《引爆新零售時(shí)代的六項(xiàng)產(chǎn)能》   04.10

引爆新零售時(shí)代的六項(xiàng)產(chǎn)能課程背景：互聯(lián)網(wǎng)是線上、線下、物流三者結(jié)合，叫做新零售，而現(xiàn)代商業(yè)銀行又是怎樣形成的新零售的呢根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2016年人均可支配收入約增長6.5，隨著個(gè)人社會財(cái)富的積累的增加，無疑是為零售銀行業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間；廣大居民的金融消費(fèi)行為呈現(xiàn)出集群化、多元化的趨勢，差異化、個(gè)性化的新零售銀行服務(wù)模式必將大行其道；商業(yè)

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《卓越支行長的六項(xiàng)經(jīng)營智慧》   04.10

卓越支行長的六項(xiàng)經(jīng)營智慧課程背景：2017年，我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)軌期、金融深化的攻堅(jiān)期、資本約束的硬化期、金融脫媒的加速期，轉(zhuǎn)型已成為商業(yè)銀行的主旋律。各大銀行轉(zhuǎn)型后服務(wù)要提升，業(yè)務(wù)要發(fā)展、產(chǎn)業(yè)要壯大、管理要升級、文化要?jiǎng)?chuàng)新等，因此，基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為商業(yè)銀行的主要組成單位，其經(jīng)營業(yè)績水平直接影響商業(yè)銀行業(yè)務(wù)。而作為銀行的管理者，支行行長(網(wǎng)點(diǎn)主任、營業(yè)經(jīng)

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《銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷的九大模式》   04.10

銀行網(wǎng)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷的九大模式課程背景：盡管中國在世界上并非發(fā)達(dá)國家,中國的人均財(cái)富還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平,但沒有一個(gè)人能否認(rèn)擁有13億人口的中國是一個(gè)未來銀行零售業(yè)務(wù)的巨大市場,況且目前由于地域和收入的差距,其財(cái)富的集中度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的想象,富裕人群的興起已成為一個(gè)不爭的事實(shí),這些人群哪怕只占總?cè)丝?，也是一個(gè)非常可關(guān)的市場，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銀行業(yè)之間的

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《銀行信貸產(chǎn)品的營銷策略設(shè)計(jì)》   04.10

銀行信貸產(chǎn)品的營銷策略設(shè)計(jì)課程背景：隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透，而我國市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，這就使得國內(nèi)金融市場的競爭日趨激烈，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與銀行營銷模式的變革越來越受到重視。信貸市場的經(jīng)營范圍拓展和營銷思維的更迭可以提高商業(yè)銀行的收益水平，增強(qiáng)不良貸款的消化能力；隨著金融資本的商品化進(jìn)程日益明顯，加速信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新和資源整合能力，更新

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《農(nóng)商行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的五項(xiàng)經(jīng)營智慧》   04.10

農(nóng)商行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的五項(xiàng)經(jīng)營智慧課程背景：2017年，我國正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)軌期、金融深化的攻堅(jiān)期、資本約束的硬化期、金融脫媒的加速期，轉(zhuǎn)型已成為商業(yè)銀行的主旋律。由于農(nóng)村商業(yè)銀行(以下簡稱農(nóng)商行)由傳統(tǒng)的農(nóng)村信用社改制而來，轉(zhuǎn)型后服務(wù)要提升，業(yè)務(wù)要發(fā)展、產(chǎn)業(yè)要壯大、管理要升級、文化要?jiǎng)?chuàng)新等，但其自身發(fā)展水平和特點(diǎn)與其他商業(yè)銀行相比具有一定的特殊性，經(jīng)營地域絕大

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《銀行經(jīng)營創(chuàng)新的六種盈利模式》   04.10

銀行經(jīng)營創(chuàng)新的六種盈利模式課程背景：2016年銀行業(yè)的吶喊已經(jīng)結(jié)束，2017年撕心裂肺的哀怨聲一定會此起彼伏，國內(nèi)銀行業(yè)競爭的日趨激烈，如何快速提升網(wǎng)點(diǎn)績效成為銀行各級負(fù)責(zé)人必須面對的問題。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的滲透，而我國市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善，這就使得國內(nèi)金融市場的競爭日趨激烈，金融產(chǎn)品的創(chuàng)新與銀行營銷模式的變革越來越受到重視。課程收益

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《頂尖客戶經(jīng)理的九項(xiàng)核心技能鍛造》   04.10

頂尖客戶經(jīng)理的九項(xiàng)核心技能鍛造課程背景：客戶經(jīng)理是現(xiàn)代商業(yè)銀行市場拓展的主要人力資源，其素質(zhì)及技能的高低直接關(guān)系到銀行的市場銷售的成敗，如何建立起一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，提升客戶經(jīng)理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人綜合能力已成為各家商業(yè)銀行的共識，如何在激烈的銀行業(yè)務(wù)競爭中取勝，有效實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，達(dá)成銀行經(jīng)營業(yè)績，全員學(xué)會掌握應(yīng)用如下九項(xiàng)核心技能是關(guān)鍵。課程收益：1.

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《高績效活動策劃的八項(xiàng)策略》   04.10

高績效活動策劃的八項(xiàng)策略課程背景：這不是一個(gè)為產(chǎn)品找客戶的市場競爭，而是一個(gè)為客戶找產(chǎn)品的創(chuàng)新時(shí)代；目前，銀行的活動策劃大部分都是停留在管理部門制定，基層執(zhí)行的階段，最終取得的效果都不盡人意，面對日趨激烈的市場競爭，學(xué)會用創(chuàng)新的手段進(jìn)行有效的營銷活動策劃，鎖定目標(biāo)客戶，用整合營銷、精準(zhǔn)服務(wù)營銷的方式，讓銀行產(chǎn)品對產(chǎn)業(yè)鏈、客戶鏈、服務(wù)鏈進(jìn)行遞延式營銷，實(shí)現(xiàn)客戶

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商業(yè)銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升   08.22

商業(yè)銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)背景：營業(yè)廳大堂經(jīng)理是營業(yè)廳的重要形象代表，是銀行與客戶溝通的橋梁，是銀行服務(wù)文化的傳導(dǎo)者，是銀行贏在大堂策略的重要執(zhí)行人。一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理每天都能有效提升客戶的滿意度和忠誠度，有效留住客戶和實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場銷售，為銀行創(chuàng)造價(jià)值；一個(gè)表現(xiàn)不佳的大堂經(jīng)理，每天都會趕走客戶，因此，提升大堂經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)至關(guān)重要。但我們發(fā)現(xiàn)大堂經(jīng)理在營業(yè)

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商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧   08.22

商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧課程背景：在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型首要條件是提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是所有員工都能執(zhí)行一整套行之有效的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。但在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中我們發(fā)現(xiàn)了如下的現(xiàn)象：1、服務(wù)人員缺乏良好的服務(wù)意識和觀念；2、服務(wù)人員沒有準(zhǔn)確理解自身的服務(wù)

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