《高效執(zhí)行力綜合訓(xùn)練營》主講：楊端祥1.為什么具有可行性的目標(biāo)卻不能如愿變成具體的結(jié)果？2.為什么健全的規(guī)章制度和明確的崗位職責(zé)不能讓企業(yè)形成活力？3.為什么看起來是必勝無疑的決策卻因?yàn)閳?zhí)行不力而付之流？4.原因只有一個：執(zhí)行能力的缺乏！ 如果沒有執(zhí)行就沒有一切??！關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注行動，關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注工作質(zhì)量，關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注跨部門運(yùn)作，關(guān)注執(zhí)行就是關(guān)注企業(yè)和個人未來！缺乏執(zhí)行力是許多企業(yè)的通病，執(zhí)行力不強(qiáng)常常是企業(yè)管理中無形的“軟肋” ，企業(yè)的核心競爭力，就在于執(zhí)行力！培訓(xùn)對象：各類高、中層管理者培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問

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《溝通與演講——魅力口才訓(xùn)練營》主講：楊端祥課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)課程收益： 1.理解口才的重要性，掌握溝通與演講的基本知識；2.掌握高效順暢的人際溝通的七項(xiàng)技巧；3.掌握組織內(nèi)人際溝通的四項(xiàng)技巧；4.掌握脫口而出的演講技巧；5.提升口才影響力，從而打造更強(qiáng)勁的職場競爭力。 適合對象：通用，各級各類職業(yè)人士授課形式：1.深厚的心理學(xué)、文學(xué)、教育學(xué)與管理學(xué)功底，結(jié)合NLP、教練技術(shù)、催眠、心理咨詢等專業(yè)手法，獨(dú)創(chuàng)“立體互動式”培訓(xùn)風(fēng)格，生動實(shí)效，如行云流水般自然溫暖、信手拈來；2.善于從本源出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)員經(jīng)由“自省——內(nèi)悟——外發(fā)”，實(shí)現(xiàn)“要我動——我要動”的轉(zhuǎn)化，

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《互聯(lián)網(wǎng)+時代銀行客戶經(jīng)理主動服務(wù)營銷》楊端祥培訓(xùn)對象：網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、柜員、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等相關(guān)人員培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1、樹立互聯(lián)網(wǎng)+時代主動服務(wù)營銷意識；2、掌握在服務(wù)中銷售的關(guān)鍵要素與流程；3、掌握主動服務(wù)營銷的方法和的關(guān)鍵技巧。培訓(xùn)大綱：一、互聯(lián)網(wǎng)下銀行客戶經(jīng)理定位1、銀行本質(zhì)是什么？2、目前的銀行業(yè)狀況3、互聯(lián)網(wǎng)金融的變革4、互聯(lián)網(wǎng)金融背景下如何成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理（1）客戶經(jīng)理的角色認(rèn)知（2）客戶經(jīng)理的工作理念（3）客戶經(jīng)理的工作任務(wù)（4）優(yōu)秀客戶經(jīng)理應(yīng)有的素質(zhì)（5）

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《銀行大堂經(jīng)理綜合能力提升》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：大堂經(jīng)理培訓(xùn)時間：3天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.深刻體會和理解大堂經(jīng)理的角色定位與職責(zé)；2.掌握大堂經(jīng)理的工作流程；3.修煉大堂經(jīng)理的服務(wù)禮儀，提升銀行公眾形象；4.掌握大堂經(jīng)理的服務(wù)營銷技巧，提升主動營銷績效；5.掌握網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場投訴應(yīng)對及危機(jī)處理技巧。培訓(xùn)大綱：一、銀行大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知1、銀行服務(wù)面臨的挑戰(zhàn) 2、銀行營業(yè)廳的功能轉(zhuǎn)型 3、創(chuàng)新服務(wù)給銀行帶來的回報(bào) 4、客戶體驗(yàn)的每個瞬間——大堂經(jīng)理起到的重要作用 5、銀行大堂經(jīng)理的角色定位與素質(zhì)要求1.迎賓

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《銀行對公客戶拓展與深度維護(hù)》主講：楊端祥對公客戶是銀行的重要利潤源泉，如何提升銀行對公客戶經(jīng)理的客戶攻關(guān)與協(xié)調(diào)能力，如何避免與企業(yè)客戶接觸中出現(xiàn)的技能誤區(qū)和盲點(diǎn)，如何使對公客戶貢獻(xiàn)最大的商業(yè)價值，如何快速有效地培養(yǎng)出高質(zhì)量的對公客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，是每個銀行都在思索和關(guān)注的問題，同時也成為各家銀行面臨的一大難題。對公客戶銷售的關(guān)鍵是和客戶建立長期的和顧問式的關(guān)系，達(dá)到這種關(guān)系的途徑是開放的信息交流，其目的是使買賣雙方建立明智而互利的決定。本課程將給您傳授對公客戶卓越銷售實(shí)用策略與技巧；通過明確客戶銷售過程中的一系列關(guān)鍵要素，大大提升對公客戶經(jīng)理的營銷效率，并從傳統(tǒng)式的銷售模式中解脫出來；幫助對公客

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《銀行對私客戶經(jīng)理營銷技能提升》主講：楊端祥對私客戶經(jīng)理是指各家商業(yè)銀行在授權(quán)范圍內(nèi)從事開發(fā)和管理個人高端客戶及與個人業(yè)務(wù)相關(guān)的上、下游機(jī)構(gòu)客戶，推介銀行存款、個人貸款、證券等各項(xiàng)金融產(chǎn)品，為高端個人客戶提供一對一金融咨詢和理財(cái)?shù)染C合性服務(wù)，開展市場調(diào)研及相關(guān)業(yè)務(wù)管理等工作的專職人員。未經(jīng)過訓(xùn)練的客戶經(jīng)理，他每天都在得罪銀行的客戶！未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的客戶經(jīng)理做銷售，就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。工欲善其事，必先利其器！本課程將給您傳授銀行對私客戶經(jīng)理卓越銷售實(shí)用策略與技巧；通過明確對私客戶銷售過程中的一系列關(guān)鍵要素，大大提升客戶經(jīng)理的營銷效率，并從傳統(tǒng)式的銷售模式中解脫出來；幫助客戶經(jīng)理尋

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