王天昊老師的內(nèi)訓課程
《管理溝通》Key Contents培訓要點： ? 溝通的概念、作用和科學內(nèi)涵 ← 溝通的定義 ← 溝通中的目的和作用 ← 溝通的基本問題：“心態(tài)”（mindset） ← 溝通的基本原理：“關(guān)心” (concern) ← 溝通的基本要求：“主動” (initiative) ? 跨部門溝通與協(xié)作障礙的根源解析 ← 跨部門溝通與協(xié)作過程的模式分析 ← 跨部門溝通與協(xié)作中的“過程障礙”分析 ← 跨部門溝通與協(xié)作中的“個人障礙”分析 ← 跨部門溝通與協(xié)作中的“組織障礙”分析 ? 跨部門溝通與協(xié)作中的典型行為及有效分析 ← 跨部門溝通中的
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管理者角色認知與正確定位 (1天) ? 管理者的角色認知與正確定位 ← 管理者的角色認知 ← 管理者在公司管理構(gòu)架中的正確定位 ? 管理者應具備和培養(yǎng)的基本素質(zhì) ← IQ：智慧商數(shù) ← EQ：情感商數(shù) ← AQ：逆境商數(shù) ← LQ：領(lǐng)導商數(shù) ? 管理者行駛管理職能的科學方法和實用手段 ← 合法權(quán) ← 報酬權(quán) ← 強制權(quán) ← 專家權(quán) ← 典范權(quán) ? 管理者在日常管理中應該努力避免的10大管理誤區(qū) ← 拒絕承擔個人責任 ← 未能啟發(fā)下屬工作人員 ← 忽視良好習慣的培養(yǎng) ← 在公司內(nèi)部形成對立 ← 一視同仁的管理模式 ← 忘記公司
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管理者角色認知與轉(zhuǎn)換 (2天)Program Objectives培訓意義： ← 正確認識管理者的角色、職責及在公司管理中發(fā)揮的“承上啟下”作用； ← 學會應用正確的態(tài)度和科學的方法啟發(fā)和培養(yǎng)下屬； ← 學會提高部門內(nèi)部及相關(guān)支持部門間的溝通和協(xié)作效率； ← 學會監(jiān)督、評價和提高團隊的績效； ← 科學掌握團隊的授權(quán)、執(zhí)行及員工的有效激勵； ← 學會正確認識和努力避免管理者的11種管理誤區(qū)Target Audiences培訓對象： ← 中高層主管、經(jīng)理、新任主管、新任經(jīng)理
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管理者綜合素質(zhì)修煉 (2天)Program Objectives培訓意義： ← 正確認識管理者的角色、職責及在公司管理中發(fā)揮的“承上啟下”作用； ← 學會應用正確的態(tài)度和科學的方法啟發(fā)和培養(yǎng)下屬； ← 學會提高部門內(nèi)部及相關(guān)支持部門間的溝通和協(xié)作效率； ← 學會監(jiān)督、評價和提高團隊的績效； ← 科學掌握團隊的授權(quán)、執(zhí)行及員工的有效激勵； ← 學會正確認識和努力避免管理者的11種管理誤區(qū)Target Audiences培訓對象： ← 中高層主管、經(jīng)理、新任主管、新任經(jīng)理