團(tuán)隊協(xié)作 高效溝通

  培訓(xùn)講師:田莉

講師背景:
田莉老師TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證講師ICF國際教練聯(lián)合會資深教練門店銷售動作分解認(rèn)證導(dǎo)師國家高級人力資源管理師客戶關(guān)系處理及終端運營管理專家曾任世界500強美的集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)曾任世界500強美的集團(tuán)終端管理部部長【從業(yè)經(jīng)歷】田老師曾就職世界5 詳細(xì)>>

田莉
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團(tuán)隊協(xié)作 高效溝通詳細(xì)內(nèi)容

團(tuán)隊協(xié)作 高效溝通

《團(tuán)隊協(xié)作 高效溝通》
——團(tuán)隊的實戰(zhàn)管理與溝通技巧
課時:2天(每天6小時 可壓縮為1天)
學(xué)員:企業(yè)中高層管理者
課程大綱:
暖身破冰:辦公室養(yǎng)生操——小龍舞
送禮物:小禮物,快速融入
學(xué)習(xí)的終極目標(biāo)是什么?——改變
第一章、團(tuán)隊建設(shè)與凝聚力
互動暖身游戲
一、分組:
選出組長
隊名、隊呼、隊歌、團(tuán)旗
團(tuán)隊風(fēng)采展示PK
二、團(tuán)隊PK游戲
游戲:歡樂無極
三、職業(yè)化的認(rèn)知
1、我們靠什么生活的更好?
課堂討論:從中感悟到了什么?
職業(yè)化的常見誤區(qū)
職化化管理者的十轉(zhuǎn)變
我們來實踐一下:
1)你的工作任務(wù)是什么?
2)要的結(jié)果又是什么?
找到自己的價值
老板為什么要付你薪水?
你什么時候會被“退貨”?
團(tuán)隊中的積極思維?
智慧故事:天堂與地獄
領(lǐng)導(dǎo)力的覺醒
故事分享
四、高效溝通的策略
1、為什么人多不一定力量大?
2、認(rèn)知溝通:溝通的注決點與理想境界
3、中國人溝通的特性:公司部門長與助理的溝通真實案例
4、表達(dá)模糊+不善傾聽+不會發(fā)問+主觀理解
5、情景溝通游戲
6、溝通的理想境界:說到聽者想聽,聽到說者想
7、溝通的四原則:
8、管理行為中最期待被改變的是?
9、期待能與上級(下屬)有更好更高效的溝通
10、高效溝通工具之溝通技能測試
五、高效溝通的心理必備
1、高效溝通的兩大準(zhǔn)則
2、高效溝通的四個層次
3、管理者職場的333原則
4、與下屬溝通的3要則
5、對下屬溝通的123溝通法
六、高效的工作匯報
1、管理人員從優(yōu)秀到桌越應(yīng)該具備“三能”
2、工作能“干”,坐下能“寫”,站起能說
3、工作匯報兩大原則
4、高效匯報四大技巧
七、高效會議管理:
1、高效會議的六大特征
2、會議的形式
3、會議的成本
4、一個公司開會的效率與執(zhí)行,決定了這個公司的效率與執(zhí)行
5、高效會議321管理法
八、高效的時間管理
1、如何做好時間管理
2、時間管理的80、20原則
3、如何制定自己的日清表
九、高效能團(tuán)隊教練
1、拋個“繡球”看一看
2、不做“盲忙?!眴T工
3、如何制作高效能畉隊目標(biāo)規(guī)劃
4、如何制定有效團(tuán)隊執(zhí)行規(guī)劃【表單工具】一封珍貴的信

 

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