《情 境 領(lǐng) 導》
《情 境 領(lǐng) 導》詳細內(nèi)容
《情 境 領(lǐng) 導》
課程大綱:
**部分: 如何提高員工的生產(chǎn)力
傳統(tǒng)的管理理念認為只要員工在行為上完成上級交代的任務或達到目標(如完成銷售定額)管理就是成功的。這種單純以目標為導向的管理方法忽視了員工做事的意愿,雖然管理者從完成任務的角度看是成功的,但是他是低效率的。一旦員工對上級所定的目標喪失信心或決定不再跟隨領(lǐng)導者,則該領(lǐng)導者就完全喪失了領(lǐng)導力。在本章節(jié)中我們將:
1) 定義領(lǐng)導者,領(lǐng)導力,領(lǐng)導風格;
2) 影響力的起源;
3) 分析影響力的過程;
4) 幫助管理重新理解領(lǐng)導的概念;
5) 領(lǐng)導與管理的區(qū)別是什么?我的領(lǐng)導能力如何?(領(lǐng)導力自測)
6) 領(lǐng)導者的三大技能是什么?領(lǐng)導者需要掌握的重要技能是什么?
7) 什么才是有效的領(lǐng)導?
沙盤模擬:領(lǐng)導的選擇題
第二部分: 評估員工的準備度
管理的效率低的一個重要原因是領(lǐng)導與被領(lǐng)導之間的溝通不暢。溝通不暢則是由于雙方對目標的理解差異太大。領(lǐng)導者往往做出錯的假設,既員工能夠做好工作A也一定能夠做好工作B,眾所周知,每個人的能力是有限的,由于能力不足會造成信心不足以至于缺乏動機。因此,每一個管理者都要對員工的能力與意愿做出縝密的分析。在這一章節(jié)中我們將重點介紹:
1) 什么叫做準備度?什么是準備度水平?
2) 如何確定跟隨者的準備度水平?
3) 案例分析:確定準備度水平
4) 如何運用工作細分來確定準備度水平?
5) 準備度水平的一個“要點”和三個“特定”是指什么?
6) R1到R4的準備度水平分別的特點是什么?
7) 結(jié)合學員的實際情況,分析準備度水平
第三部分:領(lǐng)導風格
領(lǐng)導力即影響力。領(lǐng)導風格即領(lǐng)導行為的組合。在這一章節(jié)中我們將為大家介紹:
1) 什么是領(lǐng)導力模式;
2) 領(lǐng)導力與準備度的匹配;
3) 錄像分析,了解更多的領(lǐng)導藝術(shù);
4) 什么是領(lǐng)導風格?我們所認為的風格,就一定是我們真實的領(lǐng)導風格嗎?
5) 什么是領(lǐng)導者的工作行為?什么是領(lǐng)導者的關(guān)系行為?
6) 錯誤的運用工作行為或關(guān)系行為,會產(chǎn)生什么樣的后果?
7) S1到S4的領(lǐng)導風格分別有什么不同?不同風格的特征是什么?
練習:辨識領(lǐng)導風格
沙盤模擬:不同情境下的領(lǐng)導方式
第四部分: 權(quán)力基礎(chǔ)
權(quán)力是領(lǐng)導力的基礎(chǔ),沒有權(quán)力做基礎(chǔ),單純的領(lǐng)導風格是無效的。有了權(quán)力而不知道如何使用,權(quán)力將形同虛設。用錯了權(quán)力也會帶來不良的后果。在本章節(jié)中我們將重點介紹:
1) 權(quán)力的來源;
2) 分析權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導風格間的關(guān)系;
3) **測評了解經(jīng)理人如何使用權(quán)力并分析他們是否有效;
第五部分: 不同情景下四種領(lǐng)導風格的有效選擇與運用
四種領(lǐng)導風格的分析與運用,如何有效運用四種不同風格的技巧去管理不同的情景。
1) **種領(lǐng)導風格:告知式,其指揮性行為較多,支持性行為相對較少。通常他會告訴你做什么,為什么,什么時候完成,怎么做等等。
2) 第二種領(lǐng)導風格:推銷式,采用的是一種高指揮、高支持的方式。用推銷式風格的領(lǐng)導者在做決定時通常會征求下屬的意見,在聽取下屬意見的基礎(chǔ)上**終做出決定。
3) 第三種領(lǐng)導方式:參與式,參與式領(lǐng)導風格采取高支持、低指揮的方式,即多支持,少指導,盡量激勵下屬自己去做,而不是告訴下屬如何去做。
4) **后一種領(lǐng)導方式:授權(quán)式,授權(quán)式的領(lǐng)導風格采取低支持、低指揮的方式,讓下屬自行決定如何做。
案例分析:不同情境下的領(lǐng)導方式的選擇。
沙盤模擬:綜合情境下的領(lǐng)導方式選擇
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