【講中有例】內訓師培養(yǎng)系列-崗位經驗萃取及案例開發(fā)

  培訓講師：文宇

講師背景：
文宇老師中國企業(yè)微課大賽決賽評委?央企聯(lián)盟微課大賽評委?連續(xù)四屆“中國企業(yè)微課大賽”評委、優(yōu)秀導師?《七布成師》TTT版權課程創(chuàng)始人?TTT領域資深專家、國際認證講師?多家企業(yè)機構特邀微課大賽評委?全國短視頻大賽決賽評委?微課在線訓練營核心 詳細>>

文宇
    課程咨詢電話：

【講中有例】內訓師培養(yǎng)系列-崗位經驗萃取及案例開發(fā)詳細內容

【講中有例】內訓師培養(yǎng)系列-崗位經驗萃取及案例開發(fā)

TTT企業(yè)內訓師培養(yǎng)
企業(yè)內訓師培養(yǎng)系列課程-講中有例
基于課程開發(fā)的崗位經驗萃取
—隱性經驗顯性化 專家經驗書面化 常規(guī)經驗流程化—
【課程介紹】
對很多企業(yè)來說，員工的經驗是一筆寶貴的財富，是推動崗位專家持續(xù)發(fā)展的核心資源，但在現(xiàn)實中卻存在著諸多的問題和挑戰(zhàn)：
企業(yè)最大的浪費是經驗的浪費，關鍵崗位員工流失、核心崗位專家退休，他們的寶貴經驗也將隨之流失。
新員工摸著石頭過河，從頭再來，增加了探索時間和試錯成本，成長速度緩慢，崗位專家的價值無法體現(xiàn)。
組織經驗沒有匯總和推廣，好的經驗被閑置，一個問題重復出現(xiàn)仍然摸不著頭緒，組織學習，從外部學習向內部學習。
專家崗位經驗的萃取是將隱性知識顯性化系統(tǒng)化的一種科學有效的方法技能，能夠將崗位及部門中關鍵任務進行有效總結，將業(yè)務專家與關鍵崗位員工寶貴的崗位最佳實踐經驗與智慧顯性化，找出企業(yè)最優(yōu)工作背后的思維邏輯與工作方法論，便于最佳實踐復制與傳承。從復制專家經驗角度講，新手不僅要知道專家是怎么做的、怎么想的，還要知道專家持續(xù)這么做、這么想背后的價值觀和驅動力，才能全面模仿復制。讓成功經驗有效沉淀傳承，讓失敗教訓有效總結反思。
【課程對象】企業(yè)內訓師、崗位骨干、內部專家
【課程時長】3天2晚，6小時/天
【課程目標】
隱性知識顯性化，專家經驗書面化，常規(guī)經驗流程化
使學員快速學習組織經驗萃取經驗方法，以后應用到崗位中，固化內部經驗萃取模式
課程結束后，根據需求產出針對組織內部崗位經驗課程
【授課方式】
結合引導技術、教練技術，在課程中融入小組討論、個案演練、情景模擬，避免生澀理論，使學員在練中學，學中用。
【課程大綱】
模塊一 初識經驗萃取-
【主要內容】通過案例引出組織經驗萃取中案例的價值與案例的選擇，使學員對組織經驗萃取有初步了解的同時，提升學員認知高度
經驗萃取在企業(yè)中的應用與價值
組織層面需求
個人層面需求
需求分析二維矩陣
崗位經驗萃取及傳承：學習圈理論
什么是經驗萃取
經驗萃取的底層邏輯
模塊二 經驗萃取建構
【主要內容】講解經驗萃取理論模型，幫助學員對經驗萃取建立認知的同時，了解底層邏輯，便于以后內訓中熟練操作運用。
崗位經驗類型選擇
使用頻率分類
經常被問到的工作
經驗需要講授的工作
個人獨門絕技
經驗類型分類
標桿案例
問題案例
練習：根據案例模型，初步建構個人案例，將個人案例進行分類
崗位經驗的提煉方法
案例訪談法
訪談流程
訪談話術：聽到對方愿意說，說到對方愿意聽
標桿案例訪談法
練習：一對一高峰訪談，提煉每位專家的標桿案例
組織共創(chuàng)法
團隊共創(chuàng)的流程
團隊共創(chuàng)產出成果要求
練習：結合問題分析與解決，將組織經驗，通過漫游掛圖方法，全場進行智慧貢獻，形成針對某類問題的組織經驗
模塊三 經驗萃取產出
【主要內容】關于崗位經驗萃取之后，可以各種形式呈現(xiàn)，本模塊重點講解崗位經驗萃取后的培訓案例呈現(xiàn)方式，通過標準模板，幫助內訓師把已經萃取出的案例，進行整理輸出，形成標準化案例編寫流程。
案例創(chuàng)作結構
24739601079500案例經典結構搭建
操作類經驗結構搭建
問題解決類經驗結構搭建
其他類經驗結構搭建
案例邏輯建橋
案列呈現(xiàn)腳本創(chuàng)作
案例腳本創(chuàng)作概念導入
案例腳本創(chuàng)作六弦琴
案例腳本創(chuàng)作方法
練習：運用萃取出的案例，制作個人案例腳本
呈現(xiàn)形式
崗位手冊
崗位經驗案例集
模塊四 案例教學與案例教學法
【主要內容】通過案例教學法，使內訓師掌握以案例為中心的標準化開發(fā)技術，熟知案例教學背后的底層邏輯，熟練運用到個人授課中
案例教學法概述
課程標準化與講師手冊編寫
講師手冊內容與標準
課程大綱編寫
課件制作
模板及配色
三大元素美化（文字、圖片、圖表）
模塊五 課程回顧與總結
【主要內容】基于所學內容，通過步驟練習，呈現(xiàn)案例，進行互動點評，在應用中實踐所學。
書寫式頭腦風暴
小組回顧學習內容回顧
組員內部分享
全員頭腦風暴
行動之步
通過所學內容，建立行動531模型
找到可以快速應用到本崗位的案例萃取方法
——【整體答疑，總結提高】——

 

文宇老師的其它課程

微力無邊——基于應用場景的H5微課開發(fā)場景越真實，微課越有力量。脫離了應用場景的課程又長又貴又浪費！一、學習對象1.企業(yè)內部培訓師、課程開發(fā)人員2.培訓主管、培訓經理、培訓總監(jiān)3.企業(yè)內部需要做經驗分享的各級管理者4.想掌握微課開發(fā)技術的人二、學習目的1.了解H5微課及其應用場景；2.學習制作H5微課的步驟；3.學習H5微課的制作工具；4.實際操練制作H5微

 講師：文宇詳情

“微力無邊”——引導式微課眾創(chuàng)工作坊【課程背景】隨著VUCA時代的到來，人們的學習方式也迅速迎來了全新的打開方式。MOOC、翻轉課堂、混合式教學、自主式學習等新的教學、學習模式紛至沓來，信息技術支撐下的教學模式變革被正式開啟。在國內外諸多對人注意力時長的調查中顯示，成年人注意力集中時間大約是3-5分鐘，而正在朝著越來越短的趨勢小步快跑著。這場注意力的爭奪大戰(zhàn)

 講師：文宇詳情

短視頻工坊系列課程短視頻定位拍攝剪輯技巧【課程介紹】5G時代的到來，媒介的內容生產、傳播、表達和接收方式都隨之發(fā)生改變，短視頻和直播正成為移動互聯(lián)網時代的“現(xiàn)象級”風口，同時也將成為企業(yè)創(chuàng)新的，展示企業(yè)文化、品牌、產品、黨組織宣傳等軟實力更快速、更有效、更有影響力的傳播渠道。在短視頻和直播時代，目前企業(yè)面臨的是短視頻和直播運營人才大量缺失的問題。那么企業(yè)如何

 講師：文宇詳情

精品微課工作坊日程安排（2天）時間段主題達成目標第一天8:30-10:00回顧串講微課創(chuàng)作全流程知識重點，再度聚焦、調整選題內容復習微課創(chuàng)作流程，辨析微課學習目標10:00-10:40精細拆解工作任務深度分析課程講授內容輸出階段性成果《快速任務分析表》10:40-12:00繪制微課結構草圖優(yōu)化腳本1.0版本根據再度梳理后的內容搭建課程邏輯架構，并對原有腳本進

 講師：文宇詳情

“微力無邊”——企業(yè)微課眾創(chuàng)工作坊課程綱要【課程背景】隨著數字化、5G時代的到來，人們的學習方式也迅速迎來了全新的打開方式。MOOC、翻轉課堂、混合式教學、自主式學習等新的教學、學習模式紛至沓來，信息技術支撐下的教學模式變革被正式開啟。在國內外諸多對人注意力時長的調查中顯示，成年人注意力集中時間大約是3-5分鐘，而正在朝著越來越短的趨勢小步快跑著。這場注意力

 講師：文宇詳情

輕萃取：每個人都是自己所在崗位的專家精設計：為每個學習時刻設計精準的內容快制作：三天兩晚人人都能變身微課達人萬彩MG動畫工坊——人人都能成為動畫大師學員對象：企業(yè)中層及以下在職人員40以內學習時間：3天2晚面授輔導學習形式：講解+實操+輔導相結合，邊學邊做，導師現(xiàn)場指導、點評教學目標：向企業(yè)在職人員傳授企業(yè)專屬微課開發(fā)方法，使參加工作坊人員能夠現(xiàn)場完成一門完

 講師：文宇詳情

精品標準微課眾創(chuàng)工作坊-賽前輔導訓練營面授時間安排時間段主題達成目標第一天9:00-10:20破冰-企業(yè)專屬標準微課認知體驗標準化微課的基本特征共識標準化微課的定義觀摩優(yōu)秀標準化微課作品企業(yè)標準微課應用場景認知“標準化”微課的標準學員能夠正確定義企業(yè)專屬標準化微課的特征，建立與自身的聯(lián)系，做好開發(fā)狀態(tài)準備10:30-12:00確定標準微課開發(fā)的主題識別微課對

 講師：文宇詳情

TTT企業(yè)內訓師培養(yǎng)企業(yè)內訓師培養(yǎng)系列課程-課件美化PPT快速制作與完美呈現(xiàn)——概念澄清結構搭建工具使用設計制作——【課程介紹】本課程以企業(yè)內訓師應用為主線，幫助學員運用PPT回歸“PowerPoint-讓觀點更有力量”本質，杜絕花招、復雜的樣式，一切以簡單、實用為原則，助力學員在短時間的培訓中，可以快速制作一份精美PPT。本課程強調PPT制作的結構搭建以及

 講師：文宇詳情

TTT企業(yè)內訓師培養(yǎng)企業(yè)內訓師培養(yǎng)系列課程-手中有課培訓講師課堂呈現(xiàn)四環(huán)節(jié)——場域建設形象塑造龍頭鳳尾精彩演繹——【課程介紹】內訓師往往是由業(yè)務專家兼任，他們有滿肚子的干貨，遇到實際情況可以侃侃而談，但是一旦走上講臺，要面對一群員工做一個正式的教學時，往往缺乏章法。不但讓學員缺乏收獲，也很容易打擊他們自己的講課積極性。他們的授課技能需要得到提升，但與此同時，

 講師：文宇詳情

TTT企業(yè)內訓師培養(yǎng)企業(yè)內訓師培養(yǎng)系列課程-課中有法引爆課堂的授課技巧（高級）——場域建設內容呈現(xiàn)現(xiàn)場激勵總結收尾——【課程介紹】初登講臺的內訓師在實際授課中常常會遇到如下問題：課程氣氛沉悶，不知道調動課堂氣氛；教學互動形式單一，不知道怎么做更有效，要么講得口干舌燥，要么走向純游戲的極端；課堂一收就死，一放就亂。本課程將針對以上問題進行突破性解決，從符合時代

 講師：文宇詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://gzzmzs.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有