?;蹮? 老師
- 所在地區(qū): 不限地區(qū)
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:企業(yè)文化規(guī)劃,
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1 引言 當(dāng)前,中國社會處于一個轉(zhuǎn)型期。既面臨著歷史性機遇,又需要面對重重矛盾與風(fēng)險。中國企業(yè)亦是如此,在力推中國經(jīng)濟不斷跨上一個個新臺階的同時,無數(shù)的企業(yè)家不斷感慨企業(yè)管理的艱難,在小心翼翼地排解企業(yè)管理的一個個風(fēng)險。 企業(yè)管理的風(fēng)險到底來自于哪里呢? 通常意義上的企業(yè)管理可以大體分為兩類,一類是...
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績效管理:汽車座椅上的安全帶 有人風(fēng)趣地把績效管理比做汽車座位上的安全帶mdash;mdash;大家都認(rèn)為很有必要,但都不喜歡去使用它;有人說績效管理是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的最重要手段;還有人說,績效管理是HR經(jīng)理提升地位和價值的二次創(chuàng)業(yè),是他們發(fā)起的一場戰(zhàn)斗和管理革命。不管怎樣,績效管理成為世界大多數(shù)...
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引言:供零關(guān)系矛盾近期頻繁爆發(fā),家樂福又一次站在風(fēng)口浪尖。種種跡象表明,家樂福現(xiàn)有的針對供應(yīng)商的后臺贏利模式已經(jīng)難以維系,在尚未形成全新模式之前,家樂福應(yīng)如何增強其核心能力以應(yīng)對危機? 近期,家樂福有幾起標(biāo)志性事件再次引起人們的廣泛關(guān)注。一是2010年11月1日開始,家樂福與核心供應(yīng)商康師傅商務(wù)談判...
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近幾十年來,環(huán)境問題日益嚴(yán)峻,氣候變化已經(jīng)對人類的生活乃至生存產(chǎn)生了嚴(yán)重的威脅。2009年底的哥本哈根國際氣候會議,使環(huán)境問題又一次得到了全球的廣泛關(guān)注。2010年我國兩會的一號提案也順應(yīng)形勢提出了《關(guān)于推動我國經(jīng)濟社會低碳發(fā)展的建議》。這份提案的出臺將全社會的目光集聚在低碳的潮流上,一時間低碳也成...
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目前國內(nèi)很多企業(yè)都實行了績效考核,但考核效果不佳,往往流于形式,沒有真正起到績效考核的作用。什么原因造成這種狀況的發(fā)生呢? 原因有很多,但最常見最主要的一個原因是很多企業(yè)只有績效考核,而沒有績效管理。很多企業(yè)人力資源工作人員對績效考核與績效管理的作用和意義區(qū)分不清,這使得他們在制定企業(yè)的績效管理辦法...
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人在潛意識中總是相信自己的朋友,相信跟自己熟悉的人,而對陌生人往往有一些排斥和戒備,這是人之常情。如果你能夠讓你的客戶感覺你就是他們的朋友,你的銷售其實就成功了一半。不是嗎?如果那樣的話,他們對于你所說的一切,都會有一種信賴感;他們會對你的商品質(zhì)量深信不疑,他們就永遠(yuǎn)成了你的被說服者。 銷售人員陳臣...
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客戶需要的是實實在在的信息,不是銷售的廢話。你的話越簡練越有吸引力,緊緊抓住客戶的心理才是最重要的又長又臭的聒噪只會讓客戶反感,本來有意合作,經(jīng)過你一番演說,也許這事就黃了。 張女士到一家商場閑逛,在女裝專柜面前想隨意看看衣服。她還沒站穩(wěn)腳跟,一位銷售人員就走到她的前面,一口一個大姐,熱情地向她推銷...
309查看全文
在銷售中,巧妙地向客戶詢問的好處很多,它不僅可以較好地把握客戶需求,與客戶保持良好的關(guān)系,還有利于掌握和控制談判進程,減少與客戶之間的誤會。 不僅是在挖掘客戶需求時需要問,在促進客戶成交時也要問。巧妙詢問是有系統(tǒng)和針對性的,先是弄清了客戶需求,接著為自己介紹公司及產(chǎn)品做好了鋪墊,同時引起客戶對本公司...
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在任何語言環(huán)境中,對任何一個人而言,最動聽、最重要的字眼就是他的名字。戴爾middot;卡耐基說:一種最簡單但又最重要的獲取別人好感的方法,就是牢記他或她的名字。在銷售中也是這樣。誰都喜歡被別人叫出自己的名字,所以不管客戶是什么樣的身份,與你關(guān)系如何,你都要努力將他們的容貌與名字牢牢記住,這會使你的...
328查看全文
在對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的追求上,我自認(rèn)為是一位虔誠的朝圣者。 難得糊涂。坐在榮安集團董事長王久芳的辦公室里,一抬頭,就能看到這四個字。做聰明人難,做糊涂人更難,從聰明人到糊涂人,更是難上加難。這句頗有哲學(xué)意味的話,王久芳一個字一個字地讀了出來,聲情并茂。 做事先做人。就在傳統(tǒng)觀念把商人,尤其是房地產(chǎn)...
328查看全文
企業(yè)在做營銷策劃時,可以嘗試新聞營銷,新聞營銷是運用新聞為企業(yè)宣傳的一種營銷方式。新聞是對新近發(fā)生事實的報道,新聞具有真實性、新鮮性、價值性等特點,業(yè)內(nèi)流行這么一句話狗咬人非新聞,人咬狗新聞也。說的就是新聞的新奇,要足夠獨特、新鮮,才能吸引眼球。新聞能引起大家的關(guān)注,是因為新聞報道的事實有的是各行各...
217查看全文
銷售人員是企業(yè)的核心人才,是企業(yè)生存的命脈。經(jīng)理們經(jīng)常為能招到合適的銷售人員發(fā)愁。 很多著重強調(diào)所謂的相關(guān)工作經(jīng)驗,希望應(yīng)聘者是能在短期內(nèi)為企業(yè)帶來訂單的銷售高手。但始終很難招到合適的;或是招來的確有經(jīng)驗的銷售人員,很快就跳槽了。因為越是有經(jīng)驗的銷售人員,越是很難適應(yīng)現(xiàn)企業(yè)的銷售管理制度,難于融...
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據(jù)國外媒體報道,全球最大的移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商愛立信上周五表示,公司已經(jīng)在英國、意大利和德國對中興通訊提起訴訟,指控后者侵權(quán)愛立信的技術(shù)專利權(quán)。 4月6日消息,根據(jù)國外媒體報道,中興通訊已收到來自英國法庭的愛立信訴訟通知,并將積極應(yīng)訴;同時將展開反訴。 兩大電信設(shè)備巨頭,一場曠日持久的訴訟戰(zhàn)即將拉開。 ...
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伊之密吃進HPM,既是胃口大,也是胃口好,有足夠的消化能力。這也恰恰說明順德民企不只有敢為天下先的闖勁,還有另一個顯著特點,那就是老成持重,穩(wěn)當(dāng)務(wù)實。凡事不出手則已,出手則必有收獲,否則就不甘心! 這些年,順德民企在收購方面可以說是時有所聞,且打了不少漂亮戰(zhàn)。 引得業(yè)界尤為矚目的是,先有美的狂攬小天...
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我一直在呼吁,企業(yè)應(yīng)更多地使用內(nèi)部培訓(xùn)師教學(xué)。內(nèi)部培訓(xùn)師的價值不僅僅體現(xiàn)在成本方面,更大的價值在于:由他們執(zhí)行培訓(xùn)可能更具針對性和實用性;他們能夠真正地起到促進組織文化傳承和學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的作用?,F(xiàn)在許多企業(yè)都在追求建立學(xué)習(xí)型組織,我想象不出沒有內(nèi)部培訓(xùn)師的企業(yè)會是一個什么樣的學(xué)習(xí)型組織。在張詩信談...
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如果問你世界上最大的手機生產(chǎn)商是誰,很多人都會脫口而出mdash;mdash;諾基亞。的確,在過去的很多年,諾基亞一直占據(jù)著世界上最大的手機生產(chǎn)商的地位,但是隨著近年以來蘋果和android的強勢崛起,諾基亞的在手機領(lǐng)域卻是一路潰敗。雖然諾基亞目前仍然是世界上最大的手機生產(chǎn)商,但是其快速下跌的市場份...
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系列專題: 春晚營銷觀察 一年一度的春晚終于在人們的期待、品味和失望中落幕了,留給人們的依然是空乏、老套和媚俗。嘩眾取寵、討好式的演出風(fēng)格和只追求時尚與流行而忽略了高雅格調(diào)的春晚,留給中國人的只能是笑聲中的遺忘、回味中的索然和沉思中的無奈。 作為中國人除夕年夜飯的春晚,臨近年關(guān)就已萬眾期待,央視從上...
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引子:不了解消費者就沒有辦法爭取他成為自己的客戶顧客才是我們的最大對手 作為企業(yè)在營銷戰(zhàn)中的真正對手,消費者永遠(yuǎn)是第一位的。 真正的高手,必須尊重、并了解你的對手,并把對手當(dāng)成朋友。 一個地道的土生土長的中國式消費者,一個從廣西山村里走出來的策劃人。筆者15歲以前生活在農(nóng)村,15-18歲在城鎮(zhèn)讀中學(xué)...
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產(chǎn)品不是產(chǎn)品,消費者需求才是產(chǎn)品。營銷就是賣消費者的需求,不是賣自己工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,而顧客的需求有時候是沒有顯出來的,是要商家在恰當(dāng)時候做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和低購買成本的使用體驗才知道的。奶茶,一個小小的新鮮飲料竟然一年可以賣到近10億的銷售,這個奶茶的第一品牌是怎么起來的? 10年前,臺灣珍珠奶茶進入...
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一、價格戰(zhàn)是一把雙刃劍 營銷大師菲利浦amp;#8226;科特勒說過:世上沒有降價兩分錢抵消不了的品牌忠誠,顧客購買時大都希望價格越低越好,因此我國的眾多企業(yè)紛紛將價格戰(zhàn)奉為競爭利器,希望借此提升企業(yè)的市場占有率和利潤。無論是發(fā)起價格戰(zhàn)的企業(yè)還是被迫響應(yīng)價格戰(zhàn)的企業(yè),出發(fā)點都是自身利益的最大化,...
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借用《管理百年》中的一句話開頭,管理沒有終結(jié)的答案,只有永恒為問題。 任何一種管理理論或是管理思想都在經(jīng)受著變化中企業(yè)的不斷考驗,作為企業(yè)的管理人員,需要認(rèn)清管理論論和管理想產(chǎn)生的背景、它應(yīng)用于企業(yè)的環(huán)境和現(xiàn)狀。明確它在企業(yè)管理中的地位和作用。在一個組織中,一個人的存在價值在于他的位置,明確自己在企...
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要搞好企業(yè)內(nèi)的銷售培訓(xùn),首先要學(xué)習(xí)毛澤東思想。毛澤東在漫長的革命生涯中,培養(yǎng)了無數(shù)的追隨者和革命戰(zhàn)士。他主要采取兩個培訓(xùn)引導(dǎo)措施:首先,言簡意賅地為每個人指明與自己切身利益相關(guān)的理念。例如:打土豪分田地;北上抗日;統(tǒng)一戰(zhàn)線;打到長江去,解放全中國;抗美援朝,保家衛(wèi)國等,無不一目了然。然后,是堅持學(xué)習(xí)...
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隨著電話營銷在我國的蓬勃發(fā)展,催生了諸多講授電話營銷技巧課程的專家。的確,我們非常需要有這樣一批顧問專家,可以在我們電話銷售遇到難題的時候提供建設(shè)性意見,可以通過培訓(xùn)使銷售業(yè)績倍增??蓪嶋H情況到底如何呢問題真正的通過培訓(xùn)解決了嗎 大多數(shù)公司通過培訓(xùn)得到了一定的收益,但實際上培訓(xùn)并沒有能夠起到立竿見影...
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品牌定位目前還沒有完整的理論體系,但是有一因素是可以肯定的,也是品牌定位依據(jù)的重點那就是消費者。分析那些經(jīng)常愛逛街的女人們,就可以看出:消費者只看自己愿意看的事物,排斥與其消費習(xí)慣不相等的事物,并且同類產(chǎn)品同質(zhì)化特點非常突出,特別是日常消費品,消費者對這些品牌的記憶是有限的,購買需要一個最簡單而能夠...
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俗語說:十年樹木,百年樹人。種一棵樹可能需要十年的光陰,培育一個可造之材,可能需要百余年的時間。尤其可見育人之難。放眼現(xiàn)今,無論國內(nèi)還是國外的教育目的,無非是把人從一無所知的孩童,教育成一位成功人士。這個過程大概需要十幾年甚至幾十年的時間。人們通過小學(xué)、初中、高中、大學(xué),這一套系統(tǒng)教育體制,然后一點...
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培訓(xùn),是企業(yè)所能給予經(jīng)銷商的最大的無形財富。通過培訓(xùn),不僅可以統(tǒng)一經(jīng)銷商的認(rèn)識,激發(fā)經(jīng)銷商的經(jīng)營熱情,而且,通過培訓(xùn),還可以進一步提升經(jīng)銷商的管理水平以及市場操作技能,增強經(jīng)銷商對廠家的向心力、凝聚力,從而最終達到廠商協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略目的。 可是,近年來,筆者在形形色色的各類經(jīng)銷商培訓(xùn)當(dāng)中,卻發(fā)現(xiàn)很多...
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1、提高沃爾瑪員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平。技能具有時效性,時間久了,一樣技能就會被淘汰掉,所以需要不斷的學(xué)習(xí)。 2、獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力。通過培訓(xùn),可以直接,最徹底的滿足員工的自尊,自我實現(xiàn)的需要,充分釋放潛能,有效調(diào)動積極性。 3、塑造更完美的企業(yè)文化。通過培訓(xùn),員工會感激管理層為他們提供了使自己...
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可以這么說,跨國企業(yè)已經(jīng)形成了一套較為完善的總裁營銷模式,而國內(nèi)企業(yè)在這方面目前顯然還比較欠缺。那么,中國企業(yè)家如何進行自己的總裁營銷呢?下面是總裁營銷實踐中的幾個要點。 確定營銷目標(biāo) 總裁營銷的目標(biāo)是在塑造企業(yè)家個人品牌的基礎(chǔ)上,建立企業(yè)家與企業(yè)、品牌一對一的聯(lián)想,從而深化并優(yōu)化公眾對企業(yè)...
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mdash;mdash;mdash;mdash;授人以魚,不如授人以漁,這才是給予幫助的最好方法,也是我們隨時要提醒自己的信念。 1992年的春天,有個滿腦子發(fā)財夢的小伙子,只身來到大城市尋找工作,期望在這個充滿機遇的都市里實現(xiàn)自己的夢想。 他以為可以很快找到輕松又高薪的工作,但事實不然。他一再地受...
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淡掃蛾眉,輕施粉黛。今天,化妝已經(jīng)成為越來越多女性的生活習(xí)慣。但在生活中的某些時候,生命中的某個階段,你會不會因為種種原因而把化妝盒擱置一邊,選擇素面朝天呢?相信你這樣做一定有自己的理由,但也許,這時恰恰是你更要需要化妝的時候。 工作越忙越要妝 要知道,工作越是忙亂,你的臉色可能越差,就越需要化妝來...