《創(chuàng)建卓越的團隊》——幫助企業(yè)提升績效和打造卓越的團隊

  培訓(xùn)講師：張立

講師背景：
張立先生，現(xiàn)任貝特（廣州）管理咨詢有限公司董事總經(jīng)理，PTT職業(yè)培訓(xùn)師，曾任香港競爭力訓(xùn)練中心培訓(xùn)師、培訓(xùn)部經(jīng)理?，F(xiàn)擔(dān)任多家零售企業(yè)培訓(xùn)顧問及經(jīng)營顧問。97年開始專業(yè)從事企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)工作，是中國管理咨詢行業(yè)較早的開拓者之一。對企業(yè)培訓(xùn) 詳細(xì)>>

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《創(chuàng)建卓越的團隊》——幫助企業(yè)提升績效和打造卓越的團隊詳細(xì)內(nèi)容

《創(chuàng)建卓越的團隊》——幫助企業(yè)提升績效和打造卓越的團隊

一、 前言

1、 調(diào)學(xué)員的培訓(xùn)狀態(tài)

2、 定培訓(xùn)內(nèi)容的方向

二、 國內(nèi)外經(jīng)濟形勢

1、 全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢

n 當(dāng)前企業(yè)面對的外部環(huán)境

n 當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況

2、 中國企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢

n 當(dāng)前企業(yè)面對的外部環(huán)境

n 當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況

三、團隊中存在的不良現(xiàn)狀

1、 存在的不良工作現(xiàn)象

2、 存在的錯誤觀點

3、 團隊中頻繁的問題

四、團隊的概論

1、 團隊的概念

n 團隊定義

n 團隊與群體的差別

2、 團隊的形成過程

3、 卓越團隊的表現(xiàn)和特征

n 卓越團隊的定義

n 卓越團隊的關(guān)鍵要素

n 卓越團隊和不良團隊的表現(xiàn)

n 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色定義

n 團隊領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

n 團隊成員的素質(zhì)

n 創(chuàng)建卓越團隊氛圍的四個基本要素

n 卓越團隊與普通團隊的差別

4、 團隊建設(shè)的重要性

5、 個人與團隊的關(guān)系

五、創(chuàng)建卓越的團隊主要內(nèi)容

1、 卓越的團隊氛圍

n 卓越的團隊文化

§ 打造卓越團隊文化的兩大引擎

§ 團隊文化的倡導(dǎo)者

§ 團隊文化的組成

§ 團隊文化的本質(zhì)

n 卓越的職業(yè)素養(yǎng)（關(guān)鍵要素）

§ 積極向上的心態(tài)

? 積極向上心態(tài)的概論

? 積極向上和消極向下的區(qū)別

? 養(yǎng)成積極向上心態(tài)的步驟

§ 人崗匹配

§ 自我做起

§ 思考力提升的正道

§ 敢于承擔(dān)責(zé)任

§ 歸罪于己

n 卓越的團隊素質(zhì)

§ 組織學(xué)教氛圍建設(shè)

§ 塑造團隊精神（打造良好的團隊氛圍）

n 卓越的工作方法  

§ 激發(fā)創(chuàng)造力的方法

§ 營造創(chuàng)新氛圍

§ 對工作中決策的處理方式

§ 發(fā)揮群體思考

2、 堅實的基礎(chǔ)

n 統(tǒng)一的架構(gòu)

§ 統(tǒng)一的基本概念

§ 統(tǒng)一的流程架構(gòu)

§ 統(tǒng)一的工具方法

n 統(tǒng)一的機制

§ 統(tǒng)一的日常運作機制

§ 統(tǒng)一的績效管理模式

n 統(tǒng)一的經(jīng)驗教訓(xùn)案例

3、 卓越的領(lǐng)導(dǎo)

n 管理者的角色和定位

§ 團隊管理者的工作內(nèi)容

§ 卓越管理者的五大主要工作

§ 面對困境，管理者的作用

§ 管理者工作的中心

n 管理能力提升的正道

n 管理者的激勵

§ 激發(fā)內(nèi)部動機的有效激勵

n 卓越管理者的核心價值理念

4、 合適的機構(gòu)

n 整體適配的組織架構(gòu)

§ 內(nèi)部適配的架構(gòu)

§ 內(nèi)外適配的架構(gòu)

5、 一致的目標(biāo)

n 共同承諾的目標(biāo)和愿景

§ 內(nèi)部目標(biāo)一致

§ 內(nèi)外目標(biāo)一致

n 基于內(nèi)外支撐的規(guī)劃

6、 協(xié)同的行動

n 建立首問制

n 個人執(zhí)行力

§ 提升個人執(zhí)行力的要素

§ 提升個人執(zhí)行力的規(guī)則

n 行動和諧一致

六、回顧和行動計劃

1、 回顧團隊建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容

2、 卓越管理者必須信仰的公理

3、 討論：培訓(xùn)心得和行動計劃

n 需要掌握的價值理念

n 下一步行動計劃

4、 常人和成功人士的差別

5、 如何修煉卓越團隊管理者的習(xí)慣

 

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一、前言1、培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣（10分鐘）n培訓(xùn)無效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)2、當(dāng)前人們的工作狀態(tài)（20分鐘）n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸3、當(dāng)前人們的工作習(xí)慣（20分鐘）n習(xí)慣決定一個人的價值n改善習(xí)慣才能改變未來4、揭示企業(yè)管理的本質(zhì)（60分鐘）n人們對管理本末倒置的認(rèn)知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本5、國內(nèi)外經(jīng)濟形勢（30分鐘）n全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形

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————————————————招聘技巧篇—————-———————一、為什么要招聘面試？1、面試官的職責(zé)與素養(yǎng)2、招聘要什么面試看什么二、招聘面試三個基本功1、分析職位要求2、了解企業(yè)文化3、招聘渠道甄選三、招聘面試的提問技巧1、把能力轉(zhuǎn)化為問題的三個切入點l應(yīng)聘動機切入l職業(yè)發(fā)展切入l能力探測切入2、面試過程提問的三個技巧l以STAR提問為面試提問綱領(lǐng)l

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導(dǎo)入：成功職業(yè)精英的5P特質(zhì)1、荀子：心態(tài)與命運之緣2、四類人的行為特征3、職業(yè)精英的5P模型一、Purpose-方向篇1、出演一流的劇本：戲劇的成本不會超過劇本2、發(fā)揮自己的強項：分析-定位-占位-成就3、選擇慎重，追求執(zhí)著：成功是一個連續(xù)的過程——演練：8分鐘設(shè)計8年二、Power-動能篇1、為明天時刻準(zhǔn)備著：從心態(tài)歸零到集成優(yōu)勢2、刷新昨天的記錄：付出

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一、當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼1、企業(yè)成功的4大競爭能力l由市場競爭到團隊競爭l由團隊競爭到經(jīng)理人的競爭l由IQ到EQ能力的競爭2、員工對經(jīng)理人的溝通需求l你懂我想要什么嗎l五類訴求要你的溝通來傳遞信息l員工的接受度是檢驗經(jīng)理人溝通技能的根本標(biāo)準(zhǔn)3、組織對經(jīng)理人的溝通需求l溝通因組織結(jié)構(gòu)變化而不同l組織對經(jīng)理人溝通的四個角色需求l四個溝通維度我們?nèi)菀讚?dān)當(dāng)了什么樣的

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課程章節(jié)內(nèi)容提要教學(xué)方式課程時間章前言l培訓(xùn)在于改變?nèi)藗兊牧?xí)慣n培訓(xùn)無效的根源n當(dāng)前培訓(xùn)的誤區(qū)l當(dāng)前人們的工作狀態(tài)n效率提升已遇到瓶頸n如何突破效率瓶頸l當(dāng)前人們的工作習(xí)慣n習(xí)慣決定一個人的價值n改善習(xí)慣才能改變未來l揭示企業(yè)管理的本質(zhì)n人們對管理本末倒置的認(rèn)知n優(yōu)秀企業(yè)的管理根本講解、案例和互動30分鐘第二章管理者與專業(yè)人士的區(qū)別l當(dāng)前存在的不良現(xiàn)象l當(dāng)前

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一、前言1、全球企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢n當(dāng)前企業(yè)面對的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況n當(dāng)前企業(yè)的關(guān)注重點2、中國企業(yè)面臨的內(nèi)外形勢n當(dāng)前企業(yè)面對的外部環(huán)境n當(dāng)前企業(yè)存在的內(nèi)部情況3、企業(yè)管理的重要性二、當(dāng)前管理工作中存在的不良現(xiàn)狀1、羅列當(dāng)前企業(yè)績效管理中的各種不良現(xiàn)象2、羅列當(dāng)前企業(yè)績效管理的各種錯誤觀點三、職業(yè)化的定義1、職業(yè)化概論n職業(yè)化的定義（各講師）

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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