基于培訓(xùn)師五大核心能力的TTT

《基于內(nèi)訓(xùn)師五大核心能力的TTT》
【課程概述】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)要的是實(shí)實(shí)在在解決人效、績(jī)效等實(shí)際問(wèn)題， 并且能夠?qū)⒔?jīng)驗(yàn)不斷的傳承 和復(fù)制。所以， 設(shè)計(jì)一門有競(jìng)爭(zhēng)力的課程才是內(nèi)訓(xùn)師的看家本領(lǐng)，在此基礎(chǔ)上通過(guò)適當(dāng)?shù)难?講技巧表達(dá)呈現(xiàn)給聽(tīng)眾，會(huì)獲得非常好的培訓(xùn)效果。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師雖然來(lái)自于不同的崗位， 但是都有一個(gè)共性特征是， 在某一領(lǐng)域業(yè)務(wù)專精， 能起到表率作用。因此， 優(yōu)秀的培訓(xùn)師不 僅僅自己要做得好， 而且善于總結(jié)，善于傳授， 才能真正體現(xiàn)培訓(xùn)師的價(jià)值。但是我們也看 到，很多優(yōu)秀管理人才.專業(yè)人才在把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)檎n程并進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中， 碰到一些困惑：
? 經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)有了，如何把經(jīng)驗(yàn)變成有結(jié)構(gòu)有體系的課件呢？
? 是設(shè)計(jì)我想講的，還是學(xué)員想聽(tīng)的，培訓(xùn)需求真那么重要嗎？
? 面對(duì)自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容，覺(jué)得那些內(nèi)容都很重要，刪除了任何一點(diǎn)都覺(jué)得可惜
? 課程內(nèi)容那么多，萬(wàn)一講不完怎么辦?
? 如果時(shí)間到了沒(méi)有東西講了怎么辦?
? 如何設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)束語(yǔ)？
? 如何引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)員，調(diào)動(dòng) Ta 們積極參與互動(dòng)？
? 如何處理培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的各種難題和突發(fā)事件？
有著十余年大企業(yè)課程開(kāi)發(fā)、授課和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的吳蔚老師， 另辟蹊徑，顛覆以往培 訓(xùn)師 TTT 課程邏輯結(jié)構(gòu)， 從培訓(xùn)師勝任力模型的五大核心能力：學(xué)習(xí)、設(shè)計(jì)、授課、應(yīng)變、 運(yùn)營(yíng)，著手深入鉆研與探索， 配合多種教學(xué)方法， 開(kāi)發(fā)出
《基于培訓(xùn)師五大核心能力的 TTT》課程，帶給您全新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
【課程收益】
? 認(rèn)知企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
? 了解內(nèi)訓(xùn)師的五大核心勝任力
? 掌握聽(tīng)眾分析的 VR 關(guān)聯(lián)法
? 掌握選題的 3P 原則
? 能夠運(yùn)用幾種課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法，設(shè)計(jì)自己的培訓(xùn)內(nèi)容
? 會(huì)從歸納的知識(shí)要點(diǎn)中編輯為好記的口訣
? 掌握基本的演講技巧和場(chǎng)控方法
? 會(huì)設(shè)計(jì)激發(fā)興趣開(kāi)場(chǎng)白、完美收官的結(jié)束語(yǔ)
? 處理常見(jiàn)的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)難題，提高應(yīng)變能力
? 建立打造個(gè)人 IP 的運(yùn)營(yíng)意識(shí)， 向雙能內(nèi)訓(xùn)師發(fā)展
【課程特色】
? 工具化強(qiáng)，容易掌握和運(yùn)用，好學(xué)好記好用
? 角色扮演、小組討論等多種教學(xué)手段，有助于強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
? 學(xué)員自行帶入擅長(zhǎng)的內(nèi)容，培訓(xùn)同時(shí)就能應(yīng)用，形成專業(yè)的課件
? 現(xiàn)場(chǎng)演練演講技巧，培訓(xùn)師輔導(dǎo)反饋，找到適合自己的演講風(fēng)格
【課程綱要】
第一單元 培訓(xùn)師的角色認(rèn)知
師的等級(jí)：奴→徒→ 工→ 匠→ 師→ 家→圣
各種培訓(xùn)的特點(diǎn)：管理類、技能類、質(zhì)控類、營(yíng)銷類、文化類、制度類、操作類等 企業(yè)期待的內(nèi)訓(xùn)師：組織層面的期待、直屬上級(jí)的要求、培訓(xùn)對(duì)象的需求
成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
培訓(xùn)師的勝任力模型
學(xué)習(xí)活動(dòng)
分組討論：從組織層面、直屬上司和培訓(xùn)對(duì)象三方各有何不同的需求特點(diǎn)？
第二單元 培訓(xùn)師的學(xué)習(xí)能力
知識(shí)管理：信息收集、知識(shí)積累
復(fù)盤(pán)反思：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、評(píng)估反饋
趨勢(shì)洞察：所屬領(lǐng)域的發(fā)展、行業(yè)趨勢(shì)關(guān)注、分析
專業(yè)精進(jìn)：持續(xù)迭代升級(jí)的學(xué)習(xí)、交流、鉆研
第二單元 培訓(xùn)師的設(shè)計(jì)能力
聽(tīng)眾分析： VR 關(guān)聯(lián)：價(jià)值 Value + 關(guān)聯(lián) Relevance
需求分析：識(shí)別需求方真實(shí)培訓(xùn)需求、常見(jiàn)調(diào)研方法
確定主題：選題的 3P 原則 (問(wèn)題 Problem + 績(jī)效 Performance + 練習(xí) Practice) 課程結(jié)構(gòu)：時(shí)間線、內(nèi)容線、演示線、活動(dòng)線、氣氛線
內(nèi)容萃?。禾釤捴R(shí)經(jīng)驗(yàn)→ 歸納概念→梳理關(guān)鍵行為→順口溜/打油詩(shī)/口訣化 展示原則： 表勝于文，圖勝于表
學(xué)習(xí)活動(dòng)
課堂實(shí)踐：每位學(xué)員根據(jù) 3P 原則，確定主題，并做說(shuō)明
群策群力 ：每組選一位學(xué)員的課程內(nèi)容，歸納要點(diǎn)編輯為順口溜或打油詩(shī)等口訣
第三單元 培訓(xùn)師的授課能力
表達(dá)呈現(xiàn)：站姿、手勢(shì)、表情、目光、輔助教具
引導(dǎo)啟發(fā)：案例的三度法則，如何安排學(xué)習(xí)活動(dòng)
組織控場(chǎng)： 問(wèn)答互動(dòng)、 時(shí)間把控 、分組技巧、 活動(dòng)游戲
完整流程： 激發(fā)興趣開(kāi)場(chǎng)白—銜接技巧—講解實(shí)驗(yàn)幻燈片“上下中上”技巧—結(jié)束收官
學(xué)習(xí)活動(dòng)
1. 分組練習(xí) ：請(qǐng)學(xué)員在本組內(nèi)講一個(gè)生動(dòng)有趣的故事， 充分體現(xiàn)出肢體語(yǔ)言、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) 語(yǔ)速的魅力
2. 角色演練： 擊鼓傳花請(qǐng)得到彩蛋的學(xué)員根據(jù)自己的課程， 抽簽展示(激發(fā)興趣的開(kāi)場(chǎng) 白、 引導(dǎo)一個(gè)說(shuō)明關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)、 展示收官結(jié)束語(yǔ)、 講解一頁(yè)實(shí)驗(yàn)幻燈片)
第四單元 應(yīng)變能力
人員挑戰(zhàn)：打瞌睡、開(kāi)小會(huì)、隨意離場(chǎng)、杠精
環(huán)境應(yīng)對(duì)：會(huì)務(wù)組織、突發(fā)事件
內(nèi)容挑戰(zhàn)：好爭(zhēng)辯、出難題、沉默
學(xué)習(xí)活動(dòng)
角色演練：分別請(qǐng)人扮演不同挑戰(zhàn)型學(xué)員，請(qǐng)臺(tái)上的學(xué)員處理
第五單元 運(yùn)營(yíng)能力
品牌營(yíng)造：目標(biāo)定位、打造個(gè)人 IP
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)：線上線下多種運(yùn)營(yíng)方式
雙能內(nèi)訓(xùn)師

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