《打造高績效團隊-團隊管理與培養(yǎng)激勵》

  培訓講師：劉乃持

講師背景：
管理技能及思考力訓練專家劉乃持老師【專業(yè)資質】?CTT效能教練認證講師?管理者思考力訓練專家?ISOL國際認證職業(yè)培訓師?管理者技能提升MTP認證講師?國家一級項目管理師、一級人力資源師?DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問?中高層團 詳細>>

劉乃持
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《打造高績效團隊-團隊管理與培養(yǎng)激勵》詳細內容

《打造高績效團隊-團隊管理與培養(yǎng)激勵》

【課程背景】

為什么你所帶的團隊行動散漫、效率低下？

為什么每個團隊成員的能力尚可，但成員間卻不能相互配合、形成團隊合力？

 為什么團隊內經常發(fā)生沖突，存在溝通障礙？

 為什么在提高團隊績效方面用盡了心思，卻總達不到預期的效果？

 如何激發(fā)每個團隊成員的士氣？

 如何化解團隊運行障礙，順利開展工作？

 如何才能快速建設團隊，帶領團隊創(chuàng)造出佳績？

企業(yè)目標的實現(xiàn)，必須建立在高績效團隊的基礎上。各級管理者都是團隊的領袖，如何帶出一支團結一致、有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的高績效團隊，是企業(yè)的迫切要求。

【培訓收益】

1、讓學員掌握高績效團隊建設和高效團隊管理的關鍵要素及步驟方法。

2、讓學員和團隊成員知己解彼，建立良好溝通協(xié)作，共同創(chuàng)建團隊凝聚力。

3、讓管理者掌握團隊溝通、激勵員工以及員工培養(yǎng)的具體方法工具，提升團隊領導力水平。

4、課程形成多項落地方案或行動計劃，幫助公司后期管理改善。

【培訓對象】公司管理者、主管等

【培訓課時】1天（視公司實際需求，授課內容有所取舍）

【培訓方式】

講解分析、角色扮演、模擬練習、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲等，幫助企業(yè)解決實際問題，并形成落地方案。

培訓全程設置積分PK形式，講授60%+實戰(zhàn)演練與分享40%

【培訓大綱】

第一章：高績效團隊建設與管理

2 團隊練習：現(xiàn)場組建團隊

1、高績效班組團隊的特征GRIP模型

2、高績效團隊建設五步法

u 第一步：確立目標——共同目標，達成共識

u 第二步：分工明確——角色搭配，人盡其才

u 第三步：塑造文化——責任意識，結果導向

u 第四步：團隊溝通——變“要我干”為“我要干”

u 第五步：團隊激勵——打造團隊歸屬感

3、塑造團隊文化的三大關鍵

4、凝聚力把群體變成團隊，高凝聚力+高規(guī)范=高績效

5、團隊凝聚力五要素

6、管理者如何被團隊成員“信”和“服”？

  （1）建立信賴，讓員工“信”

u 明確價值觀

u 言行一致，以身作則（人格魅力修煉）

u 打開“封閉的自己”

u 與員工共經風雨

（2）技術過硬，讓員工“服”

 

第二章：團隊管理中的溝通管理

1、了解不同性格的人

2、與四種不同性格的人的溝通之道

3、團隊高情商溝通五維度

4、溝通中的聽、說、問

u 聆聽的三個層次——換位及同理心

u 區(qū)分事實和評價、傾聽感受和意圖

u 結構化明確表達確保理解

5、向下溝通

（1）了解下屬的行為風格

（2）向下溝通漏斗模型

（3）向下溝通的ABC框架

（4）處理員工的抱怨與情緒調整

（5）團隊執(zhí)行力的六大步驟

6、平級溝通協(xié)作

 

第三章：高績效團隊培養(yǎng)與激勵

一、員工輔導與培養(yǎng)——提升團隊成員能力

1、培育的責任與方法

2、OJT在崗輔導實施五步驟

3、教練式輔導GROW模型（教練輔導的ABC框架）

4、向培養(yǎng)要人才

? 人才培養(yǎng)不二法則：70-20-10法則

? 員工培養(yǎng)的5大方式

? 人才培養(yǎng)方案落地

案例及練習：《能力提升方案》、《員工培養(yǎng)方案》

二、基于心智模式的人員激勵——激發(fā)團隊成員士氣

（一）經典激勵理論

1、馬斯洛需求理論

2、雙因素理論

（二）基于心智模式的人才激勵理論

1、基于人本性的激勵理論：追求快樂，逃避痛苦

2、心智模式調整倒推階梯法：外在信息—思維—認知（本能）—情緒（動機）—行為

（三）激勵本質與激勵措施

1、 激勵的本質——激勵=外界刺激（快樂和痛苦）+滿足需求

2、如何創(chuàng)建快樂和痛苦的措施

3、員工激勵具體措施

4、游戲化管理——新生代員工的激勵

5、如何滿足員工需求？如何應對員工的需求不滿？

6、練習：《人才激勵實施表》

 

（備注：大綱內容為課程參考，根據企業(yè)實際需求、時間要求以及現(xiàn)場情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據企業(yè)實際需求，針對實際問題定制課程內容）

 


 

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