激活零零后員工

  培訓(xùn)講師:蔡山

講師背景:
蔡山老師——通用管理實(shí)戰(zhàn)型專家?南京大學(xué)碩士EMBA?國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)認(rèn)證講師?CIPTT認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師?曾任某金融集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)?曾任北京華夏管理學(xué)院教學(xué)總監(jiān)?中國(guó)銀行、華夏幸福基業(yè)等特聘講師?北京理工大學(xué)、中山大學(xué)等特聘講師 詳細(xì)>>

蔡山
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激活零零后員工

激活零零后員工
講師:蔡 山
【課程背景】
隨著時(shí)間的推移,00后的員工已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入企業(yè)。他們學(xué)歷高,年齡小,思維活躍,接受新事物的能力強(qiáng),掌握了許多新的技術(shù)手段。但對(duì)于傳統(tǒng)的管理干部來(lái)說(shuō),也存在著一些弱點(diǎn),如忠誠(chéng)度低、吃苦耐勞精神差、喜歡走捷徑、抗壓能力差等。傳統(tǒng)的管理技術(shù)手段在現(xiàn)實(shí)階段已經(jīng)顯得力不從心,經(jīng)常在管理過(guò)程中遇到下列問(wèn)題:
為什么學(xué)了很多管理技能,卻不能調(diào)動(dòng)00后員工的協(xié)同力?
為什么激勵(lì)方式用了那么多,00后員工的積極性還是不高?
為什么傳統(tǒng)管理培訓(xùn)解決不了00后員工個(gè)性發(fā)展的問(wèn)題?
不知道什么能夠幫助激發(fā)出自己和00后團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)?
不知道如何將00后變成追隨者,從而提高工作績(jī)效和滿意度?
因此,面對(duì)00的員工,管理干部需要轉(zhuǎn)變思路,適應(yīng)新的環(huán)境和形式。采取新的靈活的方式對(duì)待員工,提高公司效率。
本課程將從00后員工的深入調(diào)查入手,并結(jié)合廣泛的管理實(shí)踐,分析00后員工心智與行為特點(diǎn),從而實(shí)施與 00后相適應(yīng)的攻心管理舉措,切實(shí)幫助企業(yè)經(jīng)理人成為00后員工績(jī)效成長(zhǎng)導(dǎo)師,最終提升企業(yè)整體績(jī)效,同時(shí)締造00后、經(jīng)理人與企業(yè)的快速持續(xù)共贏!
【課程收益】
掌握00后員工的現(xiàn)實(shí)特征和6大優(yōu)勢(shì)
掌握00后員工的3種管理觀念和4大管理走向
掌握00后員工的7大管理技巧
掌握管理溝通工具PAC溝通模式
掌握管理過(guò)程中的教練式績(jī)效面談模式
【課程特色】角色扮演,參與度高,全程高頻互動(dòng);情景模擬,探索創(chuàng)造性方案;小組討論,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用;
【課程對(duì)象】公司高層、非HR部門直線經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師等
【課程時(shí)間】1天(6學(xué)時(shí))
【課程大綱】
企業(yè)為什么要激活00后員工?
1. ?00后不害怕失業(yè)
2. ?思想和工作都不堪重負(fù)
3. ?責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊
4. ?更加追求自由和個(gè)性
5. ?錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
6. ?非常在乎直接上司
00后員工辭職:一個(gè)真實(shí)的謊言
互動(dòng):請(qǐng)寫出新生代員工的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)和十個(gè)缺點(diǎn)
案例:互聯(lián)網(wǎng)大廠公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問(wèn)題?教育公司中的00后小李、阿里巴巴等
工具: 智慧墻
呈現(xiàn)方式:小組討論、學(xué)員分享、講授
00后員工有什么特征?
00后的環(huán)境特征
大部分為獨(dú)生子女
生長(zhǎng)在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代
價(jià)值觀:自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,
責(zé)任感:強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神
文化:中西方文化的碰撞, ,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種
消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
審美:個(gè)性化,時(shí)尚化,顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流,精神寄托的好地方
00后員工的消費(fèi)特征
月光族、成熟族、狂熱族、精明族
3、正確面對(duì)00后員工的六大優(yōu)勢(shì)
見多識(shí)廣,觀念前位
更容易接受新鮮事物
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
00后灑脫、樂(lè)觀
00后充滿幻想
案例:00后心中的勞模、不愿意升職的小張等
工具:00后的六大優(yōu)勢(shì)
呈現(xiàn)方式:案例分析、講授、小組討論、視頻等
如何在組織中很好的管理00后員工?
確立00員工管理的三種觀念
00后是十分優(yōu)秀的一代
00后不是另類,只是普通的社會(huì)人
沒(méi)有管不好的人,只有不會(huì)管的人
企業(yè)00后員工管理四大走向 ?“你的風(fēng)采我欣賞”
從強(qiáng)制走向人性
從被動(dòng)走向主動(dòng)
從說(shuō)服走向舒服
從強(qiáng)化走向改善
3、領(lǐng)導(dǎo)00后員工心服口服的7大管理技巧
做00后員工的偶像派上司
加強(qiáng)00員工培訓(xùn),階級(jí)斗爭(zhēng)天天講,增加員工免疫力和抗病力
常去聚一聚摸清底細(xì)
親民務(wù)實(shí)謙虛民主是第一
欣賞比批評(píng)更具影響力
寬容比制裁更加有力
激勵(lì)00后的主要8種實(shí)用技巧是什么?
案例:讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”、西游記人物分析、你一天花在員工身上的時(shí)間只有兩分鐘、智聯(lián)、華為等
工具:00后員工4大走向、00后員工管理7大技巧
呈現(xiàn)方式:講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
如何贏得00后員工?
1、贏得00員工信任的“信任公式”
2、管理就是溝通
3、與00后員工溝通的基本事項(xiàng):知彼解己
4、管理工具:PAC溝通模式
5、與00后員工教練式績(jī)效面談的藝術(shù)
6、實(shí)用技巧:掌握批評(píng)“00后員工”的技巧案例:徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等
工具:PAC溝通模式、教練式績(jī)效面談模型
呈現(xiàn)方式:講授、案例分析、小組討論、視頻分析等
五、總結(jié)復(fù)盤
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結(jié)構(gòu)化思考與形象化表達(dá)講師:蔡山【課程背景】很多領(lǐng)導(dǎo)者在管理過(guò)程中,經(jīng)常抱怨這些問(wèn)題——員工說(shuō)話不經(jīng)思考,脫口而出,說(shuō)完后后悔不迭同事合作復(fù)雜事情說(shuō)不清,關(guān)鍵問(wèn)題說(shuō)不到點(diǎn)兒上員工思考問(wèn)題沒(méi)頭緒,抓不到關(guān)鍵點(diǎn),匯報(bào)工作亂七八糟寫報(bào)告時(shí),觀點(diǎn)不明確,廢話多,邏輯混亂,缺乏說(shuō)服力溝通時(shí)沒(méi)重點(diǎn)、想到哪說(shuō)到哪、思路雜亂無(wú)章......上述問(wèn)題,究其原因是因?yàn)樵趥鬟f信息

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目標(biāo)管理與計(jì)劃制定講師:蔡山【課程背景】實(shí)施目標(biāo)管理的真正目的就是促進(jìn)員工的自我管理,提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)新目標(biāo)的能力,然而,能真正行之有效進(jìn)行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少,問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下方面:?到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”??設(shè)置的績(jī)效目標(biāo)不清晰、不落地,不能起到衡量員工績(jī)效的作用??目標(biāo)設(shè)置后,又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢??為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)

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沙漠掘金之團(tuán)隊(duì)協(xié)作——提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的協(xié)同力主講老師:蔡山【課程背景】在企業(yè)組織中,你的團(tuán)隊(duì)是否存在或遇到過(guò)這樣的問(wèn)題:經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo),可為什么到了最后,目標(biāo)總是完成的不太理想為什么團(tuán)隊(duì)的協(xié)同越來(lái)越難,而更多的是團(tuán)隊(duì)人員相互推諉不知道如何用有限的資源來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)的最大化在日常工作中在對(duì)上溝通、對(duì)下溝通、平行溝通中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)偏差,甚至產(chǎn)生沖突

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沙漠掘金之新員工融入主講老師:蔡山【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)組織中,招聘到一個(gè)新員工之后并不能說(shuō)明他就能融入到這個(gè)新的集體,而能否融入組織則直接關(guān)系到他以后的工作績(jī)效和離職的可能性。因此,作為企業(yè)管理者要十分重視新員工入職后可能面臨的如下問(wèn)題:面對(duì)周圍陌生的面孔,不知道如何快速熟悉他們?面對(duì)新工作,不知道是否有能力做好每一項(xiàng)工作?面對(duì)新工作中的意外事件,不知道如

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華麗轉(zhuǎn)身加速轉(zhuǎn)型——新晉管理者的管理技能提升講師:蔡山【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理人員中,80的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來(lái),由"乘客"到"司機(jī)"的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升"計(jì)劃目標(biāo)與考核、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)與溝通等管理技能。如不能深入的理解和運(yùn)用這些技能,就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)或遇到下列問(wèn)題;?與員工很難達(dá)成目標(biāo)

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直線經(jīng)理人如何績(jī)效面談講師:蔡山【課程背景】績(jī)效面談是績(jī)效管理的重要方式之一,不少直線經(jīng)理人在這個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)感到壓力很大,經(jīng)常遇到下列問(wèn)題;?面對(duì)高績(jī)效的員工,怕溝通不好員工“翹尾巴”,不知道如何處理??面對(duì)低績(jī)效的員工,怕炮彈不足,難以以說(shuō)服員工時(shí),不知道如何處理??面對(duì)績(jī)效面談后員工拒絕當(dāng)場(chǎng)簽名時(shí),不知道怎么處理??績(jī)效面談時(shí)不知道如何讓下屬說(shuō)出心里話??績(jī)

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職場(chǎng)高效溝通技巧主講老師:蔡山【課程背景】在現(xiàn)代企業(yè)組織中,因員工各自的崗位差異化和員工個(gè)體化的問(wèn)題,往往針對(duì)事情會(huì)有不同的看法,從而影響企業(yè)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展,比如:為什么內(nèi)部同事、部門之間不配合,相互推諉、扯皮?為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通?為什么人們抱著美好的愿望,卻達(dá)不到理想的溝通效果?為什么盡管我們表達(dá)的很清楚,但對(duì)方仍然誤解我們的意思

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