俞翠薇 老師
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 每個人天生都會有一定程度的體察他人情感的敏感性。人如果沒有這種敏感性，就會產(chǎn)生情感失聰。這種失聰會使人們在社交場合做傻事，或是誤解別人的情緒，或是說話不考慮時間地點，或是對別人的感受無動于衷。所有這些，都將破壞人際關(guān)系?！ ∫魄椴粌H對保持人際關(guān)系...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 一位企業(yè)家有兩件事要做：一是把別人兜里的錢裝到自己口袋里；二是想辦法把自己腦袋里的東西裝到別人腦袋里！后者是前者的前提，所以成功的企業(yè)必然有一個成功的文化在背后，而企業(yè)的文化是靠故事來傳播的，一個個動人的故事能凝練成行動的指南。所以另一個結(jié)論是：...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 給我的教訓(xùn)是，同樣的情景不是對所有的人都能引發(fā)幽默感。人們處于不同心境時對同樣的情景有不同的反應(yīng)?！ 〉牵绻麆e人想同你開個玩笑，你冰冷拒絕，以后別人就會對你保持距離，并對你懷有戒備之心。解決的途徑是：別把自己看得太重。把自己看得太重的人很難有...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 1997年暑期，我在廣東大亞灣核電站工作三個月。核電站的人帶領(lǐng)我們參觀公關(guān)中心，公關(guān)處長向我們介紹一幅掛毯，這幅掛毯是香港中華電力公司專門為大亞灣核電站制作的，是核電站的園 景—淺黃色的核反應(yīng)堆和藍(lán)色的海灘。公關(guān)處長說：“這是香港中華電力公司專...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 培養(yǎng)自己每一個行為習(xí)慣的過程又都是重塑一遍自我的過程，也就是說在修煉我們某一個細(xì)微行為或是培養(yǎng)某個習(xí)慣的時候，就是對我們整體情商、心態(tài)、觀念的調(diào)整。這就是修煉時應(yīng)從小處著眼的道理所在?！ 「咔樯陶吣茉谌粘Ｉ钪屑皶r調(diào)整自己獲得快樂，以下是五條通向...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 得克薩斯的一所小學(xué)，一個班級的8位同學(xué)被叫到校長辦公室，一位學(xué)者發(fā)給每個人一塊包裝精美的糖，你們可以隨時吃掉。不過，誰要是能等到我回來后再吃，還會再得到一塊糖的獎勵?！ ‰S著時間的推移，一個意志薄弱者首先剝掉糖紙吃糖，嘴里發(fā)出“嘖嘖”的誘人聲。受...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 情緒免疫 今天的人服用各種維生素來提升機(jī)體免疫力，但是如果情緒不佳還會生病。醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)證明：75的病由情緒引起，經(jīng)常保持好心情壽命增長5～7年。得惡性腫瘤的人，往往是因為突發(fā)性情緒不好。在今天以人為本的大環(huán)境里，90的人厭惡辦公室文化，90的職場...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 情緒單極化 敏感和鈍感的組合叫做情緒單極化。吸收優(yōu)良情緒，不吸收不良情緒；輸出優(yōu)良情緒，不輸出不良情緒。我把曾憲梓的這個成功特點定義成情緒單級化，敏感到能夠抓住機(jī)會，鈍感到不怕丟面子，不為了面子丟了里子?！ |軟公司招聘人才，營銷總監(jiān)面試一個男...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 給平臺比指揮重要 只要我能夠掌舵就不需要別人推 人人討厭被管理 人人喜歡自由 人人有逆反心 管孩子多了孩子逆反，管下屬多了下屬逆反，向上級提建議多了上級也逆反?！ ⊥跤⒗瞎_車，她在副座上操心：“紅燈、綠燈、注意左邊、注意右邊、走這個方...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 解決的路徑是：提升情商的“樂群性”?！ °y行的領(lǐng)導(dǎo)訴苦：“現(xiàn)在銀行網(wǎng)點儲蓄所顧客排隊，誰都不耐煩，把怒火發(fā)在柜員身上，柜員總是被呵斥，恨不得把制服脫了，跟顧客暴打一頓，再也不干柜員了?！薄 ∪绾翁岣哌@個柜員的“樂群性”？第一，把顧客發(fā)火當(dāng)做同這個...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 恐懼的情緒是人與生俱來的東西?？謶值那榫w初期表現(xiàn)為緊張，然后擔(dān)心、迷惑，進(jìn)而導(dǎo)致手足無措，無法把握眼前事情的方向，嚴(yán)重的會引起“社交恐懼癥”?？偙豢謶智榫w控制的人一般性格比較內(nèi)向，不愛與人打交道，長此以往地沉默下去，最后就會導(dǎo)致恐懼情緒成為一種慣...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 《中庸》說：“喜怒哀樂之未發(fā)，謂之中。發(fā)而皆中節(jié)，謂之和。君子中庸，小人反中庸?！薄 ∵@些在我們看來就是管理好情緒，達(dá)到中庸?fàn)顟B(tài)。可以過，也可以不及，但是都要能夠調(diào)整到平衡狀態(tài)。 人類的情緒數(shù)百種，其間差異細(xì)微，可以分成組，如下所示。 憤怒：...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 情緒使我們具備了審美功能?！ ≈車澜绲拿琅c丑對一張沒有生命的桌子而言是沒有意義的，因為桌子沒有感受的能力；與桌子相比，人類真是幸運，大自然不僅賦予周圍世界的美麗，而且讓我們具備了一種天賦—感覺并體驗世界的能力。由于這種能力的存在，生活才有意義：...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 妥善管理情緒 情緒管理必須建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上。如何自我安慰，擺脫焦慮、灰暗或不安，而這方面能力匱乏的人常常與低落的情緒交戰(zhàn)。調(diào)控自如的人，則能很快走出命運的低潮，重整旗鼓。妥善管理情緒，要努力做到操之在我，自己把握并影響情緒的變化，這樣能夠...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 第2章 個 人 魅 力 情商內(nèi)涵 理解情商 “情商”，已成為人們耳熟能詳?shù)囊粋€術(shù)語?！ ?0世紀(jì)90年代初期，美國耶魯大學(xué)的心理學(xué)家彼得·薩洛韋和新罕布什爾大學(xué)的約翰·邁耶提出了情緒智能、情緒商數(shù)概念。在他們看來，一個人在社會上要獲得成功...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 你也許早就發(fā)現(xiàn)了，經(jīng)常演正面人物的演員，演不好反面人物。演員李默然因為經(jīng)常演正面人物，公眾已經(jīng)把對正面人物的尊敬和熱愛指向了李默然老師，生活中的李默然也是以模范人物出現(xiàn)的，他不為錢而做廣告，是模范丈夫、成功的父親和優(yōu)秀的爺爺。模仿什么樣人的行為，...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 不斷重復(fù)：改變習(xí)慣是一個不舒服的過程，習(xí)慣的養(yǎng)成在于重復(fù)。習(xí)慣就是由于經(jīng)常這樣做所以變得容易的動作?！ 》答伡m偏：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己又出現(xiàn)老習(xí)慣的時候，及時覺醒。例如你要戒煙，當(dāng)一段時間后你又把香煙放到嘴上的時候，你是有負(fù)罪感還是愜意？如果你真的對自己...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 習(xí)慣是一種選擇，假如在某種情況下，每次你都有這種反應(yīng)，導(dǎo)致你以后這樣做起來很容易，就形成了習(xí)慣，而不管是好習(xí)慣還是壞習(xí)慣。因此，你可以選擇形成對自己有利的好習(xí)慣。想使一個行為成為習(xí)慣需要兩個前提：強(qiáng)迫它重復(fù)發(fā)生和建立情感觸發(fā)器?！ ∫粋€人的競爭力...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 只是看到了好的行為和聽到了好的思想，不等于是你的好行為和好思維，就像武術(shù)動作雖然好看，但不經(jīng)過演練，那個動作你做不來一樣。習(xí)慣的建立在于重復(fù)，包括思維和行為。思維改變了，才可能改變行為。重復(fù)可以養(yǎng)成一種習(xí)慣?！ 「淖兞?xí)慣需要動力 意識產(chǎn)生動機(jī)，...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 第1章 為卓越建立好習(xí)慣 人按習(xí)慣做事 一只小雌貓愛上了男主人，它想嫁給他，但是貓沒有辦法同人結(jié)婚。它找到愛神維納斯幫忙，愛神同情它，把它變成了美女，男主人一見鐘情。新婚之夜，愛神想：這個外形是人的貓，內(nèi)心是人還是貓呢？試驗一下。愛神放出一...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 第3版序言· 今天的人物質(zhì)條件在改善，吃的多是綠色食品，為什么不健康、亞健康的人數(shù)在增加？得癌癥的人數(shù)在增加？醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)告訴我們，人的疾病75都由情緒引起，經(jīng)常保持好心情壽命可增長5～7年?！吨袊肮ぷ骶氲≈笖?shù)”調(diào)查報告》表明，70的被調(diào)查者都被...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 過去有人說我們是一盤散沙，由于現(xiàn)在引入了競爭，還可能是一盤摩擦的散沙。如何把摩擦的散沙變成沙團(tuán)？需要往里面加入膠水。和諧領(lǐng)導(dǎo)力可以作為膠水起到凝聚的作用?！ ☆I(lǐng)導(dǎo)力分三個層次：個人領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力。個人領(lǐng)導(dǎo)力是自己領(lǐng)導(dǎo)自己的能力，要...
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系列專題：《使人生愉快與完美的學(xué)問：情商與影響力》 和諧領(lǐng)導(dǎo)力·總序 我對領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究始于1999年。在過去的研究過程中，我得到了三項國家自然基金的支持，并于2001年暑期參加了哈佛商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班和香港科技大學(xué)恒隆管理研究中心的組織行為研修班，通過對大量案例的觀察和研究，我和我的研究團(tuán)隊發(fā)...
吳維庫 174查看全文
掌握了改變態(tài)度、享受過程、活在當(dāng)下、學(xué)會感恩、向下比較、心造幸福、逆境商、創(chuàng)造環(huán)境、情感獨立、致人而不致于人、提升情商、開悟這十二個工具，你就會擁有一個陽光心態(tài)?！ ‰S著人們社會地位的提升與財富的增加，生活的滿意感卻在不斷下降。我們經(jīng)常感到擁有的越來越多，但是快樂越來越少；溝通的方式越來越多，但...
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組織架構(gòu)設(shè)計的目的在于明確界定組織內(nèi)部成員相互之間的關(guān)系，并且是在以承認(rèn)彼此職責(zé)上的差別為前提的。但這并不是說在任何一種情況下都要分出高下三等的差別來?！ ]有差別，可以表現(xiàn)為兩種情況： 一是群龍無首。走到一起的每一個人都是好樣的，他們能力一樣強(qiáng)，意志一樣堅，目標(biāo)高度一致。這就是群龍無首狀態(tài)。這...
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決策是一種權(quán)力，任何人都希望得到這種權(quán)力。正因為它是一種權(quán)力，企業(yè)老板才死死抓住不放。也正因為企業(yè)老板死死抓住，把下屬員工排斥在決策過程之外，使下屬員工都成了對企業(yè)組織運行隔岸觀火的路人?！ ∫ＷC企業(yè)具有決策競爭力，也就必須把這種決策權(quán)力分散給每一個員工。與權(quán)力相對應(yīng)的還有責(zé)任，所以，把決策權(quán)力...
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什么是核心競爭力 ？對這個問題很多人給出的答案是不一樣的，我這里給出一個最簡潔的答案或者說叫定義，什么是核心競爭力？核心競爭力就是整合企業(yè)組織內(nèi)、外部資源的能力。這里強(qiáng)調(diào)什么，核心競爭力它不是一種資源，而是一種能力，因為資源它是可以消耗掉的，它是可以交換，可以移走的，而企業(yè)有了這種能力，它就不一定能...
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中華民族是一個擅于系統(tǒng)思考的民族，個人英雄主義在這里沒有多大的市場。對于任何一個人，都會把他放到特定的組織之中來分析看待。所以即使外出住旅店，登記部上也還專門設(shè)有工作單位一欄，以說明他的單位歸屬。結(jié)識新朋友，開始問的第一個問題也是，“你在什么單位工作？”因此，作為個人也就對于組織形成了一種獨特的心理...
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浙江有一個企業(yè)的高管提出了這樣一個問題：“想搞規(guī)范化管理，但是不知道從哪里入手？要把規(guī)范化管理做起來，它的步驟是什么？應(yīng)該分為幾大塊來實施”這個問題，可能是很多企業(yè)都關(guān)心的。因為規(guī)范化管理現(xiàn)在已經(jīng)是很熱很熱的一個話題,很多企業(yè)已感覺到這一點,如果沒有規(guī)范化管理的實施,那么這個企業(yè)要實現(xiàn)長久的、持續(xù)穩(wěn)...