商業(yè)空間具體分析

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商業(yè)空間具體分析(可供參考)

1.六種常見的購物心理
“跟著感覺走”,是一種現(xiàn)代都市人的心態(tài),在購物活動中,人們更加注重感覺,所謂購物之樂不在于“物”,而在于“逛”、“選”之間,正如許多人選擇吃麥當勞,并不是鐘情它的漢堡和薯條,而只是喜歡它溫馨的氣氛和整潔的環(huán)境。營造一種有特色的購物場所,就是為消費者提供一次新鮮的、愉快的體驗。通過對購物心理的研究,可以更好地把握現(xiàn)代人的心態(tài),從多個側(cè)面去營造特色。一般說來,消費者的購物心理有如下幾類:
(1) 安全心理
這種消費心理傾向的核心是消費者要求消費對象、消費環(huán)境不會給自已的生命安全和身心健康帶來危害。城鄉(xiāng)居民對生活環(huán)境質(zhì)量的安全心理要求,在當前表現(xiàn)得越來越明顯。

(2) 參與心理
所謂參與心理,就是消費者在消費過程中參與進去,親自動手,在做的過程中體會創(chuàng)造性或游戲的樂趣?,F(xiàn)在有一種叫DIY(Do It Yourself)商品,就是指一些經(jīng)過初步加工、還需消費者自已動手再加工才能用的商品,比如出售刨好和鋸好的木料,讓人們自已組裝家具,在擺弄、折騰的過程中獲得快樂。
現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境也給更多參與的機會,比如開架的售貨方式,自助購物的超市,使人們更容易接觸到商品,發(fā)揮自已的能動性去了解和試驗商品。比如美國西雅圖的戶外活動裝備公司總店,專營各種戶外活動用品,在這個商店內(nèi)有一塊巨大的攀登石,四周是通透的玻璃墻,人們可以用它測試登山設(shè)備,爬到石頂,又可飽覽四周的風(fēng)景。在這個商店內(nèi)還設(shè)有一些其它的“試驗室”,比如測試雨衣的“雨屋”,測試自行車燈的暗室等,人們通過測試商品,獲得知識和樂趣。
(3) 求方便心理
這種消費心理的主要特征就在于各項消費活動都講求方便,以節(jié)省消費時間,增加自由時間。這是當代社會生產(chǎn)力發(fā)展速度加快,生活節(jié)奏加快的大趨勢在消費者心理結(jié)構(gòu)上的必然反映。為滿足人們的求方便心理,商業(yè)建筑形成一些自已的特性,在現(xiàn)代的購物空間里,自動扶梯和景觀電梯既是組織交通的手段,又是活躍氣氛的元素。
(4) 求新和愛美心理
近些年來,隨著消費水平較大幅度地提高,已基本上解決了溫飽問題而開始向小康水平過渡,這就必然使得消費者不再停留在吃飽穿暖的低水平層次上,而追求流行消費,并對各種消費品和消費方式提出了審美要求,要求消費品藝術(shù)化。對消費品的規(guī)格、品種、式樣、花色、裝璜等等是否新穎美觀,就會提出越來越高的要求。
(5) 求名心理
這種消費心理所注重的是消費品的名氣和消費方式的派頭。只要是名牌產(chǎn)品,即使多花錢,消費者也非常樂意。相反,對那些非名牌產(chǎn)品,先天性地表現(xiàn)出冷淡。這種消費心理既是消費者對名牌產(chǎn)品的質(zhì)量的一種信任感,同時也是消費者的自尊心的一種表現(xiàn)。因為消費者都有一種自尊心,希望通過自己對消費品的選擇,以及自己所采取的消費方式,來得到其他人的羨慕和尊重,并表明自己的生活方式上的優(yōu)越感。
(6) 選價心理
消費者一般都希望用最少的錢獲得盡可能多和盡可能好的消費品或消費勞務(wù)。在消費活動中,選價心理表現(xiàn)為消費者對價格的反應(yīng)最為敏感,某種商標能否吸引消費者,很重要的一點就在于價格是否合理。

2.商場的三種生活特性
基于對人們常見的六種購物心理的分析,使我們明白,如果能夠結(jié)合消費群體的這種心理趨向,并善從導(dǎo)之,便可以達到事半功倍的商業(yè)效果。
作為人們生活的重要組成部分――購物,必然使得購物的環(huán)境――商場在其空間形式上不可僻免地帶出人們生活的多個側(cè)面特性。這些特色源于對人們生活方式的適應(yīng)和生活愿望的滿足。那么,體現(xiàn)在商場室內(nèi)購物環(huán)境上就會在以下三個方面表現(xiàn)出來:
(1)商場的社區(qū)性
社區(qū)(Community),是在一定地域內(nèi)發(fā)生的社會活動和社會關(guān)系,有特定的生活方式,并具有共同成員的人群所組成的相對獨立的地域社會,例如一個村、鎮(zhèn),一個城市或城市中的一個區(qū)域等等。
隨著時代的變化,商場不僅是買賣的機器,更成為一個可以進行社會交流與社會聯(lián)系的中心。在這里,一切在社區(qū)中發(fā)生的活動都可以發(fā)生。人們在這里可以找到失落已久的人情味、親切感及人與人之間的認同感。它一方面反映社區(qū)生活,塑造社區(qū)共有體驗,另一方面也成為社區(qū)生活的重要影響源,帶動著社區(qū)生活模式的發(fā)展。商場除了負起了本身的實質(zhì)功能之外,并有效地在文化層面上發(fā)揮作用,增進了地區(qū)內(nèi)社群的共融及調(diào)協(xié)。

(2)商場的節(jié)日性
節(jié)日和商業(yè)有什么關(guān)系呢?首先,節(jié)日是生活中的高潮,節(jié)日期間的商品交換相對平時來說顯得更為突出,商品供需量增大,常常是購銷兩旺,商品成交額遠遠高于平時。其次,傳統(tǒng)節(jié)日中的某些信仰習(xí)俗與商業(yè)有關(guān),直接或間接地影響著商業(yè)活動或商人的生活行為。我國傳統(tǒng)節(jié)日在為人們提供了聚會的場所和時間的同時,也為商品的交換提供了市場。在古代,社區(qū)性商品交換大多是集中在節(jié)日、廟會、趕墟等時間內(nèi)進行的。宋人孟元老在<東京夢華錄>中記載了北宋時汴京主要節(jié)日中的商業(yè)情況:“正月一年節(jié),……州北北封丘門外及州南一帶,皆結(jié)彩棚,鋪陳冠梳、珠翠、頭面、衣著、花朵、領(lǐng)抹、靴鞋、玩好之類”。到了清明節(jié),“賣桃、柳、葵花、蒲葉、佛道艾,次日家家鋪陳于門首,與粽子、五色水團、茶酒供養(yǎng)”。以節(jié)令商品為中心的商業(yè)現(xiàn)象是中國傳統(tǒng)節(jié)日商業(yè)活動的一大特征。
節(jié)日是人們普通平淡的日常生活中閃亮的一部分,在節(jié)日里,人們可以從緊張的工作中得以暫時解脫,放松自已的心情。人們慶祝節(jié)日的方式有多種,而逛商店盡情購物是一種最常見的方式。為了激發(fā)人們的購買欲,商業(yè)中心往往盡力渲染一種過節(jié)的氣氛,利用活潑的色彩,生動的飾物,多變的空間,塑造“節(jié)日廣場”或“節(jié)日庭園”,在這種歡快的氛圍里,人們的情緒被調(diào)動起來,產(chǎn)生購物的沖動。

(3)商場的游戲性
余暇的增多,使人們從繁重的工作中得以暫時解脫,在休閑娛樂中放松自已。對很多人而言,逛商場購物本身就是一種愉快適意的活動。從歷史上來看,我國古代廟會就是這樣一種形式,名義上是一種娛神的活動,實際上是娛人,每遇廟會,則“四境聞風(fēng)鼓動,復(fù)為非優(yōu)戲隊,相勝以應(yīng)之。……男女聚歡,淫奔酣斗”。
就象是迪斯尼樂園將零售業(yè)大量引入一樣,現(xiàn)代的商業(yè)中心,也引入了各種娛樂設(shè)施,購物與娛樂融為一體,相互促進。以加拿大的西埃德蒙頓購物中心為例,它的娛樂項目五花八門,在安排上也獨具匠心,為增加對消費者的吸引力,這些項目占地累計面積10萬平方米,可見娛樂在城市生活中的地位。

3.創(chuàng)造新中興商場獨特室內(nèi)風(fēng)格的三種主要形態(tài)
有了消費群體的購物心理分析,以及與其關(guān)聯(lián)的影響商場的三種生活特性,這樣就使得我們的室內(nèi)環(huán)境設(shè)計有了創(chuàng)作的來源,但特色是通過具體、多樣的形式來表達、來被人們感知、接受。這次設(shè)計中我們主要借重以下三種主要形態(tài)來實現(xiàn)的:
●室內(nèi)中庭――營造特色的高潮
當我們回想對一個商業(yè)中心的空間感受時,首先會想到它的中庭空間,中庭空間由于其巨大的尺度和熱烈的氣氛而成為區(qū)別不同商業(yè)中心的一個標志,也常常被用來衡量一個商業(yè)中心檔次的高低和空間環(huán)境質(zhì)量的好壞。在中庭空間里,自動扶梯、觀景電梯、綠化和雕塑、陽光和水景以及五彩的燈光、流動的人群、歡快的音樂,構(gòu)成一個令人興奮的興趣中心。中庭空間,由于其空間構(gòu)成元素的多樣性及空間尺度的獨特性,而成為一個營造室內(nèi)環(huán)境特色的高潮。
中庭空間可以說是室外購物廣場的室內(nèi)化和主體化,它突破了以往多層“大廳式”的百貨商店的弊病,令人耳目一新。中庭空間和室外廣場一樣是一種城市的生活空間,它對市民生活提供多種可能性,作為一個交通樞紐,它起到疏散垂直和水平交通的作用,作為一個展示中心,它通過各種展示會或電子屏幕傳達時尚信息,作為一個休息場所,它提供吃喝庭院、咖啡酒吧等。
在中庭里,綠化、小品和水體也是營造特色的重要手段,現(xiàn)在很多中庭往往有一個明確的主題,而雕塑、小品由于其表意功能較強而成為突出這種主題的“點睛之筆”。中庭中的交通工具,如觀景電梯、自動扶梯等,由于其尺度大,數(shù)量多,位置顯著,成為空間的焦點。

●自然景觀――特色生成永恒的主題
現(xiàn)代城市開發(fā)建設(shè),往往以自然環(huán)境的極大惡化為代價,其表現(xiàn)為空氣污染嚴重、綠化減少、水質(zhì)惡化、地下水下降等等方面,城市灰色的天空與灰色的建筑構(gòu)成一幅令人窒息的“灰空間“。城市人活在混凝土的森林里,離詩意的自然越來越遠。
傳統(tǒng)城市,往往是以自然為依托,憑借一定的自然資源為條件,而得以生存和發(fā)展,城市的選址頗為講究,有所謂“依山傍水”之類說法。
商業(yè)空間往往也是依托自然來發(fā)展聚集,古語有“生意興隆通四海,財源茂盛達三江”之說,這里的“三江”“四海”,指的是一個水的概念,由于水上運輸是古代一種重要的交通手段,因此,古代的商業(yè)中心與水有著密切關(guān)系。
現(xiàn)代的商業(yè)建筑,人工環(huán)境逐步取代了自然環(huán)境。由于科技的進步與應(yīng)用,造成了商業(yè)環(huán)境的新性質(zhì),即一個徹底的人工環(huán)境,為人們提供一個全天候的購物環(huán)境。而隨著現(xiàn)代生活的發(fā)展,久居在城市中的人對自然的渴求也愈發(fā)強烈,一塊綠地,一泓清水,幾棵古樹,都能激發(fā)起人對自然的感情。

●標志系統(tǒng)――特色傳播的工具
商業(yè)的標志系統(tǒng),如廣告、招牌等,是溝通消費者與商品的重要手段,它是一種信息的載體,向消費者傳播商品經(jīng)營內(nèi)容和特色,又是一種活躍空間氣氛、激發(fā)購買欲的裝飾。五彩繽份、數(shù)量繁多的廣告、招牌對消費者形成一種“視覺轟炸”,形成商業(yè)中心的一種獨有景觀
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