鐘靈 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)：通信
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 店長(zhǎng)管理 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)管理
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鐘靈老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、創(chuàng)新思維與大腦結(jié)構(gòu) 1、大腦的分工 2、大腦的思維模式 3、大腦發(fā)育的現(xiàn)狀 4、創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā) 5、創(chuàng)新思維訓(xùn)練 二、創(chuàng)新思維的基本理念 1、創(chuàng)新思維三大特點(diǎn) 2、創(chuàng)新思維訓(xùn)練 3、創(chuàng)新思維的要點(diǎn) 4、創(chuàng)新思維訓(xùn)練 5、傳統(tǒng)思維與思維定勢(shì) 6、案例分析 7、突破傳統(tǒng)思維的方法 8、思維導(dǎo)圖的運(yùn)用 9、創(chuàng)新思維訓(xùn)練 三、創(chuàng)新思維的問(wèn)題解決方法 1、問(wèn)題的定義 2、問(wèn)題的發(fā)生與分類(lèi) 3、問(wèn)題思考程序 4、問(wèn)題思考具有五種能力 5、問(wèn)題分析與解決方法 、設(shè)問(wèn)法 、需要法 、列舉法 、8D分析法 、案例分析...
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講 執(zhí)行力的概念 第二講 執(zhí)行力的自我診斷 一、 桶壁效應(yīng)與執(zhí)行障礙 二、 執(zhí)行力的六大誤區(qū) 三、 阻擋執(zhí)行力貫徹的因素 案例：失去執(zhí)行力――聯(lián)想將會(huì)怎樣 第三講 執(zhí)行綱要：構(gòu)建高效執(zhí)行系統(tǒng) 一、 執(zhí)行系統(tǒng)：優(yōu)秀執(zhí)行基因的八大要素 二、 有效執(zhí)行的七個(gè)步驟 案例：海爾ＯＥＣ執(zhí)行系統(tǒng) 第四講 提升執(zhí)行力的“四次基本原則” 一、 執(zhí)行細(xì)節(jié) 二、 執(zhí)行的八字方針 三、 強(qiáng)化執(zhí)行的尺度、速度和力度 四、 “燙火爐”原則與執(zhí)行的制度保障 第五講 帶隊(duì)執(zhí)行：領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù) 一、 領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行能力與特質(zhì) 二、 優(yōu)秀執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的八字行為準(zhǔn)則 案例：格蘭仕的強(qiáng)化執(zhí)行力 第六
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.家具導(dǎo)購(gòu)的專(zhuān)業(yè)流程與謀略 2.店面的三個(gè)重點(diǎn) 3.店面銷(xiāo)售的意義與機(jī)能 4.十種與顧客議價(jià)的技巧和策略 5.顧客進(jìn)來(lái)就不要讓他空手出去 6.十三種助你穩(wěn)操勝券的銷(xiāo)售觀念 7.銷(xiāo)售謀略經(jīng)典與顧客需求“八字” 8.掌握銷(xiāo)售溝通的技巧和原則 9.店面銷(xiāo)售新的待客禮儀 10.營(yíng)造銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的魅力與表現(xiàn)力 11.店面銷(xiāo)售待客的重要用語(yǔ) 12.店面銷(xiāo)售待客時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ) 13.提高待客效果的空間管理方法 14.店面銷(xiāo)售待客要善用[理性空間] 15.店面銷(xiāo)售待客要善用[感性空間] 16.顧客異議處理實(shí)戰(zhàn)技巧與策略 17.站在什么臺(tái)階便賣(mài)什么價(jià)錢(qián) 18.以?xún)r(jià)值為核心銷(xiāo)售策略
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這是一門(mén)實(shí)用的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)管理的實(shí)用管理課程，您是否有和學(xué)員類(lèi)似的困惑？ 銷(xiāo)售人員的管理：招人、留人、用人？ 在與經(jīng)銷(xiāo)商的談判上，如何表面上提高返利，而實(shí)際減少返利？ 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下，我面臨如何快速推陳出新，利用新產(chǎn)品搶占市場(chǎng)份額及分到杯羹，但是如何掌控新舊產(chǎn)品交替速度，如何訂價(jià)，如何設(shè)計(jì)市場(chǎng)戰(zhàn)略，如何利用歷史銷(xiāo)售數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)需求及變化？ 每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)準(zhǔn)備耗時(shí)耗力也易出錯(cuò)，去年嘗試上系統(tǒng)后，許多分析無(wú)法用系統(tǒng)完全解決，反而出現(xiàn)人員權(quán)限、安全性等諸多問(wèn)題，并無(wú)對(duì)提高效率有太多幫助?！ 】蛻?hù)對(duì)產(chǎn)品需求時(shí)間急迫與國(guó)外生產(chǎn)工廠生產(chǎn)計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)矛盾?！ ′N(xiāo)售助理工作中對(duì)銷(xiāo)售業(yè)
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講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組織一、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的概念二、 好團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)的7個(gè)特征三、 團(tuán)隊(duì)成員的甄選四、 3-1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的角色勝任要求 五、 12321法則組建優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)六、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)七、 成為合格管理者的三要素第二講、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及人員的目標(biāo)-績(jī)效-薪酬管理一、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及人員的目標(biāo)-績(jī)效管理1、 什么是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理2、 績(jī)效考核的KRA 、KPI體系3、 確定KPI的一個(gè)重要的SMART原則。4、 績(jī)效考核的執(zhí)行二 、基于績(jī)效的銷(xiāo)售人員的薪酬制度1. 薪酬管理的概述2. 薪酬管理的定義和基本原則3. 薪酬管理的步驟【案例分析】第三講.銷(xiāo)售人員有效激勵(lì)的方法引言：破解中國(guó)企業(yè)10大管理難題？結(jié)
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講：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)模塊一、國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析第二講：競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析模塊二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析模塊三、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者分析第三講：確定現(xiàn)在和未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)定位模塊四、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位原理模塊五、競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分和定位研究第四講：競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)戰(zhàn)略定位模塊六、持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)造模塊七、進(jìn)攻性和防御性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略模塊八、卓越服務(wù)和顧客關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)講：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)模塊一、國(guó)內(nèi)外行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析第二講：競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析模塊二、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析１、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的五力模型#61656;行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)#61656;新進(jìn)入者的競(jìng)爭(zhēng)威脅#61656;行業(yè)替代者的威脅#61656;驅(qū)動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的力量２、行業(yè)戰(zhàn)略集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)3、行