萬林彬 老師
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一天，戴老板向我抱怨，他們企業(yè)非常注重員工教育，經(jīng)常請名師專家給銷售人員做培訓(xùn)，什么開發(fā)新客戶技巧，如何提升績效，銷售中應(yīng)該注意的10件事等等，很系統(tǒng)，也很全面。學(xué)完后，大家都是信心百倍地走出教室，但一到期末檢查銷售情況，業(yè)績?nèi)允菓K不忍睹。該做的都做了，該學(xué)的也都學(xué)了，為什么銷售業(yè)績還是沒有提升？的...
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一個企業(yè)持續(xù)成長的前提就是關(guān)鍵性人才，因為關(guān)鍵性人才是一個企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者。企業(yè)中80％的業(yè)績往往由20％的關(guān)鍵人才完成。而且這20的關(guān)鍵崗位人才也將決定著這個企業(yè)的深度和長度。 然而人才競爭日益激烈，關(guān)鍵人才越發(fā)成為稀缺資源，這一趨勢迫使獲取關(guān)鍵人才的方式更多的從外部招聘...
邱柏森 314查看全文
同樣是經(jīng)理，為什么有人在工作中得心應(yīng)手，有的人忙得焦頭爛額，卻一事無成！ 為什么經(jīng)理總是抱怨員工不聽話，越來越難管！而員工卻抱怨經(jīng)理不懂管理、亂彈琴！ 為什么管理課程聽了不少，很多經(jīng)典的理論都爛記于心，但是，回到工作中卻不知道從何做起？ 你是不是每天都很忙，卻總是事倍功半？是不是感覺付出很多，得到的...
譚小芳 285查看全文
人無遠慮，必有近憂。對企業(yè)來說，戰(zhàn)略是一切工作的中心，它保證企業(yè)做正確的事。企業(yè)的一切工作都要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)而開展。只有確定了戰(zhàn)略的導(dǎo)向地位，各項工作才能研究如何以最好的方式來實現(xiàn)戰(zhàn)略對本工作的要求，也就是正確地做事。所以，戰(zhàn)略導(dǎo)向管理模式應(yīng)該是一個具有普遍適用性的管理模式，它既可...
248查看全文
顧客至上是西方營銷理論中的一個經(jīng)營理念，在中國市場經(jīng)濟初期時被傳到了中國，顧客至上被我們不知是有意還是無意地譯解為顧客就是上帝，這也昭示著買方市場時代的到來。但隨著市場化的發(fā)展與深入，一般性服務(wù)已經(jīng)普及，微笑待客、質(zhì)量擔(dān)保、售后服務(wù)等原來算是奢求的服務(wù)已經(jīng)變成今天企業(yè)市場準(zhǔn)入的標(biāo)準(zhǔn)門檻后，顧客的上...
史光起 377查看全文
如果我們找個業(yè)內(nèi)人士問手機的趨勢，他多半說：智能手機形式一片大好！相關(guān)統(tǒng)計顯示，2007年，全球智能手機市場出貨量僅為1.17億部，而2008年之后，隨著iPhone和Android手機的先后推出，整個市場開始迅速擴容。2008年，全球智能手機出貨量增長至1.61億部，2009年為1.76億部，20...
267查看全文
多年以前，有記者問王石mdash;mdash;企業(yè)家、登山家、不行賄你選擇哪一個做關(guān)鍵詞。結(jié)果王石選擇了不行賄。記者問：為什么？王石說：一些商人、企業(yè)家通過賄賂官員，獲得特權(quán)或機會，確實能在短時間內(nèi)賺取大量財富。問題是，一旦幫助他的官員仕途中落，或者貪污被查，往往扯出蘿卜帶出泥。即使公司能幸免于難，...
張從忠 489查看全文
1、矩陣制組織概念矩陣式組織(matrix organization)即在一個機構(gòu)之機能式組織型態(tài)下，為某種特別任務(wù)，另外成立專案小組負責(zé)，此專案小組與原組織配合，在型態(tài)上有行列交叉之式，即為矩陣式組織。矩陣制是由職能部門系列和為完成某一臨時任務(wù)而組建的項目小組系列組成，它的最大特點在于具有雙道命令...
白萬綱 320查看全文
每個管理者都希望自己做好管理者，但在現(xiàn)實管理中總感到力不從心，無法達到優(yōu)秀管理者應(yīng)達到的管理境界和管理的最高境界。管理者要解決這些困惑，及早地提高管理水平，振興民族經(jīng)濟，除了應(yīng)該具備的基本素質(zhì)之外，還必須做好以下幾個方面內(nèi)容的分析與思考：一是管什么的問題？二是怎么管的問題？三是如何去管的問題？解決這...
寇北辰 318查看全文
在與賣場談判之前要對其進行各項分析，知己知彼，并形成對策，才能趨利避害，避免各種不利條件陷阱，實現(xiàn)期望的談判目標(biāo)。1、 價格條款（1） 賣場在不能拿到全國范圍的最優(yōu)價格，往往會退而求其次，謀求某區(qū)域先與供應(yīng)商達成最優(yōu)供價協(xié)議,然后逐步攻擊爭取全國最優(yōu)供價。公司要制定全國統(tǒng)一供價，嚴(yán)格審查各分部簽訂的...
宋鍇 232查看全文
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的今天，每個企業(yè)都追求利益最大化，決定利益最大化的核心之一是領(lǐng)導(dǎo)力。在很多情況下企業(yè)過度追求管理方法的改進和完善，卻很少重視領(lǐng)導(dǎo)力的問題。舉個實踐中常見的例子，兩個人的管理知識不差上下，甲越干越有勁，工作效率很高，紅紅火火；乙在管理中導(dǎo)致員工士氣低落、積極性不高。其原因就是管理者的...
寇北辰 222查看全文
一直以來，熟人圈內(nèi)多是親密無間的，大家和睦友善，能夠慷慨地互相幫助，但對圈外的人卻表現(xiàn)得極其冷漠。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的崛起，封閉的關(guān)系（小圈子）開始走向開放的關(guān)系鏈（社會性的組織力量），這讓人與人之間的關(guān)系發(fā)生了非常積極的變化，陌生人可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立關(guān)系，形成關(guān)系鏈，使互助和關(guān)懷變得更加普...
250查看全文
中國經(jīng)濟發(fā)展迅猛，從改革開放開始，只用了15年左右的時間，就基本上告別了短缺經(jīng)濟時代，進入了過剩經(jīng)濟時代。社會化大生產(chǎn)帶來的規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)和優(yōu)勝劣汰的自然選擇，使很多行業(yè)開始從初級競爭逐步走向壟斷競爭。但是隨著中產(chǎn)階級的大量涌現(xiàn)和充分競爭的買方市場形成，縱橫交錯的小眾化市場開始出現(xiàn)，用不了多久中國就會...
高建華 431查看全文
在職場中，不主動工作，不拒絕上司指示，但是又不愿意為自己的工作結(jié)果負責(zé)的三不員工不少。雖然不拒絕上司指示可能算是職場優(yōu)點，但是，這種沒有工作激情和擔(dān)當(dāng)精神的員工不會受到上司的歡迎，在職場上受冷落也是自然的事情。 懶散白領(lǐng)草率應(yīng)付上司指示 莫小棋是一家獵頭公司業(yè)務(wù)部的招聘專員。去年下半年的某天，一家新...
242查看全文
負責(zé)一詞，指的是主動擔(dān)負某種責(zé)任，是一種個體的職業(yè)行為。而問責(zé)是指對錯誤行為的追究，它是一種地地道道的管理行為，而被問責(zé)則是一種被動的負責(zé)行為。在組織管理中，負責(zé)一定要占主流，而問責(zé)則應(yīng)該是當(dāng)做一種輔助的管理手段，二者之間的比例以9：1較為適宜，否則的話，這個組織基本上可以壽終正寢了。 負責(zé)是文化問...
266查看全文
在G20峰會上，主辦方用貼在地板上的各國國旗來標(biāo)示合影時領(lǐng)導(dǎo)人的位置。合影結(jié)束后，惟有中國國家主席胡錦濤彎腰把這面國旗貼紙撿起、細心地收了起來，從而中國國旗避免了被人踩踏。在G20峰會上拍的這一組照片，在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了熱議?！ ∫粋€拾國旗的細節(jié)，帶來的是滿溢的感動。據(jù)統(tǒng)計，各大網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)載胡錦濤主席細...
王武 223查看全文
很多人說，一分耕耘一分收獲，其實這個說法不夠正確。一分耕耘一分收獲，是說在環(huán)境、條件都不變的情況下，耕耘才會有相應(yīng)的收獲。但問題是，這個假設(shè)條件根本就沒有，在商場上，一切都在改變，根本就不存在環(huán)境、條件不變的情況。所以，有一分耕耘就不一定有一分收獲。就說近十年全球的投資回報率吧，投在能源和投在金融是...
楊思卓 554查看全文
所謂品牌，就是消費者對企業(yè)的信任。比如你去國外旅行，到了吃飯的時候，你看到一個是麥當(dāng)勞，一個是路邊泰國人自己的館子。我相信很多人會去麥當(dāng)勞，因為覺得熟悉，安全，吃了麥當(dāng)勞的東西，起碼不會拉肚子。吃了路邊泰國店的東西，萬一在回去的大巴上，拉肚子，可怎么旅行呢？麥當(dāng)勞賣的是什么，它賣的是信任。它通過全球...
郝志強 559查看全文
創(chuàng)新，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原動力，也是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略極重要組成部分。通過創(chuàng)新，能使企業(yè)產(chǎn)品、市場、生產(chǎn)程序超越目前邊界和能力，也為企業(yè)提供了在競爭中領(lǐng)先的條件。創(chuàng)新給企業(yè)戰(zhàn)略帶來三種無價的財富：一是實質(zhì)性的未來增長；二是競爭優(yōu)勢；三是超越主要競爭對手的能力，甚至超越占支配地位的競爭對手的能力。另一方面，...
316查看全文
龍頭企業(yè)管控設(shè)計之瀑布效應(yīng)1、瀑布效應(yīng)產(chǎn)生背景在過去的20年中，中國的本土大型企業(yè)從制度結(jié)構(gòu)到經(jīng)營能力方面都進行了根本的革新，很大一批本土企業(yè)吸收了大量的先進技術(shù)，實行了市場化的運作管理，提高了員工的素質(zhì)及工作能力，從而實現(xiàn)了營銷規(guī)模的快速擴張。在發(fā)展中，許多企業(yè)學(xué)習(xí)了大量先進的管理技術(shù)，并成為了跨...
白萬綱 231查看全文
從目前公開的資料來源分析，王老吉商標(biāo)爭奪戰(zhàn)中，有三個主要原因?qū)е铝私裉爝@樣一個雙輸?shù)慕Y(jié)局。首先，商業(yè)是妥協(xié)的行業(yè)，商人是妥協(xié)的群體，沒有不能談的條件，除非涉及根本性的原則問題。釀成這個結(jié)果的第一原因與其說是利益之爭不如說是經(jīng)營理念的巨大分歧在廣藥集團的十二五規(guī)劃中，提出發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，其中主要策...
樊祎 395查看全文
社會上流行一個詞叫差不多。當(dāng)你問某公司老板今年發(fā)展怎么樣？他回答差不多。再問公司管理的怎么樣？還是差不多。年終總結(jié)怎么樣？差不多。來年計劃怎么樣？差不多。發(fā)展目標(biāo)確定了嗎？差不多。工作做的怎么樣？差不多。對象談的怎么樣？差不多。學(xué)習(xí)學(xué)的怎么樣？差不多。生活過的怎么樣？差不多。你家庭幸福嗎？差不多。就...
寇北辰 267查看全文
從上世紀(jì)末提出的學(xué)習(xí)型組織到近年的教導(dǎo)型組織，其理念的核心都強調(diào)了學(xué)習(xí)。團隊學(xué)習(xí)已成為一句時髦的口號，越來越多的企業(yè)在強調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。新希望集團董事長劉永好甚至說：不學(xué)習(xí)，就死亡！在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)過程中，有的忙于給員工訂報刊、買書籍，召開讀書會、交流會；有的花錢請專家、邀講師，組織培訓(xùn)課、輔導(dǎo)班。...
248查看全文
世界上什么樣的品牌生命力最長久？ 答案是大學(xué)和寺廟。 成為百年品牌是每個中國企業(yè)的夢想，但千年寺廟易見，百年品牌難尋。寺廟這一品牌能夠歷經(jīng)戰(zhàn)亂，屢毀屢建而千年不倒，個中經(jīng)驗值得企業(yè)家學(xué)習(xí)和悟道。 鮮明的品牌形象mdash;mdash;木魚、袈裟、阿彌陀佛 說到寺廟，每個人都會想到木魚、袈裟、阿彌陀佛...
李光斗 422查看全文
《創(chuàng)新者的窘境:大公司面對突破性技術(shù)時引發(fā)的失敗》一書中提到：就算經(jīng)營最好的公司，盡管他們十分注意顧客需求和不斷投資開發(fā)新技術(shù)，但都可能被破壞性創(chuàng)新所影響而導(dǎo)致失敗，而覆滅的種子恰好是在這些領(lǐng)先企業(yè)全盛時埋下的來看看諾基亞這兩年常傳出的新聞：市場萎縮、利潤下滑、債務(wù)評級下調(diào)、裁員、關(guān)廠，這些消息似乎...
尹鋒 434查看全文
端午假期剛剛過去，這幾天又將是媒體公布旅游、樓市等假日經(jīng)濟在這個黃金假期的收入增長情況。我們不僅要問，是誰在消費？從宏觀上講，刺激消費市場是我們的下一個經(jīng)濟增長點，但如何刺激？德魯克早在1976年就對此有過觀察和思考，本文摘自他的《變動世界的經(jīng)營者》（東方出版社），讓我們借鑒1976年的美國社會...
詹文明 282查看全文
商鋪位置是決定商家經(jīng)營成敗的關(guān)鍵因素，不同業(yè)態(tài)、不同檔次的商鋪選址要求大相徑庭。但什么樣的商鋪才是最適合的，這正是大多數(shù)商家不得不面臨的問題。本文在分析研究典型商鋪選址標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，嘗試性歸納提煉各類零售商的選址要求以供參考，涉及范圍涵蓋大賣場、餐飲類、書店、奢侈品、快時尚品牌、運動品牌等六大類。 ...
196查看全文
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的持續(xù)深化和日新月異的技術(shù)進步，網(wǎng)絡(luò)視頻正逐步取代傳統(tǒng)電視而占用公眾和消費者更多的時間。網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，激發(fā)起企業(yè)家和營銷人對這種具有病毒式營銷力量的鮮活魅力營銷工具的向往，越來越多的視頻營銷成功案例將展現(xiàn)于我們面前。面對網(wǎng)絡(luò)視頻這一富媒體所帶來的巨大機會，互聯(lián)網(wǎng)時代的...
劉杰克 348查看全文
龍頭企業(yè)管控理念之彰顯戰(zhàn)略理念1、企業(yè)管控定位的戰(zhàn)略性思維1.1再論超級集團管控2+4效應(yīng)對于超級集團管控的六個層級，即總mdash;分管控、母mdash;子管控、鏈主mdash;供應(yīng)鏈管控、主mdash;從聯(lián)盟管控、超產(chǎn)融結(jié)合，以及新壟斷管控，前面已經(jīng)有過反復(fù)論述。但事實上，由這六個層級所形成的集...