《房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)估及房企經(jīng)營(yíng)管理提升之道》

《房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)估（總結(jié)復(fù)盤）及房企管理提升之道》
【課程背景】
房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和開發(fā)的項(xiàng)目操盤是一個(gè)周期長(zhǎng)且相對(duì)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。在項(xiàng)目竣工交付后進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)估、復(fù)盤等總結(jié)和反思，對(duì)大多數(shù)規(guī)范化管理的房企而言是一個(gè)基本的例行動(dòng)作，基于項(xiàng)目前期評(píng)估、過程中跟蹤評(píng)估的目標(biāo)設(shè)定和歷史記載，項(xiàng)目后評(píng)估的工作難度和復(fù)雜程度都大大降低。
而對(duì)于處于成長(zhǎng)期的中心房企而言，是否重視項(xiàng)目結(jié)束后的復(fù)盤總結(jié)，做不做？以及如何組織項(xiàng)目后評(píng)估，誰來做？各部門各專業(yè)維度的后評(píng)估做什么？怎么做？以何種結(jié)論或產(chǎn)出物作為后評(píng)估的工作成果，如何用？
尤其是在事前、事中缺少嚴(yán)謹(jǐn)且明確的目標(biāo)和計(jì)劃的前提下，如何從一個(gè)項(xiàng)目的后評(píng)估入手，掌握項(xiàng)目操盤的系統(tǒng)性邏輯，逐步將房企的經(jīng)營(yíng)管理和項(xiàng)目操盤綜合能力提升到一個(gè)新的高度。
【思想介紹】
對(duì)建筑師而言，建筑是門遺憾的藝術(shù)。對(duì)開發(fā)商而言，項(xiàng)目開盤后或交付運(yùn)行后，才會(huì)意識(shí)到當(dāng)初曾經(jīng)有過更好的選擇而被錯(cuò)失。世上的確沒有后悔藥，古語云“亡羊補(bǔ)牢未為晚矣”，就是強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是、謙虛地面對(duì)以往的不足，采取系統(tǒng)性的改正措施以避免重蹈覆轍。另外，對(duì)非偶然性的成功經(jīng)驗(yàn)和正確的方法等自我實(shí)踐進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)開眼看世界，結(jié)合成熟、成功房企的規(guī)律性管理經(jīng)驗(yàn)和方法進(jìn)行科學(xué)對(duì)比，大膽地自我肯定，在未來的項(xiàng)目操盤中固化操作流程、系統(tǒng)性推行。
【課程對(duì)象】
房企決策層（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總等）
房企執(zhí)行層各部門負(fù)責(zé)人及核心骨干（項(xiàng)目總、產(chǎn)品研發(fā)、工程、成本、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、人事考核等各部門負(fù)責(zé)人）
【課程收益】
課程首先以項(xiàng)目后評(píng)估的定義和房企應(yīng)用展開課題，并簡(jiǎn)述開展項(xiàng)目后評(píng)估所必須的基礎(chǔ)知識(shí)，構(gòu)建講師與學(xué)員之間的的認(rèn)知和共同語言的平臺(tái)。進(jìn)而從項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的財(cái)務(wù)和成本維度；項(xiàng)目市場(chǎng)反饋的項(xiàng)目定位及產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷管理維度；項(xiàng)目管理和綜合操盤的建設(shè)和工程管理維度等，貫穿房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)的全生命周期各階段進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。然后分別從項(xiàng)目外部合作資源管理及內(nèi)部管理資源兩個(gè)方面進(jìn)行管理評(píng)估總結(jié)。課程最后是項(xiàng)目后評(píng)估的終極目標(biāo)和應(yīng)用，從三個(gè)鏈條全面介紹成功房企管理的創(chuàng)新系統(tǒng)和專業(yè)化規(guī)范化的業(yè)務(wù)管理流程，為房企的綜合能力提升指明方向。
……
【課程時(shí)間】
整個(gè)課程時(shí)間為1~2天。
【課程大綱】
《房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)估（總結(jié)復(fù)盤）及房企管理提升之道》課程大綱
課前秀
問題：PDCA管理循環(huán)在房企如何體現(xiàn)？
案例：海南某項(xiàng)目的成本總結(jié)&項(xiàng)目復(fù)盤顧問實(shí)戰(zhàn)案例
案例：萬科花園新城假如今天重新做規(guī)劃設(shè)計(jì)，我們是否該這樣做…….
房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)估概述
項(xiàng)目后評(píng)估的相關(guān)理論
項(xiàng)目后評(píng)估定義、辨識(shí)、原則
項(xiàng)目后評(píng)估的種類及內(nèi)容
項(xiàng)目后評(píng)估的程序
項(xiàng)目后評(píng)估的數(shù)據(jù)處理
項(xiàng)目后評(píng)估的技術(shù)方法
項(xiàng)目后評(píng)估的結(jié)果反饋及應(yīng)用
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)推行項(xiàng)目后評(píng)估的難點(diǎn)分析
房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)估的角色局限
房地產(chǎn)項(xiàng)目后評(píng)估的專業(yè)壁壘
開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)評(píng)價(jià)體系的模糊
項(xiàng)目前評(píng)估、跟蹤評(píng)估的缺失
房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理系統(tǒng)
房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃體系（項(xiàng)目7個(gè)關(guān)鍵計(jì)劃）
項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目目標(biāo)成本計(jì)劃
項(xiàng)目銷售收入計(jì)劃
項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)收益計(jì)劃
……
開發(fā)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃的編制、修訂、審批
開發(fā)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃的迭代更新
項(xiàng)目后評(píng)估的全面覆蓋、全員參加、全程回顧
三全成本管理
四維項(xiàng)目策劃（前期定位）管理
三維產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)成果評(píng)價(jià)
工程管理者的四個(gè)角色
前中后三段營(yíng)銷管理
全員客戶關(guān)系管理
財(cái)務(wù)&成本維度的項(xiàng)目后評(píng)估
財(cái)務(wù)收支指標(biāo)及數(shù)據(jù)歸集
項(xiàng)目規(guī)劃指標(biāo)總結(jié)和分解整理
銷售收入分類統(tǒng)計(jì)
開發(fā)成本及費(fèi)用總結(jié)分析
3.1房地產(chǎn)企業(yè)成本管理流程概述
目標(biāo)成本、動(dòng)態(tài)控制，責(zé)任成本、考核評(píng)估。
詳解：萬科《目標(biāo)成本計(jì)劃》模板，產(chǎn)品分類，9大類構(gòu)成，3級(jí)科目分解
3.2項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)成本總結(jié)
詳解：開發(fā)直接費(fèi)（土地、前期、建安、基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施）逐項(xiàng)總結(jié)
詳解：開發(fā)間接費(fèi)總結(jié)
案例：萬科《項(xiàng)目成本后評(píng)估管理流程》
3.3項(xiàng)目期間費(fèi)用
詳解：管理費(fèi)用總結(jié)
詳解：營(yíng)銷費(fèi)用總結(jié)
3,4《目標(biāo)成本計(jì)劃》估、測(cè)、概、預(yù)4版數(shù)據(jù)VS結(jié)算數(shù)據(jù)比較分析
詳解：《項(xiàng)目全成本后評(píng)估報(bào)告》模板
3.5成本數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和應(yīng)用
3.6成本考核
詳解：目標(biāo)成本考核指標(biāo)（樣本）
稅金及匯算清繳預(yù)決算
案例：高層塔樓及裙房的規(guī)劃設(shè)計(jì)VS土地增值稅
現(xiàn)金流回顧及分析
資金投入流出統(tǒng)計(jì)
銷售回款流入統(tǒng)計(jì)
現(xiàn)金流平衡表分析
投資效率分析
利潤(rùn)絕對(duì)值最大化
稅前利潤(rùn)
稅后利潤(rùn)
投資效率最大化
自有資金投資利潤(rùn)率
年化投資回報(bào)率
市場(chǎng)及客戶定位&產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)維度的項(xiàng)目后評(píng)估
市場(chǎng)反饋及成交客戶分析
成交客戶信息匯總
分類產(chǎn)品的客群特征分析
案例：某項(xiàng)目開盤總結(jié)分析報(bào)告
銷售進(jìn)度分析
價(jià)格定位VS成交價(jià)分析
銷售進(jìn)度匯總分析
案例：月度營(yíng)銷總結(jié)報(bào)告（樣本）
營(yíng)銷推廣進(jìn)度安排及效果分析
推廣費(fèi)用流出VS銷售回款流出對(duì)比分析
產(chǎn)品定位VS銷售進(jìn)度分析
暢銷產(chǎn)品分析
滯銷產(chǎn)品分析
交工標(biāo)準(zhǔn)、部品、新材料新技術(shù)應(yīng)用
招商配合及商業(yè)運(yùn)營(yíng)
研發(fā)設(shè)計(jì)VS客戶滿意度
規(guī)劃總圖及道路停車
社區(qū)配套設(shè)施
園林景觀
案場(chǎng)、樣板房及示范區(qū)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)反饋
項(xiàng)目前期策劃定位&規(guī)劃設(shè)計(jì)的后評(píng)估驗(yàn)證總結(jié)
客戶定位
價(jià)格定位
產(chǎn)品定位
運(yùn)營(yíng)定位
項(xiàng)目管理&工程建設(shè)維度的項(xiàng)目后評(píng)估
項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃總結(jié)對(duì)比評(píng)價(jià)
開發(fā)進(jìn)度總控計(jì)劃各版本對(duì)比分析
開發(fā)進(jìn)度總控計(jì)劃年度調(diào)整總結(jié)
項(xiàng)目工程后評(píng)估總結(jié)
施工進(jìn)度計(jì)劃總結(jié)
工程質(zhì)量總結(jié)
工程成本控制
安全文明施工
其他
……
案例：項(xiàng)目工程后評(píng)估報(bào)告提綱（15項(xiàng)總結(jié)）
項(xiàng)目外部合作資源&企業(yè)外包管理維度的項(xiàng)目后評(píng)估
項(xiàng)目策劃合作資源評(píng)價(jià)
設(shè)計(jì)類合作資源評(píng)價(jià)
工程外包類合作資源評(píng)價(jià)
案例：施工來供方履約評(píng)價(jià)表（樣本）
案例：監(jiān)理單位檢查評(píng)比表（樣本）
材設(shè)、部品供應(yīng)商合作資源評(píng)價(jià)
營(yíng)銷類合作資源評(píng)價(jià)
案例：營(yíng)銷合作方履約評(píng)價(jià)表（樣本）
項(xiàng)目管理資源配置&企業(yè)管理維度的項(xiàng)目后評(píng)估
組織協(xié)同VS工作職責(zé)劃分
審批權(quán)限效率VS風(fēng)險(xiǎn)控制
項(xiàng)目開發(fā)全生命周期業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
客戶滿意度提升
房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)提升之道
管控鏈提效——房企管理平臺(tái)搭建
組織架構(gòu)&管理資源配置
計(jì)劃管理流程
成本管理流程
績(jī)效考核流程
價(jià)值鏈增值——項(xiàng)目管理全周期流程優(yōu)化
項(xiàng)目決策管理流程
項(xiàng)目策劃管理流程
設(shè)計(jì)管理流程（精裝修交房及示范區(qū)打造）
工程管理流程
營(yíng)銷管理流程
客戶關(guān)系管理流程
商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老等地產(chǎn)模式運(yùn)作
供應(yīng)鏈借力——房企外包管理系統(tǒng)完善
外包管理流程
戰(zhàn)略供應(yīng)商管理

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