SETT 企業(yè)培訓師職業(yè)風范與壓力管理

SETT高級企業(yè)培訓師課程系列
一、課程體系簡介
管理大師杜拉克曾將一個經(jīng)理人對企業(yè)的貢獻分為三個層次：第一層是直接創(chuàng)造
利潤，例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品；第二層就是進行研發(fā)、改進技術(shù)、改進產(chǎn)品
或改善服務；最高層次就是培養(yǎng)人才，這是最具有遠期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢
獻。
新知識經(jīng)濟時代起飛，知識是最具高報酬率的投資，企業(yè)未來的發(fā)展是靠今天的
人才培養(yǎng)，因此也對企業(yè)經(jīng)理人提出了更高的要求：每一個優(yōu)秀的經(jīng)理人首先都必
須是一個優(yōu)秀的培訓師。
但根據(jù)調(diào)查：大多數(shù)企業(yè)知識技術(shù)領導者最擔心、害怕的事并非死亡，而是【上
臺培訓】
。很多人在某些會議場所可以侃侃而談自己工作領域的種種成功經(jīng)驗及手法，一旦
被要求將相同的內(nèi)容，對相同的人，在同樣的場所，由座位上起來走向講臺，對大
家做一場演講或簡報時，對其效果卻總覺得應該可以更完美，可以更系統(tǒng)。
因此本課程系列特別針對企業(yè)內(nèi)部培訓師設計的培訓課程——讓大家通過對培訓理
論認知、培訓技巧掌控、培訓課程設計等專業(yè)講師的技能訓練，幫助學員了解和掌
握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運作規(guī)律、提高培訓演講
技巧、課程設計能力和培訓現(xiàn)場掌控能力。從而使企業(yè)的知識技術(shù)領導者，在從事
知識轉(zhuǎn)移之工作更有效果。
二、課程體系目標
1、培養(yǎng)企業(yè)培訓師的基本素質(zhì)和技能；
2、增強培訓老師專業(yè)授課技巧，引導建立自己的授課風格，掌握課堂控制基本技能
；
3、熟練掌握和運用核心授課方法；
4、明晰培訓師之“道”、“法”、“術(shù)”；
5、掌握培訓課程之“編”、“導”、“演”；
6、掌握培訓對象需求調(diào)查的方式、方法及培訓需求分析；
7、能根據(jù)企業(yè)實際需求開發(fā)培訓課程，編寫培訓課件；
8、如何轉(zhuǎn)變成為一個更專業(yè)、更職業(yè)、更規(guī)范的職業(yè)培訓師；
三、課程體系特色
1、課程結(jié)構(gòu)嚴謹，條理清晰，知識技能全面、豐富扎實，通過個案演練、錄像回放
、角色扮演、培訓游戲交叉進行，讓參訓人員既能“學有所得”，同時能夠“學有所
悟”；
2、穩(wěn)重而不失風趣、樸實而不乏幽默、通俗而不離哲理，互動性強，寓教于樂，參
訓人員充分參與，指導性強；
3、注重課后跟進，培訓師的成長是一個長期修煉提升的過程，我們不認為幾天時間
可以為企業(yè)培養(yǎng)出合格的“培訓師”，但通過課后支持系統(tǒng)的搭建、網(wǎng)絡輔導、定
期回訪交流等方式不僅保證學習效果，更可以讓培訓師可持續(xù)性學習和成長；
4、課程內(nèi)容設計參考了：美國培訓認證協(xié)會“AACTP高級職業(yè)培訓師認證課程”、清
華大學“培訓師高級研修班課程”及眾行“TOP-
ETT高端職業(yè)培訓師認證課程”的精髓，區(qū)別于傳統(tǒng)的市場流行ETT課程；
5.
主講導師來自企業(yè)高層曾親自參與多家企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍的組建培養(yǎng)工作，主張
企業(yè)培訓要“結(jié)合實際情況，設計實際內(nèi)容，解決實際問題，取得實際效果”，最
了解企業(yè)的人才可能真正知道企業(yè)的實際需求；
6、國際化的課程結(jié)構(gòu)+體驗式的培訓方式+寓意深刻的鮮活案例。


、 《高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范與壓力管理》
課時：2天
第一天、職業(yè)風范篇
引言：企業(yè)培訓師的基本功
培訓師的職業(yè)理念
培訓師的專業(yè)形象
培訓師魅力聲音訓練
第一章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 一個“中心”
以人為本
第二章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 二個“基本點”
內(nèi)法(家)外儒(家) 化(育)統(tǒng)(御)并重
第三章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 “三綱”
學習-海納百川 提煉-高屋建瓴 分享-虛懷若谷
第四章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 “四諦”
<中>--講平衡；<正>--夠義氣； <仁>--分實惠；<和>--留面子
第五章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 “五行”
博學 審問 慎思 明辨 篤行
第六章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 “六藝”
說的藝術(shù) 學的藝術(shù) 逗的藝術(shù) 念的藝術(shù) 戲的藝術(shù) 答的藝術(shù)
第七章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 “七精進”
1盛神法五龍
2養(yǎng)志法靈龜 3實意法騰蛇 4分威法伏熊
5散勢法鷙鳥 6轉(zhuǎn)圓法猛獸 7損兌法蓍草
第八章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 “八正道”
1．正語 2．正業(yè) 3．正命 4．正念
5．正定 6．正見 7．正思維 8．正精進
第九章：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 “九準則”
主位、主明、主聽、主賞、主問、主因、主周、主參、主名
第十章 ：高級企業(yè)培訓師職業(yè)風范之 “十美德”
仁、義、禮、智、信、 溫、良、恭、儉、讓


第二天、壓力管理篇

引言： 高級企業(yè)培訓師的心理健康分析
職業(yè)狀態(tài)的“五勞七傷”
職業(yè)生涯的“八大挑戰(zhàn)”
職業(yè)心態(tài)的“九大危機”
第一講 高級企業(yè)培訓師的如何迎接多變的環(huán)境
態(tài)度比能力重要
自我品質(zhì)的形成
金錢是價值的交換

第二講 高級企業(yè)培訓師應該具備的陽光健康的心態(tài)
學習的心態(tài) 付出的心態(tài) 積極的心態(tài) 執(zhí)行的心態(tài)
合作的心態(tài) 老板的心態(tài) 寬容的心態(tài) 感恩的心態(tài)

第三講 高級企業(yè)培訓師情緒管理的關(guān)鍵技巧
要有巔峰成就，首先要有巔峰情緒
成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度
巔峰狀態(tài)的情緒可以提高自身能力

第四講 高級企業(yè)培訓師壓力管理關(guān)鍵技巧
同自己進行良好溝通 /任何事情沒有任何定義
注意問題背后的機會 /以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)
重新框視的模式 / 語言用字的魔力 /平衡才會持續(xù)

第五講 如何充滿激情地投入培訓工作的技巧
目標引導行動 ！
人生目標的重要性/如何設定人生目標/目標和計劃的關(guān)系
設定計劃的重點 /實現(xiàn)計劃的步驟 /平衡思考力和行動力
讓行動變得快樂！
為什么行動比怎么行動更重要 /建立行動和快樂的鏈接
凡事要主動出擊 /開發(fā)你的潛意識 /改掉拖延的習慣

第六講 如何把培訓工作變成樂趣的技巧
使命感的定義 /找到工作使命感 /
感動才會行動 / 懷著偉大動機工作


第七講：如何把天職作為職業(yè)信仰
什么是職業(yè)信仰
如何去履行職業(yè)信仰
天職與使命目標的區(qū)別
職業(yè)信仰的八個步驟
履行職業(yè)信仰的三大好處

第八講： 高級企業(yè)培訓師的七個好習慣
習慣一、主動學習
習慣二、以終為始 習慣三、要事第一 習慣四、多贏思維
習慣五、知己解彼 習慣六、統(tǒng)合終效 習慣七、不斷更新

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