心理學在企業(yè)管理中的應用

  培訓講師：孫曉輝

講師背景：
孫曉輝資深公文寫作導師國家電網(wǎng)指定TTT輔導講師北京大學EMBA總裁班講師人力資源管理咨詢項目總監(jiān)企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓高級輔導講師國家職業(yè)規(guī)劃師和高級人力資源師北京大學民營經(jīng)濟研究院研究部講師資深企業(yè)思維導圖、結構化思維輔導教練曾任:中糧可口 詳細>>

孫曉輝
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心理學在企業(yè)管理中的應用詳細內(nèi)容

心理學在企業(yè)管理中的應用

心理學在企業(yè)管理中的應用
主講：孫曉輝




【課程前言】
在西方發(fā)達國家，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學的知識背景。隨著國際
化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，是人
事管理人員更好從事工作的基礎培訓。
性格是西方企業(yè)最流行的管理心理學課程，能使管理者充分認識自己的心理變化，高
度地感知團隊成員的心理感受，有效激發(fā)員工的工作激情，個性化地提高每個成員的執(zhí)
行力。
【課程特色】
化繁就簡，將復雜的理論轉化為生動鮮活的課程；重點突出，從每種性格最強項入手
，揭示每種性格的生命光輝；簡便實用，四種管理應用，立刻見到效果。
【課程目的】
系統(tǒng)學習性格的理論，掌握識別自己個性和他人個性的方法，了解性格對事業(yè)的影響
，學習個性的溝通、激勵技巧，挖掘自身個性優(yōu)勢，學習在工作中使用性格的技巧。
1.
知曉自己的性格特質(zhì)和行為模式，避免和減少人際摩擦，改善自我的人際溝通模式，建
立更良好的人際關系；
2.如何根據(jù)下屬的優(yōu)勢安排最適合其發(fā)揮的崗位；
3.如何搭配優(yōu)勢互補的管理團隊；
4.如何消除團隊中的緊張關系；
5.如何幫助下屬度過事業(yè)高原期；
【課程對象】
人力資源管理者及中高層管理人員
【課程時間】
2天（12小時）
【授課方式】
案例、故事、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學
【課程大綱】
第一部分 心理學，讓管理更輕松
1、管理就是“管”+“理”
2、用“理”的快樂解決管的“痛苦”
3、知己（自己）與知彼（企業(yè)）
4、認清權利和責任的關系

第二部分 知己篇：識別四種不同智慧的人才
1、心理學與性格的關系
2、性格的產(chǎn)生
3、性格與工作環(huán)境的影響
4、工作壓力下的性格變化
5、自我認識 自我調(diào)試 自我成長
6、性格色彩描述
? 活潑型
? 完美型
? 力量型
? 和平型
7、四種性格的心理分析：
? 每種性格的主要價值取向
? 每種性格的主要心理舒適區(qū)
? 每種性格的主要心理壓力區(qū)
? 每種性格的主要自我保護方法
8、每種性格管理者的管理優(yōu)勢和偏好
? 管理風格中的心理因素
? 管理者的激勵偏好
? 管理者的用人偏好
? 偏好對團隊的影響

第三部分 識人篇：有效的識別是管理心理學應用的基礎
1. 通過外部特征識別：眼神 面容 手勢 神態(tài)
2. 通過語言模式識別：常用辭 語氣 語句長短
3. 通過管理中的典型矛盾識別

第四部分 善任篇：揚長避短
1. 四種性格人才的的優(yōu)勢
■ 營銷隊伍、管理隊伍、研發(fā)隊伍
■ 在每個團隊中每種性格的最佳崗位
■ 在每個團隊中每種性格的發(fā)揮強項的方法
2. 案例練習：為團隊搭配人員
3. 避短：每種性格在執(zhí)行力層面可能遇到的問題
4. 如何幫助團隊成員克服心理產(chǎn)生的制約

第五部分 有效激勵
1. 每種性格的激勵特點，最容易被激勵的點
2. 日常的激勵模式（精神、物質(zhì)、職位晉升）
3. 重要關口的制約與突破方法
4. 幫助人才渡過高原期（職業(yè)疲憊期）的方法

第六部分 性格與成長
1. 性格與環(huán)境的互動
2. 性格的進步路徑
3. 有效的進步手段和技巧



 

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