《職業(yè)素養(yǎng)與自我驅(qū)動(dòng)力》

  培訓(xùn)講師:張瑤

講師背景:
張瑤老師職場(chǎng)形象禮儀專家18年禮儀培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)國(guó)家認(rèn)證高級(jí)商務(wù)禮儀講師十堰市電視臺(tái)做外景專題節(jié)目主持人中國(guó)水都講解員禮儀形象顧問(wèn)東風(fēng)商用車(chē)(世界500強(qiáng))特聘禮儀顧問(wèn)清華學(xué)管、湖北汽院、十堰大學(xué)特聘禮儀導(dǎo)師曾任:東風(fēng)輪胎集團(tuán)有限公司(央企) 詳細(xì)>>

張瑤
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《職業(yè)素養(yǎng)與自我驅(qū)動(dòng)力》

職業(yè)素養(yǎng)與自我驅(qū)動(dòng)力
主講:張瑤
課程背景:
“職業(yè)信念”是職業(yè)素養(yǎng)的核心。那么良好的職業(yè)素養(yǎng)包涵了那些的職業(yè)信念呢?應(yīng)該包涵了良好的職業(yè)道德,正面積極的職業(yè)心態(tài)和正確的職業(yè)價(jià)值觀意識(shí),是一個(gè)成功職業(yè)人必須具備的核心素養(yǎng)。良好的職業(yè)信念應(yīng)該是由愛(ài)崗、敬業(yè)、忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、正面、樂(lè)觀、用心、開(kāi)放、合作及始終如一等這些關(guān)鍵詞組成。
我們每個(gè)人都有自己的角色,都在職場(chǎng)舞臺(tái)上演繹著自己的職業(yè)人生。要想在工作中獲得優(yōu)異成績(jī),必須做好職業(yè)生涯規(guī)劃、定位好自己的角色、提升我們的職業(yè)素養(yǎng),才能做一個(gè)受歡迎的人。提升職業(yè)素養(yǎng),助力人生幸福成功!
課程收益:
● 掌握從學(xué)生到職場(chǎng)人生角色轉(zhuǎn)變;
● 掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟方法;
● 掌握如何認(rèn)識(shí)自我、塑造自我
● 掌握自我驅(qū)動(dòng)力7個(gè)技巧方法
● 找到成就自我的方法
● 感恩是力量源泉
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:入職新員工
課程方式:知識(shí)講授+情景體驗(yàn)+分析診斷+實(shí)戰(zhàn)答疑+小組討論+頭腦風(fēng)暴
課程工具: 5S管理工具,SWOT分析法思維導(dǎo)圖,金字塔原理
課程大綱
第一講:入職角色轉(zhuǎn)換:認(rèn)知自我
時(shí)不待我綻放青春
1. 陽(yáng)光心態(tài)與追逐夢(mèng)想
2. 做一個(gè)受歡迎的人從我開(kāi)始
3. 角色轉(zhuǎn)換:學(xué)生與職場(chǎng)
找到自我價(jià)值
1. SWOT分析法
2. 我在哪里?
3、當(dāng)下的危機(jī)意識(shí)
4、我的存在價(jià)值
三、職業(yè)素養(yǎng)成長(zhǎng)之路
1. 海爾的團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)素養(yǎng)
2. 態(tài)度永遠(yuǎn)大于能力
3. 張總考會(huì)計(jì)師的故事告訴了我們什么(案列分析)
第二講:詮釋職業(yè)規(guī)劃之力量:重塑自我
何為職業(yè)規(guī)劃?
1. 職業(yè)規(guī)劃概論
2. AB員工規(guī)劃對(duì)比
3. 職業(yè)規(guī)劃的重要性
4. 職業(yè)規(guī)劃的步驟
二、職業(yè)規(guī)劃3個(gè)核心
1. 職業(yè)定位
2. 目標(biāo)設(shè)定
3. 通道設(shè)計(jì)
三、職業(yè)規(guī)劃4項(xiàng)原則
1. 喜好原則
2. 擅長(zhǎng)原則
3. 價(jià)值原則
4. 發(fā)展原則
第三講:職場(chǎng)自我管理法---構(gòu)建職場(chǎng)人際交往關(guān)系:成就自我
一、必備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
1. 我們內(nèi)心中的小我與大我
2. 米格25 效應(yīng)
3.狼群效應(yīng)
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)(游戲:瘸子走路)
二、共建和諧人際關(guān)系
1. 與上司相處匯報(bào)工作的技巧
2. 與同事友好協(xié)作
3. 平衡職場(chǎng)中和諧關(guān)系
4. 情商管理提升
三、職場(chǎng)溝通技能技巧
1. 微笑的作用人體覺(jué)察體驗(yàn)
2. 社交談話文明用語(yǔ)
3. 舌燦蓮花之秘籍
4. 惡語(yǔ)傷人六月寒
5. 語(yǔ)言的規(guī)范與應(yīng)用
四、工作事物處理應(yīng)對(duì)的方式
1. 服從上級(jí)的安排
2. 匯報(bào)工作的禮儀
3. 服務(wù)柜臺(tái)禮儀
4. 辦公柜臺(tái)5S管理原則
5. 及時(shí)解決棘手問(wèn)題能力與反應(yīng)力
第四講:自我驅(qū)動(dòng)力--導(dǎo)入陽(yáng)光心態(tài)與正能量
一、何為正能量的觀念和心態(tài)
1. 案例論證:正確的觀念和積極的心態(tài)對(duì)人生有什么有利的影響2. 為什么要建立正確的觀念和積極的心態(tài)
二、找尋正確的觀念與陽(yáng)光心態(tài)1、焦點(diǎn)在哪里結(jié)果就在哪里2、冥想一些美好的情景3、敬畏之心和贊美的力量
三、優(yōu)秀員工的成功積極心態(tài)因素分析1、工作就是責(zé)任2、熱愛(ài)工作,追求卓越3、敬業(yè)精神---劉德華4、態(tài)度第一,聰明第二5、把企業(yè)利益放在第一位
6、走進(jìn)格力集團(tuán)“董明珠”第五講:自我驅(qū)動(dòng)力---我們必備的五大正能量一、導(dǎo)入責(zé)任之態(tài)度1、員工為什么不想承擔(dān)責(zé)任?拋出經(jīng)典案例進(jìn)行研討、剖析、歸納、總結(jié);提煉出不想承擔(dān)責(zé)任背后的真正癥結(jié)2、責(zé)任的二個(gè)層面A、對(duì)企業(yè)如何100%負(fù)責(zé)任責(zé)任高于一切,成就源于付出B、對(duì)自己如何100%負(fù)責(zé)任對(duì)自己的生命、對(duì)自己的價(jià)值、對(duì)自己的人生如何承擔(dān)100%責(zé)任3、責(zé)任勝于能力
二、做一個(gè)受歡迎的人之心態(tài)
1、外部
把客戶的問(wèn)題當(dāng)成我工作的主題2、內(nèi)部把心放在上級(jí)安排的事上做什么都超越領(lǐng)導(dǎo)的期望
3、低調(diào)做人、高調(diào)做事三、嚴(yán)以律己寬以待人的態(tài)度1、嚴(yán)要求會(huì)痛苦
2、鷹的蛻變(視頻解析)
四、創(chuàng)建積極主動(dòng)的行為---積極行動(dòng)力1、如何定義積極主動(dòng)?2、分析:發(fā)乎心而形于外---禮記
角度一:使我痛苦者,必使我成長(zhǎng)角度二:人生莫過(guò)四個(gè)字:正氣,福氣角度三:日事日畢角度四:羅森塔爾效應(yīng)
3、自我驅(qū)動(dòng)力激勵(lì)---(互動(dòng):是我的)
調(diào)動(dòng)潛能7大法則:
1)體驗(yàn)法則(實(shí)景/模擬/想象)
2)視覺(jué)化法則(眼見(jiàn)為實(shí))
3)重復(fù)法則(無(wú)限次)
4) 強(qiáng)勢(shì)法則(棒喝法)
5) 壓力法則(逼迫法)
6) 激勵(lì)法則(制度化)
7) 最最法則(最愛(ài)+最重要)
五、感恩心態(tài)——愛(ài)心具有無(wú)以倫比的力量
列出你的感恩清單:
1. 為什么要感恩?
2. 生命的擁有在于時(shí)時(shí)感恩,一切的發(fā)生都是恩典;
3. 愛(ài)是一切動(dòng)力的源泉,沒(méi)有感恩何有愛(ài)?
4. 感恩是一種信念,是一種執(zhí)著,是一種態(tài)度,更是一種責(zé)任;
案例:感恩的福報(bào)
5. 感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多
6. 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的
7. 感恩企業(yè)給與我們發(fā)展平臺(tái)
8. 父母恩—給予生命—回報(bào)父母(孝父母之身,之心,之志)
9. 感恩一切使你堅(jiān)強(qiáng)完善的人
復(fù)盤(pán)總結(jié):做出行動(dòng)計(jì)劃

 

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職業(yè)道德素養(yǎng)提升主講:張瑤老師課程背景:?jiǎn)T工的職業(yè)道德決定職業(yè)生涯的路基與軌跡。也預(yù)示著每個(gè)人發(fā)展的上限。提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)是我國(guó)企業(yè)健康有序發(fā)展的基礎(chǔ)。俗話說(shuō):千里之堤,潰于蟻穴,面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境以及形形色色的誘惑,一方面要加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德教育,提升員工的思想境界,幫助其樹(shù)立正確的人生觀、道德觀、價(jià)值觀,提高全體員工廉潔自律的自覺(jué)性,在企業(yè)內(nèi)部形成

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企業(yè)實(shí)戰(zhàn)溝通技巧與執(zhí)行力提升主講:張瑤老師課程背景:?jiǎn)T工是企業(yè)生存與發(fā)展之本,一流的企業(yè)可以造就優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的員工也能成就一流的企業(yè)。專家的調(diào)查:工作中70的錯(cuò)誤是由于溝通不善造成的。一個(gè)人事業(yè)上的成功,15是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85卻取決于他的人際溝通技巧。良好的溝通習(xí)慣,比溝通的技巧更重要;溝通是需要成本的,溝通不良成本更高;必須改變溝通的方式,

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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