《行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練》主講：楊端祥課程時(shí)間：2天課程對(duì)象：行政文秘、銷售助理、經(jīng)理助理、前臺(tái)接待等人員培訓(xùn)形式：立體互動(dòng)式授課，含講解、實(shí)戰(zhàn)演練、案例討論、游戲、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑等課程內(nèi)容： （一）、角色認(rèn)知1.什么樣的人員適合做行政人員2.行政管理人員需要具備的職業(yè)素質(zhì)3.行政管理人員需要掌握的專業(yè)技能4.成功行政管理人員“七”高（二）、形象塑造1、外在形象及服飾的重要性2、行政人員形象四原則3、行政人員著裝六不準(zhǔn)4、行政著裝的場(chǎng)合及要素5、女行政人員的形象要求（三）、日常管理一、事務(wù)管理1、行政管理人員的主要日常工作2、行政管理人員日常工作的三大特征3、行政管理人員日常工作的四大作用4、行政

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《集思廣益：頭腦風(fēng)暴工作坊》主講：楊端祥頭腦風(fēng)暴法做為一種進(jìn)行發(fā)散思維、激發(fā)創(chuàng)意的簡(jiǎn)單高效的工具。自美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A·F·奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表以來(lái)，被廣泛地應(yīng)用于學(xué)習(xí)、工作、生活的各個(gè)方面，目前已經(jīng)成為商務(wù)人士的標(biāo)準(zhǔn)必備技能。它適合于企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)意管理、戰(zhàn)略決策、計(jì)劃制定、市場(chǎng)策劃、項(xiàng)目管理、流程管理、會(huì)議管理、知識(shí)分享、溝通協(xié)作及學(xué)習(xí)培訓(xùn)等領(lǐng)域。本課程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是在深入了解頭腦風(fēng)暴法的基礎(chǔ)上，掌握運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的步驟與技巧，解決以往課程深度不夠、難以應(yīng)用的弱點(diǎn)。正確掌握和深入運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法是本課程解決的主要問(wèn)題。本課程主要包含頭腦風(fēng)暴法的基礎(chǔ)知識(shí)、頭腦風(fēng)暴法的基本原則

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《問(wèn)題分析與解決——解決問(wèn)題的7個(gè)密碼》主講：楊端祥課程簡(jiǎn)介本課程重點(diǎn)從管理者解決問(wèn)題的角度，層層深入地對(duì)問(wèn)題和決策進(jìn)行分解，并提供了一系列新穎而實(shí)用的方法和工具，使管理者通過(guò)這7個(gè)密碼，開(kāi)啟他們的快樂(lè)之門。培訓(xùn)目標(biāo)1.學(xué)會(huì)從復(fù)雜現(xiàn)象中鑒別問(wèn)題并探索問(wèn)題的根源2.能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)工具分析問(wèn)題，確定問(wèn)題及原因的層次；3.用科學(xué)的方法激發(fā)創(chuàng)意思維，突破原有的解決方案；4.完善決策思維和程序，預(yù)見(jiàn)潛在問(wèn)題，防患于未然。培訓(xùn)對(duì)象1.各級(jí)管理人員，以及希望提高自身解決問(wèn)題及決策的能力的人。培訓(xùn)形式1.結(jié)合案例分析、模擬練習(xí)等形式進(jìn)行教學(xué)，注重實(shí)操性培訓(xùn)時(shí)間1.2天，不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)培訓(xùn)大綱1．鑒別問(wèn)題1

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《科學(xué)工作六步法》主講：楊端祥培訓(xùn)目標(biāo)1.學(xué)會(huì)用5S營(yíng)造良好的工作環(huán)境2.了解和理解工作3.學(xué)會(huì)接受任務(wù)的流程和方法4.掌握完成工作的科學(xué)方法與技巧5.掌握改善工作品質(zhì)的方法6.學(xué)會(huì)并養(yǎng)成提高工作效率的習(xí)慣培訓(xùn)對(duì)象1.企業(yè)各類員工，特別是新進(jìn)員工培訓(xùn)形式1.練習(xí)、游戲、小組討論、角色演練、案例分析培訓(xùn)時(shí)間1.2天，每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)培訓(xùn)大綱一、營(yíng)造良好的工作環(huán)境1、5S是科學(xué)工作的基石2、辦公室5S的實(shí)施步驟和工具 3、電子文件的5S改善二、了解你的工作1、責(zé)任、權(quán)限與義務(wù) 2、工作的前手與后手3、正確做事，更要做正確的事三、如何接受任務(wù)1、如何接受任務(wù)2、給自己分配任務(wù)四、如何完成你的工作

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《科學(xué)工作與高效執(zhí)行訓(xùn)練營(yíng)》主講：楊端祥課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益： 1.掌握基于整體工作流程的事前、事中、事后科學(xué)工作與高效執(zhí)行的方法與技巧；2.養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提升工作效率，提高執(zhí)行力，從而打造卓越執(zhí)行的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 適合對(duì)象：通用，各級(jí)各類職業(yè)人士授課形式：1.深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨(dú)創(chuàng)“立體互動(dòng)式”培訓(xùn)風(fēng)格，生動(dòng)實(shí)效，如行云流水般自然溫暖、信手拈來(lái)；2.善于從本源出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”，實(shí)現(xiàn)“要我動(dòng)——我要?jiǎng)印钡霓D(zhuǎn)化，達(dá)到事半功倍的態(tài)度與績(jī)效改善。授課時(shí)間：3天，

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《新任經(jīng)理人角色認(rèn)知與管理提升》——從員工到優(yōu)秀管理者主講：楊端祥“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干，得到了一個(gè)平庸的經(jīng)理” ――這是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升為經(jīng)理后面臨的尷尬。這種情況并不鮮見(jiàn)，被稱為“彼得原理”：“在各種組織中，由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔，因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。”不能迅速完成向上一級(jí)職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個(gè)重要原因，本課程即針對(duì)這一現(xiàn)象而設(shè)計(jì)，通過(guò)認(rèn)識(shí)和方法上的培訓(xùn)，促成專業(yè)骨干向合格經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換。培訓(xùn)對(duì)象：·初登管理崗位的業(yè)務(wù)骨干·希望向復(fù)合型管理人才轉(zhuǎn)型的專業(yè)人士·希望系統(tǒng)提升管理能力的中基層管理者·成長(zhǎng)型、技術(shù)型公司管理層培訓(xùn)

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