《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)微課設(shè)計(jì)》課程大綱（1天）   11.18

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)微課設(shè)計(jì)》【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，員工學(xué)習(xí)的時(shí)間變得更為零碎化。企業(yè)微課程以員工為中心，重視學(xué)習(xí)情境、資源、活動(dòng)的設(shè)計(jì)，充分利用員工的碎片化時(shí)間，對(duì)自身企業(yè)核心業(yè)務(wù)、技能進(jìn)行學(xué)習(xí)和鞏固。學(xué)習(xí)內(nèi)容更能符合自己企業(yè)內(nèi)的實(shí)際情況，更能有效產(chǎn)出。通過微課設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)，激活企業(yè)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)師、頂尖技能手的帶頭作用，將可被企業(yè)快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的方法、技能

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《社區(qū)銀行養(yǎng)成日記》課程大綱（6小時(shí)）   11.18

《社區(qū)銀行養(yǎng)成日記》——零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型之路【課程背景】我們長(zhǎng)期認(rèn)為非營(yíng)銷職能部門員工的能力與時(shí)間都是有限的，其可利用的人脈資源更是有限的，非營(yíng)銷職能部門最終將會(huì)因員工承擔(dān)不合理的負(fù)擔(dān)降低效率。所以我認(rèn)為部分銀行搞一刀切的營(yíng)銷方案不僅難以調(diào)動(dòng)員工的積極性，長(zhǎng)期下來(lái)會(huì)積累形成一些矛盾，不利于銀行的整體經(jīng)營(yíng)。本課致力調(diào)動(dòng)非營(yíng)銷崗位員工營(yíng)銷積極性，并打造非營(yíng)銷序列和營(yíng)

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《我們身邊的竊聽風(fēng)云》課程大綱（6小時(shí)）   11.18

《我們身邊的竊聽風(fēng)云》——銀行業(yè)反洗錢實(shí)務(wù)與盡職調(diào)查實(shí)務(wù)【課程背景】隨著走私、毒品、貪污賄賂、恐怖主義等犯罪的猖獗，非法洗錢行為大量存在，我國(guó)因“洗錢”帶來(lái)的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻，其中銀行業(yè)需要承擔(dān)的責(zé)任重大，由于對(duì)洗錢行為的預(yù)防與監(jiān)控措施還不夠完善，導(dǎo)致不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)犯罪線索，影響了對(duì)洗錢犯罪進(jìn)行追查、打擊及追繳的行動(dòng)，提高全民反洗錢意識(shí)與知識(shí)技能水平，尤其是銀行業(yè)

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《演講現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)掌控能力訓(xùn)練及表達(dá)有效呈現(xiàn)》課程大綱（6小時(shí)）   11.18

《演講現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)掌控能力訓(xùn)練及表達(dá)有效呈現(xiàn)》【課程背景】系統(tǒng)提升演講者理性表達(dá)、感性演繹、視覺呈現(xiàn)、資源運(yùn)用、互動(dòng)引導(dǎo)、效果深化和活動(dòng)組織的能力?！菊n程對(duì)象】所有職場(chǎng)人、創(chuàng)業(yè)人【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)【課程大綱】一、什么是演講1、演講和講課、交談的區(qū)別2、演講的前提二、演講開始1、一個(gè)好的開場(chǎng)2、切題的自我介紹3、破冰與破題設(shè)計(jì)三、演講過程1、主題引入2、演講結(jié)論3

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《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》課程大綱（1天）   11.18

《銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)》【課程背景】在信息透明化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，客戶對(duì)于銀行服務(wù)的要求越來(lái)越高，對(duì)于自身權(quán)益的保護(hù)意識(shí)也越來(lái)越全面。銀行處在輿論的風(fēng)口浪尖，在做好服務(wù)的同時(shí)如何更好的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為了工作重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)和自媒體爆炸式增長(zhǎng)的時(shí)代，任何一個(gè)客戶對(duì)于銀行的不滿都可能通過網(wǎng)絡(luò)而無(wú)限放大。處于風(fēng)口浪尖的銀行員工，除了要不斷的提高服務(wù)質(zhì)量以外，還要不斷的

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《中高層管理技能提升》課程大綱（15小時(shí)）   11.18

《中高層管理技能提升》課程大綱【課程背景】該課程是針對(duì)企業(yè)高管層特別設(shè)立的培訓(xùn)課程，從人力資源管理的戰(zhàn)略性思考與系統(tǒng)分析入手，以實(shí)戰(zhàn)的方法講解和訓(xùn)練戰(zhàn)略性人力資源管理的方法和技巧，幫助企業(yè)中高層樹立戰(zhàn)略性人力資源管理理念，掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的規(guī)劃、組織以及識(shí)人用人的方法，突破管理瓶頸，提升管理格局與素養(yǎng)，打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，可以更好地幫助高管層深入了

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《打造卓越執(zhí)行力》課程大綱（18小時(shí)）   11.18

《打造卓越執(zhí)行力》【課程背景】通過集中訓(xùn)練，學(xué)會(huì)從雜、亂、累中解放出來(lái)，全方位提升員工的職業(yè)化認(rèn)知水平和實(shí)操能力，快速實(shí)現(xiàn)“小白”到“專家”的華麗轉(zhuǎn)身。圍繞溝通、執(zhí)行力、公文等方面展開，提供具體方法和工具落地。1、提升各級(jí)員工的溝通能力，幫助各級(jí)員工減少職場(chǎng)中因溝通不暢帶來(lái)的障礙和困難，從而提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和跨部門協(xié)作能力。幫助各級(jí)員工理解進(jìn)而掌握溝通的藝術(shù)，

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