《管理七劍—中層管理者第一課》

  培訓(xùn)講師:尤龍濤

講師背景:
尤龍濤老師五年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):在培訓(xùn)公司從學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)開(kāi)始,以心態(tài)建設(shè)為基礎(chǔ)打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),到今天知名企業(yè)培訓(xùn)高管。結(jié)果彰顯能力,經(jīng)歷塑造靈魂。十年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn):從基層管理做起做到今天公司總經(jīng)理,擁有自己的一套新穎貼合時(shí)代性格的管理模 詳細(xì)>>

尤龍濤
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《管理七劍—中層管理者第一課》詳細(xì)內(nèi)容

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{課程收益}
幫助管理者區(qū)分角色定位與管理誤區(qū)提升管理修養(yǎng)
幫助管理者掌握時(shí)間、會(huì)議管理技能和方法提升管理效率
幫助管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)核心要素提升管理技能
幫助管理者掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)激勵(lì)、人才培養(yǎng)方法打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)基因
幫助管理者系統(tǒng)掌握管理工具和技能提升管理綜合素質(zhì)
{課程方式}
理論導(dǎo)入+案例解析+團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)+結(jié)果產(chǎn)出
{課程受眾群體}
中層管理者、基層管理者、儲(chǔ)備干部、公司核心人才
{課程時(shí)長(zhǎng)}
通用課:2-3天(6h/天)
系列課:5-7天(6h/天)
{課程特點(diǎn)}:定制設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
本課綱為標(biāo)準(zhǔn)課綱,可以根據(jù)企業(yè)具體需求調(diào)整課程內(nèi)容權(quán)重
{課程大綱}
第一劍:管理者角色人認(rèn)知與素養(yǎng)提升
管理概述
管理畫(huà)像分析研討
管理定義
管理者角色誤區(qū)
保姆式
甩手掌柜式
土皇帝式
自然人式
傳聲筒式
管理者角色定位四大維度
對(duì)上司—輔助者
對(duì)下屬—教練
對(duì)同事—合作者
對(duì)客戶—解決問(wèn)題者
管理者角色認(rèn)知
1、管理者性格分析
老虎型
孔雀型
貓頭鷹型
考拉型
2、管理者角色認(rèn)知工具——照鏡子
一對(duì)一照鏡子
一對(duì)多趙經(jīng)理
管理者素養(yǎng)提升
第二劍:時(shí)間管理與會(huì)議管理
時(shí)間管理常見(jiàn)誤區(qū)
事情太多,一團(tuán)亂麻
工作被打斷
拖延癥—反正時(shí)間還早
事必躬親
文件滿桌
時(shí)間管理誤區(qū)及應(yīng)對(duì)措施
清晰計(jì)劃
合理應(yīng)對(duì)不速之客
時(shí)間節(jié)點(diǎn)
跟蹤輔導(dǎo)
養(yǎng)成良好工作習(xí)慣
高效會(huì)議管理
高效會(huì)議管理四個(gè)步驟
充分會(huì)前準(zhǔn)備
明確會(huì)議目的
合理會(huì)議形式
高效會(huì)議跟進(jìn)
高效會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)
這個(gè)會(huì)議議題跟我有關(guān)
進(jìn)門(mén)有準(zhǔn)備出門(mén)有行動(dòng)
參會(huì)者聆聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、決策
可以不開(kāi)會(huì)的5個(gè)如果
第三劍:管理者有效溝通
藝術(shù)表達(dá)
關(guān)于溝通
溝通對(duì)管理者重要性
溝通三要素
表達(dá)方
受話方
確認(rèn)
溝通表達(dá)應(yīng)用
說(shuō)服他人7種方法
自我情緒管理ABC理論
同理心及聆聽(tīng)
同理心定義
同理心原則
同理心回應(yīng)
同理心應(yīng)用
有效反饋
正面反饋
反饋等級(jí)劃分
正面反饋公式:事實(shí)+動(dòng)機(jī)+定性
負(fù)面反饋
負(fù)面反饋工具:BICC
有效溝通實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第四劍:目標(biāo)管理
定目標(biāo)
目標(biāo)分類
目標(biāo)制定原則
目標(biāo)溝通五要素
目標(biāo)是什么?
為什么做?
怎么做?
接受認(rèn)可
提高期望度
目標(biāo)分解
集團(tuán)目標(biāo)——公司目標(biāo)
公司目標(biāo)——部門(mén)目標(biāo)
部門(mén)目標(biāo)——個(gè)人目標(biāo)
追過(guò)程
圍繞目標(biāo)開(kāi)會(huì)
強(qiáng)化目標(biāo)意識(shí)
會(huì)議目的—完成目標(biāo)
走動(dòng)管理&現(xiàn)場(chǎng)管理
走動(dòng)管理優(yōu)勢(shì)
走動(dòng)管理目的
根因分析
不著急下結(jié)論
解決問(wèn)題兩種途徑
拿結(jié)果
復(fù)盤(pán)分類
人的復(fù)盤(pán)
事的復(fù)盤(pán)
機(jī)制流程復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)目的
強(qiáng)化過(guò)程
找出偏差
萃取經(jīng)驗(yàn)
復(fù)盤(pán)方法——KISS復(fù)盤(pán)發(fā)
可以保持的
需要改進(jìn)的
需要開(kāi)始的
需要停止的
獎(jiǎng)優(yōu)罰劣
德才矩陣
獎(jiǎng)懲目的
勸退16字方針
第五劍:卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)
關(guān)于團(tuán)隊(duì)
1、卓越團(tuán)隊(duì)畫(huà)像
2、卓越團(tuán)隊(duì)定義
3、卓越團(tuán)隊(duì)基因——職業(yè)精神
二、卓越團(tuán)隊(duì)三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
1、一張圖
共同目標(biāo)
清晰職責(zé)
2、一場(chǎng)仗
協(xié)作共贏
講究戰(zhàn)術(shù)
3、一顆心
凝聚力
建立信任
團(tuán)隊(duì)協(xié)作五大要素
相互信任
專注結(jié)果
一致承諾
共同擔(dān)責(zé)
沖突管理
卓越團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)信任
你對(duì)團(tuán)隊(duì)信任
團(tuán)隊(duì)對(duì)你信任
信任建立公式
團(tuán)隊(duì)信任建立四段論
破冰
建公約
互關(guān)懷
共擔(dān)責(zé)
卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理杠桿
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)杠桿——世界咖啡
效率杠桿——六點(diǎn)優(yōu)先工作制
診斷杠桿——修路原則
裂變杠桿——離場(chǎng)測(cè)試
教練杠桿——猴子管理
文化杠桿——快樂(lè)基金
第六劍:人才激勵(lì)
激勵(lì)的基本邏輯
1、激勵(lì)目的
追求快樂(lè)逃離痛苦
強(qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)什么阻止什么
保持執(zhí)行狀態(tài)
助力中堅(jiān)力量發(fā)展榜樣力量
彰顯企業(yè)文化
激勵(lì)分類
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
發(fā)展激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)
工資設(shè)計(jì)有彈性
獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)有花樣
精神激勵(lì)
1、精神激勵(lì)分類
榜樣激勵(lì)
正負(fù)激勵(lì)
榮譽(yù)激勵(lì)
精神激勵(lì)榮譽(yù)體現(xiàn)
華為榮譽(yù)激勵(lì)設(shè)置
阿里榮譽(yù)激勵(lì)設(shè)置
四、發(fā)展激勵(lì)
1、多講前景:男怕入錯(cuò)行
2、幫助成長(zhǎng):女怕嫁錯(cuò)郎
3、適當(dāng)空間
第七劍:人才培養(yǎng)
人才培養(yǎng)理念
無(wú)培養(yǎng)不合格,無(wú)替補(bǔ)不晉升
不依賴“能人”
人才識(shí)別三三法則:3月、1年、3年
人才盤(pán)點(diǎn)工具——人才九宮格
1、人才盤(pán)點(diǎn)維度
績(jī)效表現(xiàn)
發(fā)展?jié)摿?br /> 人才分類
低績(jī)效
專業(yè)
不穩(wěn)定
專家型
中堅(jiān)型
需打造
專家+管理
高潛型
戰(zhàn)略精英
人才九宮格詳細(xì)解讀
人才九宮格現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操
人才能力發(fā)展——四段式培養(yǎng)模式
理論培訓(xùn)
實(shí)戰(zhàn)論壇
輔導(dǎo)+述職
機(jī)制保障
人才培養(yǎng)方法——情景領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格設(shè)定兩大維度
支持行為
輔導(dǎo)行為
情境領(lǐng)導(dǎo)力矩陣劃分
高指導(dǎo)高支持
高指導(dǎo)低支持
高支持低指導(dǎo)
低指導(dǎo)低支持
情景領(lǐng)導(dǎo)力矩陣案例實(shí)操
為什么老人穩(wěn)定,新人留不住?
為什么新人很滿意,老人留不?。?br /> 為什么企業(yè)留不住空降人才?
為什么授權(quán)很容易出問(wèn)題?
本課綱屬于通用管理課綱,可以根據(jù)客戶需求調(diào)整授課內(nèi)容權(quán)重。

 

尤龍濤老師的其它課程

高效團(tuán)隊(duì)打造——訓(xùn)練篇課程收獲:1、領(lǐng)袖如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打破世界紀(jì)錄2、通過(guò)訓(xùn)練每個(gè)人表現(xiàn)是日常工作的完美體現(xiàn)3、通過(guò)訓(xùn)練讓員工懂得換位思考4、通過(guò)訓(xùn)練讓團(tuán)隊(duì)更懂得感恩文化5、通過(guò)訓(xùn)練讓每位伙伴更懂得捍衛(wèi)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)6、通過(guò)訓(xùn)練掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)7、通過(guò)訓(xùn)練讓員工清晰每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”8、通過(guò)訓(xùn)練傳遞“我們是一個(gè)人”團(tuán)隊(duì)文化增強(qiáng)凝聚力提升企業(yè)戰(zhàn)斗力課

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結(jié)果執(zhí)行力——打造做結(jié)果的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)課程收益:幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能通過(guò)新理念輸入幫助受訓(xùn)者轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想通過(guò)執(zhí)行文化落地案例實(shí)施協(xié)助企業(yè)打造和諧團(tuán)隊(duì)文化通過(guò)結(jié)果文化指導(dǎo)幫助企業(yè)打造一直全員對(duì)應(yīng)目標(biāo)全員結(jié)果導(dǎo)向高效團(tuán)隊(duì)課程大綱:第一節(jié):團(tuán)隊(duì)結(jié)果執(zhí)行理念概述執(zhí)行的意義定義:什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力?源動(dòng)力vs執(zhí)行力商業(yè)中的三

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《領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)與技能提升》一、角色定位認(rèn)知與基本修養(yǎng)1、管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別管理VS領(lǐng)導(dǎo)管理與領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別管理者與領(lǐng)導(dǎo)者區(qū)別2、角色認(rèn)知與定位領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)角色錯(cuò)位角色排位3、領(lǐng)導(dǎo)者基本修養(yǎng)放低自己停止抱怨控制情緒有效表達(dá)主動(dòng)擔(dān)責(zé)二、領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧——魅力提升型老虎型孔雀型考拉型貓頭鷹型行有結(jié)果有希望有成長(zhǎng)形形象與氣質(zhì)穿著與打扮幸人文關(guān)懷解決困難“保護(hù)”戰(zhàn)友三、領(lǐng)導(dǎo)力提升技巧

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目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行[課程背景]1)作為管理者,如何設(shè)定目標(biāo)?如何將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配?如何讓員工清楚的了解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?如何幫助團(tuán)隊(duì)員工建立合理的目標(biāo)?這些都是需要管理者不斷思考的2)理解和清晰目標(biāo)的同時(shí),需要運(yùn)用方法與工具設(shè)計(jì)達(dá)成目標(biāo)的策略與計(jì)劃,計(jì)劃是為了應(yīng)對(duì)在工作中的變化,計(jì)劃不是一成不變的,計(jì)劃是根據(jù)目標(biāo)的完成情況不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整的。在目標(biāo)與計(jì)劃的管理

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《優(yōu)秀人才七個(gè)習(xí)慣》——做企業(yè)最有價(jià)值職業(yè)人——課程收益:了解習(xí)慣,使用習(xí)慣,復(fù)制習(xí)慣掌握積極主動(dòng)思維和行為,提升心智成長(zhǎng)模式掌握要事第一的方法,提升工作效率掌握雙贏思維增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作基礎(chǔ)促使團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展增強(qiáng)目標(biāo)意識(shí),清晰結(jié)果定義,培養(yǎng)為目標(biāo)而工作團(tuán)隊(duì)氛圍養(yǎng)成不斷更新習(xí)慣和方法,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展基因和動(dòng)力課程方式:理念導(dǎo)入+課堂互動(dòng)+小組研討+情景模擬+復(fù)盤(pán)總

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卓越團(tuán)隊(duì)打造——職業(yè)化賦能【課程背景】面隊(duì)新時(shí)代的產(chǎn)品、市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)做為企業(yè)管理者我們面臨共同的問(wèn)題就是如何提升員工能力增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,作為今天的管理者你是否也感覺(jué)自己的員工在看管下工作質(zhì)量會(huì)高效一點(diǎn),缺乏自動(dòng)自發(fā)的工作意識(shí);你是否意識(shí)到員工缺乏責(zé)任感,每天只是在做工作缺乏結(jié)果意識(shí),每天都很忙但是無(wú)法做到企業(yè)要求的結(jié)果;作為今天的管理者你是否也會(huì)感覺(jué)到今天

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做新時(shí)代的管理者——七維管理{課程收益}1、了解新時(shí)代特性和新生代特質(zhì)賦能管理者有效管理2、掌握管理本質(zhì)增強(qiáng)角色定位與素養(yǎng)提升管理者責(zé)任擔(dān)當(dāng)與魅力提升3、明確問(wèn)題職責(zé)打造自動(dòng)自發(fā)高度負(fù)責(zé)的卓越團(tuán)隊(duì)4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)結(jié)果意識(shí)打造做結(jié)果高效團(tuán)隊(duì)5、掌握目標(biāo)管理和時(shí)間管理基本邏輯和方法讓增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)工作效率6、掌握高效的溝通和有效激勵(lì)的技巧增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力7、通過(guò)系統(tǒng)管理

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做新時(shí)代的管理者——高效管理七大杠桿課程背景:1.為什么過(guò)去的管理經(jīng)驗(yàn)針對(duì)今天新生代員工沒(méi)有作用反而更加痛苦?2.為什么你的團(tuán)隊(duì)能獎(jiǎng)不能罰,獎(jiǎng)會(huì)開(kāi)心,罰就帶情緒?3.為什么團(tuán)隊(duì)中部分員工自驅(qū)力很弱,總是“在等待解決方案”?4.作為管理者為什么每天都在救火,永遠(yuǎn)都有燒不完的火?5.管理者必備技能就是團(tuán)隊(duì)激勵(lì),但是在激勵(lì)過(guò)程中員工行動(dòng)力按鈕是什么?6.為員工賦能

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《新晉管理者素養(yǎng)與技能提升》第一篇:管理者角色認(rèn)知與素養(yǎng)提升管理圖像及現(xiàn)狀分析1、管理困惑及現(xiàn)狀2、管理圖像分析二、管理者角色認(rèn)知與基本素養(yǎng)1、管理者角色認(rèn)知管理定義管理者角色定位管理者四大角色誤區(qū)管理者五大任務(wù)管理者技能轉(zhuǎn)變管理者自我認(rèn)知測(cè)評(píng)2、管理者基本素養(yǎng)放低自己停止抱怨控制情緒有效表達(dá)主動(dòng)擔(dān)責(zé)第二篇:管理者技能提升篇高效管理——文化杠桿什么是文化?文

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卓越管理者核心技能提升【課程背景】本課程專門(mén)針對(duì)從技術(shù)人員到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、從專業(yè)人士到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換而定制開(kāi)發(fā),系統(tǒng)地分析作為團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位,向上管理、向下管理及部門(mén)協(xié)同管理針對(duì)管理者在管理崗位上遇到的各種管理問(wèn)題,如管理溝通、激勵(lì)、工作布置及檢查以及團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)等問(wèn)題進(jìn)行分析,提高管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),處理常見(jiàn)問(wèn)題的各項(xiàng)能力,從而提升作為一個(gè)管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)

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