2017年內(nèi)訓(xùn)師的引導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:羅宏偉

講師背景:
羅宏偉老師定制化課程開發(fā)和內(nèi)部講師培養(yǎng)導(dǎo)師清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問德魯克《卓有成效的管理者》引導(dǎo)師中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士PTT/TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師APEC人際風(fēng)格大陸資深授權(quán)導(dǎo)師銀行業(yè)、電力、通信行業(yè)常年合作講師中國(guó)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié) 詳細(xì)>>

羅宏偉
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2017年內(nèi)訓(xùn)師的引導(dǎo)技術(shù)訓(xùn)練

階段學(xué)習(xí)核心學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)要點(diǎn)

**階段

理解引導(dǎo)從演講式內(nèi)訓(xùn)師到引導(dǎo)式培訓(xùn)師,提升對(duì)團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)的認(rèn)知,體驗(yàn)和理解引導(dǎo)技術(shù)1、導(dǎo)入-如何讓培訓(xùn)更有效果思考:培訓(xùn)的內(nèi)容與形式困惑:傳統(tǒng)培訓(xùn)價(jià)值鏈出路:引導(dǎo)式培訓(xùn)的價(jià)值鏈案例:全新認(rèn)識(shí)引導(dǎo)式培訓(xùn)過(guò)程與設(shè)計(jì)2、體驗(yàn)-從演講式到引導(dǎo)式課堂引導(dǎo)式課堂的1234公約工具:團(tuán)隊(duì)列名法六步操作說(shuō)明和要求角色:引導(dǎo)者、觀察員和小組伙伴練習(xí):運(yùn)用引導(dǎo)工具研討如何讓培訓(xùn)更落地更有收益匯報(bào):分享和交流研討共識(shí)及成果反思:團(tuán)隊(duì)列名法引導(dǎo)過(guò)程反饋及操作需注意要點(diǎn)3、提升-邁向引導(dǎo)式培訓(xùn)師引導(dǎo)式培訓(xùn)者的角色與定位案例:引導(dǎo)式課堂的設(shè)計(jì)(汕頭移動(dòng))

第二階段

掌握引導(dǎo)引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師的核心工具訓(xùn)練,熟練掌握引導(dǎo)的核心工具1、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)的應(yīng)用與實(shí)踐案例:團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程思考:對(duì)共識(shí)的理解簡(jiǎn)介:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的關(guān)鍵6步驟演練:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)六步法實(shí)操反饋:團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法引導(dǎo)過(guò)程反饋及操作需注意要點(diǎn)2、落實(shí)達(dá)成技術(shù)的應(yīng)用與實(shí)踐案例:某公司年度總結(jié)會(huì)議思考:團(tuán)隊(duì)決策時(shí)必須一致的兩個(gè)要素練習(xí):FEBCZJ和二維舉證的運(yùn)用工具:落實(shí)達(dá)成4步法練習(xí)和運(yùn)用反思:落實(shí)達(dá)成4步法引導(dǎo)過(guò)程反饋及操作需注意要點(diǎn)3、其他常見引導(dǎo)工具應(yīng)及用案例工具:六頂思考帽及應(yīng)用案例工具:ORID及應(yīng)用案例工具:世界咖啡及應(yīng)用案例工具:開放空間及應(yīng)用案例工具:需求與給與法及應(yīng)用案例

第三階段

靈活運(yùn)用引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師的八大核心技能訓(xùn)練,并能靈活運(yùn)用到培訓(xùn)活動(dòng)以及日常工作、會(huì)議等場(chǎng)景中1、引導(dǎo)式內(nèi)訓(xùn)師的八大核心技能訓(xùn)練核心技能1一保持中立核心技能2— 傾聽核心技能3— 發(fā)問核心技能4— 收集創(chuàng)意核心技能5— 解釋澄清核心技能6— 推進(jìn)日程核心技能7—驗(yàn)證假設(shè)核心技能8—營(yíng)造氛圍2、靈活運(yùn)用要點(diǎn)及常見問題應(yīng)對(duì)核心技能的靈活運(yùn)用要點(diǎn)引導(dǎo)式課程常出現(xiàn)的十大問題及其應(yīng)對(duì)方法

第四階段

設(shè)計(jì)遷移引導(dǎo)式培訓(xùn)活動(dòng)流程設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操,能將所學(xué)的引導(dǎo)技術(shù)根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)計(jì)引導(dǎo)流程1、引導(dǎo)式培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)案例課程落地設(shè)計(jì)案例:清華大學(xué)校長(zhǎng)班引導(dǎo)設(shè)計(jì)專題輔導(dǎo)案例:美的產(chǎn)品經(jīng)理K3產(chǎn)品定價(jià)引導(dǎo)設(shè)計(jì)通用課程設(shè)計(jì):高層溝通課程引導(dǎo)設(shè)計(jì)項(xiàng)目輔導(dǎo)設(shè)計(jì):四川農(nóng)信社精英人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)2、引導(dǎo)式培訓(xùn)活動(dòng)設(shè)計(jì)實(shí)操研討:明確設(shè)計(jì)情景與主題關(guān)鍵點(diǎn):引導(dǎo)工具的運(yùn)用和嵌入實(shí)操:根據(jù)不同情景引導(dǎo)工具的設(shè)計(jì)優(yōu)化:引導(dǎo)流程的不足和改善反思:引導(dǎo)技術(shù)在不同情景中的靈活運(yùn)用要點(diǎn)練習(xí):新的情景的引導(dǎo)流程設(shè)計(jì)及點(diǎn)評(píng)

 

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行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練系統(tǒng)——基于組織績(jī)效提升的行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用培訓(xùn)如何落地?如何證實(shí)培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值?有什么方法讓學(xué)習(xí)更有效?這是每一位培訓(xùn)管理者的困惑,也是當(dāng)前培訓(xùn)面臨的世界級(jí)難題,而早在1965年,英國(guó)瑞文斯(RegRevans)就已經(jīng)給出了答案。或者你:聽過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)知道行動(dòng)學(xué)習(xí)的某幾個(gè)研討工具參加過(guò)其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練那么你:會(huì)操作一個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目了

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課程大綱基于崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師專業(yè)技能提升課程背景Ⅰ“企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展離不開文化和理念的傳承;離不開技能和技術(shù)的傳播;離不開信息和知識(shí)的傳遞,因此,一個(gè)優(yōu)秀的管理者更應(yīng)該是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師,肩負(fù)著企業(yè)中文化理念傳承、技能技術(shù)傳播與知識(shí)信息傳遞的重任。人才的培育和訓(xùn)練是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,但傳統(tǒng)的“走出去”或“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的培訓(xùn)方式要么“水土不

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一聽就能懂、從來(lái)沒想到、再也忘不了、用了真有效——“最佳實(shí)踐案例萃取與應(yīng)用沙盤”【課程背景】“學(xué)習(xí)速度大于環(huán)境變化的速度”——是生物界和商界共有的個(gè)體生存準(zhǔn)則。在VUCA時(shí)代下,如何在“試錯(cuò)—反思—調(diào)適”的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程中提高效率并降低成本,是具有遠(yuǎn)見的公司必須要關(guān)注的問題。因此越來(lái)越多標(biāo)桿企業(yè)開始注重組織經(jīng)驗(yàn)的積累與復(fù)用,而案例作為經(jīng)驗(yàn)沉淀的重要載體被諸多企

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左腦邏輯框架右腦情感渲染全腦交互呈現(xiàn)表達(dá)出口成章——出口成章全腦表達(dá)沙盤“每個(gè)人都在教每個(gè)人都在學(xué)”【課程背景】只干不說(shuō)傻把式只說(shuō)不干假把式能說(shuō)會(huì)干真把式——聯(lián)想教父柳傳志這是一個(gè)魅力展現(xiàn)、開放高調(diào)的時(shí)代,這也是一個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代!在職場(chǎng)中,優(yōu)秀的表達(dá)能力將是您無(wú)往不勝的致勝法寶,您是否遇到過(guò)以下窘境?明明心里想得很好,卻無(wú)法表達(dá)清楚自己的意圖?感覺很能說(shuō)卻

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帶著問題來(lái),帶著解決方案走,成為難題解決的高手——“行動(dòng)學(xué)習(xí)-問題分析與解決”【課程背景】請(qǐng)問:工作需要?jiǎng)幽X子嗎?又要,又不要。而且大多數(shù)時(shí)候是不用動(dòng)腦子。為什么?因?yàn)槌商煸谧龅氖虑橐呀?jīng)形成慣性,憑經(jīng)驗(yàn)、靠下意識(shí)就能“順”下來(lái)。但是在三種情況下我們必須動(dòng)腦子:遇到新問題、遇到復(fù)雜問題、遇到后果嚴(yán)重的問題。不過(guò)當(dāng)我們真的需要?jiǎng)幽X子、有意識(shí)地解決問題的時(shí)候,卻突

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全套工具,實(shí)用方法,深度演練,實(shí)踐設(shè)計(jì)——4C參與式授課工具訓(xùn)練“從老師拼命講到學(xué)員主動(dòng)學(xué)”【課程背景】你是否曾經(jīng)遭遇:1、被否定:自己掏心掏肺的分享,卻成了灌輸式培訓(xùn),被臺(tái)下的學(xué)員評(píng)判。挑剔和否定2、難調(diào)動(dòng):授課技巧和形式單一,很難有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的互動(dòng)、參與和激情3、弱氛圍:不知道如何調(diào)整課程氛圍,讓學(xué)員自動(dòng)自發(fā)的參與4、沒感覺:很難把課程中的干貨和知識(shí)點(diǎn),

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想清楚、說(shuō)明白、聽得懂、記得住、還想聽——“巧思妙繪PPT-結(jié)構(gòu)化思考、視覺化呈現(xiàn)”【課程背景】無(wú)論是在學(xué)校、企業(yè)還是政府部門,PPT已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用在各種場(chǎng)合,無(wú)論是用來(lái)協(xié)助講解還是匯總公司的數(shù)據(jù),甚至國(guó)際著名咨詢公司的咨詢報(bào)告都是PPT。你也許不喜歡它,但你沒得選擇。無(wú)論是被要求制作PPT,還是觀看或者閱讀那些丑陋的、無(wú)條理的、被密密麻麻的文字捂得透不過(guò)

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《如何做好工作總結(jié)和匯報(bào)呈現(xiàn)》課程大綱——基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行設(shè)計(jì)——【課程設(shè)計(jì)思想】“時(shí)光荏苒,光陰似箭,很快一年又宣告結(jié)束……”“今后,我將更努力的工作,爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)?!焙芏嗳硕疾粫?huì)對(duì)這樣的句子感到陌生?!懊磕甑哪杲K總結(jié),起碼有一半是類似昨天今天明天的三段式結(jié)構(gòu)和成套的假話空話?!薄?。很多人每至年末,都會(huì)交上一篇規(guī)規(guī)矩矩的年終總結(jié),態(tài)度穩(wěn)重、言辭懇

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將實(shí)際工作中經(jīng)常發(fā)生的情景,帶入真實(shí)的課題;采取分組競(jìng)賽方式,透過(guò)小組討論決定有效的對(duì)策——“行動(dòng)學(xué)習(xí)式管理能力提升訓(xùn)練”【課程背景】80的管理者都是從專業(yè)人士選拔而來(lái),由“乘客”到“司機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變,使管理者需要提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)督、激勵(lì)培養(yǎng)與溝通”等管理技能。然而,許多管理者對(duì)此深感困惑——如何制定計(jì)劃及控制過(guò)程?如何有效授權(quán)及指導(dǎo)?如何

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《apec人際風(fēng)格-探索自我與雙贏溝通》課程大綱——基于行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行設(shè)計(jì)——【課程設(shè)計(jì)思想】在接觸APEC之前,對(duì)待他人與自己的不同,是迫不得已的“忍受”;了解了APEC之后,開始理解他人的行為,把以前對(duì)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)的評(píng)判,全部放回到對(duì)特點(diǎn)的客觀評(píng)價(jià),哪怕還有不舒服的感覺,卻能做到“接受”,運(yùn)APEC后,知道如何打預(yù)防針、如何放預(yù)告片,掌握知人善用的技巧,與

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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