講認識管理和精細化管理l案例故事：鍋爐司爐工穿白大褂的故事l粗放管理之表象和特征l管理中的常見問題1、什么是管理？2、什么是班組的精細化管理？l生產(chǎn)的六大要素和六大目標案例分析：a)看照片悟管理3、精細化管理的基本特征l精、準、細、嚴案例分析：a)視頻：海爾砸冰箱b)角色扮演：火車站的故事4、精細化管理的八大方法l細化——大功成于精細；l量化——沒有量化就沒有精細化；l流程化——高效來自流程清晰；l標準化——有標準才能執(zhí)行到位；l協(xié)同化——銜接配合，是提高系統(tǒng)效能的前提；l嚴格化——執(zhí)行不力，說到底是控制無力；l實證化——精細化管理，要務(wù)實求真數(shù)據(jù)化；l專業(yè)化——優(yōu)勢源于專業(yè)。第二講班組日常管

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一、認識現(xiàn)代物流與倉儲1、流通與物流l流通的發(fā)展演變過程2、倉儲在現(xiàn)代物流中的作用3、倉儲作業(yè)的內(nèi)容和流程l收貨、上架、補貨、揀貨、發(fā)貨、盤點等4、現(xiàn)代物流技術(shù)l識別技術(shù)l分揀技術(shù)l立體庫技術(shù)lAGV小車技術(shù)lWMS倉儲管理系統(tǒng)5、現(xiàn)代化的倉儲作業(yè)裝備二、自動化立體倉庫概述1、自動化立體倉庫系統(tǒng)組成2、自動化立體倉庫系統(tǒng)的功能3、自動化立體倉庫的分類4、自動化立體倉庫的特點三、自動化立體倉庫的設(shè)計要點1、設(shè)計步驟2、立體倉庫布置方案確定3、立體庫容的估算4、貨架設(shè)計四、基礎(chǔ)設(shè)施管理1、庫房建筑2、消防系統(tǒng)3、照明系統(tǒng)4、通風(fēng)及采暖系統(tǒng)5、動力系統(tǒng)6、給排水與防雷設(shè)施五、自動化立體倉庫的作業(yè)裝備

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講質(zhì)量競爭與質(zhì)量成本1、從產(chǎn)品質(zhì)量危機案例看質(zhì)量競爭l三鹿問題奶粉事件l多美滋奶粉發(fā)霉生蟲l惠氏奶粉發(fā)霉致寶寶嘔吐腹瀉l雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲l美贊臣染菌奶粉l蒙牛純牛奶致癌2、質(zhì)量管理與企業(yè)環(huán)境關(guān)系3、從品質(zhì)到品牌的競爭戰(zhàn)略4、質(zhì)量成本與企業(yè)競爭力關(guān)系5、從質(zhì)量成本分析看質(zhì)量管理第二講全面質(zhì)量管理TQM概述1、什么是質(zhì)量和質(zhì)量特性？2、什么是全面質(zhì)量管理（TQM）？3、TQM與ISO90004、TQM的特點與內(nèi)涵5、全面質(zhì)量管理的四大內(nèi)容6、全面質(zhì)量管理的八大原則7、TQM的目標8、全面質(zhì)量管理的五大基礎(chǔ)工作9、推行TQM的六大步驟第三講TQM常用工具1、七種常用統(tǒng)計工具l調(diào)查表法l排列

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一、安全重于泰山（一）中國安全生產(chǎn)之“痛”1、20002012年重特大事故統(tǒng)計2、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀：2012年化工行業(yè)重大事故回顧3、工作安全的重要性l安全與生產(chǎn)的矛盾關(guān)系l正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系（二）化工行業(yè)典型事故案例剖析1、火災(zāi)類事故2、中毒類事故3、爆炸類事故4、其它類事故（三）企業(yè)安全管理常見問題和誤區(qū)1、安全管理常見現(xiàn)象l不注重事前控制、多數(shù)為事后處理l領(lǐng)導(dǎo)對安全管理不重視l安全教育內(nèi)容沒有針對性l缺乏有執(zhí)行力的安全文化l安全檢查流于形式，檢查沒有針對性l安全檢查結(jié)果沒有很好的落實和追蹤l基層組織發(fā)揮的安全管理作用不強l安全管理沒有與考核結(jié)合起來l新員工進出頻繁l特種作業(yè)持證上崗、特

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一、安全重于泰山（一）我國安全生產(chǎn)之“痛”1、20002012年重特大事故回顧2、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀：2012年重大生產(chǎn)事故分析3、工作安全的重要性l安全與生產(chǎn)的矛盾關(guān)系l正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系（二）安全生產(chǎn)法律法規(guī)1、煤礦安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)制度的基本知識2、勞動保護與勞動合同基本知識3、企業(yè)從業(yè)人員安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù)（三）企業(yè)安全管理常見問題和誤區(qū)1、安全管理常見現(xiàn)象l不注重事前控制、多數(shù)為事后處理l領(lǐng)導(dǎo)對安全管理不重視l安全教育內(nèi)容沒有針對性l缺乏有執(zhí)行力的安全文化l安全檢查流于形式，檢查沒有針對性l安全檢查結(jié)果沒有很好的落實和追蹤l基層組織發(fā)揮的安全管理作用不強l安全管理沒有與考核結(jié)

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一、設(shè)備管理概論1、設(shè)備的定義2、設(shè)備管理的定義l浴盆曲線3、設(shè)備管理的三要素4、設(shè)備管理的發(fā)展歷史l預(yù)防保全PMl改良保全CMl保全預(yù)防MPl生產(chǎn)保全PMl生產(chǎn)部門的TPMl全員的TPM5、企業(yè)設(shè)備管理的任務(wù)6、企業(yè)設(shè)備管理的內(nèi)容二、設(shè)備專業(yè)保全理論1、專業(yè)保全的定義2、保全的分類方式3、設(shè)備保全管理的兩大指標l設(shè)備信賴性高低指標MTBF（MeanTimeBetweenFailure）平均故障間隔l設(shè)備保全性高低指標MTTR（MeanTimeTORepair）平均修理時間三、專業(yè)保全體系建立1、專業(yè)保全體系的內(nèi)容2、專業(yè)保全體系的流程和事項3、設(shè)備故障為零的基本對策l基本條件的整備l使用條件

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