數(shù)字化思維與業(yè)務轉型（3天）

數(shù)字化轉型培訓項目建議書
一、項目背景和項目需求理解
數(shù)字化轉型已成為企業(yè)不可忽視的一個重要趨勢，在這個過程中，對于企業(yè)內部員工的培訓和提升也變得尤為重要。而在培訓項目中，有一類人群是非常重要的，那就是數(shù)字化先鋒隊。
數(shù)字化先鋒隊是那些對業(yè)務的掌握程度很高，有著發(fā)展?jié)摿Φ娜耍渲邪烁鱾€業(yè)務口的人以及IT領域的高潛人群。針對這些人群，培訓項目需要提供的內容應該是什么呢？
首先，培訓內容應該圍繞數(shù)字化知識展開，并注重基礎性的知識傳授。這些課程不需要太專業(yè)、太高端，而是應該注重通用、基礎的課程，幫助學員了解數(shù)字化的重要性以及相關的基本概念和技術。
其次，培訓項目還應該將所學的知識與實際業(yè)務進行關聯(lián)，建立學習與實踐相結合的機制。通過實際案例的分析和討論，讓學員更好地理解數(shù)字化技術的應用場景和方法，同時也可以促進學員們對數(shù)字化轉型的深入思考和研究。
最后，在已有的信息化項目中，還可以通過行動思考和過程追蹤的方式，將學員們所學到的知識轉化為實際的產出。這不僅能夠幫助學員更好地應用數(shù)字化技術解決實際問題，也可以促進數(shù)字化先鋒隊的發(fā)展和壯大。
綜上所述，針對數(shù)字化先鋒隊的培訓項目需要注重基礎性、通用性，并與實際業(yè)務相結合，同時也要強調學以致用，將所學到的知識轉化為實際產出。這樣的培訓項目，才能夠真正幫助企業(yè)內部員工提高數(shù)字化轉型的能力和水平，推動企業(yè)數(shù)字化轉型的成功實現(xiàn)。
二、項目落地思路
在數(shù)字化轉型培訓項目落地的過程中，我們思考如下：
首先，需要將培訓內容進行系統(tǒng)化、基礎化的規(guī)劃。第一門課程可以是數(shù)字化思維和業(yè)務轉型，它可以幫助學員建立起系統(tǒng)的、基礎的數(shù)字化思維素養(yǎng)，并推動數(shù)字化項目的落地思維對齊、能力對齊和認知對齊。這樣的課程旨在培養(yǎng)學員的數(shù)字化轉型意識和能力，從而為后續(xù)的學習打下堅實的基礎。
其次，還需要對當前急待解決的問題進行優(yōu)先解決。第二門課程可以是chatGPT賦能業(yè)務，它可以快速提高數(shù)字先鋒隊的數(shù)字化生產力，解決實際業(yè)務中的痛點問題，促進企業(yè)數(shù)字化轉型的順利實現(xiàn)。
最后，在第一、第二門課程落地之后，還應該對學員進行訪談，獲取他們的反饋和需求，并規(guī)劃第二階段課程。這樣的做法可以更好地適應學員的學習需求和水平，提高數(shù)字化轉型培訓項目的針對性和實效性。
綜上所述，在數(shù)字化轉型培訓項目落地的過程中，需要將培訓內容進行系統(tǒng)化、基礎化的規(guī)劃，并對當前急待解決的問題進行優(yōu)先解決。同時也要注重學員反饋和需求的收集和整合，從而達到更好的教學效果和實際應用價值。
附錄一：
數(shù)字化思維與業(yè)務轉型
課程背景：
課程首要目標通過鮮活案例讓相關數(shù)字化轉型業(yè)務人員了解數(shù)字化轉型的行業(yè)知識，了解數(shù)字化轉型的不同階段和不同類型，掌握數(shù)字化轉型的常用工具和能力，能夠應用最前沿的數(shù)字化技術。其次，課程力圖讓學員理解數(shù)字化轉型的本質邏輯，培養(yǎng)數(shù)字化轉型思維、意識和數(shù)字化經營能力，掌握數(shù)字化轉型的常用經營工具和技能。最后，課程將通過案例和研討的模式，讓學員實質提升數(shù)字化轉型的意識和能力，為今后實施各種類型的數(shù)字化轉型項目打下基礎。
學習的安排（3天）：
技能學習
前瞻性學習
思維改變
咨詢方法論
轉型實操方法論
學員：
數(shù)字化轉型概述數(shù)字化轉型本質是什么
數(shù)字化轉型的本質是生產關系的重構
企業(yè)數(shù)字化轉型成功的四大關鍵要務
企業(yè)數(shù)字化轉型關鍵技術要素和信息化痛點
數(shù)字化轉型的愿景就是全面進入數(shù)字世界
所有企業(yè)都值得用數(shù)字化重做一遍
企業(yè)數(shù)字化轉型要具備新的數(shù)字化領導力
企業(yè)數(shù)字化轉型要擁有數(shù)字化人才
企業(yè)數(shù)字化轉型要具備較強的市場整合能力
企業(yè)數(shù)字化轉型要建立企業(yè)的數(shù)據應用能力
數(shù)字化轉型五轉
轉意識
轉文化
轉組織
轉模式
轉方法

3.數(shù)字化轉型實踐案例
華為數(shù)字化轉型案例
百麗鞋業(yè)數(shù)字化逆襲
居然之家數(shù)字化轉型案例
中國移動的數(shù)字化轉型
二、數(shù)字化轉型策略
1.數(shù)字化企業(yè)的四種基本形態(tài)
構建原生數(shù)字化階段：產品為王
拓展原生數(shù)字化階段：技術為先
傳統(tǒng)業(yè)務數(shù)字化階段：戰(zhàn)略先導
產業(yè)鏈數(shù)字化階段：生態(tài)搭建
2.企業(yè)數(shù)字化轉型的戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃總體工作方法概述
戰(zhàn)略解碼是戰(zhàn)略落地的基礎
企業(yè)戰(zhàn)略解讀
業(yè)務戰(zhàn)略執(zhí)行力BEM模型
戰(zhàn)略執(zhí)行管理與評估：做好“五件事”
華為案例：從5看入手描繪數(shù)字化轉型愿景
數(shù)字化時代的商業(yè)戰(zhàn)略與決策
商業(yè)模式畫布九宮格：數(shù)字化重構
數(shù)字化商業(yè)模式的特點
聯(lián)通每天有海量數(shù)據產生，如何充分利用大數(shù)據進行分析和決策
通過數(shù)字化平臺，從現(xiàn)有傳統(tǒng)的決策模式逐步轉變?yōu)?a href="http://gzzmzs.cn/neixun/retrieval/147_0_0_0_0_0_0_0_1.html" target="_blank" style="color:#333;text-decoration: none;">數(shù)字化決策模式，實現(xiàn)聯(lián)通響應變化的極致能力
以流程和數(shù)據為切入點，通過高效的內部管控流程，解決跨領域、跨地域、跨層級的管理決策、業(yè)務支撐及財務資金的數(shù)字化管理
數(shù)字化運營實現(xiàn)科學決策
業(yè)務決策：怎樣才能讓數(shù)字化真正指導行動？
數(shù)據驅動的業(yè)務構成以及數(shù)字化業(yè)務生態(tài)
認識數(shù)據驅動結構
數(shù)字化業(yè)務生態(tài)
企業(yè)自身需要引入云架構及平臺化思想
案例：設備產業(yè)互聯(lián)網平臺
案例：平安金融產業(yè)互聯(lián)網平臺
案例：貝殼ACN模式
案例：大族激光紐扣的故事
企業(yè)數(shù)字化轉型的實施策略
總體定位
基本認識
基本原則
轉型基礎
轉型方向
賦能舉措
企業(yè)標桿
實施策略
企業(yè)數(shù)字化轉型需要層層推進
企業(yè)數(shù)字化轉型的實施路徑與關鍵點
實施路徑：三階十二步
關鍵點：關鍵點：把握節(jié)奏，規(guī)劃舉措和項目
關鍵點：數(shù)字化轉型規(guī)劃變革管理常見問題與原因
關鍵點：變革管理的船模型
企業(yè)數(shù)字化轉型中的分工與協(xié)作
搭好班子選對人
七橫八縱的數(shù)字化轉型項目管理框架
案例：某企業(yè)數(shù)字化轉型項目組織結構
案例：某項目組織結構——藍圖規(guī)劃
三，數(shù)字化轉型路徑與實施
1.數(shù)字化時代管理理念的發(fā)展趨勢
用數(shù)據而不是用人去解決問題
轉型是為了以客戶為中心，體驗提升
數(shù)字化轉型體驗ROADS模型
數(shù)字化轉型企業(yè)帶來的效率提升，絕不只是相對優(yōu)勢，而是絕對優(yōu)勢
數(shù)字化轉型給企業(yè)帶來的是結構性的變化
數(shù)字化時代的人力資源管理
七星數(shù)字人力資源建設
從EHR到DHR：數(shù)字化工作場所
從EHR到DHR：數(shù)字化人力資源運營
從EHR到DHR：智能化的員工服務
從EHR到DHR：數(shù)字化的人才管理
數(shù)字化時代的財務管理
不斷演變的財務職能
未來財務職能
財務數(shù)字化轉型四步法
財務數(shù)字化轉型路線圖
微軟財務數(shù)字化轉型案例
數(shù)字化時代的供應鏈管理
未來供應鏈競爭格局
未來供應鏈總體目標
供應鏈成熟度模型
集成供應鏈全景圖
集成供應鏈解決方案
供應鏈協(xié)同全景圖
集成供應鏈產品與解決方案
集成供應鏈系統(tǒng)架構
案例：卡特彼勒供應鏈數(shù)字化轉型
數(shù)字化時代的客戶關系管理
銷售管理問題
銷售管理流程
銷售管理系統(tǒng)
字化時代的市場營銷管理
建立數(shù)字化營銷策略的步驟
建立數(shù)字化營銷策略清單
存量用戶精準營銷需求
存量用戶精準營銷發(fā)展方向
存量用戶精準營銷系統(tǒng)架構圖
存量用戶精準營銷系統(tǒng)數(shù)據流圖
數(shù)字化時代的研發(fā)體系建設
IPD體系建設
關鍵過程：立項管理
關鍵過程：計劃與過程管理
關鍵過程：度量與考核
數(shù)字化時代的信息流通管理
調整組織和文化，讓信息流通更容易
數(shù)據中臺破解信息流通困境
數(shù)據中臺的架構模型
數(shù)據中臺的實施步驟
數(shù)據數(shù)字化轉型成熟度評估模型
信通院成熟度模型
中信聯(lián)成熟度模型
普華永道成熟度模型
ODMM成熟度模型
附錄二：
ChatGPT、AIGC、大模型
如何賦能齊成控股？
大數(shù)據與人工智能實戰(zhàn)專家—李家貴老師
廣東省人工智能與大數(shù)據中心技術總監(jiān)/數(shù)據中臺部總經理/CDO
課程背景
ChatGPT3個月月活破億，可能會顛覆萬億美金Google，已經顛覆獨角獸Grammerly，未來會有更多的行業(yè)和職業(yè)被顛覆，在大變局下，我們如何去深刻認識ChatGPT，利用ChatGPT武裝自己和自己所在的組織。
本課程通過四大部分，第一部分全面了解ChatGPT的宏觀影響、前世今生、技術實現(xiàn)原理、行業(yè)實踐；第二部分了解以ChatGPT為代表的AIGC浪潮，除了生成文本，還生成圖片、音頻、視頻，AIGC的技術場景，業(yè)務場景和商業(yè)場景；第三部分了解驅動ChatGPT與AIGC的底層是大模型，了解大模型的一般原理和技術發(fā)展；第四部分是通過分析行業(yè)標桿，客戶和同行的案例，分析如何賦能齊成控股？
授課形式
理論講解+案例分析+視頻分享+課堂討論+互動答疑
課程大綱
第一章 初識：ChatGPT改變世界
1.1宏觀認識
1.1.1 chatGPT和GPT4啟動AI的iphone時刻
1.1.2 登火箭時不要問坐那個座位
1.1.3 AI的影響可能是反人性的
1.1.4 chatGPT的影響可能是文藝復興級的
1.1.5 新的大國競爭和wintel聯(lián)盟
1.1.6 上一輪人工智能進入尾聲
案例：5000萬美金的朋友圈
1.2 來世今生
1.1.1 chatGPT是如何一步一步走到今天？
1.1.2 chatGPT的本質是什么？
1.1.3 chatGPT與其他技術路線相比的核心優(yōu)勢？
1.1.4 chatGPT的功能和特點
1.1.5 chatGPT的實現(xiàn)機理
1.1.6 chatGPT的諸多局限性和我們的機會
視頻：斯坦福學者怎么看？
近觀：ChatGPT引領AIGC浪潮
2.1 chat引領AIGC
2.1.1 什么是AIGC？
2.1.2 ChatGPT是AIGC浪潮的一部分：時間視角
2.1.3 ChatGPT是AIGC浪潮的一部分：生態(tài)視角
2.2 AIGC簡史
2.2.1 從分析式AI到生成式AI逐步演化，生成式AI賦予AIGC創(chuàng)新力
2.2.2 AIGC是技術的融合累積
2.2.3 AIGC三層架構
2.2.4 AIGC技術原理
2.3 AIGC技術場景
2.4 AIGC業(yè)務場景和商業(yè)場景
2.5 AIGC展望
2.5.1 AIGC國內外科技巨頭布局
2.5.2 AIGC國外創(chuàng)業(yè)公司
2.5.3 AIGC國內產業(yè)鏈分析
討論：億達希望在產業(yè)鏈哪一層？
第三章 深挖：大模型驅動AIGC
3.1 大模型是核心競爭力
3.1.1 AIGC廠商之間的競爭在于模型層面競爭
3.1.2 大模型是AIGC乃至AI的核心競爭力
3.1.3 范式層面：知識表示和調用方式
3.1.4 微觀層面：小模型已經沒有機會
3.1.5 大模型將賦能千行百業(yè)
3.2 大模型現(xiàn)狀前沿
3.2.1 大模型的突出特性
3.3.2 最前沿模型：GPT4
3.3.3 國外大模型混戰(zhàn)
3.2.4 大模型可以很省錢
3.3.5 國內很多平替機會
討論：是否國產大模型是唯一機會？億達選擇哪條路線？
第四章 實踐：億達如何追上風口
4.1 標桿研究
4.1.1 微軟智能回顧將會為 Teams Premium 提供許多重要的新功能
4.1.2 美國新媒體巨頭Buzzfeed踩準ChatGPT風口，兩天內股價飆升3倍
4.1.3 微軟集成了 GPT-4 的 Bing 全新版本
4.1.4 國內游戲公司:學習使用chatGPT
4.1.5 一人即團隊
4.2 國內大型企業(yè)調研
4.2.1 各廠商調研-員工調研
4.2.2 各廠商調研-軟通動力
4.2.3 各廠商調研-法本
4.2.4 各廠商調研-阿里
4.2.5 各廠商調研-騰訊
4.2.6 各廠商調研-華為
4.3 如何賦能產險行業(yè)
附錄三： 案例實戰(zhàn)

李家貴老師的其它課程