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趙安信老師
趙安信 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 廣州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源類 績(jī)效管理
  •  企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
趙安信老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

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趙安信

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趙安信

趙安信老師的內(nèi)訓(xùn)課程

一、執(zhí)行力系統(tǒng)1、什么是執(zhí)行?2、什么是執(zhí)行力3、執(zhí)行人才的三大特質(zhì)4、執(zhí)行人才的榜樣5、執(zhí)行的起點(diǎn):清晰的結(jié)果定義二、什么是結(jié)果1.結(jié)果的本質(zhì)是什么-商業(yè)交換什么是商業(yè)人格商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn):靠原則做事,用結(jié)果交換商業(yè)人格必須改變的三大文化人治文化:現(xiàn)代企業(yè)管理講究“用人要疑”,“制度,能人第二熟人文化:現(xiàn)代企業(yè)管理講究“理在前、情在后”,制度執(zhí)行力的前提是法不容情含糊文化:現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術(shù)”——量化管理2.結(jié)果的定義結(jié)果的三要素:有價(jià)值、有時(shí)間、可考核三、不做結(jié)果的根源分析能力?態(tài)度?知識(shí)?動(dòng)力?四、結(jié)果的三大執(zhí)行假象1、態(tài)度≠結(jié)果案例分析:案例:《70顆撞釘?shù)墓适隆?、職責(zé)≠結(jié)

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前言:九段秘書一段秘書端茶打水,二段秘書打字發(fā)通知,九段秘書做流程思考:你現(xiàn)在是幾段秘書部分:結(jié)果思維理念一、不做結(jié)果的根源分析能力?態(tài)度?知識(shí)?動(dòng)力?二、結(jié)果的三大執(zhí)行假象1、態(tài)度≠結(jié)果案例分析:案例:《70顆撞釘?shù)墓适隆?、職責(zé)≠結(jié)果案例分析:俄羅斯人種樹(shù)的故事案例分析:小和尚敲鐘的故事3、任務(wù)≠結(jié)果案例分析:小李買火車票的故事三、什么是結(jié)果1.結(jié)果的本質(zhì)是什么-商業(yè)交換什么是商業(yè)人格商業(yè)人格的兩大標(biāo)準(zhǔn):靠原則做事,用結(jié)果交換商業(yè)人格必須改變的三大文化人治文化:現(xiàn)代企業(yè)管理講究“用人要疑”,“制度,能人第二熟人文化:現(xiàn)代企業(yè)管理講究“理在前、情在后”,制度執(zhí)行力的前提是法不容情含糊文化:現(xiàn)

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講什么是職業(yè)化1、職業(yè)化定義2、職業(yè)化的核心:100負(fù)責(zé)3、100負(fù)責(zé)人的三大特點(diǎn)4、企業(yè)家眼中的職業(yè)化5、職業(yè)人的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)6、職業(yè)化的煩惱【篇信念篇】第二講挑戰(zhàn)1、生活工作中遇到過(guò)哪些挑戰(zhàn)2、生活工作中遇到的挑戰(zhàn)第三講職業(yè)心態(tài)1、什么是態(tài)度2、如何調(diào)整我們的態(tài)度3、強(qiáng)調(diào)積極因素抑制消極因素第四講調(diào)整心態(tài)1、真正的職業(yè)人應(yīng)追求超之在我的心態(tài)2、受制于人和超之在我的差異3、超之在我的心態(tài)對(duì)職業(yè)人的價(jià)值和意義4、真正掌握超之在我的心態(tài)要在行動(dòng)上加以修煉5、調(diào)整心態(tài)的八種方法【第二篇職場(chǎng)篇】第五講職業(yè)道德1、什么是職業(yè)道德2、大多數(shù)企業(yè)認(rèn)同的職業(yè)道德3、成功企業(yè)的職業(yè)道德介紹4、職業(yè)人應(yīng)具

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(一)、為何要建立科學(xué)培訓(xùn)體系(二)如何建立組織管理體系(三)如何進(jìn)行培訓(xùn)需求管理體系1、培訓(xùn)需求分析的現(xiàn)實(shí)困惑2、如何進(jìn)行正確的培訓(xùn)需求分析3、有效的需求分析方法(四)如何開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程體系(五)如何建立培訓(xùn)評(píng)估管理體系(六)如何建設(shè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建立和管理體系(七)如何進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算1、企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的制定2、企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算...

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前言:我們的工資是誰(shuí)發(fā)的?部分:外部客戶價(jià)值1、什么是客戶客戶的分類:內(nèi)部客戶、外部客戶2、什么是客戶價(jià)值客戶價(jià)值的四個(gè)維度:產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、關(guān)系創(chuàng)造客戶價(jià)值的重要意義:一個(gè)公司若沒(méi)有顧客其它的資產(chǎn)就沒(méi)價(jià)值決定企業(yè)強(qiáng)大的唯一標(biāo)準(zhǔn)——客戶!企業(yè)賺錢的唯一源泉——客戶!企業(yè)唯一越用越多的資源——客戶!案例:星巴克如何創(chuàng)造客戶價(jià)值案例:萬(wàn)科如何做客戶價(jià)值3、為什么要做客戶價(jià)值,客戶價(jià)值的本質(zhì)是什么案例:三鹿奶粉引發(fā)的思考結(jié)論:不在客戶價(jià)值前放棄自我,就在客戶前放棄金錢4、怎樣實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值1、文化上高層推動(dòng)2、戰(zhàn)略上深刻了解客戶,細(xì)分市場(chǎng)3、執(zhí)行上,了解客戶需求,滿足客戶需求,超越客戶期望5、客戶滿

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前言:我們的工資是誰(shuí)發(fā)的?部分:外部客戶價(jià)值1、什么是客戶客戶的分類:內(nèi)部客戶、外部客戶2、什么是客戶價(jià)值客戶價(jià)值的四個(gè)維度:產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、關(guān)系創(chuàng)造客戶價(jià)值的重要意義:一個(gè)公司若沒(méi)有顧客其它的資產(chǎn)就沒(méi)價(jià)值決定企業(yè)強(qiáng)大的唯一標(biāo)準(zhǔn)——客戶!企業(yè)賺錢的唯一源泉——客戶!企業(yè)唯一越用越多的資源——客戶!案例:星巴克如何創(chuàng)造客戶價(jià)值案例:萬(wàn)科如何做客戶價(jià)值3、為什么要做客戶價(jià)值,客戶價(jià)值的本質(zhì)是什么案例:三鹿奶粉引發(fā)的思考結(jié)論:不在客戶價(jià)值前放棄自我,就在客戶前放棄金錢4、怎樣實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值1、文化上高層推動(dòng)2、戰(zhàn)略上深刻了解客戶,細(xì)分市場(chǎng)3、執(zhí)行上,了解客戶需求,滿足客戶需求,超越客戶期望5、客戶滿

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