TTT專業(yè)講師塑造
TTT專業(yè)講師塑造(培訓(xùn)培訓(xùn)師-Train The Trainer)
Building of Professional Trainer

課程名稱Course title: TTT專業(yè)講師塑造(培訓(xùn)培訓(xùn)師)
課程描述Course description:
在杰克.韋爾奇擔(dān)任CEO的20年中，通用電氣舉辦過280次領(lǐng)導(dǎo)力課程，杰克.韋爾奇每次都參加授課，每次講2~6小時(shí)。只有一次例外，那一次他在住院，剛做完心臟搭橋手術(shù)。那是20年中他唯一錯(cuò)過的一次，也就是說他共參加授課279次。杰克.韋爾奇以身作則、為人師表，充分體現(xiàn)了其世界第一CEO的企業(yè)領(lǐng)袖風(fēng)范與演講魅力。通用電氣相信身傳言教，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人授課是培養(yǎng)下屬最好的方式之一。而領(lǐng)導(dǎo)最重要的資質(zhì)是做一名好教師(The most important qualification for a leader is to be a good teacher)。
優(yōu)秀講師非天生，而是在實(shí)踐中鍛煉出來的。本課程的設(shè)計(jì)是為了使學(xué)員學(xué)會(huì)如何有效運(yùn)用授課技巧與各類教學(xué)輔助工具；并成功地進(jìn)行授課。這是一門實(shí)踐性、互動(dòng)性很強(qiáng)的專業(yè)課程，學(xué)員將參與練習(xí)、討論并進(jìn)行演練，以實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能；還可以對照錄象評(píng)論自己和他人的授課技能和演講風(fēng)格。
教學(xué)方法Methodology:
 多媒體+VCD+互動(dòng)的培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻；
 以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中提高授課能力；
 學(xué)員將練習(xí)討論、發(fā)言、角色扮演；并有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)、演練其所學(xué)的知識(shí)和技能。
課程目標(biāo)及益處Course objectives & benefits:
1. 學(xué)會(huì)專業(yè)演講與表達(dá)實(shí)用步驟/技巧
2. 控制演講與表達(dá)時(shí)的緊張感， 運(yùn)用問答策略回答問題； 創(chuàng)建積極的形象
3. 有效使用媒體/目視輔助工具； 以生動(dòng)有趣的方式成功地完成演講與表達(dá)
4. 采用聽眾易接受的結(jié)構(gòu)計(jì)劃、組織材料，并上臺(tái)進(jìn)行演講與表達(dá)
5. 在公眾場合演講與表達(dá)，向同僚、上司解釋事實(shí)，在各種演講與表達(dá)環(huán)境中建立自信
6. 能認(rèn)識(shí)自己的演講與表達(dá)優(yōu)缺點(diǎn)， 加以強(qiáng)化及改進(jìn)， 以塑造個(gè)人演講與表達(dá)魅力
7. 專業(yè)演講與表達(dá)技巧促進(jìn)人際關(guān)系與企業(yè)領(lǐng)袖影響力， 增進(jìn)決策的溝通與績效
8. 自我評(píng)估當(dāng)前演講與表達(dá)技巧；制定提高演講與表達(dá)技巧的行動(dòng)計(jì)劃
課程對象Who should attend：企業(yè)講師、人事/培訓(xùn)經(jīng)理
課程天數(shù)Course length：2~3天
課程費(fèi)用Course cost： 20,000/天
最小開課人數(shù)Minimum enrollment:：6人
最大開課人數(shù)Maximum enrollment:：12人
培訓(xùn)地點(diǎn)Location：根據(jù)客戶要求
培訓(xùn)方式Delivery： 講師講解+學(xué)員演練+學(xué)員互評(píng)+講師點(diǎn)評(píng)

講師介紹：
顧問兼講師 施增虎
華制集團(tuán)研發(fā)副總裁、華制精益管理學(xué)院院長；
復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院特聘教授、日本制造業(yè)管理研究中心高級(jí)研究員；
中國少數(shù)能用英語講授精益課程的精益大師。
曾在日本豐田總部接受過系統(tǒng)的TPS培訓(xùn)，主要為豐田海外新建工廠提供精益培訓(xùn)指導(dǎo)；
美國通用汽車中國首席培訓(xùn)師，全面參與構(gòu)建上海通用完整的精益培訓(xùn)體系，并成功將30門精益課程漢化；
亞洲第一商學(xué)院——中歐國際工商學(xué)院精益課程研發(fā)顧問；
曾任美國TBM集團(tuán)高級(jí)管理咨詢顧問、德國梅賽德斯-奔馳公司資深精益顧問。
施教授擁有25年世界500強(qiáng)公司完美管理工作背景，及在日本、美國、德國等發(fā)達(dá)國家接受系統(tǒng)精益訓(xùn)練的經(jīng)歷。深諳日本TPS及歐美精益體系的精髓，被中國制造業(yè)企業(yè)推崇為“華人精益管理第一人”。
擅長課程:<精益領(lǐng)導(dǎo)力》、《中層管理者的執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》、 《精益團(tuán)隊(duì)建設(shè)》等
授課風(fēng)格:
春風(fēng)化雨、大師風(fēng)范
全球化的視野、豐富的閱歷、幽默的風(fēng)格、一流的表達(dá)，常常能令受訓(xùn)的學(xué)員如沐春風(fēng)，在輕松愉悅的學(xué)習(xí)過程中，領(lǐng)會(huì)全球先進(jìn)的理念，懂得如何將解決問題的精益體系應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際工作中。
曾服務(wù)的知名客戶:
通用汽車、中國一汽、上汽集團(tuán)、東方航空、蘇州金龍、中國外運(yùn)、上海電信、上海電力、中國石化、平安保險(xiǎn)、可口可樂、AO史密斯、LG、動(dòng)機(jī)、飛利浦、西門子、海爾、寶鋼等。
課程提綱 Course outline：

第一節(jié) 如何開場與自我介紹Module 1 Getting Started
1. 各種開場白介紹Opening & introduction
2. 后勤與規(guī)范Norms
3. 自我介紹與期望Expectations
4. 講師10個(gè)怎么辦10 hows
5. 識(shí)別自己的長處和短處Pros & Cons
6. 尊重學(xué)員的權(quán)利Respect the participants
7. 第一次個(gè)人錄像:診斷分析Diagnoses
8. 優(yōu)秀講師非天生，而是在實(shí)踐中鍛煉出來的 Good trainers are not born…
第二節(jié) 成人訓(xùn)練的特點(diǎn)Module 2 Characteristics of Adult Training
1. 成人教學(xué)原則Principle of adult teaching
2. 成人學(xué)習(xí)原則Principle of adult learning
3. 成人學(xué)習(xí)方式Type of adult learning
4. 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)Trait of adult learning
第三節(jié) 培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)與指導(dǎo)Module 3 Design of Activities & Using of Training Aids
1. 培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì) Training design
2. 講師手冊&學(xué)員手冊制作 Facilitator & participant guide
3. 白板&各種專用筆，活頁掛圖& 預(yù)制掛圖Whiteboard, makers & flipcharts
4. 電腦& 電腦投影儀—模擬演練Lap-top & projector
5. 視頻/音像&音樂(VCD/DVD/CD/Music)
6. 教具清單、培訓(xùn)游戲、游戲道具 Tool list, simulation games & props
7. 互動(dòng)教室的準(zhǔn)備&安排 Classroom layout
8. 媒體使用10戒律 10 precepts for media use
9. 上課流程：講師&學(xué)員規(guī)范須知 Course process & norms
第四節(jié) 如何控制與營造課堂氣氛Module 4 Facilitation skills
1. 了解聽眾Knowing your audience
2. 營造互動(dòng)Creating interaction
3. 問答技巧Q & A tips
4. 處變不驚Tactics against challenges
5. 學(xué)員不是敵人Rapport with Participants
第五節(jié) 培訓(xùn)師素質(zhì)與形象 Module 5 Build-in-Charisma of Master Trainer
1. 何為企業(yè)講師?What is master trainer?
2. 講師的基本素質(zhì)Qualification of master trainer
1) 態(tài)度Attitude
2) 技能Skill
3) 知識(shí)Knowledge
4) 經(jīng)驗(yàn)Experience
3. 如何贏得學(xué)員的尊重 Win your respect
4. 如何控制緊張感 Channeling nervousness
第六節(jié) 如何演講與魅力表達(dá)Module 6 Presentation skills
1. 內(nèi)容Content
2. 聲音Voice
3. 語言Wording
4. 肢體Body
5. 聆聽Listening
6. 提問Asking
第七節(jié) 學(xué)以致用Module7 Practice & Presentation Observation
1. 演講與表達(dá)核對單Presentation check list
2. 講師試講評(píng)估表Observation & evaluation form
3. 即席發(fā)言&演講排練 Impromptu & rehearsal
4. 最后問題&上場演講Last minute issue & presentation
5. 現(xiàn)場錄象&四方講評(píng)Video camera shooting & comments
6. 抽簽決定順序 Order by drawing lot
第八節(jié) 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃Module 8 Action Plan
1. 培訓(xùn)師的20個(gè)經(jīng)常性錯(cuò)誤20 common errors
2. 培訓(xùn)師的6種死法6 traps to avoid
3. 培訓(xùn)師的10大能力10 tactics to learn
4. 專業(yè)培訓(xùn)師33招 33 tips to use
5. 經(jīng)驗(yàn)交流&個(gè)人體會(huì)Experience & lesson learned
6. 專家建議&行動(dòng)計(jì)劃Advice & action plan

不要試圖一次完成所有目標(biāo)。你不可能在一個(gè)晚上就成為你想要的狀況，也不可能在一個(gè)晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對你和你的工作最重要的大類上。找到你在今后幾個(gè)星期里集中精力要改進(jìn)的項(xiàng)目，寫出行動(dòng)計(jì)劃。
Do not attempt to achieve everything at once. You can’t be what you expect overnight， nor can you change everything. Focus on those that are important to you and to your work； try to find out what you can improve in the coming weeks and put them on your action plan.

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