王鶴飛老師的文章
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水管家心到渠成 做市場(chǎng)推廣有三個(gè)層次:第一層次是眼到;第二層次是手到;第三層次是心到。眼到解決的消費(fèi)者能看到、找到產(chǎn)品的問題,表現(xiàn)方式為廣告、陳列等;手到解決的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢、試用的問題,表現(xiàn)方式為首次購買、贈(zèng)送使用、嘗試使用、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等;心到解決的是認(rèn)可、信賴、口碑的問題,表現(xiàn)方式為提供優(yōu)...
黃繼毅 397查看全文
一、天梭表低成本營銷的運(yùn)作 ,二、天梭表低成本營銷策略 天梭表于1853年誕生瑞士小鎮(zhèn)力洛克。作為品牌創(chuàng)建者Charles-EmileTissot從一開始就有計(jì)劃地讓品牌拓展到瑞士境外的地方,于1858年,天梭懷表進(jìn)入俄國,受到貴族的歡迎;1904年的沙皇軍表是為俄國皇家衛(wèi)兵的官員而特別設(shè)計(jì)的表款...
386查看全文
和名人站在一起,不久也會(huì)成為名人,這是一個(gè)非常普遍的社會(huì)現(xiàn)象。具體到營銷方面,湖南太子奶集團(tuán)采取的是借力打子 四兩撥千斤的方法。 所謂借力打子,它是營銷手段中的一種太極法,它的本質(zhì)就是借力發(fā)力,借子打子。在營銷實(shí)戰(zhàn)中,借助其他強(qiáng)勢(shì)品牌或宣傳優(yōu)勢(shì),把自己的產(chǎn)品將其掛在一起,最終達(dá)到借力發(fā)力的目的,實(shí)現(xiàn)...
338查看全文
廣東韶關(guān)地處粵北山區(qū),受珠江三角經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,形成了獨(dú)特的零售業(yè)態(tài),主城區(qū)和所屬縣城城區(qū)都由大型超市或連鎖超市壟斷了商品零售的主要渠道,受到超市商品豐富、購物環(huán)境舒適的影響,士多店和批發(fā)店基本只能在郊外或農(nóng)村立足,加上商超之間爭奪市場(chǎng)份額和客源而展開的競爭,使得該地區(qū)商品銷售呈現(xiàn)高投入高成本的運(yùn)作模...
295查看全文
顧客關(guān)系的價(jià)值 對(duì)于以趨利性為共同特征的公司和顧客來說,利益關(guān)系是維系雙方的基礎(chǔ)。公司必須為顧客提供某一種或幾種能夠滿足其實(shí)際需求的產(chǎn)品或服務(wù),為其帶來實(shí)實(shí)在在或潛在的好處,否則顧客要么根本不會(huì)將自己與公司聯(lián)系在一起,要么最終也會(huì)剪斷與公司的關(guān)系紐帶。公司作為以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,在滿足市場(chǎng)與顧...
戴一鳴 296查看全文
影響中國家具企業(yè)核心競爭力的三大因素 ,第一、家具企業(yè)對(duì)品牌經(jīng)營管理不力 ,第二、家具企業(yè)對(duì)經(jīng)營組織管理乏力 ,第三、家具企業(yè)的文化不支持創(chuàng)新力 ,品牌核心競爭力與企業(yè)行為質(zhì)量息息相關(guān) ,第一,家具企業(yè)的最高決策層對(duì)品牌問題要都有一個(gè)清醒、全面、深入的認(rèn)識(shí)。 ,第二,家具企業(yè)人力資源的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量必須...
黃繼毅 325查看全文
目前,我國熱水器市場(chǎng)是電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太陽能熱水器三分天下的格局,其中太陽能熱水器的增幅最快,正以每?0-30的高增長率發(fā)展,據(jù)國家《1999-2015年新能源和可再生能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,到2015年,全國住宅用太陽能熱水器約有2.32億立方米的擁有量,普及率將達(dá)到20-30,到2020年,...
王喚明 301查看全文
銷售是被動(dòng)的應(yīng)對(duì)別人;營銷是自己主動(dòng)的出擊;最常見的現(xiàn)象就是,用應(yīng)對(duì)別人的技巧,代替了自己應(yīng)該采取的行動(dòng)!銷售人員與營銷人員最大的區(qū)別就在于:銷售人員是被動(dòng)的,總是想著如何去應(yīng)對(duì)別人,包括公司和顧客;營銷人員是主動(dòng)的,只要公司政策和顧客需求發(fā)生變化,總是關(guān)注自己應(yīng)該怎樣做! 突破銷售的技巧,主動(dòng)...
趙一灃 338查看全文
如果你仍然堅(jiān)定的認(rèn)為,營銷也象銷售一樣是需要技巧的,那麼這個(gè)所謂的不是技巧的技巧就是mdash;mdash;實(shí)話實(shí)說!實(shí)話實(shí)說mdash;mdash;做不到的事千萬不要承諾,是營銷最簡單的定律;但對(duì)于銷售來說,他就是最難跨越的天險(xiǎn),幾乎所有銷售人員都認(rèn)為:靠實(shí)話實(shí)說去做好銷售,是一個(gè)天大的笑話! ...
趙一灃 309查看全文
占據(jù)汽車銷售市場(chǎng)半壁江山的4S店,在進(jìn)入微利時(shí)期的首要問題是,不能只看SALE,還要關(guān)注其他S的指標(biāo),比如服務(wù)等等 汽車行業(yè)有三大怪圈:一是降價(jià)。瘋狂降價(jià),價(jià)是低了,但是車的配置、質(zhì)量上也降下來了。二是促銷。千篇一律的促銷送東西,也不知送來送去能賣出多少車。三是換人。車賣不出去,商家廠家就認(rèn)...
趙敏 301查看全文
我們講學(xué)習(xí)講創(chuàng)新超越,這不僅是個(gè)人提高也是企業(yè)發(fā)展的要求。像前幾年我們搞太陽能科普萬里行的時(shí)候,誰也不知道怎么搞誰也沒做過,可是一聲令下千軍萬馬奔騰,幾年下來啟蒙了中國太陽能熱水器市場(chǎng)???001年搞百城環(huán)保行的時(shí)候,計(jì)劃何其嚴(yán)密規(guī)范,大家也都有了好些年的經(jīng)驗(yàn)了,可是為什么就搞不好了呢?究其原因,一...
黃鳴 542查看全文
以前每次去中關(guān)村,都會(huì)有一些震撼,無論是路邊的廣告牌、天上的氫氣球廣告、車體廣告等已經(jīng)浸蝕到我的體內(nèi)之外,各品牌糟雜的路演、人流如鯽的人行道、塞車更是讓我聞到了滾滾的商業(yè)氣息。 但是,說實(shí)話,作為一個(gè)營銷人,中關(guān)村對(duì)我來講,除了技術(shù)更新快、買IT用品東西便宜之外,還沒能讓我留下深刻的印象。 ...
譚長春 317查看全文
昨晚,筆者與一建材家居雜志的主編李老師、上海一家具企業(yè)的陳總經(jīng)理及其營銷總監(jiān)張先生共進(jìn)晚餐。 席間,李老師打開了話題,說中國家具行業(yè)也已經(jīng)發(fā)展了二十多年,也已經(jīng)在順德、東莞、上海、杭州、北京等地已經(jīng)形成了一批在當(dāng)?shù)睾苤募揖呱a(chǎn)企業(yè)和品牌。但是,為什么這些家具企業(yè)在當(dāng)?shù)刈龅庙懏?dāng)當(dāng),到了外地卻不...
黃繼毅 257查看全文
前言 企業(yè)在做績效考核的時(shí)候,遇到的真正的問題,是什么? 市面上的培訓(xùn)和文章反映了大多數(shù)人對(duì)這個(gè)問題的看法:企業(yè)缺乏對(duì)績效考核的工具的了解和掌握。翻翻各個(gè)HR網(wǎng)站上有關(guān)績效考核的文章,就可以看得出來。 然而,事實(shí)真是如此? 因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系,自己有機(jī)會(huì)觀察不同企業(yè)的績效考核實(shí)踐,也幫助一些...
322查看全文
現(xiàn)代企業(yè)老板及管理人員越來越多談及績效管理,在國內(nèi)這幾年也刮起了績效管理的颶風(fēng),績效管理已成為當(dāng)今最熱門的話題,好像現(xiàn)代企業(yè)沒有開展績效管理就落伍了,就跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流,一些管理咨詢公司的顧問專家或?qū)W院派的教授博士等也起到推波助瀾的作用。其實(shí)績效管理只不過是眾多現(xiàn)代化管理工具中的一種,目前管理新...
303查看全文
績效管理是什么?績效管理就是企業(yè)利潤的管理。作為一名企業(yè)家,只要把績效管理的系統(tǒng)工具掌握了,那么利潤管理中很多問題就迎刃而解了。很多人一聽到系統(tǒng)工具這個(gè)名詞就會(huì)覺得很復(fù)雜,很玄妙。實(shí)際上,系統(tǒng)是什么呢?就是制度+表格。制度就是游戲規(guī)則,不管做任何事都要有游戲規(guī)則。有了制度以后還不夠,建立不成系統(tǒng),必...
李踐 321查看全文
對(duì)于不少管理人員來說,嘴上講的是績效管理,實(shí)際上心里想的、手頭做的卻是績效考核。 張經(jīng)理最近情緒糟糕透了,臨近年末,除了要做好銷售總沖刺外,公司年中才開始推行的績效管理還要做。 張經(jīng)理嘆了一口氣:天天講管理,市場(chǎng)還做不做。管理是為市場(chǎng)服務(wù),不以市場(chǎng)為主,這管理還有什么意義。又是規(guī)范化,又是考...
宋延慶 397查看全文
國有企業(yè)績效考核問題的解決,根本上要從產(chǎn)權(quán)改革上入手,明確企業(yè)所有者、經(jīng)營者和員工的利益,最終形成比較強(qiáng)的激勵(lì)約束機(jī)制,使得國有企業(yè)的經(jīng)營者和員工都有足夠的動(dòng)力和壓力去實(shí)施績效考核。然而國有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)改革是個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的問題,已經(jīng)困擾了中國政府多年,不是很快就能解決的。但是國有企業(yè)現(xiàn)在必須要在管理制度...
451查看全文
績效考核對(duì)于企業(yè)HR早以不再是什么新鮮的詞匯,業(yè)以被不同程度、不同模式的應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中,其效果更是仁者見仁,智者見智??v觀企業(yè)績效考核,筆者認(rèn)為大體有以下四種主要目的。 其一、以目標(biāo)為牽引,以績效為推動(dòng)力。 在企業(yè)中任何一種舉措都必需服務(wù)于企業(yè)、服從于企業(yè)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃,這一點(diǎn)勿庸質(zhì)疑。...
282查看全文
看了這個(gè)題目,可能有的朋友會(huì)有疑問:不對(duì)吧,KPI不是定量的指標(biāo)嗎,怎么還出現(xiàn)定性的KPI了。要解釋這個(gè)問題,要從KPI的概念談起。KPI(Key Performance Indicator)是英語關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的縮寫,里面核心的關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)是業(yè)績,是衡量任職者工作成績好壞的,另一個(gè)就是關(guān)鍵,要找到有...
432查看全文
一直以來,人們對(duì)于績效的作用莫衷一是,認(rèn)為績效考核是把雙刃劍,既可以幫助企業(yè)改善績效,也能把企業(yè)的績效推向更為糟糕的一端,至于究竟是哪一端,誰也說不清楚。于是,人們就開始爭論,到底是否該做績效考核,績效考核究竟能給企業(yè)帶來什么,我們到底為什么要做績效考核,等等。 我想,這與我們對(duì)績效考核的看法有...
趙日磊 389查看全文
業(yè)績考核導(dǎo)向mdash;企業(yè)管控的神經(jīng)點(diǎn) 每年的第一季度,是多數(shù)企業(yè)開始審批并分解本年度預(yù)算,以及簽訂業(yè)績責(zé)任書的時(shí)間。也是業(yè)績考核部門最為頭痛的時(shí)候mdash;mdash;下屬企業(yè)如何考核、指標(biāo)和權(quán)重如何設(shè)置、每個(gè)指標(biāo)的目標(biāo)值應(yīng)該如何確定,這些都是困擾企業(yè)的問題。 解決問題首先需要將問題聚焦...
646查看全文
項(xiàng)目型企業(yè)如何激勵(lì)員工 通過馬斯洛需求層次理論,項(xiàng)目經(jīng)理識(shí)別員工需求,并且掌握不超越權(quán)限激勵(lì)項(xiàng)目成員的尺度之后,項(xiàng)目經(jīng)理可以提供下列條件來激勵(lì)項(xiàng)目成員: 自豪感或自我滿足感 機(jī)會(huì)的保證 許可的保證 如果可能,進(jìn)展的保證 如果可能,提升的保證 認(rèn)可的保證 把工作做好的方式,...
336查看全文
溝通mdash;績效管理的潤滑劑 吸取西方的先進(jìn)管理思想與理念,并和中國傳統(tǒng)的管理思想相結(jié)合,十多年來一直是我國管理實(shí)踐和理論不斷前進(jìn)的原動(dòng)力之一。在眾多引進(jìn)的管理思想中,績效管理是頗具代表性的一種管理工具,但是經(jīng)過這些年的實(shí)踐,我們不得不承認(rèn),績效管理在我國的企業(yè)管理實(shí)踐中出現(xiàn)了一定的水土不服的...
劉云峰 321查看全文
運(yùn)用EVA構(gòu)建薪酬激勵(lì)體系 每個(gè)管理者總是試圖提供給投資者一份漂亮的財(cái)務(wù)報(bào)表,這份財(cái)務(wù)報(bào)表會(huì)告訴投資者公司每年的利潤,然后投資者會(huì)根據(jù)這些數(shù)字制定管理層的薪酬激勵(lì)計(jì)劃。 即使財(cái)表是真實(shí)的,它是否也值得你信賴?Erik Stern提出了這樣的疑問,他是美國思騰思特公司總裁。他指出,很多公司的財(cái)務(wù)報(bào)...
411查看全文
績效項(xiàng)目管理中的軟硬兼施 2007年7月28日由《人力資源管理》雜志社和盛景商學(xué)院聯(lián)合主辦的第六屆人力資源公益論壇在北京紫光國際會(huì)議中心舉辦。中國管理傳播網(wǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)圖文直播。圖為劉建華做主題報(bào)告 . 有幾個(gè)數(shù)據(jù)跟大家分享一下,第一個(gè)是剛才看到彭(志強(qiáng))總講課的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)他把我們HR做的第一項(xiàng)工作列...
334查看全文
績效評(píng)定的基本方法 一、評(píng)定指標(biāo)的確定:客觀指標(biāo)、主觀評(píng)定指標(biāo) 績效指標(biāo)有客觀指標(biāo)和主觀評(píng)定指標(biāo)兩類??陀^指標(biāo)是指可以數(shù)量化的,可以客觀衡量的工作指標(biāo),比如說工人的生產(chǎn)量,銷售人員的銷售量等??陀^指標(biāo)又可分兩類,一類是生產(chǎn)指標(biāo),如一定時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)量;另一類為人事指標(biāo),如工傷事故的發(fā)生率及其嚴(yán)重程度...
298查看全文
關(guān)于績效管理的誤區(qū) 談到績效管理,一些企業(yè)很容易將績效考核等同于績效管理,這是一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知,如果只把員工釘在績效考核上面,用一些簡單的數(shù)字來概括人的全部,使員工純粹變成了為分?jǐn)?shù)而工作,這樣做必然要偏離實(shí)施績效管理的初衷,解決不了職責(zé)不清,績效低下,管理混亂的局面,甚至有越做越糟的可能. 誠然...
258查看全文
春節(jié)對(duì)有些人意味著是年關(guān),特別是對(duì)人力資源部經(jīng)理來說,因?yàn)橐瞿杲K考核,更是面臨難關(guān)。 可是再難過的關(guān)也要過,再難做的考核也必須完成,那么年終考核究竟應(yīng)該如何過難關(guān)呢?筆者謹(jǐn)結(jié)合在為若干家客戶提供咨詢服務(wù)中的一些經(jīng)歷,談一談個(gè)人的一些感受。 一、明確績效考核的目的 考核的目的是為了提高企業(yè)的整體運(yùn)作...