管理者的有效輔導與反饋
管理者的有效輔導與反饋詳細內(nèi)容
管理者的有效輔導與反饋
管理者的高效輔導與反饋技巧
學習目標:
了解什么是輔導與反饋
了解輔導與教練的區(qū)別及有效輔導對管理者和員工的益處
有效掌握輔導的時機和提問在輔導中的應用
學習運用GROW輔導模型方法
學習運用TIPS快速輔導技巧
了解反饋與指導的區(qū)別并有效認識無效反饋行為
學習有效反饋的三個步驟和7個行動
學會運用STAR有效反饋方法
學會運用高效反饋技巧“+EBI”
學會綜合運用輔導與反饋技巧,提高管理效能
培訓對象:企業(yè)各層級團隊管理者
培訓時間與方式:
時間:2天
方式:講授、練習、角色扮演、案例研討、討論與分享培訓內(nèi)容:
時間
培訓內(nèi)容
培訓活動
第一天
第一部分:管理者的高效輔導技巧
什么是輔導?
2. 輔導與教練的區(qū)別
3. 輔導益處:對員工、對管理者
4. 誰需要輔導?
5. 何時需要輔導/何時不需要輔導?
6. 輔導中的有效提問類型
7. GROW 輔導模型
8. GROW輔導方法訓練
9. TIPS快速輔導模型
10. TIPS快速輔導訓練
1. 學員日常輔導方法演示
2.小組活動:有效輔導對管理者和員工的益處
3.練習:輔導中的有效提問
4.角色扮演:GROW訓練
5.角色扮演:TIPS訓練
第二天
第二部分: 管理者的高效反饋技巧
什么是反饋?
2. 反饋與指導的區(qū)別
3. 無效反饋的行為
4. 有效反饋的三個步驟和七個行動
5. STAR反饋模型
6. STAR反饋訓練(案例訓練)
7. 高效反饋技巧“+EBI”
8. 高效反饋技巧“+EBI”應用訓練
9. 輔導與反饋相結(jié)合
10. 輔導與反饋實際應用訓練
1.練習:區(qū)分反饋與指導行為
2.反饋活動:這些反饋有效嗎?
3.小組活動:反饋中存在的問題
4.角色扮演:STAR反饋技巧訓練
5.個人練習:“+EBI”
6.小組活動:用“+EBI”重組反饋
7.綜合練習:輔導與反饋綜合訓練
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卓越領導力?(庫澤斯-波斯納卓越領導力模型) 01.09
TheLeadershipChallenge卓越領導力?——與團隊共創(chuàng)卓越《卓越領導力——與團隊共創(chuàng)卓越》?(庫澤斯-波斯納卓越領導力模型(國作登字-2023-A-00052077)領導者能否創(chuàng)造卓越于領導者的個人習慣和行動有密切的關聯(lián)。本課程結(jié)合領導者走向卓越中面臨的挑戰(zhàn)以及成功的領導者所共有的卓越習慣,以國際著名領導力專家?guī)鞚伤购筒ㄋ辜{的領導力行為研究為
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變革創(chuàng)新領導力?(約翰·科特) 01.09
變革創(chuàng)新領導力?(姚俊杰老師版權(quán)課程)變革創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的生命力,領導者具備變革創(chuàng)新的領導力是企業(yè)變革成功的關鍵保障。本課程從企業(yè)變革創(chuàng)新的核心要素、企業(yè)變革的四個方面及五個內(nèi)容,結(jié)合國際著名的變革領導力專家約翰·科特教授的引領變革創(chuàng)新八步驟,使領導者增強變革創(chuàng)新思維和變革創(chuàng)新意識,把企業(yè)需要變革創(chuàng)新的真實狀況引入學習訓練之中,即提升了領導者的變革創(chuàng)新領導力
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職場非暴力溝通? 01.09
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新質(zhì)領導力課程背景:2024年全國兩會期間,牢牢占據(jù)兩會熱詞“C位”的當數(shù)“新質(zhì)生產(chǎn)力”。在今年政府十項重點工作任務中,“大力推進現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設,加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”位列首位。“新質(zhì)生產(chǎn)力”的實質(zhì)是變革創(chuàng)新起主導作用,擺脫傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方式、生產(chǎn)力發(fā)展路徑,具有高科技、高效能、高質(zhì)量特征,符合新發(fā)展理念的先進生產(chǎn)力質(zhì)態(tài)。新質(zhì)生產(chǎn)力是科技創(chuàng)新交叉融合突破所產(chǎn)
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全腦團隊領導力?(HBDI) 04.29
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建設高效能團隊 04.29
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全腦團隊領導力?(HBDI) 04.29
全腦團隊領導力(姚俊杰版權(quán)課程)課程概述:高效能團隊有很多突出的特征,其中一個顯著特征是每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢和能力,每個人都干著“來勁”的工作,即使沒有獎勵或者沒有領導在場也能自覺積極主動地干好自己的工作。領導與下屬之間,同事之間都能夠非常暢順地進行有效溝通,順利解決問題。達到這樣的高效能理想團隊效果的關鍵是團隊能夠有效利用每個人的思維模式,發(fā)揮每個人偏
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全腦領導力?(HBDI-非測評版) 04.29
全腦領導力?(姚俊杰老師版權(quán)課程——國作登字-2023-A-00052078)課程概述:20世紀后期到21世紀初世界上被廣泛接受并指導領導者不斷成長的領導力理論有近20種,但少有將領導力與領導者個人的思維優(yōu)勢進行對應的。全腦領導力包含了腦科學、神經(jīng)科學、系統(tǒng)學、心理學、精神分析學、統(tǒng)計學、計算機科學等眾多前沿的先進理論和科學,是由美國NedHerman博士及
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