《8項(xiàng)核心技能幫你從優(yōu)秀到卓越》課綱

  培訓(xùn)講師：劉梅

講師背景：
劉梅老師簡(jiǎn)介員工持續(xù)成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)推進(jìn)企業(yè)破局發(fā)展講師資歷：重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國(guó)家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘講師中華全國(guó)總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、咪咕特聘講師職業(yè)經(jīng)歷：從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對(duì)課 詳細(xì)>>

劉梅
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《8項(xiàng)核心技能幫你從優(yōu)秀到卓越》課綱詳細(xì)內(nèi)容

《8項(xiàng)核心技能幫你從優(yōu)秀到卓越》課綱

《8項(xiàng)核心技能幫你從優(yōu)秀到卓越》
———卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者
課程背景：
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者是天生的嗎?
領(lǐng)導(dǎo)者僅僅依靠個(gè)人魅力和強(qiáng)硬個(gè)性，就足以應(yīng)對(duì)如今數(shù)字化時(shí)代的商業(yè)挑戰(zhàn)嗎?誠(chéng)然，偉大的領(lǐng)導(dǎo)者不是天生的，而是后天煉就的!通過在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)和反思，任何人都可能成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
本課程每一節(jié)課融入德魯克的管理理念，帶你洞悉管理大師的思想深度;幫助你建立管理者 8項(xiàng)（目標(biāo)管理、有效授權(quán)、鼓舞激勵(lì)、員工輔導(dǎo)、有效決策、自我管理、管理流程、高效溝通）必備技能的基本框架，建構(gòu)屬于自己的管理知識(shí);結(jié)合實(shí)際案例及實(shí)用工具進(jìn)行深度解析，助你獲得管理能力的有效提升;通過場(chǎng)景化的教學(xué)，針對(duì)實(shí)際工作中可能遇到的情況給予提升與突破。
授課形式：
講師講授（多維度、多層次深度解析課程的重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)員透視、理解和掌握）
案例分析（通過分析眾多案例，讓學(xué)員深刻理解原理和方式方法）
現(xiàn)場(chǎng)演練與游戲互動(dòng)（使學(xué)員參與到學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，幫助學(xué)員領(lǐng)悟并發(fā)現(xiàn)問題，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
課程收獲：
工具錘煉∶標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)工具及表單應(yīng)用，讓你快速實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉
多種場(chǎng)景∶ 符合實(shí)際管理情境的場(chǎng)景預(yù)設(shè)，讓你學(xué)到的知識(shí)及工具有的放矢
結(jié)構(gòu)清晰∶8 大核心技能結(jié)構(gòu)清晰，解析深入，結(jié)合案例情境，即學(xué)即用
課程內(nèi)容：
目標(biāo)管理，鎖定目標(biāo)再出發(fā)目標(biāo)是管理的起點(diǎn)
目標(biāo)的 SMART 原則
如何實(shí)現(xiàn)下屬的自我控制
某知名公司的KPI 設(shè)置方法
練習(xí)∶ 老何的績(jī)效考核困境
有效授權(quán)，提高績(jī)效有方法授權(quán)的真正意義
破解管理者不愿授權(quán)的6個(gè)心結(jié)
有效授權(quán)的流程與步驟
應(yīng)對(duì)反授權(quán)的方法
案例∶ 經(jīng)理背上的猴子
員工輔導(dǎo)，找對(duì)方法才有效
員工輔導(dǎo)與管理者的責(zé)任
兩大輔導(dǎo)手段
下屬發(fā)展的 4 個(gè)階段
匹配下屬發(fā)展階段的4個(gè)輔導(dǎo)模式
輔導(dǎo)下屬的方法
鼓舞激勵(lì)，激發(fā)員工積極性
什么樣的激勵(lì)方法能破解關(guān)于激勵(lì)的困局
德魯克∶ 非物質(zhì)激勵(lì)
德魯克∶ 確立目標(biāo)、消除障礙
案例∶激勵(lì)鼓舞即將離職的員工
測(cè)評(píng)∶ 14 大常見工作障礙
模塊五、高效溝通，員工溝通有密碼
高效溝通與管理者的責(zé)任
溝通的過程與反思
四步核心溝通技巧
溝通的底層密碼，以及績(jī)效為核心建立人際關(guān)系
管理流程，管理的動(dòng)態(tài)思考
流程與效率提升
流程管理不是固化人的行為
從流程再造角度思考動(dòng)態(tài)流程
案例∶ 聯(lián)想的流程管理經(jīng)驗(yàn)
有效決策，站在正確的立場(chǎng)上
決策前的兩點(diǎn)提示
有效決策的五大要素
界定問題與界定問題常見的三個(gè)錯(cuò)誤
邊界條件與房地產(chǎn)案例模塊八、自我管理，管人需先律己管理者承擔(dān)的責(zé)任
案例∶把事情搞砸的小姚
案例∶ 調(diào)派來的老員工
從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的自我提升之路

 

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價(jià)值百萬的人際效能提升法——探索自我天賦改善親密關(guān)系落地發(fā)展計(jì)劃掌握核心能力【課程背景】一個(gè)人的成功，85和他/她的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能都沒有關(guān)系，而是和他的人際敏感度有關(guān)。作為企業(yè)精英必須要理解，每個(gè)人的行為都具有傾向性。在自我的層面，我們要學(xué)會(huì)覺察自己的情緒，理解自己的行為，切換自己的模式。在他人的層面，我們要學(xué)會(huì)觀察對(duì)方的行為，尊重對(duì)方的需求，為對(duì)方提

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結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)的運(yùn)用【課程背景】在工作中，你是否會(huì)遇到這樣的難題：當(dāng)你有了好的idea，想讓團(tuán)隊(duì)的同事和領(lǐng)導(dǎo)都知道，但是如何能清晰呈現(xiàn)？當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間有限，讓你趕緊匯報(bào)一下工作緊張，如何能在最短時(shí)間內(nèi)講述清楚？當(dāng)你要撰寫公文的時(shí)候，如何寫能清晰呈現(xiàn)內(nèi)容？當(dāng)你要當(dāng)眾演講時(shí)，如何能清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)并且獲得他人共鳴？當(dāng)你想要說服他人時(shí)，如何讓對(duì)方實(shí)現(xiàn)自我說服，達(dá)成

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《禮贏天下》——用細(xì)節(jié)加速成功【課程背景】禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。樹立良好的企業(yè)形象，因素很多，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)以及每一位員工的禮儀修養(yǎng)無疑會(huì)起著十分重要的作用。我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在想象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。每位員工都是企業(yè)想象的代言人，良好的職業(yè)形象是員工維護(hù)企業(yè)形象的關(guān)鍵，只有通過嚴(yán)格、系

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情緒與壓力管理---在不確定的環(huán)境中修煉積極心態(tài)【課程背景】每一位職場(chǎng)人都一定遇到過情緒波動(dòng)或者低谷。它可能是初入職場(chǎng)的迷茫、職場(chǎng)瓶頸期的焦慮不安、不被認(rèn)可的自我懷疑、或是面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的恐懼和糾結(jié)，同時(shí)今年疫情帶來的重大變化給我們帶來了不同成都的職業(yè)危機(jī)，并給不少人帶來了無力感、焦慮感和失控感。在巨大的波動(dòng)中，在面臨不確定環(huán)節(jié)時(shí)，我們?nèi)绾文鼙３址e極的心態(tài)？本課

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思維導(dǎo)圖的設(shè)計(jì)與運(yùn)用【課程背景】你是否經(jīng)常感覺記憶東西很吃力，轉(zhuǎn)頭就忘；你是否經(jīng)常感覺做事情沒有邏輯，大腦混亂；日常工作中，不會(huì)規(guī)劃時(shí)間，效率低；找不到自己的核心定位，經(jīng)常感覺很迷茫；思考問題總是抓不住重點(diǎn)，寫工作總結(jié)，思路不清晰；工作中向上級(jí)匯報(bào)或者同事傳達(dá)信息，怎么都說不清楚；當(dāng)眾演講不知道如何準(zhǔn)備，有想法表達(dá)不出來；思維導(dǎo)圖幫助我們快速收集處理大量信息

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職場(chǎng)萬能溝通與表達(dá)法【課程背景】你是否說話過于直白不講情面？你是否說話過于委婉達(dá)不到目標(biāo)？你又是否因?yàn)椴簧茰贤ǘ鴤涫艽煺?？人際溝通中如何措辭？如何抓住說話的時(shí)機(jī)？如何選擇說話場(chǎng)合？如何領(lǐng)略說話精髓，很快在眾人中脫穎而出？從牙牙學(xué)語(yǔ)到步履蹣跚,我們一生說過無數(shù)的話但你真的會(huì)表達(dá),會(huì)溝通嗎同樣的事情,因?yàn)闇贤ǚ绞讲煌Y(jié)果也完全不一樣。高情商的溝通不是天生能力,而

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30個(gè)職場(chǎng)思維，讓你實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)升維【課程背景】每一個(gè)職場(chǎng)新人都會(huì)困惑如何才能脫穎而出，想要擺脫平庸又力不從心。如何在短期內(nèi)提升自己的能力，是需要思考的問題。稻盛和夫說過，一個(gè)人的工作成果取決與能力熱情思維方式，思維方式是正還是負(fù)直接影響結(jié)果，思維將會(huì)成為顛覆以往職場(chǎng)現(xiàn)狀的重要武器。那我們?nèi)绾慰焖龠M(jìn)入職場(chǎng)，如何實(shí)現(xiàn)高效工作；如何獨(dú)立完成工作和解決問題；如何精益學(xué)

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《從業(yè)骨干到優(yōu)秀管理者轉(zhuǎn)型》課程背景：作為一名新晉管理干部，你是否有以下困惑？我不知道應(yīng)該具備哪些能力，才能讓以前同級(jí)的下屬們能夠聽從于我，我不知道如何做才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力；我不知道怎么進(jìn)行更好的目標(biāo)和計(jì)劃管理；我不知道怎么打造一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)...到管理崗1年多了，新挑戰(zhàn)源源不斷，感覺壓力山大，我要怎樣才能戰(zhàn)勝內(nèi)心的忐忑？本課程從管理者思維建設(shè)到核心能力

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企業(yè)全員職業(yè)化素養(yǎng)提升【課程目標(biāo)】您希望您的企業(yè)錘煉出一批優(yōu)秀職業(yè)人，與您共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略嗎？企業(yè)員工的職業(yè)化素養(yǎng)，是企業(yè)規(guī)范員工準(zhǔn)則與標(biāo)準(zhǔn)的重要一環(huán)，而員工的一言一行都代表的是企業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)。通過本次課程的學(xué)習(xí)，打造規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的人才梯隊(duì)，種植職業(yè)化概念，規(guī)范職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，提升職業(yè)化素養(yǎng)，使員工明確知道在為誰(shuí)工作，真正的職業(yè)化素養(yǎng)提升對(duì)誰(shuí)有提升

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《高效能團(tuán)隊(duì)打造》課程背景：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力到底是什么？答案是：一個(gè)高效益、高效率、正能量、高投資回報(bào)率的組織團(tuán)隊(duì)！本課程以打造高效能團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，能夠分析目標(biāo)落地過程中的挑戰(zhàn)，理解目標(biāo)落地邏輯和深層次的腦神經(jīng)科學(xué)原理，評(píng)估目標(biāo)落地指數(shù)，明確目標(biāo)落地的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及基本策略；能夠應(yīng)用OGSM-PRE模型、SPARK模型、收益矩陣、看板方法，使高中基層人員保持在同一

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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