高效會(huì)議管理技巧-兩天版

  培訓(xùn)講師:任建業(yè)

講師背景:
任建業(yè)講師國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)認(rèn)證講師美國(guó)PDP企業(yè)人力診斷系統(tǒng)認(rèn)證講師/教練美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力中心CLS《情境領(lǐng)導(dǎo)》認(rèn)證講師美國(guó)富蘭克林柯維公司認(rèn)證講師時(shí)代光華《名師在線》特聘講師清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師南開(kāi)大學(xué)EDP中心特聘講師任老 詳細(xì)>>

任建業(yè)
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高效會(huì)議管理技巧-兩天版詳細(xì)內(nèi)容

高效會(huì)議管理技巧-兩天版

高效會(huì)議管理技巧

課程目的:


1 了解會(huì)議的目的、種類(lèi)和體系;


2 了解會(huì)議效率不高的原因及對(duì)策;


3 掌握有效為會(huì)議做準(zhǔn)備的要領(lǐng);


4 掌握會(huì)議主持人的會(huì)議管理技巧;


5 處理會(huì)議沖突,并能有效地傾聽(tīng)與反饋;


6 學(xué)會(huì)提高會(huì)議效率和質(zhì)量的技能。


課程對(duì)象:

所有在會(huì)海中空耗了大量時(shí)間和精力的領(lǐng)導(dǎo)者、經(jīng)理人和普通員工

課程時(shí)間:

2天(每天6H)

課程形式:

小組活動(dòng)、寓言、案例、游戲、視頻等手段,互動(dòng)練習(xí),結(jié)合講授和點(diǎn)評(píng)

課程大綱:

第一講 當(dāng)今會(huì)議面面觀
← 會(huì)議的意義
← 會(huì)議的目的
← 會(huì)議的原則
← 會(huì)議的種類(lèi)
← 會(huì)議的頻率
← 會(huì)議成本的計(jì)算
第二講 會(huì)議效率不高的原因及解決方案
← 會(huì)議效率不高的原因
← 如何進(jìn)行預(yù)防性管理
← 會(huì)議規(guī)范
第三講 開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備工作
← 如何判斷會(huì)議是否舉行
← 會(huì)議準(zhǔn)備的內(nèi)容
← 確定與會(huì)人員
← 擬定會(huì)議議程
← 選擇會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)
← 發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)
← 會(huì)場(chǎng)布置
第四講 會(huì)議內(nèi)容的收集與編排
← 演講材料(PPT)的制作方法
← 視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)與感覺(jué)材料的準(zhǔn)備
← 收集更多信息(對(duì)聽(tīng)眾需求的了解)
第五講 成功會(huì)議的五種策略
← 會(huì)議的開(kāi)場(chǎng)白與結(jié)束語(yǔ)
- 角色演練:1分鐘開(kāi)場(chǎng)白或結(jié)束語(yǔ)
← 如何分配發(fā)言時(shí)間
← 如何掌握議事進(jìn)度
← 如何達(dá)成會(huì)議決策
第六講 會(huì)議主持技巧
← 會(huì)議主持去除上臺(tái)恐懼的方法
- 生理舒緩法、心理誘導(dǎo)法、自我解脫法、壓力轉(zhuǎn)換法、超量準(zhǔn)備法
← 語(yǔ)言運(yùn)用技巧
- 音量、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)、重心、停頓
← 眼神與手勢(shì)運(yùn)用技巧
← 吸引與會(huì)人員注意力的技巧
← 會(huì)議主持的風(fēng)格展現(xiàn)
第七講 會(huì)議中的溝通技巧
← 會(huì)議中的表達(dá)技巧
← 會(huì)議中的傾聽(tīng)技巧
← 會(huì)議中的提問(wèn)技巧
← 情景模擬
第八講 會(huì)議中的沖突管理
← 溝通不良的四大弊病
- 案例:兒子和父親的對(duì)話
← 什么是沖突:意見(jiàn)的兩面作用
- 慶祝差異:1+1〉2原則
← 給予與接受建設(shè)性反饋——利用反饋的工具取得有效的溝通
← 如何尋找雙贏方案
- X/Y游戲:看誰(shuí)贏得多
第九講 如何對(duì)待會(huì)議中的意外情況
← “蟬”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
← “鯊魚(yú)”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
← “驢”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
← “兔子”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
← “螃蟹”型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對(duì)辦法
← 情景模擬
第十講 會(huì)議中的時(shí)間管理
← 正確選擇開(kāi)會(huì)時(shí)間
← 會(huì)議管理中的十大注意事項(xiàng)
← 合理分配發(fā)言時(shí)間
← 如何掌握議事進(jìn)度
← 會(huì)議管理中的重要工具——頭腦風(fēng)暴
← 會(huì)議管理中的重要工具——六頂思考帽
第十一講 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任
← 主持人的守則與責(zé)任
← 參會(huì)者的守則和責(zé)任
← 主持人和參會(huì)者怎樣達(dá)成協(xié)議
第十二講 會(huì)議記錄
← 如何達(dá)成會(huì)議決議
← 記錄者功能和勝任條件
← 對(duì)會(huì)議記錄的十大建議
← 團(tuán)隊(duì)會(huì)議的誤區(qū)
← 指定會(huì)后的行動(dòng)計(jì)劃
第十三講 會(huì)后跟進(jìn)
← 參會(huì)者如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
← 主持人如何進(jìn)行會(huì)后跟進(jìn)
← 自我評(píng)定
← 如何提高下次會(huì)議質(zhì)量




《商務(wù)演講與呈現(xiàn)(4小時(shí)版)》課程大綱
課程背景:
針對(duì)已具備商務(wù)演講能力的市場(chǎng)人員,如何能夠進(jìn)一步提升控場(chǎng)能力、專業(yè)素養(yǎng)、內(nèi)
容的結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)能力、向客戶傳遞本公司產(chǎn)品/服務(wù)的卓越價(jià)值的能力。
課程大綱:
開(kāi)場(chǎng)第一步:如何調(diào)整氣息,控制開(kāi)場(chǎng)
第二步:眼神交流
← 眼神關(guān)注到的五個(gè)重點(diǎn)
第三步:有層次的問(wèn)好
第四步:演講者的自我介紹
← 姓名介紹:給別人記住自己名字的理由
← 經(jīng)驗(yàn)介紹:能夠做此次演講的底氣
第五步:建立關(guān)系/激發(fā)興趣
← 提問(wèn)法
← 拉近關(guān)系
← 講故事
第六步:闡述主題
← 使用有思想的句子
第七步:介紹綱要
← 介紹綱要的標(biāo)準(zhǔn)式
第八步:演講內(nèi)容的設(shè)計(jì)和組織
← 好內(nèi)容的三要素
← 商務(wù)語(yǔ)境下的金字塔結(jié)構(gòu):十六字箴言
← 演繹與歸納
← 現(xiàn)場(chǎng)案例點(diǎn)評(píng)
第九步:結(jié)構(gòu)性的回顧與總結(jié)
← 承下啟下
第十步:演講過(guò)程中的控場(chǎng)技巧
← 忘詞、強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、提問(wèn)、回答
第十一步:全程回顧總結(jié)
第十二步:演講收尾
收尾三原則
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