王譽(yù)凱老師的內(nèi)訓(xùn)課程
階段目標(biāo)：課程的學(xué)習(xí)使參訓(xùn)者☆能夠明確辨識(shí)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職能☆知道并正確的判斷企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的定位☆正確復(fù)述培訓(xùn)的三大類別☆明確作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的工作內(nèi)容的構(gòu)成☆隨堂練習(xí)，正確掌握培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)化步驟，并能夠運(yùn)用這個(gè)結(jié)構(gòu)化步驟完成一個(gè)較為完整的培訓(xùn)形式☆深入的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)中引場(chǎng)的重要意義并隨堂掌握課程綱要一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的意義和特點(diǎn)1.小組代表登臺(tái)展示-----（每人2分鐘）目的是了解學(xué)員的基礎(chǔ)和特點(diǎn)2.組織為什么要培訓(xùn)？3.組織需要什么樣的培訓(xùn)？4.員工需要什么樣的培訓(xùn)？5.什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？二、做怎樣的培訓(xùn)師1.培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？明確企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的職能2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
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1、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)（適合短期的培訓(xùn)，如2-3天）旨在篩選--初步培訓(xùn)--實(shí)踐，使學(xué)員具備講課的能力，主要是培訓(xùn)的呈現(xiàn)能力，市面上也叫做PTT、TTT2、培訓(xùn)師梯度建設(shè)（適合系統(tǒng)培訓(xùn)，如每月一次，每次2天，連續(xù)一年或者更長(zhǎng)）旨在初級(jí)--中級(jí)--高級(jí)培訓(xùn)師技能培訓(xùn)，使學(xué)員能力呈現(xiàn)出梯度效應(yīng)，表現(xiàn)為分別能夠講1小時(shí)、3小時(shí)、6小時(shí)及以上課程，滿足企業(yè)各級(jí)員工、各層能力的需求?；旧线€是屬于培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)模塊。3、培訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)（適合有一定基礎(chǔ)的內(nèi)訓(xùn)師，具有培訓(xùn)和課程開發(fā)能力，系統(tǒng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)6天以上，可以不連續(xù)）旨在系統(tǒng)的、完善的、從理論到實(shí)踐的全方位培訓(xùn)，使學(xué)員具有能夠培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的能力，具有指導(dǎo)
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一、觀念篇1.企業(yè)所處的階段（物本、事本、法本、人本、價(jià)值本）Oslash;【討論】您所在的企業(yè)在哪個(gè)階段？適合的管理體現(xiàn)的是什么特征？2.時(shí)代特色下的企業(yè)員工狀況分析Oslash;【討論】你的部門員工狀況是怎樣的？分為幾種類型？3.管理現(xiàn)狀分析，所有的優(yōu)點(diǎn)也都是缺點(diǎn)。對(duì)特點(diǎn)的正確認(rèn)識(shí)保證清醒的頭腦Oslash;【討論】你部門和公司的管理特點(diǎn)是什么？?jī)?yōu)缺點(diǎn)各是什么？二、工具篇1.溝通術(shù)1)溝通的三要素原則Oslash;【工具】非常6 1手勢(shì)Oslash;【討論】和不同層級(jí)的員工怎樣溝通2)溝通的特征Oslash;【工具】冰山理論3)溝通中的情緒管理Oslash;【互動(dòng)】和一個(gè)辭職的員工溝通4)
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部分：全面闡述一個(gè)企業(yè)的概貌企業(yè)經(jīng)營(yíng)所涉及的因素企業(yè)財(cái)務(wù)管理、資金流控制運(yùn)做的規(guī)則第二部分：企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì) --- 利潤(rùn)與銷售和成本的關(guān)系、增加企業(yè)利潤(rùn)的關(guān)鍵因素影響企業(yè)利潤(rùn)的因素 --- 成本控制需要考慮的因素第三部分：運(yùn)營(yíng)管理與成本控制庫(kù)存控制 --- ROA 與減少庫(kù)存的關(guān)系生產(chǎn)成本控制 --- 生產(chǎn)創(chuàng)新的意義第四部分：全面計(jì)劃預(yù)算管理企業(yè)如何制定財(cái)務(wù)預(yù)算 --- 現(xiàn)金流控制策略如何根據(jù)市場(chǎng)分析和銷售計(jì)劃，制定安排生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃腦力激蕩 --- 如何理解“預(yù)則立，不預(yù)則廢”的管理思想第六部分：團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理和決策群體決策和個(gè)體決策決策的基本步驟保證決策執(zhí)行的基本原則溝通方
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一、開營(yíng) 1、 課堂約定2、 互相認(rèn)識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)3、 初始化學(xué)習(xí)提升效果圖4、 課程期許5、 什么是培訓(xùn)？和教育、演講的區(qū)別是什么？6、 培訓(xùn)師是個(gè)什么崗位？7、 個(gè)人為什么要培訓(xùn)？8、 組織為什么要培訓(xùn)？9、 各種組織的培訓(xùn)目標(biāo)是什么？二、控制好你的緊張情緒 1、 登臺(tái)展示-----體驗(yàn)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)壓力和自我情緒（每人1分鐘）2、 各小組分享總結(jié)登臺(tái)面對(duì)眾人的心理感受3、 分析壓力和緊張的危害和來(lái)源4、 控制緊張的理論點(diǎn)：人類學(xué)習(xí)的“人格三模式”理論5、 端正一下你的培訓(xùn)觀念6、 控制緊張的一些常用方法7、 控制緊張的小游戲三、開場(chǎng)、在場(chǎng)和收?qǐng)?1、 登臺(tái)展示----控制你的緊張情緒（每人兩分鐘
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部分：所有事情都要先立，立法，立志，立德，戰(zhàn)略目標(biāo)的確立是一切組織生存發(fā)展的關(guān)鍵。立長(zhǎng)志還是常立志怎樣經(jīng)營(yíng)一個(gè)臨時(shí)性的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是做什么的第二部分：注意到團(tuán)隊(duì)工作中部門的分工協(xié)作了嗎？每一個(gè)人的各司其職是什么意思領(lǐng)導(dǎo)者怎樣組織人員團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)什么叫發(fā)揮主觀能動(dòng)性第三部分：領(lǐng)導(dǎo)的高境界如何提高工作績(jī)效如何輕松開展工作平衡各部門關(guān)系是管理者隨時(shí)要思考的問題你是怎么和同事溝通的第四部分：沒有好，只有更好，時(shí)刻想著大績(jī)效的提升為什么有些人不參與了心理分析在管理中的靈活運(yùn)用什么才是團(tuán)隊(duì)管理中重要的，制度還是文化？第五部分：祭奠哪些中途死去的企業(yè)表彰優(yōu)秀的企業(yè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)當(dāng)場(chǎng)提交工作整改思路計(jì)劃書...