劉洪剛老師的內訓課程
講企業(yè)培訓概述第二講培訓組織建設1.企業(yè)培訓誤區(qū)2.企業(yè)培訓意義3.如何做好企業(yè)培訓工作4.企業(yè)培訓體系構成1.培訓部門組織結構2.培訓部門崗位職責3.培訓部門工作流程4.培訓部門任務要求5.培訓部門績效考核第三講培訓師資體系第四講培訓課程體系1.內訓師建設標準2.內訓師建設流程3.內訓師建設注意事項4.外訓師使用流程及注意事項1.企業(yè)課程需求分析2.高層管理者課程設計3.中層管理者課程設計4.基層人員課程設計5.專業(yè)技術人員課程設計6.新晉員工課程設計第五講培訓制度體系第六講培訓評估體系1.培訓工作管理制度2.講師管理制度3.學員管理制度4.培訓考核管理辦法5.培訓預算管理辦法6.外派培訓管
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講薪酬概述第二講價值薪酬定義與設計步驟1、薪酬定義；2、薪酬設計的三大難點；3、薪酬制定的誤區(qū)；4、常見的薪酬錯誤設計；1、價值薪酬定義；2、企業(yè)崗位分類；3、崗位層級劃分；4、價值薪酬設計步驟；第三講崗位價值評估方法第四講價值薪酬設計方法1、崗位價值評估方法；2、崗位價值評估要素；3、崗位價值評估條件；4、實例講解評估方法與技巧；1、分值層級設定方法；2、標桿崗位選取方法；3、計算K值；4、計算年薪、月薪和獎金；5、五級工資制的劃分；6、固定工資與績效工資比例；7、手動調整不合理薪酬；8、形成薪酬制度；第五講關鍵人才薪酬設計第六講精典案例分析1、關鍵人才設計的重要性；2、關鍵人才設計的八大步
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講時間管理概述第二講時間管理基本準則1.時間管理的概念2.時間管理存在的誤區(qū)3.時間管理的重要性4.了解自己時間的使用方式1.目標原則2.二八原則3.四象限原則4.有序原則5.對象原則第三講時間管理五步法第四講時間管理技巧（1）1.堵住時間漏洞2.明確目標3.區(qū)分輕重緩急4.制定周密計劃1.合理安排時間1.消除電話干擾2.消除不速之客3.應付意外事件4.有效計劃5.養(yǎng)成記錄習慣6.當時事當日畢第五講時間管理技巧（2）第六講時間管理技巧（3）1.善用零碎時間2.業(yè)余時間管理3.消除無效會議4.出差期間時間管理5.授權6.保持辦公室整潔1.優(yōu)化文件處理流程2.克服拖延習慣3.學會說“不”4.佳時段
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第1講企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設計第2講組織機構圖設計1、戰(zhàn)略規(guī)劃與即時戰(zhàn)略；2、企業(yè)發(fā)展時期；3、企業(yè)規(guī)劃內容、六大指標與規(guī)劃階段；4、企業(yè)規(guī)劃的目的與核心；5、企業(yè)規(guī)劃指標分解－利潤指標；6、企業(yè)規(guī)劃指標分解－管理成熟度指標；1、組織機構的定義與組織形式；2、組織機構設計存在的問題；3、組織機構設計原則；4、組織機構圖設計步驟；5、組織機構圖設計方法與設計步驟；6、案例分析；第3講工作分析第4講實用價值薪酬設計1、工作分析概述；2、工作分析結構；3、工作分析程序；4、工作分析方法；5、案例分析；1、薪酬概述；2、價值薪酬定義與設計方法；3、崗位價值評估方法；4、價值薪酬設計方法；5、關鍵才人設計方法；
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講績效考核概述第二講KPI考核1、績效考核目的；2、績效考核發(fā)展；3、企業(yè)績效考核不良的原因；4、什么是績效考核；5、績效考核的五大流程；1、什么是KPI考核；2、KPI考核特點；3、KPI設定原則與要點；4、如何績效制作考核表；5、績效考核表分值核算方法；第三講KPI考核－業(yè)績考核第四講KPI考核－品行考核1、業(yè)績考核指標來源；2、業(yè)績考核指標制定方法；3、業(yè)績考核指標制定的注意事項；4、考核指標設計重心；5、考核數(shù)據(jù)收集；6、考核時間與考核人；7、業(yè)績指標數(shù)據(jù)庫的建立；8、精典案例講解；1、品行考核－勝任力；2、品行指標制定方法；3、品行指標注意事項；4、品行指標設計重心；5、考核數(shù)據(jù)收集
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講有效溝通概述第二講常見溝通的障礙1.溝通不暢的原因2.溝通定義3.溝通重要性4.有效溝通的原則5.溝通三要素1.個人因素a)地位的差異b)來源的信度c)認知的偏誤d)過去的經(jīng)驗e)情緒的影響2.組織因素a)信息泛濫b)時間壓力c)組織氛圍信息過渡d)缺乏反饋第三講有效溝通的步驟與方法第四講與上級溝通策略與技巧1.有效溝通的步驟2.有效溝通的常用方法3.傾聽的技巧4.表達方式5.有效反饋6.體態(tài)密語1.請示與匯報的基本態(tài)度2.與上級溝通策略3.溝通6條黃金戒律4.5條注意事項5.與領導溝通的誤區(qū)6.與各種性格領導打交道技巧第五講與下級溝通策略與技巧第六講與同級溝技巧1.與下級溝通要點2.與下級