張愛民老師的文章
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學習型組織（企業(yè)、城市、社會）成為當今熱門話題和一場運動。為什么學習？什么是學習？應該怎樣學習？什么手段和技術可以促進切實有效的學習？令人遺憾的是，熱鬧場景的背后是貧乏的行動能力，這是一個危險的信號！人們擔心繁華喧囂過后的失望和巨大財富的浪費。 知識的21世紀，是學習的世紀。企業(yè)家天生需要能夠產生直...
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網上培訓作為信息技術的產物，具有不同于傳統(tǒng)培訓方法的特性，所以實施網上培訓時必須結合其自身的特點。在美國，企業(yè)進行網上培訓已比較普遍，下面便是美國企業(yè)界的一些經驗： 1、網上培訓并非只是簡單地將課程內容一字不差地堆砌在網上。網上培訓不同于傳統(tǒng)培訓，如果僅將課程內容傳送到網上，學員是不可能學到什么...
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培訓目前在中國企業(yè)中的地位越來越高，企業(yè)也把越來越多的資源投入培訓工作當中。但是，中國企業(yè)中目前培訓能自成體系的并不多，而一個公司的培訓如果沒有形成體系的話，很難說它能取得好的效果。 下面結合自己的經驗，對如何搭建科學的培訓體系談些個人的認識。 首先我們要對培訓的定義要有一個科學的理解。 所謂培訓是...
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從國人不了解企業(yè)培訓為何物到今天企業(yè)培訓的蓬勃發(fā)展，其間可以說是個迅速崛起的過程。企業(yè)培訓的發(fā)展掀起了繼廣告業(yè)、咨詢業(yè)之后的第三個針對企業(yè)服務的行業(yè)浪潮。到底什么因素使得這個企業(yè)培訓發(fā)展如此之快？ 筆者認為有以下三個大的方面原因： 一、企業(yè)競爭加劇和競爭焦點轉化使企業(yè)培訓成為迫切需求： 1...
向舜麟 579查看全文
一、進行科學的職位分析 職位設置和分析是企業(yè)人力資源所有工作最根本的出發(fā)點和聯結點。對于企業(yè)來說，有效的職位分析可以使企業(yè)在招聘、考核、薪酬等方面有明確的職位要求，并據此制定整體人才規(guī)劃和設計員工職業(yè)生涯，對與標準有差距的員工實施針對性培訓。以IBM中國公司為例，它在職位設置上就非常系統(tǒng)化，每一個職...
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從今年開始，我國首次引入國際先進的商業(yè)職業(yè)經理人培訓模式、課程及國際認證，在全國范圍內開展國際商業(yè)職業(yè)管理培訓認證工作。這一項目從管理培訓入手，培訓模式先進、內容現代化、國際化、職業(yè)化，符合加入世貿組織后對高素質的國際商業(yè)管理職業(yè)經理人才的需要。此次培訓認證體系包括人力資源管理專業(yè)、采購與物流管理專...
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企業(yè)對管理人才和管理技能的渴望成就了近年來培訓市場的高速發(fā)展，但對于培訓機構的核心競爭力以及自身的商業(yè)模式的研究，卻很少有人涉及一句話mdash;mdash;拿什么培訓你，我的受訓人！ 摩托羅拉的一項數據表明，他們針對員工培訓每年投入10億美元的費用，就能在利潤上獲得30億美元的回報。 然而...
趙敏 415查看全文
培訓是一種高消費、高投入，如果運用的好，將會有高產出。國內的企業(yè)在培訓方面往往走入誤區(qū)： 1、自大型：我沒有問題，我的能力很強，給我做培訓簡直就是開國際玩笑。這一類公司的管理層屬于大老粗型，往往會在激烈的市場競爭中不知道自己是怎么死的；老國企和私人企業(yè)居多； 2、吝嗇型：認識到員工的知識、能力和態(tài)度...
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有效培訓的秘訣在于激勵。要使你的雇員們愿意學習，向他們表明，培訓將使他們在掌握更多技術和提高收入方面，在晉升機會或工作保障方面，得到應有報償。告訴他們?yōu)槭裁匆赃@種方式做某件事。只知道做什么和如何做的雇員只了解事情的一部分，如果他們知道為什么要按規(guī)定的方式去做，那他們就能更好地被激勵起來。 如果你正...
446查看全文
很多企業(yè)發(fā)現，在對員工進行培訓之后，被培訓的員工流失傾向越來越嚴重了，特別是一些培訓后的技術骨干員工。 追究其原因，主要是因為經過培訓的員工認為自己的技能有了進一步的提高，而這種提高并沒相應地在待遇上體現。當他認為本人在企業(yè)的薪酬情況低于同行業(yè)同能力人才平均水平時，就有可能提高流動的傾向。 ...
337查看全文
員工教育培訓，是企業(yè)人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關鍵職能。它是指企業(yè)通過教學或實驗等方法促使員工的行為方式在知識、技術、品行、道德等方面有所改進或提高，保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作與任務。從某種意義上說，它是企業(yè)人力資產增值的重要途徑，是企業(yè)組織效益提高的重要途徑...
768查看全文
海爾是讓我們很多人羨慕的企業(yè)，他的激活休克魚成為哈佛商學院的經典案例。這種觀念其實就是企業(yè)文化，張瑞敏堅信觀念一變天地寬，因此，海爾對其他公司的兼并就是將其強有力的文化注入進去，進行徹底的培訓和洗腦，取得了巨大的成功。企業(yè)文化是以價值觀塑造為核心，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵...
336查看全文
根據一份2000年在京、滬、深對職業(yè)經理人涉及薪酬、福利、個人滿意度、生存狀況等情況的調查報告顯示，85．7％的經理人表示：與醫(yī)療、住房等其他方面的福利相比，更看重培訓。然而，不少經理人接受培訓后產生 了不良效應現象（稱作培訓綜合癥）mdash;mdash;多數培訓確實聽起來受用，可那么多正確的結論...
344查看全文
成功銷售的能力，與你的客戶質量直接相關。因此，銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人。然而，并不是每個企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發(fā)客戶，找到需要自己產品和服務的人。 以下 10 條營銷圣訓是進行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。 一、每天安排一小時。 銷售，就...
324查看全文
很多企業(yè)都存在這樣一種現象：一方面企業(yè)高度發(fā)展，人員能力跟不上企業(yè)要求，企業(yè)急需培訓來提高他們的水平；另一方面，企業(yè)投入了大量的時間、精力和金錢，但培訓往往是流于形式，浪費時間，并沒有有效提高人員水平和企業(yè)的核心競爭力。這究竟是怎么一回事呢？ 培訓為什么與戰(zhàn)略脫節(jié)？ 這種現象的最...
345查看全文
培訓是人力資源中一個重要的方面，對培訓進行適當規(guī)劃，有利于企業(yè)做好培訓工作。 如何來做培訓規(guī)劃呢？ 首先，這里我們來分析一下企業(yè)對培訓的需要。 培訓的目的無外乎是為了提升企業(yè)員工的三個方面：態(tài)度、知識、技能。 下面我們來逐一分析： 1、態(tài)度是一個員工長期工作過程中形成的對工作的認識與行為表現。因此，...
335查看全文
一般培訓是指企業(yè)提供的培訓能為真他企業(yè)帶來外部性的培訓。企業(yè)是否愿意投資于這種具有外部性的培訓？如何確定一般培訓的投資水平和相應成本呢？這些問題引起了西方勞動經濟學家的關注。本文試圖對企業(yè)一般培訓理論進行系統(tǒng)而簡要的分析和綜述。 一、早期研究和貝克爾的一般培訓理論 企業(yè)培訓是經濟學家一直關注...
310查看全文
六大問題 在企業(yè)實施培訓項目的過程中，無論是內訓還是外包，有專家總結：有六大問題值得注意： １、需求迫切：在１９９６年，統(tǒng)計數據表明只有１．７％的國內國營、民營企業(yè)采用外來培訓，其中主要是請大學教授講課。到２００２年底約有８５％以上的國內國營、民營企業(yè)需要引進培訓，而且大部分由原來的請大學教...
338查看全文
隨著中國加入WTO，我國企業(yè)所面臨的市場競爭日趨激烈， 越來越多的企業(yè)開始重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓在企業(yè)中的重要性得到了極大的提升。人已成為企業(yè)自身戰(zhàn)略目標實現的關鍵因素，企業(yè)中人才的數量和質量決定了企業(yè)的興衰與成敗，人才之爭是市場競爭中的核心內容之一。企業(yè)管理層必須認識到培訓和培養(yǎng)員工是任...
徐劍 582查看全文
在企業(yè)競爭越來越多地表現為人力資本競爭的今天，培訓無疑是企業(yè)培養(yǎng)高素質員工的重要途徑，是打造企業(yè)核心競爭力的重要手段。好在培訓的重要性已成為眾多企業(yè)的共識，對培訓的重視在企業(yè)人力資源管理中正在不斷得到體現。不過，從目前情況看，重要的不是對培訓重不重視而是如何重視培訓的問題。在當前的企業(yè)培訓過程中，一...
450查看全文
曾經有感于這樣一句話：留住員工，不是把他們的腿綁在椅子上，而是要為他們插上飛翔的翅膀。 什么是助員工飛翔的翅膀呢？我想，它除了增添企業(yè)對員工更多的凝聚力和歸宿感，給予員工更多的內在報酬和更大的發(fā)展空間外，比這些更重要的是，為增加員工的滿意度而提供的各種培訓機會。 有人說，培訓永遠是企業(yè)回報率最高的一...
552查看全文
這段時間關于搭建企業(yè)內部培訓體系的事情我談得比較多，陸續(xù)推出了《如何搭建企業(yè)內部營銷培訓體系》（以下簡稱文章1）和《終端營銷究竟需要什么樣的培訓》（以下簡稱文章2）兩篇文章，今天我就將我的主題思想作一下簡單的歸納，先讓大家在心目中形成一個明確的培訓體系整體架構。就像建造一幢大樓，只要框架搭好了，其他...
301查看全文
中國經濟的飛速發(fā)展，使得一些有遠見的企事業(yè)單位越來越重視人才的培養(yǎng)和再教育，可是總有人力資源管理者反映，在開展培訓工作，遇到的最大的問題是如何更好地發(fā)揮培訓的效用。舉辦一堂培訓課程，人家聽的很認真，當時的感覺也不錯，但是過了一段時間就淡忘了，或是根本沒有或不知道如何結合工作實際去應用，導致培訓的效果...
490查看全文
據零點調查公司的調查，目前最受歡迎的十大管理培訓課程是： 1．高效培訓。這是有關提高效率的培訓課程，盡管費用高昂，但仍受到高層次職業(yè)人士的歡迎。 2．時間管理培訓。此類課程傳授的不僅是工作時間的管理方法，而且還包括生活時間的管理方法。由于時間管理是提高工作效率的關鍵，因此不論是公司還是個人都...
411查看全文
企業(yè)為什么要投入大把銀子做培訓？培訓在哪些方面能幫助企業(yè)？如果是站在多數老板的角度上，最功利性的想法只有一個：幫助企業(yè)更好地實現商業(yè)利益！ 我們知道，培訓只能提高能力（Competency），細分下來包括知識、態(tài)度與技能（SKA），可是對多數中國企業(yè)與員工來說，需要提高的能力可就太多啦！從何入手呢？...
356查看全文
中國的企業(yè)培訓，問題何在？ 第一、就是企業(yè)對培訓的選擇能力還不清晰。受到媒體熱點炒作的影響特別大。比如說準備要進入WTO了，大家對中國加入WTO后該何去何從，就一窩蜂地召開各種研討會，接著電子商務又來了，又都開始舉辦電子商務學習班?？傊褪桥嘤臒狳c話題特征非常強。 第二、就是追求表面形式...
339查看全文
IT培訓，經歷了產品培訓、技術和解決方案培訓等階段后，現在廠商把目光投向了合作伙伴的運營模式。近日，IBM中國有限公司宣布，其工商企業(yè)部將從5月開始，在京、滬、穗三地開設市場營銷高級培訓班，為IBM合作伙伴和獨立軟件開發(fā)商的高層營銷人士提供學習先進營銷理念的機會。記者就此話題，采訪了IBM工商企業(yè)部...
350查看全文
從滿足企業(yè)經營需要的角度講，企業(yè)培訓大致有四個方面的目的：長期目的，即滿足企業(yè)長期經營對人力資源的需要而采取的培訓活動；年度目的，是為了滿足企業(yè)年度經營對人力資源需要而采取的培訓活動；再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經驗而采取的培訓活動；最后是個人目...
358查看全文
深圳某電腦技術公司曾是一間很有沖勁的企業(yè)，人氣最旺時有職員80人，65具本科及以上學歷。但該公司在產品研發(fā)成功后，還沒等實現新產品的市場價值，其用人機制便出了問題：上屬的集團公司將利益分配政策極度向市場推廣部傾斜。受該政策的驅使，研發(fā)部職員紛紛改做市場推廣，但許多人并非營銷專才，所以業(yè)績很差。結果，...
356查看全文
一、全球化 全球經濟越來越趨于一體化。培訓業(yè)是世界經濟中一個重要的發(fā)展行業(yè)，通訊技術、遠程教育和旅游業(yè)的發(fā)展使得在全球范圍內配置培訓資源變得非常方便。像其他行業(yè)一樣，培訓產品和服務將實施國際標準，高質量標準化的培訓體系和課程設計具有廣闊的市場前景。 隨著國際化的進程和市場的不斷擴大，應引起注意的...