《企業(yè)規(guī)范化管理的技術(shù)方法操作指南》課綱

企業(yè)規(guī)范化管理的技術(shù)方法操作指南課程大綱
張國祥

課程背景
升級(jí)，升級(jí)，升級(jí)……
產(chǎn)品升級(jí)，技術(shù)升級(jí)、結(jié)構(gòu)升級(jí)……
由低水平高浪費(fèi)重復(fù)建設(shè)向高水平低成本差異化升級(jí)、
由廉價(jià)勞力、貼牌加工向自主研發(fā)、自有品牌升級(jí)、
由機(jī)遇依賴型企業(yè)向創(chuàng)新型企業(yè)升級(jí)、
由危機(jī)四伏、麻煩不斷向平穩(wěn)發(fā)展、游刃有余升級(jí)……
一場聲勢浩大的企業(yè)升級(jí)活動(dòng)在中華大地全面展開。然而，如果沒有企業(yè)基礎(chǔ)管理水
平的全面升級(jí)，這一切的一切，將成為無源之水、無本之木！
“火車跑得快，全靠車頭帶”。機(jī)車沒有強(qiáng)大的引擎、航船沒有合格的舵手，不是后續(xù)
乏力，也會(huì)途中傾覆。企業(yè)如果沒有全面掌握企業(yè)管理理論與方法的掌門人，在二十一
世紀(jì)的企業(yè)叢林中，就是引擎沒有動(dòng)力，就是航船少了舵手。如果您的企業(yè)正面臨發(fā)展
的瓶頸、正遭遇升級(jí)的煩惱，請(qǐng)您參加“企業(yè)規(guī)范化管理思路與技術(shù)方法實(shí)戰(zhàn)指南”的課
程學(xué)習(xí)，讓我們助您打造企業(yè)發(fā)展的引擎，助您加速企業(yè)發(fā)展的腳步！
中外企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐證明，機(jī)遇再好的企業(yè)如果沒有良好的基礎(chǔ)管理、沒有形成自我
免疫、自我修復(fù)的管理機(jī)制，一遇市場風(fēng)浪，即使躲過死亡也難免元?dú)獯髠蝗绻恍?br /> 遇到經(jīng)濟(jì)危機(jī)，基礎(chǔ)管理薄弱的企業(yè)往往最先死亡！
“萬丈高樓平地起?！币胧冀K把握企業(yè)前進(jìn)的方向，永遠(yuǎn)保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，
沒有捷徑可走！只有夯實(shí)管理基礎(chǔ)，才能打造企業(yè)騰飛的平臺(tái)。“企業(yè)規(guī)范化管理技術(shù)方
法實(shí)戰(zhàn)指南”將助您找到企業(yè)管理升級(jí)的鑰匙！
課程收益
經(jīng)過了病急亂投醫(yī)的洗禮，越來越多的有志之士發(fā)現(xiàn)：頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳式的培訓(xùn)
遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決企業(yè)面臨的諸多難題。沒有系統(tǒng)思考、缺乏有機(jī)整合，心態(tài)培訓(xùn)不能改變
心態(tài)、執(zhí)行力培訓(xùn)無法解決執(zhí)行乏力，營銷訓(xùn)練無法銷售沒有品牌的產(chǎn)品，文化速成不
能改變浮躁的心靈……打造企業(yè)核心競爭力絕非單一的課程可以解決。為此，我們經(jīng)過廣
泛的市場調(diào)研，急企業(yè)之所急、想企業(yè)之所想，決心改變培訓(xùn)市場單一課程互不關(guān)聯(lián)、
各種體系互相扯皮的混亂局面，嘗試全景展示企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成，系統(tǒng)介紹企業(yè)整體規(guī)范
化管理的理念思路、技術(shù)方法，高屋建瓴、聚集管理體系，融會(huì)貫通、著眼綜合運(yùn)用。

課程將教會(huì)學(xué)員學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考，全面把握企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成，掌握企業(yè)規(guī)范化管理的基
本理論，學(xué)會(huì)并能自主運(yùn)用企業(yè)規(guī)范化管理的主要技術(shù)方法：企業(yè)決策規(guī)范化的技術(shù)方
法、企業(yè)目標(biāo)設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法、企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法；其它技術(shù)方法
的思路指引。
課程特色
嘉賓主講，學(xué)員互動(dòng)，封閉訓(xùn)練、智力碰撞，技術(shù)為主、案例輔助，貼近實(shí)際、深入
淺出，理論好懂、方法管用。
時(shí)間安排
二天
參加人員
企業(yè)老板、中高層管理人員或有志于從事企業(yè)管理咨詢的人員
培訓(xùn)目標(biāo)
打造合格的領(lǐng)導(dǎo)者、培養(yǎng)內(nèi)部咨詢師。
課程大綱

1. 簡述企業(yè)規(guī)范化管理
1. 企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成
2. 管理的本質(zhì)
3. 管理體系
4. 什么是規(guī)范化管理
5. 企業(yè)整體規(guī)范化管理的框架
6. 企業(yè)整體規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)
7. 企業(yè)整體規(guī)范化管理實(shí)施的路徑選擇
8. 案例欣賞：張勇之閑
9. 現(xiàn)身說法：“我”的苦惱
二．企業(yè)決策規(guī)范化的技術(shù)方法
1. 企業(yè)決策種類
2. 決策分級(jí)管理
3. 健全企業(yè)決策體系
4. 焦點(diǎn)討論：報(bào)銷單需要多少人簽字？
5. 案例欣賞：德勝洋樓的報(bào)銷程序
三．企業(yè)目標(biāo)設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法
1. 何為目標(biāo)管理
2. 企業(yè)的目標(biāo)體系
3. 目標(biāo)設(shè)置方法
4. 案例解剖：超過目標(biāo)的煩惱
5、互動(dòng)環(huán)節(jié)：下屬為何把目標(biāo)訂低

4. 企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法（一）
1. 流程管理原則
2. 流程分析方法
3. 流程優(yōu)化技術(shù)
4. 流程圖使用技術(shù)
5. 流程管理創(chuàng)新
6. 案例解剖：繁瑣的簽字手續(xù)
7. 案例分析：增值的流程
5. 企業(yè)流程管理規(guī)范化的技術(shù)方法（二）
1. 流程管理的誤區(qū)
2. 流程管理實(shí)施的途徑
3. 流程管理的注意事項(xiàng)
4. 流程管理規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析：重復(fù)審批的合同
6. 思考與互動(dòng)：設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部信息收集流程圖
7. 案例解剖：流程圖展示

6. 企業(yè)崗位設(shè)置規(guī)范化的技術(shù)方法
1. 崗位設(shè)置原則
2. 崗位分析方法
3. 案例分析：《崗位工作標(biāo)準(zhǔn)》范例
4. 案例啟發(fā)：彼得原理
7. 企業(yè)績效考核規(guī)范化的技術(shù)方法
1. 績效考核的誤區(qū)
2. 績效考核的原則
3. 績效考核體系
4. 績效考核方法
5. 案例分析：《績效考核計(jì)分表》范例展示
8. 企業(yè)薪酬管理規(guī)范化的技術(shù)方法
1. 正確認(rèn)識(shí)薪酬管理
2. 薪酬管理原則
3. 薪酬設(shè)計(jì)方法：等級(jí)法、薪點(diǎn)法
4. 現(xiàn)場討論：員工流失與薪酬的相關(guān)性
5. 案例啟發(fā)：雷尼爾效應(yīng)
9. 企業(yè)制度建設(shè)規(guī)范化的技術(shù)方法
1. 什么是制度
2. 企業(yè)規(guī)章制度形成過程
3. 規(guī)章制度的主要內(nèi)容
4. 規(guī)章制度的核心管理作用
5. 焦點(diǎn)討論：誰是制度的最大破壞者？
6. 互動(dòng)話題：不起作用的制度根源何在？
7. 案例啟發(fā)：墨菲定律
10. 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)范化的操作方法
1. 正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化
2. 企業(yè)文化的建設(shè)步驟
3. 把企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為管理工具的實(shí)戰(zhàn)方法
4. 案例解剖：一月打造企業(yè)文化的荒唐
5. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：上墻的口號(hào)都能代表企業(yè)文化嗎？
11. 企業(yè)危機(jī)管理規(guī)范化的技術(shù)方法
1. 危機(jī)無處不在
2. 危機(jī)處理三步曲
3. 危機(jī)管理1至7
4. 案例解剖：當(dāng)遇到對(duì)手網(wǎng)上攻擊時(shí)
5. 互動(dòng)環(huán)節(jié)：現(xiàn)場演練，當(dāng)你得知突發(fā)火災(zāi)時(shí)
十二.一般企業(yè)實(shí)施規(guī)范化管理的步驟建議
十三、課程總結(jié)

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