《職場思維——從校園人到職業(yè)人》

  培訓講師：龔一

講師背景：
龔一資歷：管理哲學博士“創(chuàng)新邦”首席布道官DISC高級認證咨詢師交大、復(fù)旦、清華MBA特約培訓師上海華創(chuàng)互動教育研究院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)研究員清華啟迪商學院“萬眾創(chuàng)新”創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)導師上海行為科學學會領(lǐng)導與組織發(fā)展中心培訓師累計專業(yè)授課時間超過10000 詳細>>

龔一
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《職場思維——從校園人到職業(yè)人》詳細內(nèi)容

《職場思維——從校園人到職業(yè)人》

《職場思維——從校園人到職業(yè)人》
課程背景：
工作是一種生活方式。步入職場，員工會面對各種各樣的任務(wù)指標和挑戰(zhàn)，如何專業(yè)有效出色地完成任務(wù)？如何快速掌握職場生存法則？如何少走彎路少踩坑？如何從職場小白蛻變成為職業(yè)化達人？本課程通過場景再現(xiàn)和案例模擬，全方位展示上班中的這點事兒，讓大家在培訓中見招拆招，解決工作中的實際問題。
課程目標：凡事有成果、件件有著落、事事有回音
課程對象：新晉員工、基層員工、基層干部
課程時長：1天
2621915142240培訓內(nèi)容：
認知篇——職業(yè)化內(nèi)涵
你為什么要工作？
怎樣才算會工作？
“聽話”就是好員工嗎？
什么是職業(yè)？
什么是職業(yè)化？
什么是執(zhí)行力？
能干：會辦事
熱情：好合作
靠譜：有成果
塑造篇——?職業(yè)化素養(yǎng)
1、速度
快：立即執(zhí)行
準：設(shè)定節(jié)點
狠：輕重緩急
“拖延癥”怎么治？（立即行動、制定節(jié)點）
如何“忙”得高效？（輕重緩急、要事第一）
當對方需求太多、太急的時候怎么辦？（管理預(yù)期、巧妙拒絕）
2、精度
精細：細節(jié)嚴苛
精準：快速糾偏
精美：氣質(zhì)完美
3、態(tài)度
敬業(yè)：以身作則
專業(yè)：職場達人
樂業(yè)：投入心流
養(yǎng)成篇——高效執(zhí)行力
領(lǐng)導層執(zhí)行力流程
事前：Result定義結(jié)果
事中：Review監(jiān)督檢查
事后：Reward獎罰激勵
員工層執(zhí)行力流程
事前：以終為始+主動提案+分解任務(wù)
事中：進度可見+及時回饋+借力協(xié)作
事后：匯報成果+復(fù)盤總結(jié)+固化流程
打造高效工作習慣
事前——以終為始
完成任務(wù)≠好結(jié)果；好態(tài)度≠好結(jié)果；沒錯誤發(fā)生≠好結(jié)果
檢驗執(zhí)行力的唯一標準：
目標、任務(wù)、計劃、指令是否有效完成，是否達到預(yù)期結(jié)果
目標SMART原則
Specific-具體的
Measurable-量化的
Attainable-可達成的
Realistic-現(xiàn)實的
TimePhased-時間限制
推薦工具：OKR(Objectives and Key Results)全稱為“目標和關(guān)鍵成果”
事前——主動提案
有相反意見，勿當場頂撞
有不同意見，要先表贊同
有意見要補充時，用引伸式
不自我辯護，不討價還價
不單匯報問題，多提解決方案
仔細聆聽，要點確認
換位思考，自信自立
領(lǐng)導朝令夕改怎么辦？
成事不說、遂事不諫、既往不咎
事前——分解任務(wù)
明確對方要什么
降低對方的預(yù)期
了解自己的水平
選擇精準的承諾
一旦答應(yīng)必完成
千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標
責任密爾定律——責任人不明確，責任等于0；
責任稀釋定律——人越多，責任越少；
責任跳動定律——指導越細，責任越少
事中——進度可見、及時回饋、借力協(xié)作
接觸法：愛的基礎(chǔ)是接觸
同步法：同流才能交流
了解法：人人都是斯諾登
擔當法：責任稀釋跳動定律
交集法：朋友是麻煩出來的
不指責抱怨，先從自己開始
易地而處，站在對方立場
平等互惠，不讓對方吃虧
確立溝通規(guī)則，多設(shè)溝通平臺
職責界定清晰，減少邊際責任
提供背景資料，多作平行交流
忌山頭主義，顧大局利益
營造溝通氛圍，切勿恃職自重
同事也是客戶
事后——匯報成果
結(jié)論先行
要事第一
分門別類
直來直去
事后——復(fù)盤總結(jié)
回顧目標：當初的目的或期望的結(jié)果是什么；
評估結(jié)果：對照原來設(shè)定的目標找出這個過程中的亮點和不足；
分析原因：事情做成功的關(guān)鍵原因和失敗的根本原因
總結(jié)經(jīng)驗：包括體會、體驗、反思、規(guī)律，還包括行動計劃，需要實施哪些新舉措，需要繼續(xù)哪些措施，需要叫停哪些項目
事后——固化流程
復(fù)雜的問題簡單化
簡單化的東西量化
量化的東西流程化
流程化的東西制度化
匯報工作說結(jié)果、請示工作說方案
總結(jié)工作說流程、交接工作講道德
布置工作說標準、關(guān)心下級問過程

 

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