和不同性格客戶打交道不同性格的客戶，他的舉止言談不同，興趣不同，關注點也不同。所以對于客戶類型的分析，有助于銷售人員的更有效的打單和服務。 獨特訓練方式： 案例分析為主 互動型強 情景模擬 適合對象： 所有銷售序列的人員 培訓時間：一天（6小時） 課程大綱： 一、 性格測試與精彩展示 1. 性格類別4大分類紅、黃、藍、綠 2. 性格組合3種方式互補式、矛盾式、自然式 3. 不同性格的特點特點，可能是優(yōu)點，也可能是缺點，看你怎么運用 4. 主要四類性格的特征唐僧、美猴王、豬悟能、沙悟凈 二、不同性格的外在表現(xiàn) 1. 完美型的外在表現(xiàn)藍色經(jīng)典，冷靜理性的精靈 2. 活潑型的外在表現(xiàn)浪漫的黃色，笑話

 王譽凱查看詳情

管理者的角色認知中層管理人員的培訓是現(xiàn)代企業(yè)培訓中的重中之重，管理人員所需要掌握的知識和技能浩如煙海，可以說，一個企業(yè)的發(fā)展，主要是靠著各層管理人員，所以對管理層的培訓也是人力資源部門最頭疼的事情。本課程從最基礎的類型分析開始入手，重點放在管理的基礎性知識――管理職能上。 適應人群：中基層管理人員和后備干部 課程收益： #61548; 使參訓人員調整角色，調整態(tài)度，明白定位和做事的關系 #61548; 了解管理的基本知識 #61548; 學習有關管理的一些基本技能并能活學活用 #61548; 理順上下級的關系，更好的落實執(zhí)行的問題 #61548; 建立職業(yè)化的意識 課程特色：游戲、互動、討論、

 王譽凱查看詳情

關愛你的員工管理者修為課程之《員工關懷》 在美國有一個說法，只有兩種東西是世界500強企業(yè)無一例外都要購買的，一個是電腦，一個是員工關懷計劃。 員工身在職場，不僅工作壓力大，還有來自人際沖突、婚姻愛情、身體健康等方面的情緒困擾。而員工情緒決定了工作動機和士氣，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始注重壓力和情緒管理，甚至專門請心理專家?guī)椭鷨T工緩解壓力。 管理者最苦惱的就是已經(jīng)劃下道來了，員工就是不按照路數(shù)出牌，總是需要管理者左補右擋，實在是令管理者頭痛不已，怎么辦？ 在一切靠業(yè)績說話，一切進行目標管理，一切都進行規(guī)范化管理的今天，企業(yè)的管理者怎樣最大化的利用好人力資源這個最大的資源？ 本課程針對管理者們的苦惱

 王譽凱查看詳情

有效的時間管理 給價值人士的課 課程簡介： 本課程通過對有效時間管理重要性的講解，通過對人們日常工作中在時間管理上存在的誤區(qū)的分析及時間管理基本方法、技巧的講解，幫助學員進行有效的時間管理、提高工作績效。 適合對象: 希望能通過學習更有效的時間管理，來提高工作業(yè)績的人員。 培訓收益： 1. 在今后的工作中減少浪費時間現(xiàn)象 學會正確的時間分配并充分有效地利用時間； 2. 建立活動日志 3. 知道自己可支配的時間及其時間價值 4. 學會制定SMART的工作目標 5. 掌握活動的重要性和緊急性分析 6. 掌握制定有效工作計劃的方法和過程 7. 時間管理策略 培訓方式： 角色扮演、活動體驗、小組討論、

 王譽凱查看詳情

TTT培訓 TTT（培訓師的培訓）課程是專門針對企業(yè)內部培訓師設計的一門技能課。適合于企業(yè)中的教員、普通管理者和培訓體系的所有相關工作人員。 隨著企業(yè)的發(fā)展，專業(yè)知識的普及、專業(yè)技能的訓練和文化宣導變得越來越重要了，但是大部分的承擔這個職能的員工還不了解這個崗位的性質和操作要領。憑借自己的理解和經(jīng)驗，往往用心良苦，學員卻不領情，對學員、對組織都造成很大的傷害，更嚴重的，可能使員工對培訓和學習產(chǎn)生了免疫力（很強的對抗），不利于企業(yè)的長久的發(fā)展。 從企業(yè)的未來看，建立健全企業(yè)內部培訓體系是個必然的選擇，從世界五百強的GE到IBM，到中國的海爾和華為，無不強調企業(yè)大學的重要性。對從業(yè)人員進行系列的技

 王譽凱查看詳情