青年員工必修的管理基礎

  培訓講師：王飛虎

講師背景：
王飛虎老師?領導力與管理實踐培訓專家?國際注冊培訓師（AACTP認證）?賦能領導力學習者與踐行者?國家認證企業(yè)培訓師?國家認證人力資源管理師?國家二級心理咨詢師?微軟中華區(qū)MLC認證講師?德國大眾?管理認證講師工作經(jīng)歷1、學習技術(shù)專家6年的 詳細>>

王飛虎
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青年員工必修的管理基礎詳細內(nèi)容

青年員工必修的管理基礎

青年員工必修的管理基礎
講師：王飛虎課程背景
1、 隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型與變革，企業(yè)對員工素質(zhì)的要求也越來越高。特別是青年員工的引進與培養(yǎng)，為企業(yè)帶來無限生機與活力，是企業(yè)未來競爭中的生力軍和中堅力量。
2、 青年員工受教育程度普遍較高，理論知識比較豐富。但是由于成長環(huán)境優(yōu)越，經(jīng)歷的挫折和困難相對較少，部分青年員工沒有堅強的毅力堅持自己的理想和信念，缺乏強烈的責任心和吃苦耐勞的精神。
3、青年員工的工作能力和綜合素養(yǎng)亟待提高，通過科學的工作方法提高崗位勝任能力，增強其價值感和歸屬感，從而幫助青年員工邁向成功，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
課程收益
1、學習管理學基礎知識，了解管理的演變與發(fā)展，抓住人本管理思想的核心理念，建立管理者的思維，形成管理者的格局；
2、明確管理者的管理者的角色定位與基本職能，管理者具備的基本能力要求；
3、掌握管理過程中常用的方法論及常用的工具；
課程對象：企業(yè)新入職員工、青年員工、各級主管、車間主任、班組長、職能儲備干部等
課程時間：1天（6小時）am9：00—12：00；pm14：00-17：00
課程形式：理論講授、案例分析、小組討論、測評輔導、互動游戲等
課程綱要
一、管理與管理學
（一）經(jīng)營與管理
1、經(jīng)營與理的區(qū)別
2、管理的定義
3、管理的目的與過程
（二）青年員工為什么需要學習管理
1、企業(yè)發(fā)展的需要
2、職涯發(fā)展的通道
（三）管理學經(jīng)典流派
1、管理過程學派
　 2、行為科學學派
　　3、經(jīng)驗主義學派
　　4、科學管理學派
　　5、權(quán)變理論學派
（四）對管理的正確認知
1、管理是為經(jīng)營服務的
2、管理以人為核心
3、管理是成本
4、管理不是越復雜越好
5、管理要切合本企業(yè)實際
案例分析：從歷史故事看管理
二、管理的五大基本職能
（一）計劃
1、計劃的前提是目標
2、計劃的基礎是分析
3、計劃的工具-5W2H方法
（二）決策
1、科學決策的原則
2、決策的類型
3、決策的過程
（三）組織
1、任務分配、分工合作
2、流程、標準與制度
3、科學的人崗區(qū)配
（四）領導
1、知人善任
2、帶領團隊
3、激勵管理
4、檢查問責
（五）控制
1、過程控制
2、風險防范
3、危機意識
三、管理者的角色定位
（一）管理者常見的幾個錯誤定位
（二）新時代管理者的三大角色
1、領導與效能
2、管理與效率
3、執(zhí)行與賦能
（三）管理者的思維模式
案例：《道德經(jīng)》與管理者定位
四、管理在企業(yè)價值鏈中的作用
（一）蓋洛普路徑（The Gallup Path）
1、案例分析：有了員工滿意才有客戶滿意（威斯汀酒店）
2、蓋洛普路徑的結(jié)論
（二）透過Q12看管理者作用
1、什么是Q12？
2、員工滿意度的根本
3、通過Q12看管理者的任務
五、人本管理的核心與工具
（一）冰山理論工具——了解人
1、知識與技能
2、隱性素質(zhì)
3、心理能量
案例分析：職業(yè)倦怠期員工的管理
（二）馬斯洛需求層次
1、五大需求層次
2、歸屬感VS價值感
3、XY假設與Z理論
（三）管理核心五任務與工具
1、選擇人——行為面試法
2、使用人——情境領導力
3、激勵人——雙因素激勵
4、培養(yǎng)人——為員工賦能
5、評價人——績效評價體系

 

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