《國網(wǎng)基層班組長角色認知》
《國網(wǎng)基層班組長角色認知》詳細內(nèi)容
《國網(wǎng)基層班組長角色認知》
國網(wǎng)基層班組長角色認知
主講：張朝輝
【課程背景】
在國家電網(wǎng)組織體系中，一所三員三班長是基層供電單位最為常見的組織架構(gòu)，班組是企業(yè)內(nèi)部從事生產(chǎn)經(jīng)營活動和管理工作最基層的組織，其具有著小、全、實、細的特點。
其中，班組長的作用更顯重要，班組強，企業(yè)強；班組優(yōu)，企業(yè)優(yōu)！
基層班組長的自身定義應(yīng)該是什么？如何建設(shè)起優(yōu)秀的基層班組隊伍？如何帶領(lǐng)班組在生產(chǎn)中發(fā)揮重要、穩(wěn)定、高效率的功能？這些已成為當前國網(wǎng)系統(tǒng)基層班組管理者的迫切問題。
《國網(wǎng)基層班組長角色認知》是針對國網(wǎng)系統(tǒng)基層班組管理者對自身角色、定位、職責全方面認知的全新體驗式培訓(xùn)課程，通過案例分析、學(xué)員討論、知識講授等形式，讓每一位學(xué)員對班組長的角色、責任，以及班組長應(yīng)當具備的文化、機制、管理、流程、制度等各個方面管理能力擁有系統(tǒng)性的認知，并在學(xué)習和討論過程中，模擬工作情境，掌握班組管理的理論與工具方法。
本課程如選用沙盤授課形式（ 沙盤課程《沙漠掘金》、版權(quán)沙盤《決戰(zhàn)淮?！?）效果更佳。
【針對問題】
1 班組長自身定位不清，找不到到工作重點，常忙于救火，陷于具體事務(wù)中。
2 班組長缺乏管理思維，班組工作運行不暢。
3 班組運行效率低下，管理效果較差。
【課程目標】
1 理解班組長職能與角色特點
2 掌握班組管理的基本職能。
3 解析基層管理的基本能力范疇，提高管理效能。
【課程特色】
需求診斷：課前充分溝通，精準定位培訓(xùn)需求，并針對性設(shè)計案例。
情境設(shè)計：依據(jù)課前調(diào)研結(jié)果，設(shè)計工作場景案例，更便于理解和認知。
教學(xué)生動：互動討論、實例分析、角色扮演、小組研討等多種形式，課堂生動活躍。
工具落地：課堂上體驗，課程中訓(xùn)練，多形式確保工具熟練應(yīng)用。
【課程對象】
基層管理者、班組長、儲備干部。
【課程時間】
1天（6小時）
【課程大綱】
【導(dǎo)入】請寫出一個自己在班組管理工作中遇到的（或看到、聽到的）的真實的問題
班組長角色是什么？
1 班組長的角色 —— “兵”頭“將”尾
2 “兵”的兩種行為
（1）堅決執(zhí)行
（2）遞交結(jié)果
3 “將”的七種思維、
（1）系統(tǒng)思維：從一個人工作轉(zhuǎn)為一個團隊工作
（2）結(jié)構(gòu)思維：向上領(lǐng)會上級意圖，向下準確安排工作
（3）邏輯思維：提升邏輯思考能力，高效率地工作
（4）創(chuàng)新思維：更新、創(chuàng)造和改變班組工作方式和機制
（5）聚合思維：班組管理是緊緊地圍繞公司目標進行
（6）責任思維：對班組的每一項工作指令和安排負責
（7）情感思維：無情的管理，有情的領(lǐng)導(dǎo)
班組長要做什么？
1“兵”要做什么
（1）聽命令
（2）練本領(lǐng)
2“將”要做什么
（1）帶好兵
（2）打勝仗
班組長該怎么做？
聽命令
接受上級指令 —— 四個要領(lǐng)
準確理解指令 —— 七個問題
及時向上匯報 —— 五個要點
練本領(lǐng)
（1） 明確崗位職責 —— 不越權(quán)不推卸
（2） 發(fā)現(xiàn)分析問題 —— 問題分析工具
（3） 尋找解決方案 —— 方案評估排序
3 帶好兵
（1）做到以身作則 —— 身正不令則行
（2）文化機制并行 —— 班組文化落地五化法
（3）信息高效準確 —— 打破班組溝通障礙
4 打勝仗
（1）制定實施方案 —— 工作分解方法與標準
（2）過程檢查管控 —— 責任到人與檢查原則
（3）復(fù)盤沉淀迭代 —— 具象化呈現(xiàn)
【學(xué)習落地】
1 針對自己寫出的真實問題，運用學(xué)習到的思維、方法、工具設(shè)計解決方案；
2 小組討論，修改和完善可行性方案；
3 小組代表分享，全員共同討論完善；
4 落實在工作中的運用，制定《行動計劃表》。
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