大數(shù)據(jù)時代的決策新思維
大數(shù)據(jù)時代的決策新思維詳細(xì)內(nèi)容
大數(shù)據(jù)時代的決策新思維
大數(shù)據(jù)時代的決策新思維
課程背景:
截止2017年底,中國已達(dá)9億互聯(lián)網(wǎng)用戶,越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型
,越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行溝通、應(yīng)用、采購商品,從而產(chǎn)生了海量的業(yè)
務(wù)邏輯數(shù)據(jù)??梢哉f,未能足夠利用大數(shù)據(jù)時代“創(chuàng)新”機(jī)遇的企業(yè)是沒有未來的企業(yè),
必將被市場淘汰。
課程特點:
1.
大數(shù)據(jù)思維已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)運營、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)指導(dǎo)思想,它基于由日常積累
的大量行業(yè)及用戶體驗數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)潛在的、有價值的信息——稱為知識,用于
支持決策。
2. 簡明闡述什么是大數(shù)據(jù)決策創(chuàng)新思維。
3. 清晰地介紹大數(shù)據(jù)決策的優(yōu)秀案例和常用技術(shù)、主要過程。
4. 實戰(zhàn)應(yīng)用于大數(shù)據(jù)決策主要應(yīng)用領(lǐng)域以及成功企業(yè)運營現(xiàn)狀。
學(xué)員對象:企業(yè)管理層、市場、營銷團(tuán)隊及所涉及企業(yè)專業(yè)的人員
授課方法:結(jié)合當(dāng)今企業(yè)競爭與大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢,通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的
方式進(jìn)行授課,內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)充實又不乏輕松幽默,同時加入學(xué)員案例現(xiàn)場演練和點評,增
強(qiáng)課程的互動性。
課程主要內(nèi)容:
一、大數(shù)據(jù)思維導(dǎo)入
1. 當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的深度思考
案例:中國經(jīng)濟(jì)如何通過互聯(lián)網(wǎng)成功“彎道超車”。
中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)迭代發(fā)展的新模式
案例:當(dāng)下中國企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)跨域時空的特定,給企業(yè)經(jīng)營加“杠桿
”,從而實現(xiàn)高緯度競爭。
2. 企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)環(huán)境下創(chuàng)新發(fā)展
案例:移動互聯(lián)網(wǎng)給汽車行業(yè)帶來的新契機(jī)——車聯(lián)網(wǎng)
二、大數(shù)據(jù)時代下的創(chuàng)新思維
1. 用戶思維——觀念創(chuàng)新
——把握用戶的核心需求
——如何利用用戶體驗開展?fàn)I銷
案例:如何利用用戶心理學(xué)進(jìn)行營銷活動
2. 簡約思維——管理創(chuàng)新
——“簡”是王道
——如何“簡”而不“乏”
案例:蘋果手機(jī)設(shè)計之道
3. 迭代思維——業(yè)務(wù)創(chuàng)新
——羊毛出在狗身上讓狗付費
——如何規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營銷模式
案例:微信產(chǎn)品設(shè)計的思路——小步快跑
4. 極致思維——服務(wù)創(chuàng)新
——極致的獨特優(yōu)勢
——如何把握口碑的關(guān)鍵節(jié)點
案例:無印良品成功之道
5. 大數(shù)據(jù)思維——技術(shù)創(chuàng)新
——大數(shù)據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的儀表盤
——如何讓大數(shù)據(jù)助力高效運營
案例:大數(shù)據(jù)三要素——在線、流動、可計算
三、大數(shù)據(jù)決策思維建立
1. 大數(shù)據(jù)決策的核心——數(shù)據(jù)挖掘
2. 數(shù)據(jù)挖掘目的:如何理解和采集用戶需求
3. 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù):分類、預(yù)測、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化
4. 數(shù)據(jù)決策建模、流程及分析指標(biāo)
四、如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)決策新思維
1. 洞察:通過數(shù)據(jù)精準(zhǔn)把控用戶需求
A. 用戶需求數(shù)據(jù)研究與決策
B. 定位目標(biāo)用戶:建立初步用戶畫像,模擬使用場景
C. 完善數(shù)據(jù)體系:逐步驗證需求的真?zhèn)?br />
2. 體驗:做用戶喜愛的產(chǎn)品設(shè)計
A. 建立、衡量用戶體驗指標(biāo)
B. 保證用戶體驗的方法
C. 數(shù)據(jù)分析決策:人物角色、故事板、偏好測試
3. 轉(zhuǎn)化:數(shù)據(jù)決策從需求到產(chǎn)品再到營銷
A. 業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、系統(tǒng)需求的關(guān)系
B. 如何提升營銷轉(zhuǎn)化率
——核心指標(biāo)的維護(hù)
——賣點突出的設(shè)計
——關(guān)聯(lián)營銷
——提升復(fù)購率
五、大數(shù)據(jù)決策思維如何落地
1、大數(shù)據(jù)運營在企業(yè)中的定位
2、通過流程體系實施大數(shù)據(jù)決策管理
3、設(shè)計、構(gòu)建大數(shù)據(jù)決策一體化端到端精益流程
4、建立大數(shù)據(jù)決策監(jiān)控與評價指標(biāo)體系
案例:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何應(yīng)用大數(shù)據(jù)設(shè)計營銷方案
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