中高端人才招聘全過程管理

中高端人才招聘全過程管理
——如何成功完成中高端人才的引進(jìn)

課程背景
很多企業(yè)在招聘中高端人才方面缺乏專業(yè)化的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，使得關(guān)鍵崗位空缺問題長期得
不到解決，好不容易招聘到了滿意的“空降兵”，卻在短時間內(nèi)離職……這些問題的出現(xiàn)，
是由于企業(yè)招聘人員缺乏專業(yè)化的中高端人才招聘經(jīng)驗(yàn)，因此迫切需要掌握如何進(jìn)行中
高端人才招聘的全過程管理，幫助企業(yè)成功完成中高端人才的引進(jìn)

課程對象
人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)/招聘部經(jīng)理、招聘經(jīng)理、招聘主管，業(yè)務(wù)部門面試官，管理咨
詢公司的人力資源顧問

解決問題
1、企業(yè)招聘中高端人才的目的是什么
2、如何建立中高端人才的評估標(biāo)準(zhǔn)，并快速開拓中高端人才的招聘渠道
3、如何成功開展與中高端人才的溝通，并準(zhǔn)確識別、有效吸引對方
4、如何對意向候選人開展背景調(diào)查、薪酬談判與Offer發(fā)放等工作
5、如何踢好候選人錄用的“臨門一腳”，入職后“扶其上馬，還送一程”
6、如何幫助中高端人才融入企業(yè)、勝任工作、發(fā)揮最大價值，并持續(xù)為企業(yè)服務(wù)

學(xué)員收獲
通過專業(yè)化培訓(xùn)幫助學(xué)員提高以下技能：
1、掌握中高端人才招聘的全流程、關(guān)鍵成功要點(diǎn)
2、建立明確的招聘標(biāo)準(zhǔn)，搜尋中高端人才招聘的目標(biāo)群體
3、開拓有效的中高端人才招聘渠道，尋找到符合條件的候選人
4、與候選人開展良好的溝通，建立信任關(guān)系，識別候選人的真實(shí)才能
5、專業(yè)化的開展背景調(diào)查、薪酬談判與Offer發(fā)放工作
6、做好已錄用候選人的入職前關(guān)懷，體現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化形象
7、幫助已入職的中高端人才盡快適應(yīng)文化、勝任工作、發(fā)揮價值

企業(yè)收獲
通過系統(tǒng)化培訓(xùn)幫助企業(yè)提高以下能力：
1. 縮短中高端人才招聘的周期，及時填補(bǔ)職位空缺，支撐業(yè)務(wù)正常開展
2. 提升錄用人員與企業(yè)文化、職位的匹配性，加強(qiáng)其工作穩(wěn)定性
3. 建立中高端人才招聘體系，提升內(nèi)部HR團(tuán)隊(duì)的中高端人才招聘能力

課程時長
2天

課程大綱




1. 中高端人才的需求分析
1. 分析企業(yè)招聘中高端人才的目的
2. 確定中高端人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)
3. 搜尋中高端人才招聘的目標(biāo)群體，建立人才地圖

二、中高端人才引進(jìn)渠道
1、獵頭渠道
? 如何選用合適的獵頭公司
? 如何識別“金牌”獵頭顧問
? 如何判斷獵頭推薦的人才質(zhì)量
? HR如何與獵頭顧問溝通與對接
? 如何建立動態(tài)的獵頭激勵機(jī)制
2、同行推薦
? 如何建立與HR同行的關(guān)系
? 如何建立與本行業(yè)專業(yè)人士的關(guān)系
? 如何通過同行獲取人才信息
3、內(nèi)部推薦
? 通過入職的新員工獲取人才信息
? 通過本企業(yè)中高層管理人員獲取人才信息
? 通過本企業(yè)的技術(shù)專家獲取人才信息
? 如何建立內(nèi)部推薦的激勵辦法
4、主動獵挖
? 識別、獲取與組合有用信息
? 建立行業(yè)人才地圖
? 通過“滾動推薦”找到符合條件的候選人
? 獵挖過程的關(guān)鍵成功點(diǎn)與關(guān)鍵控制點(diǎn)
? 如何建立專業(yè)化的內(nèi)部獵頭隊(duì)伍
5、網(wǎng)絡(luò)招聘渠道
? 有哪些常用的招聘網(wǎng)站
? 如何進(jìn)行招聘網(wǎng)站的評估及選用
? 如何通過招聘網(wǎng)站進(jìn)行“垂直”搜索
? 如何在招聘網(wǎng)站營銷招聘職位信息
6、社交網(wǎng)絡(luò)（SNS網(wǎng)站）
? 有哪些常用的SNS網(wǎng)站
? 如何通過SNS網(wǎng)站營銷招聘職位
? 如何通過SNS網(wǎng)站尋找合適的人才

三、中高端人才的溝通與識別
1、如何撥打陌生電話（Cold Call）
2、與中高端人才初步接觸的技巧
3、開展與中高端人才的深入溝通
4、中高端人才面試方法
? STAR面試方法及演練
包括：提問思路、追問技巧、識別虛假面試方法、搜集“證據(jù)”方法、做出判斷的方法


? 結(jié)構(gòu)化面試方法及演練
包括：確定考察指標(biāo)、設(shè)計(jì)與組合問題、提問技巧、評分方法、分析判斷方法
? 中高端人才面試考核的關(guān)鍵指標(biāo)
包括：戰(zhàn)略思考能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響力、溝通能力等
? 中高端人才面試過程中常見問題處理策略（案例討論）


2. 中高端人才的吸引
1、識別候選人的求職動機(jī)及核心關(guān)注點(diǎn)
2、用企業(yè)品牌、文化、組織氛圍、工作環(huán)境吸引候選人
3、用崗位工作內(nèi)容的挑戰(zhàn)性吸引候選人
4、用發(fā)展與職業(yè)機(jī)會吸引候選人
5、用薪酬、福利吸引候選人
6、向候選人展現(xiàn)整體薪酬回報(bào)
包括薪酬、福利、工作與生活平衡、績效與認(rèn)可、發(fā)展與職業(yè)機(jī)會。

3. 中高端人才背景調(diào)查的方法
1. 確定合適的背景調(diào)查渠道
2. 選擇合適的背景調(diào)查對象
3. 確定背景調(diào)查的核心內(nèi)容
4. 背景調(diào)查時的溝通技巧訓(xùn)練
5. 驗(yàn)證背景調(diào)查的信息真?zhèn)?br />

4. 中高端人才薪酬談判的策略
1、如何探測候選人的薪酬心理底線
2、如何降低候選人對薪酬的心理期望
3、如何了解候選人的真實(shí)薪酬情況
4、如何給候選人介紹薪酬?duì)顩r
5、如何給候選人確定合理的薪酬水平

五、中高端人才招聘的Offer設(shè)計(jì)與發(fā)放
1、如何設(shè)計(jì)專業(yè)化的Offer
2、確定合適的Offer發(fā)放時機(jī)
3、如何與候選人溝通說明Offer內(nèi)容
4、發(fā)放Offer后常見問題及處理

六、中高端人才入職前管理
1、過程關(guān)懷及疑慮排除
2、提前熟悉工作內(nèi)容
3、入職時間確定
4、介紹當(dāng)?shù)亓?xí)俗文化環(huán)境與交通狀況
5、日常工作與生活語言的幫助（針對外籍員工）
6、電腦文具等申請與準(zhǔn)備

七、中高端人才的入職后幫助
1、幫助中高端人才融入企業(yè)文化
3、幫助中高端人才建立內(nèi)部人際網(wǎng)絡(luò)
4、建立中高端人才的績效目標(biāo)
5、管理中高端人才的過程績效，使其價值得到發(fā)揮
6、如何讓中高端人才持續(xù)為企業(yè)服務(wù)
7、中高端人才留不住的原因分析
8、對中高端人才的保留措施
9、引進(jìn)中高端人才的投入產(chǎn)出分析

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