《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》

  培訓(xùn)講師:李修平

講師背景:
李修平老師團(tuán)隊(duì)管理技能提升專家18年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)AACTP國(guó)際注冊(cè)認(rèn)證培訓(xùn)師DISC國(guó)際雙證授權(quán)講師武漢工商管理學(xué)院特邀講師湖北航天工業(yè)學(xué)校培訓(xùn)戰(zhàn)略合作者武漢工程大學(xué)化工研究設(shè)計(jì)院培訓(xùn)咨詢顧問(wèn)曾任:某軍工企業(yè)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理曾任:世紀(jì) 詳細(xì)>>

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《可量化的責(zé)任感——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力》

可量化的責(zé)任感
——員工責(zé)任驅(qū)動(dòng)力

課程背景:
企業(yè)管理中提及與責(zé)任相關(guān)的話題,如責(zé)任意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、負(fù)責(zé)任等等,參加過(guò)工
作的人都耳熟能詳。但如果具體說(shuō)一下責(zé)任是什么?可能答案會(huì)有很多種,到底什么是
責(zé)任,而做到什么樣才算有責(zé)任呢?責(zé)任有點(diǎn)像愛情,大家都知道它的存在,但是沒(méi)有
人能夠說(shuō)清楚。愛情說(shuō)不清楚,所以才吸引人們?nèi)プ分鸷腕w驗(yàn),可是責(zé)任卻不可以,尤
其是在工作當(dāng)中是不能夠體驗(yàn)的,通常我們只聽說(shuō)某某人有責(zé)任,某某人沒(méi)有責(zé)任,而
且通常情況下責(zé)任也會(huì)成為晉升的衡量指標(biāo)之一。應(yīng)該沒(méi)有人懷疑責(zé)任的重要性,可是
怎么做才算是有責(zé)任呢?特別是在具體的工作當(dāng)中做到什么樣才能讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我們
有責(zé)任呢?本課程基于以上問(wèn)題的解決,為企業(yè)各層級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者量身訂制,從責(zé)任擔(dān)
當(dāng)?shù)慕嵌葹閳F(tuán)隊(duì)管理者提供切實(shí)可行的整體解決方案。

課程收益:

運(yùn)用理性責(zé)任模型識(shí)別責(zé)任的四種類型(角色責(zé)任、能力責(zé)任、義務(wù)責(zé)任、原因責(zé)任)
,把抽象的責(zé)任意識(shí)和感性的責(zé)任感轉(zhuǎn)化為可量化的責(zé)任指標(biāo);

通過(guò)實(shí)際工作案例區(qū)分四種責(zé)任的類別,提高下達(dá)任務(wù)時(shí)對(duì)下屬責(zé)任要求的準(zhǔn)確度;

提高管理者的責(zé)任量化能力,通過(guò)量化后的四種責(zé)任對(duì)崗位職責(zé)重新評(píng)估,掌握崗位工
作與責(zé)任之間相對(duì)應(yīng)管理技能;

為企業(yè)管理者提供可量化的理性責(zé)任,使企業(yè)管理者在工作安排過(guò)程中精準(zhǔn)定位責(zé)任,
接受工作任務(wù)后迅速判斷責(zé)任類別,為具體工作任務(wù)的執(zhí)行提供可衡量的具體責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)
。

課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人/各級(jí)管理者/儲(chǔ)備干部
授課方式:講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講:理性責(zé)任
案例演示:不鼓掌的結(jié)果?
一、責(zé)任定義
1.個(gè)人行為與社會(huì)行為
2.社會(huì)行為與企業(yè)行為
3.責(zé)任定義“4R4P”
實(shí)操演練:日常行為的責(zé)任識(shí)別練習(xí)
二、理性責(zé)任
理論:理性責(zé)任“4R”矩陣
1.角色責(zé)任“必須做”
2.能力責(zé)任“努力做”
3.義務(wù)責(zé)任“應(yīng)該做”
4.原因責(zé)任“選擇做”
5.責(zé)任主體與責(zé)任客體
案例分析:同樣的人不同的命運(yùn)?

第二講:責(zé)任識(shí)別
理論:理性責(zé)任“4P”模型
案例分析:四種責(zé)任的解讀與應(yīng)用
1.角色與義務(wù)的錯(cuò)位
2.原因與角色的混淆
3.對(duì)義務(wù)責(zé)任的誤解
4.義務(wù)與角色的應(yīng)用
5.能力與義務(wù)的解讀

第三講:責(zé)任應(yīng)用
一、責(zé)任評(píng)價(jià)
1.理性責(zé)任評(píng)價(jià)“4R標(biāo)準(zhǔn)”
2.理性責(zé)任界定“八階商值圖”
3.責(zé)任情商升級(jí)“8C階梯表”
實(shí)操演練:針對(duì)崗位職責(zé)的責(zé)任量化練習(xí)
二、責(zé)任轉(zhuǎn)化
1.責(zé)任向上"量化指示"
2.責(zé)任向下"量化要求"
3.責(zé)任向前"量化接入"
4.責(zé)任向后"量化輸出"
實(shí)操演練:責(zé)任在具體工作實(shí)踐中的應(yīng)用練習(xí)

 

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領(lǐng)導(dǎo)者情商管理——四種柔性團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力提升課程背景:團(tuán)隊(duì)管理工作中有些工作不能量化或是公式化,比如說(shuō)心理、情緒、溝通、人際等方面,更多的時(shí)候是依賴于每個(gè)人的自我成長(zhǎng)和領(lǐng)悟,近幾年稱為情商。一個(gè)人的情商不高一定會(huì)在工作和生活當(dāng)中遇到問(wèn)題;一名團(tuán)隊(duì)管理者的情商不高一定會(huì)在團(tuán)隊(duì)管理中遇到困難,尤其是在我們這個(gè)重視人情的國(guó)度里,情商在個(gè)人與管理中都起著決定性的作用。

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DISC知彼解己——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作課程背景:管理者在長(zhǎng)期的工作中形成了獨(dú)特的行為習(xí)慣,有的管理者雷厲風(fēng)行,有的管理者謹(jǐn)慎穩(wěn)健,有的殺伐果敢,有的積極樂(lè)觀。不同的行為風(fēng)格產(chǎn)生不同的影響,在日常工作中管理者面對(duì)的上司、同事、下屬也都有自己不同的行為風(fēng)格,不同的行為風(fēng)格之間有的相近,有的相斥。當(dāng)兩種截然不同的行為風(fēng)格相遇就會(huì)引起工作上的誤會(huì)和矛盾,給我們的管理工作

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共創(chuàng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力課程背景:決定一家企業(yè)成功的要素有很多,其中,戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營(yíng)流程是核心的三個(gè)決定要素。如何將這三個(gè)要素有效地結(jié)合起來(lái),是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨的最大困難。而只有將戰(zhàn)略、人員與運(yùn)營(yíng)有效地結(jié)合,才能決定企業(yè)最終的成功,結(jié)合的關(guān)鍵就在于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。有效執(zhí)行是需要領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)工程,說(shuō)是系統(tǒng)工程就說(shuō)執(zhí)行力不僅僅是執(zhí)行者的事,也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的事,是

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基于結(jié)果實(shí)現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)打造課程背景:企業(yè)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)開發(fā),人才培育,戰(zhàn)略制定,績(jī)效考核等等,企業(yè)從事的一切和經(jīng)營(yíng)管理有關(guān)的活動(dòng)都必須有結(jié)果之后才能評(píng)估衡量,沒(méi)有結(jié)果或是結(jié)果不達(dá)到成要求,再多的努力也是徒勞;團(tuán)隊(duì)管理者在學(xué)識(shí)、行為、技能、習(xí)慣、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力等各各方面都非常優(yōu)秀,可是如果沒(méi)有達(dá)到結(jié)果,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是沒(méi)有價(jià)值的。做好結(jié)果管理,可以幫助跟蹤團(tuán)隊(duì)管理者個(gè)人

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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