《新零售與社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營2021》
《新零售與社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營2021》詳細(xì)內(nèi)容
《新零售與社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營2021》
《新零售與社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營》課程教學(xué)大綱
課程名稱：《新零售與社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營》
課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課
課程學(xué)員：營銷人員。
教學(xué)時數(shù)：學(xué)時：一天
【課程收益】
社區(qū)團(tuán)購這兩年呈星火燎原之勢，社區(qū)團(tuán)購借助社區(qū)的固有人脈，利用互聯(lián)
網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、智能設(shè)備對傳統(tǒng)門店的銷售進(jìn)行了改造或顛覆。社區(qū)團(tuán)購是
新零售的一種方式，更直接的面對消費(fèi)者的一種模式。本課程主要收益有。
? 社區(qū)團(tuán)購的專業(yè)解讀
? 社區(qū)團(tuán)購的開發(fā)
? 社區(qū)團(tuán)購的社群化營銷
? 社區(qū)團(tuán)購爆品的打造
? 社區(qū)團(tuán)購的團(tuán)隊考核
? 。。。
【教學(xué)要求】采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實際
，運(yùn)用案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，要求講師現(xiàn)場互動以消化老師
的課程內(nèi)容。、
第一章：社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營
1. 社區(qū)團(tuán)購模式的特點
2. 社群團(tuán)購與社區(qū)團(tuán)購的區(qū)別
? 社區(qū)團(tuán)購：到家到團(tuán)長
3. 進(jìn)入社區(qū)的方法
4. 社區(qū)團(tuán)購的T+0;T+1;T+3
5. 社區(qū)團(tuán)購的競爭對手與社區(qū)團(tuán)購的缺陷
6. 社群團(tuán)購操作關(guān)注的三點：
? 供應(yīng)鏈：商品供給流率、浮動毛利率
? 團(tuán)長：能力、流失率、成長性
? 履約：成本、效率、時效
7. 案例分析：社區(qū)團(tuán)購企業(yè)的運(yùn)作模式
? 同城生活
? 京東到家
? 十薈團(tuán)
? 橙心買菜
8. 社區(qū)團(tuán)購的盈利的核心三點
? 復(fù)購率
? 覆蓋率
? 滲透率
第二章：社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營與管理
1. 門店人、貨、場的重新構(gòu)建
2. 增強(qiáng)門店體驗感的方法
3. 獲得客戶：挖掘潛在客戶
4. 留住客戶：維護(hù)現(xiàn)有客戶
5. 激活客戶：激活休眠客戶
6. 擴(kuò)大客戶：轉(zhuǎn)介紹
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7. 客戶分析的四個重點
? 客戶購買模式
? 客戶購買類型
? 客戶購買決策
? 影響客戶購買的因素
8. 視頻案例：儲教授談消費(fèi)體驗
9. 工具：CRM客戶管理方法
第三章：團(tuán)購粉絲流量的轉(zhuǎn)化與爆品策略
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7. 客戶畫像的的智能終端
? 智能POS
? 二維碼
? LBS定位
? 智能攝像頭
? 定位WIFI數(shù)據(jù)輸出
? 云儲存與云計算
8. 客戶畫像的方法
? 購買金額
? 購買頻次
? 購買價位
? 購買習(xí)慣
? 年齡
? 性別
? 身份
9. 客戶畫像后的RFM分析法
10. 客戶畫像后常數(shù)據(jù)分析圖表
11. 建立客戶連接點
12. 線下-到店/周邊：WIFI、智能POS、二維碼、停車場、
實體會員卡、優(yōu)惠券、電子貨幣
13. 線上-互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng): 搜索引擎、電商平臺、自有網(wǎng)站
微信、微博、App、短信
14. 客群分析：到站人數(shù)/到訪頻率/到訪時長/過客分析
15. 線上引入線下活動：
? 團(tuán)購、熱門活動、限時折扣、兌換禮物
? 品牌互動、消費(fèi)返利、主題促銷 會員生日/紀(jì)念日營銷
16. 客戶漏斗形成聚焦：最終APP深度用戶。
17. 通過微信與微博做營銷平臺，通過APP來做粘度。
18. 強(qiáng)化社交與體驗，淡化硬性促銷。
19. 案例：大眾點評的精準(zhǔn)推送方案
20. 線上線下的組合營銷方案：
? 預(yù)熱：APP、微信、
? 活動：拉人氣、促交易、用戶體驗、用戶服務(wù)
? 活動后：發(fā)布趣味數(shù)據(jù)、曬單、曬明星客戶、曬好評與點贊
?
假設(shè)我們擁有1萬深度用戶，那么平均每個月他們需要來購物中心消費(fèi)1千元，那一年
也就是1個億
第四章：團(tuán)購社群化營銷
1. 營銷主題確立的套路
? 企業(yè)形象的主題
? 服務(wù)或技術(shù)的主題
? 打時尚牌的主題
? 打親情牌的主題
? 蹭熱度形成的主題
? 買贈吆吆喝型的主題
2. 消費(fèi)文化與網(wǎng)紅
3. 年輕人的消費(fèi)習(xí)慣
4. 增強(qiáng)客戶體驗的方法
? 找出高消費(fèi)高轉(zhuǎn)化用戶
? 預(yù)約服務(wù)
? 沒有等待空間
? 提升購物體驗
? 購物分享
5. 新零售用戶開源與引導(dǎo)
6. 線上的客流導(dǎo)入線下商家
7. 轉(zhuǎn)換率 VS 平效
8. 曝光率 VS 產(chǎn)品陳
9. 社區(qū)團(tuán)購與社群營銷
10. 建的社群為何無效
11. 社群構(gòu)成的5個要素
? 社群的生命周期
? 加群和建群的動機(jī)
? 社群管理的方法
? 粉絲經(jīng)營的核心動作
? 如何從粉絲到社群
12. 微信營銷：曖昧經(jīng)濟(jì)情感營銷
13. 微信營銷的關(guān)鍵流程：圈粉、分群、養(yǎng)粉、收割
14. 微信營銷的關(guān)鍵步驟：4321法則
15. 視頻案例：朋友圈的混亂
16. 案例：線上和線下結(jié)合的場景營銷
17. 案例：020的模式激活用戶
喻國慶老師的其它課程
消費(fèi)者心理學(xué) 12.20
喻國慶老師：和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷，主導(dǎo)咨詢項目：勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項目課程名稱：《消費(fèi)者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員：大客戶經(jīng)理課程性質(zhì)：公開課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長：一天（教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講授要求理論聯(lián)系實際，運(yùn)用大量實踐案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，講師同時配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：
講師：喻國慶詳情
總經(jīng)理的運(yùn)營管理能力提升 07.26
總經(jīng)理的運(yùn)營管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱：總經(jīng)理的運(yùn)營管理能力提升課程性質(zhì)：總裁班教學(xué)時數(shù)：2-3天課程目標(biāo)：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力，加快總經(jīng)理完成八個角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個角色定位和轉(zhuǎn)型：區(qū)域經(jīng)營者--重點工作、重點項目、階段任務(wù)落地，區(qū)域經(jīng)營分改善區(qū)域績效；第一章：提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力區(qū)域業(yè)績提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點管好投入
講師：喻國慶詳情
終端突破與經(jīng)營管理提升 07.26
《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程收益：家居智能化時代，終端競爭激烈，面對互聯(lián)網(wǎng)營銷的場景下，終端銷量提升，的辦法。經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場的開發(fā)和對利基市場的維護(hù)，需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點設(shè)置專業(yè)的課程，根據(jù)市場的狀況經(jīng)銷商業(yè)績提升的方法。教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式，課堂講
講師：喻國慶詳情
珠寶門店連鎖高管特訓(xùn)營 07.26
《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程教學(xué)大綱課程名稱：《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長：N天多店的運(yùn)營中你是否遇到如下的困擾：各種營銷手段層出不窮對線下門店進(jìn)行沖擊過去是“買的沒有賣的精”，現(xiàn)在是“賣的沒有買的精”門店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營銷如何將流量導(dǎo)入門店實現(xiàn)020客戶如何畫像如何分類、如何滿足不同需求門店如何借助熱點事件增加人氣門店運(yùn)用的
講師：喻國慶詳情
鑄造強(qiáng)勢品牌推動利潤增長 07.26
《鑄造強(qiáng)勢品牌推動利潤增長》課程名稱：《鑄造強(qiáng)勢品牌推動利潤增長》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課培訓(xùn)對象：企業(yè)負(fù)責(zé)人、營銷高管、營銷人員教學(xué)時數(shù)：學(xué)時6-12小時（1-2天）課程收獲：解決營銷痛點－誰偷走了你的利潤（快速提升績效和利潤的方法、問題歸類、銷售邏輯、利潤倍增工具）.品牌推廣（基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護(hù)階段、品牌推廣的方式、文化
講師：喻國慶詳情
中高層管理能力提升 07.26
《中高層管理能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《中高層管理能力提升》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù)：1-2天教學(xué)綱要：第一部分：管理能力與技能第一章：管理制度與運(yùn)營效率走出管理中的怪圈，一抓就死，一放就亂的管理的“度”如何掌握解讀：放、管、服管理中的：用權(quán)、授權(quán)、越權(quán)公司制度建設(shè)流程優(yōu)化提高效率員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。管理中的支、幫、促第二章：提升經(jīng)營管理能力區(qū)域
講師：喻國慶詳情
終端控銷業(yè)績翻翻 07.26
《終端控銷業(yè)績翻翻》課程教學(xué)大綱課程名稱：《終端控銷業(yè)績翻翻》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課課程學(xué)員：營銷人員教學(xué)時數(shù)：學(xué)時：6小時（一天）課程收益：終端門店是銷量產(chǎn)生最后“臨門一腳”，也是產(chǎn)品展示、促銷活動、品牌形象、消費(fèi)者培育的重要陣地。因此，決勝在終端、終端如何做好，關(guān)鍵是活化，如何通過攪動終端，拉動人氣、帶動銷量？需要營銷人員在主觀上有耐心、細(xì)心、恒心、愛心
講師：喻國慶詳情
政企客戶銷售策略 07.26
《政企客戶銷售策略》課程教學(xué)大綱課程名稱：《政企客戶銷售策略》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù)：學(xué)時6-12小時（1-2天）教學(xué)要求：采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行，課堂講授要求理論結(jié)合實際，運(yùn)用大量案例和教學(xué)實例，深入淺出、旁征博引，同時配備課堂練習(xí)，現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要：第一章營銷的主要流程與方法1.營銷的主要流程1)客戶需求挖掘
講師：喻國慶詳情
中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn) 07.26
《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程教學(xué)大綱課程名稱：《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù)：一天課程簡介：新人干部的管理認(rèn)知不夠、領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場開發(fā)、渠道管理、市場運(yùn)營專業(yè)能力不夠、團(tuán)隊管理的能力不足，人員流失，團(tuán)隊的激勵、目標(biāo)管理等不足。通過學(xué)習(xí)必須具備管理層的認(rèn)知，學(xué)習(xí)到中層管理的專業(yè)知識，并能在接下來的工作中實操，改善個人團(tuán)
講師：喻國慶詳情
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