鐵打的營盤 打鐵的自身--優(yōu)秀班組長（1-2天）

鐵打的營盤，打鐵的自身！--《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》課程簡介
主講老師：劉長雄
課程背景
班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，所謂基礎(chǔ)不牢就會地動山搖！企業(yè)抓好班組建設(shè)才能基業(yè)長青、永續(xù)經(jīng)營！所以我們需要鐵打的營盤---堅強有力的基層管理！
班組長是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，班組長的能力直接影響到員工的執(zhí)行力效果！所以我們需要班組長具備打鐵的自身---訓(xùn)練有素的管理能力！
歡迎參加本公司《鐵打的營盤，打鐵的自身！--優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》培訓(xùn)班，本課程主要針對企業(yè)生產(chǎn)一線管理人員。通過課程學(xué)習(xí)，使相關(guān)人員能夠?qū)W習(xí)和掌握先進的管理理念與方法，并貫徹到實際工作中去，提高班組長的綜合素質(zhì)及團隊精神，提升工作技能和溝通解決問題的能力。
課程對象：
班組長、工段長、線長、拉長、車間主任等基層管理干部
課程目標(biāo)：
通過培訓(xùn)使班組長正確認識自身角色，更清楚了解工作的意義與目的，培養(yǎng)其敬業(yè)精神，服從力，執(zhí)行力素質(zhì)，從而打造企業(yè)高效工作團隊，更好的完成公司各項目標(biāo)。
通過培訓(xùn)提升一線管理者的現(xiàn)場管理能力、人員管理能力等綜合素質(zhì)，掌握班組必備的管理技能及班組長的日常管理科學(xué)方法，全面提高班組長、工段長、優(yōu)秀骨干、車間主任的整體素質(zhì)和管理水平,帶動車間生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率和效益。
課程收益：
了解一線班組長在企業(yè)所扮演的角色和職責(zé)，認識班組長應(yīng)必備的素質(zhì)和管理能力；
了解生產(chǎn)型企業(yè)一線班組團隊建設(shè)與激勵的方法及技巧，提升班組生產(chǎn)力；
掌握現(xiàn)場早會管理方法、目標(biāo)管理與計劃制訂、5S管理、目視與看板管理、4M變更、設(shè)備管理、培訓(xùn)管理、PDCA/SDCA循環(huán)的概念，自我管理藝術(shù)和管理理念的提高，從而全面提升班組管理效能。
通過此課程掌握必備的技能，幫助一線班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力，成長為一名出色的主管
獲得一套精美的《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》培訓(xùn)教材及考試合格證書。
授課方式：
講解 + 案例分析 + 互動研討+ 圖片分析 + 問題答疑 + 實例操作 + 練習(xí) + 考試
課時設(shè)置
2天時間（12小時），內(nèi)訓(xùn)根據(jù)需要調(diào)整內(nèi)容及時間
課程大綱
前言 態(tài)度決勝負 能力定乾坤
您想做優(yōu)秀班組長嗎？
破冰 ～～優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力討論
優(yōu)秀班組長必備素質(zhì)能力
案例分析：有大境界，才有大作為
表單文件：班組長崗位說明書
優(yōu)秀的態(tài)度
做人要充滿愛心
做事要勤奮努力
做職員要敬業(yè)盡責(zé)
處理問題沒有任何借口
干活要注意細節(jié)
做下屬要主動積極
做同事要—誠信團結(jié)
做領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)愛下屬
做自己—要自信進取
成功班組長與失敗班組長
表單文件：優(yōu)秀班組長榜樣事跡
認識班組長
企業(yè)的縱向管理層次
各層級簡介
什么是班組
班組長的地位（班組長是兵頭，也是將尾，別把自己不當(dāng)成“官”，別太把自己當(dāng)成“官”
班組長最根本性的任務(wù)
班組長的重要作用
班組長的職責(zé)
班組長管理水平現(xiàn)狀（有能才能勝任、有才才能管人、有德才能服人、德才兼?zhèn)洳拍軆?yōu)秀）
班組長角色認知（定好位，站穩(wěn)位，別錯位）
成就動機理論與管理高度
管理層的技能要求
案例：什么是管理？
文摘：現(xiàn)場管理者的角色
表單文件：班組長崗位說明書、班組長的KPI指標(biāo)及考核表
目標(biāo)管理與計劃制訂
目標(biāo)管理與計劃制訂
目標(biāo)的SMART原則 SMART原則練習(xí)
制定月、周計劃
計劃制訂
計劃制訂 T 形思考
計劃的要點
目標(biāo)與計劃制訂練習(xí)
表單文件：生產(chǎn)計劃、月工作計劃
現(xiàn)場班組長的一天
上班前班組長工作內(nèi)容重點
上班后班組長工作內(nèi)容重點
上班中班組長工作內(nèi)容重點
下班前班組長工作內(nèi)容重點
下班后班組長工作內(nèi)容重點
案例：班組長一日工作安排計劃
表單文件：日工作日志記錄
早會管理方法
早會作用及意義：
早會頻次：
早會時間：
早會主持：
參加人員：
早會地點：
早會準備:?
早會進行方式
早會內(nèi)容重點：
早會注意事項
早會可選內(nèi)容：
早會的現(xiàn)場演練
表單文件：早會準備表、早會會議記錄
班組長如何抓好團隊建設(shè)
班組長怎樣與上級溝通
班組長怎樣與平級溝通
班組長怎樣與下級溝通
操作培訓(xùn)四階段（員工操作培訓(xùn)練習(xí)）
新進員工的上崗培訓(xùn)重點
表單文件：表單文件：工作報告、作業(yè)指導(dǎo)書、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)效果評估表
以下現(xiàn)場管理內(nèi)容根據(jù)企業(yè)定制需求調(diào)整選用
班組長如何抓好現(xiàn)場6S改善管理
什么是6S
6S簡明定義
6S要點
6S基本原理
6S管理精髓
班組6S推行的主要步驟
6S推行8大要訣
表單文件：6S推行計劃表、檢查表、紅單等
表單文件：現(xiàn)場看板制作比賽
班組長如何抓好現(xiàn)場安全管理
安全管理方針原則
海因里希法則
員工常見的不安全行為：
領(lǐng)班安全管理責(zé)任
安全推動重點
表單文件：安全培訓(xùn)教材、安全標(biāo)記及標(biāo)準、事故調(diào)查處理表
班組長如何抓好現(xiàn)場質(zhì)量管理
企業(yè)存在的目的
質(zhì)量觀念
質(zhì)量管理八項基本原則
產(chǎn)品質(zhì)量周期
戴明環(huán)
班組活用QC 七大手法
表單文件：檢查表、魚骨圖等
8D及8D表格（案例討論）
課堂練習(xí)及討論答疑
提問、練習(xí)
答疑
培訓(xùn)特點：
理論與現(xiàn)場輔導(dǎo)操作、角色扮演，結(jié)合案例討論，體驗式的學(xué)習(xí)，內(nèi)容豐富生動、通俗易懂、實操性強，同時針對實際情況現(xiàn)場解答管理中的實際問題，運用專業(yè)的知識和技能來幫助企業(yè)解決一些實際的管理問題。
考試
書面考試（培訓(xùn)考試合格者頒發(fā)《優(yōu)秀班組長》培訓(xùn)合格證書）
考試完成后老師將現(xiàn)場答疑

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