善待失敗: 中國企業(yè)家需要走出“奇跡饑渴癥”
作者:未知 335
在兩百多年的企業(yè)史上,當(dāng)然不乏有通用電氣這樣連戰(zhàn)連勝的輝煌,然而對于大多數(shù)企業(yè)來說,更多的是屢戰(zhàn)屢敗的悲劇。有句話說得好,沒有永遠(yuǎn)的成功,只有永遠(yuǎn)的失敗。無論多么成功的企業(yè),都擺脫不了失敗。
所以,在管理研究上,只研究成功的一面而忽視失敗的一面,我們最多只能看到半個戰(zhàn)場。如果失敗貫穿著企業(yè)發(fā)展的始終,那么,失敗對于我們就不僅意味著悲劇性的結(jié)果,而且還意味著它是發(fā)展的一部分。
在中國這樣一個高速增長的經(jīng)濟環(huán)境中,注定要出現(xiàn)無數(shù)的奇跡。然而,出現(xiàn)奇跡、被人稱頌是一回事,但自己如何看待奇跡、如何評價自己又是另一回事。當(dāng)我們見過了太多企業(yè)的興盛只是曇花一現(xiàn)之后,我覺得中國企業(yè)家最需要懂得的可能不是如何才能成功(在一個充滿機會的高速增長市場環(huán)境中,成功并不難),而是如何面對失?。▽δ壳暗某晒φ邅碚f,未來比的是誰能夠從失敗中站起)!
懂得了失敗對于企業(yè)的正面意義,就能夠讓我們的心態(tài)平和許多,至少可以幫助我們從容地面對出現(xiàn)的問題。而在這一點上,企業(yè)家可以從現(xiàn)代醫(yī)學(xué)學(xué)到很多。
現(xiàn)在大家都很熟悉一個詞組: “有氧運動”。但是,“有氧運動”能夠成為醫(yī)學(xué)主流術(shù)語,卻要感謝一位偉人,此人名叫庫柏(Henneth H. Cooper)。1960 年,庫柏對我們習(xí)以為常的吃藥治病發(fā)出了質(zhì)疑。他提出的問題是,我們常常吃各種各樣的藥來治病,但有沒有人想過,人為什么要生病呢?生病難道就沒有積極的意義嗎?
他對此提出的結(jié)論是: 大多數(shù)的生病現(xiàn)象是人正常的身體調(diào)節(jié),如果人不生病的話,人就沒有自我調(diào)節(jié)、吐故納新的功能了。既然生病是對人的一種自我調(diào)節(jié),就不能在生病的時候大治特治,因為你去治的時候,殺死病菌的同時,也在損害自己的身體。
由此,他提出了醫(yī)學(xué)史上一個革命性的理論,叫做“善待疾病”。
什么叫善待疾???意思就是說,對于疾病的態(tài)度要改變,平時我們要通過體育鍛煉來提高身體免疫能力,而真正生病的時候,如果不是什么大病,你倒不用去吃多少藥,因為疾病正在幫助你調(diào)節(jié)身體。
庫柏理論出來之后,在美國幾乎受到了所有人的攻擊。攻擊到什么地步?醫(yī)生說他是個瘋子,后來他自己開了一個診所,當(dāng)?shù)氐穆?lián)邦醫(yī)學(xué)委員會要去調(diào)查他,要把他關(guān)起來,說他是個江湖騙子。
但科學(xué)終究戰(zhàn)勝了愚昧,庫柏后來成了美國的衛(wèi)生部長,他的有氧訓(xùn)練理論成為全球醫(yī)學(xué)的主流語。我們現(xiàn)在主流的康復(fù)方式都是按照他的理論去做的,包括運動員恢復(fù),等等。
我覺得庫柏理論對于企業(yè)有著十分重要的意義。失敗之于企業(yè),與疾病之于人,道理是一樣的。所以我覺得,既然失敗是企業(yè)不可避免的,那么,減少失敗的最好辦法就是善待失敗,而不是在失敗的時候下猛藥。
就是說,要善待失敗,我們就要懂得一個基本的道理: 失敗是企業(yè)成功之路中適應(yīng)環(huán)境的重要機制。消滅了失敗,我們就可能讓成功消失。就像我們?yōu)E用抗生素一樣,讓所有的病菌消失,我們也可能消滅了健康。
所以,重要的不是在失敗的時候下猛藥,重要的是在成功的時候加強企業(yè)的免疫力。就像任正非對華為的提醒一樣: “我們還太嫩,我們公司經(jīng)過十年的順利發(fā)展,沒有經(jīng)歷過挫折。不經(jīng)過挫折,就不知道如何走向正確的道路。磨難是一筆財富,而我們沒有經(jīng)過磨難,這是我們最大的弱點。”
如果華為尚且如此,那么那些所謂成功的中小企業(yè)又如何?當(dāng)廣東、江浙一帶的小業(yè)主可以埋頭苦干五年、十年,整個村、整個鎮(zhèn)地出現(xiàn)一大批百萬富翁、千萬富翁的時候,這種表面的繁榮可能掩蓋了一個基本的現(xiàn)實,那就是我們一大批管理水平不高的企業(yè),在支撐著中國經(jīng)濟的高速增長。
有專家做過測算,目前廣東、江浙一帶民營企業(yè)就人均勞動生產(chǎn)率而言,比改革前的國有企業(yè)倒退而不是進步了。我們大量的增長,是通過企業(yè)對新機會的大膽把握,通過多年積累的資源的釋放,通過大量資源的低效率使用,通過做苦力,甚至對環(huán)境掠奪性的開發(fā)所創(chuàng)造的。
中國經(jīng)濟的增長無疑是一個奇跡,但奇跡背后的支撐卻需要我們冷靜地評判。當(dāng)政府提倡持續(xù)增長與和諧社會的時候,我覺得中國的企業(yè)家們要收收“一味追求機會之奔騰心”了。奇跡多了,大家習(xí)以為常,整個商業(yè)社會就會患上“奇跡饑渴癥”!在奇跡的旗幟下,所有的人都想下海經(jīng)商,所有下海經(jīng)商的人都想自己當(dāng)老板,似乎三年五年不成為億萬富翁,五年十年不做到行業(yè)第一,就是失??!
當(dāng)一切只以成敗論英雄,我們犧牲的就是做企業(yè)的基本道理??山⒃?ldquo;沒有道理”上的成功,又能夠持續(xù)多久?因此,我建議那些把自己定義為成功企業(yè)家的人們,不要因為害怕失敗而極力去維護那些所謂的成功,相反,要學(xué)會善待失敗,因為不經(jīng)過挫折,我們就不知道如何走向正確的道路。而沒有經(jīng)過磨難,這是我們最大的弱點!
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