沖突管理與壓力疏解

  培訓(xùn)講師：李大志

講師背景：
李大志老師北京大學(xué)EMBA中國海洋大學(xué)海洋生物學(xué)碩士美國普萊斯頓大學(xué)心理學(xué)博士工作經(jīng)歷:十二年外資企業(yè)高管經(jīng)歷，5年大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)，多年供職于美國孟山都集團(tuán)、美國輝瑞藥業(yè)、瑞士諾華制藥等TOP500強(qiáng)跨國公司，歷任銷售經(jīng)理，市場(chǎng)總監(jiān)，培訓(xùn) 詳細(xì)>>

李大志
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沖突管理與壓力疏解詳細(xì)內(nèi)容

沖突管理與壓力疏解



《沖突管理與壓力疏解技巧》

人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動(dòng)的動(dòng)力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊
張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……
在日常工作中最常見的消極心理體驗(yàn)，都可能會(huì)引起工作倦怠、工作積極性降低、工作
效率下降等不良后果。
良好的工作氛圍，可以促使職場(chǎng)精英們精神愉悅，互相激勵(lì)，使企業(yè)低耗高效。
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，職場(chǎng)的素質(zhì)和能力決定著企業(yè)的命運(yùn)。“幸福、健康、
高效”的精英已經(jīng)成為了企業(yè)最重要的財(cái)富。此項(xiàng)培訓(xùn)旨在幫助學(xué)員了解
工作中所面臨的常見沖突類型與普遍性壓力疏解方法，掌握長久保持良好心理狀態(tài)的方
法。通過培訓(xùn)將負(fù)面情緒進(jìn)行引導(dǎo)，使其合理排遣和疏導(dǎo)
工作中的各種沖突壓力，不影響正常工作和生活。舒緩的音樂、結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)傳授的技巧，
在輕松愉快中得到身心的釋放、愉快地獲得改善自我壓力的技巧。
培訓(xùn)方式：
　　采用現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員積極參與的互動(dòng)培訓(xùn)方式，包括：游戲啟發(fā)，角色扮演，小組討論等
等，營造活潑、愉快的課堂氣氛
課程目標(biāo)
從心理學(xué)的角度，挖掘情緒的來源，從根本上找到情緒發(fā)生的心理動(dòng)因，起到標(biāo)本兼治
的疏導(dǎo)作用；
從行為學(xué)的角度，了解人的情緒所引發(fā)的行為背后的出發(fā)點(diǎn)，從而改變因情緒所引致的
負(fù)面行為；
在認(rèn)識(shí)情緒的基礎(chǔ)上，引入情緒智力，提高認(rèn)識(shí)自身情緒、控制自身情緒狀態(tài)、認(rèn)識(shí)他
人情緒并作為人際交往的指導(dǎo)、激勵(lì)自己和他人等的能力。
培訓(xùn)時(shí)間：2天
課程大綱：
第一篇： 沖突的來源
視頻案例分析：四種不同的社會(huì)風(fēng)格
案例研討：如何與四種風(fēng)格的群體交流
圖片心理測(cè)試：人們對(duì)事物的認(rèn)知差異來源
視頻案例分析：社會(huì)群體價(jià)值觀的形成
價(jià)值觀對(duì)沖突的影響
第二篇： 偏見與沖突的形成
故事案例：人們對(duì)事物的認(rèn)識(shí)金字塔層級(jí)
案例分析：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)識(shí)層級(jí)
對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)層級(jí)
對(duì)企業(yè)發(fā)展認(rèn)識(shí)的層級(jí)
游戲案例：看待沖突的不同觀點(diǎn)
沖突的標(biāo)準(zhǔn)
團(tuán)隊(duì)沖突的模型
沖突的過程

第三篇: 企業(yè)組織中常見沖突的類型
案例分析：管理層級(jí)的沖突
避免管理層級(jí)間的沖突
案例分析：部門協(xié)作的沖突
避免部門之間的沖突
案例討論：部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)沖突
避免部門成員之間的沖突
視頻案例討論：建立溝通渠道與模型

第四篇: 壓力的本質(zhì)和來源分析
《壓力水平測(cè)試》
Ａ、心理壓力是心理素質(zhì)的反映
Ｂ、心理壓力是人性的扭曲
C. 心理壓力是人格的反映
Ｄ、壓力是需要的不滿足
Ｅ、壓力是對(duì)工作的不適應(yīng)
第五篇: 即時(shí)壓力管理的核心方法
Ａ．呼吸法 ---體驗(yàn)式
Ｂ．信號(hào)學(xué)習(xí)法：---體驗(yàn)式
Ｃ．平衡思維練習(xí)法-----練習(xí)式
Ｄ．改變時(shí)間法----體驗(yàn)式
Ｅ．定框法---練習(xí)式
Ｆ.意象與情緒控制法---體驗(yàn)催眠減壓
第六篇：長期壓力管理的方法（選講）
1、技術(shù)方案減壓療法
2、心理暗示減壓療法
3、中醫(yī)養(yǎng)生減壓療法?
4、情緒放松訓(xùn)練療法
5、治療音樂減壓療法
6、芳香精油減壓療法
7、五行音樂減壓療法
8、色彩能量減壓療法
9、營養(yǎng)調(diào)理減壓療法
10、保健按摩減壓療法
11、沐浴通絡(luò)減壓療法
12、美容美體按摩減壓療法
13、肢體運(yùn)動(dòng)減壓療法
14、心理障礙運(yùn)動(dòng)療法
15、宇宙冥想法
16、運(yùn)動(dòng)減壓法
17、精油減壓法
18、旅游減壓法

 

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