《中層管理技能提升》

  培訓講師:郭山峰

講師背景:
郭山峰老師——團隊執(zhí)行力與中基層管理培訓專家曾任新三板上市企業(yè)神州英才高級講師曾任視光技術行業(yè)領導者九米九視光技術有限公司人事培訓經理曾任寵物行業(yè)領軍者瑞辰寵物醫(yī)院集團培訓經理華中科技大學學士學位擅長領域:組織執(zhí)行力提升、新任經理管理能力提 詳細>>

郭山峰
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《中層管理技能提升》詳細內容

《中層管理技能提升》

中層管理技能提升
主講:郭山峰
【課程背景】
由基層管理者晉升到中層管理者后,中層管理者往往沉浸在繁忙的工作中,還要花大量的時間協調各種上下級內外部關系和資源,越做越感覺力不從心,所有的慌亂或者不夠從容,都代表修煉不夠。
中層管理者在晉升后,缺乏系統的訓練,中層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的核心力量,職責范圍相當廣泛且任職要求高,要求具備很強的勝任能力。如何提升中層管理者的能力成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。
【課程收益】
通過領導梯隊,讓中層管理者清晰的掌握從基層管理者到中層管理者跨越所需要掌握的技能
完成從管理到領導的跨越
掌握管理溝通、有效激勵、有效授權、復盤改善技能
【課程對象】中層管理者
【課程時間】1天(6小時/天)
【課程大綱】
第一講:從管理到領導
測評:你是管理者還是領導者
管理和領導的案例
管理的12345與領導力的12345
管理與領導力的區(qū)別
領導力與執(zhí)行力的區(qū)別
第二講:管理溝通
概念
溝通漏斗
溝通技能:上堆平推下切
非暴力溝通:觀察、感受、需要、請求
案例學習
第三講:有效激勵
管理者的困惑
激勵的誤區(qū)
什么時候需要有效激勵
有效激勵的方法
有效激勵策略
第四講:有效授權
有效授權的定義
不愿意授權的情況
有效授權過程的5個步驟
不能被授權的工作
有效授權的四個層次
第五講:復盤
復盤的三個關鍵詞
復盤與總結的區(qū)別
復盤常見的5個誤區(qū)
復盤改善的四個步驟
復盤操作手法主要問題及建立
復盤改善四個理念
復盤改善工具:工具模版、魚骨圖、5Why、思考的羅盤、頭腦風暴

 

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