管理的決策與執(zhí)行

  培訓(xùn)講師：趙繼增

講師背景：
趙繼增簡介【資歷背景】北京大學(xué)-光華管理學(xué)院工商管理碩山東大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研究所研究員全球職業(yè)規(guī)劃師認證培訓(xùn)師【實戰(zhàn)經(jīng)驗】擁有23年內(nèi)外資企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)歷。在20余年的管理生涯中，有十年的中層管經(jīng)驗，及十余年的高層管理經(jīng)歷。曾多年歷任董事、總經(jīng)理 詳細>>

趙繼增
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管理的決策與執(zhí)行詳細內(nèi)容

管理的決策與執(zhí)行

課程大綱：

一、 從一個案例開始：

  顧客堵門——藥品里面吃出了蟲子

二、 決策的背后是責任

1. 責任，永遠是個人的責任

2. 無論集體決策還是個人決策，永遠是個人負責；

三、 決策的類型和依據(jù)

1. 程序性決策

2. 非程序性決策

3. 使命、價值觀、制度、原則、目標

四、 案例：

1. 寫了一晚上方案，匯報時挨了一頓批；

2. 低級的決策水平讓B經(jīng)理職業(yè)生涯長期蹉跎

五、 永恒的管理三段論：目標—問題—方案

  現(xiàn)場訓(xùn)練：三段論在當下工作中的真實應(yīng)用

六、 制定方案的三個黃金工具

  1.5W2H法

  2.思維導(dǎo)圖

  3.金字塔原理

七、 決定執(zhí)行效果的內(nèi)因和外因：素質(zhì) 機制 文化

  案例：只有能力抓一點，讓C經(jīng)理不得人心，工作坎坷；

八、 執(zhí)行力黃金理念

1. 一諾千金

2. 120分主義

3. 流程主義、標準主義、能力主義

4. 三日會、七日通、方案不過夜、勇闖臨界點

案例1：卓越總經(jīng)理的背后——滴滴打車400次從未爽約；

案例2：卓越人才成長解密——背后都有套路；

九、 提高執(zhí)行力的三大技術(shù)性策略

1. 能力提升——重擔在肩、刻意訓(xùn)練

2. 必備機制——基于正負反饋的規(guī)則體系

3. 剛性方法——流程與工具

十、 破解執(zhí)行低下的“一指禪”

1. PDCA的起源及價值

2. PDCA的逐點分析

3. PDCA現(xiàn)場訓(xùn)練

十一、 執(zhí)行管理的三大要點

1. 下達目標/任務(wù)

2. 過程輔導(dǎo)

3. 節(jié)點控制  

十二、 針對執(zhí)行結(jié)果的獎懲梯度

1. 從提醒到末尾淘汰

2. 從表揚到飛黃騰達

十三、 職業(yè)驅(qū)動力分析及對策

1. 人之動力三要素：生理刺激、心理刺激、精神刺激

2. 內(nèi)部動力提升：教育、引導(dǎo)、領(lǐng)悟、點燃

3. 外部動力提升：獎勵、處罰、鞭策

4. 案例1：太熱愛一家公司，讓老公辭職自己去應(yīng)聘；

5. 案例2：硬性管理惹來軒然大波；

6. 提升職業(yè)行動力的黃金模型：觀念、機制、動力


 

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