即將過(guò)去的2012年，葉楠用“忙碌、充實(shí)”四個(gè)字來(lái)總結(jié)。

　　這一年，身為一名年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，葉楠帶著同樣年輕的視云網(wǎng)絡(luò)科技公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品奔波于上海、北京、深圳等地，參加了四場(chǎng)“海信智能電視應(yīng)用大賽”。讓葉楠及開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)欣慰的是，他們開(kāi)發(fā)的APP入圍年度總決賽并獲得了三等獎(jiǎng)。

　　“尋找智能電視里的憤怒小鳥(niǎo)”是“海信智能電視應(yīng)用大賽”的slogan，亦表達(dá)了海信作為傳統(tǒng)彩電企業(yè)對(duì)于創(chuàng)新的渴望：智能時(shí)代，電視這塊最大的“屏”也需要像“憤怒的小鳥(niǎo)”這樣令人振奮的應(yīng)用。

　　自1924年英國(guó)人貝爾德發(fā)明了最原始的電視機(jī)后，電視經(jīng)歷了黑白到彩色、顯像管到平板、2D到3D等時(shí)代。而隨著超薄、輕、窄等外在形式等差異化日益縮小后，電視企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸集中在內(nèi)容和應(yīng)用上。

　　10年前，抓住了電視市場(chǎng)從CRT到平板過(guò)度的佳機(jī)，海信一躍為中國(guó)市場(chǎng)銷售量最大的電視企業(yè)。在電視產(chǎn)業(yè)淪為價(jià)格戰(zhàn)場(chǎng)及加工車間的今天，站在移動(dòng)互聯(lián)和智能化十字路口的海信能否也像上次過(guò)度期那般先發(fā)制人，由“制造商”轉(zhuǎn)為“智造商”？

　　加碼“軟”實(shí)力

　　智能化來(lái)勢(shì)洶洶，手機(jī)和平板在移動(dòng)互聯(lián)大潮下被普遍智能化后，電視這塊最大的屏注定無(wú)法繞開(kāi)。一直只專注硬件的中國(guó)電視行業(yè)也無(wú)奈地去接受改變：從電視本身尋求差異化已無(wú)路可走，發(fā)展的焦點(diǎn)將集中在內(nèi)容和應(yīng)用上，軟實(shí)力將成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的主導(dǎo)力量。

　　“與智能手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)的紅海相比，智能電視的應(yīng)用市場(chǎng)可以說(shuō)還是一片藍(lán)海，處于剛起步的階段?！比~楠介紹，“但由于有智能手機(jī)開(kāi)發(fā)的鋪墊，加上智能電視的普及，開(kāi)發(fā)者的熱情越來(lái)越大?！?/p>

　　此次參加“海信智能電視應(yīng)用大賽”的選手，不僅有還沒(méi)有畢業(yè)的大學(xué)生，還有在讀的博士后；不僅有“高富帥”級(jí)別的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，也有只憑興趣的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者。大賽設(shè)有千萬(wàn)元獎(jiǎng)金，億元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金，十億元風(fēng)投。

　　巨額“懸賞”的背后，卻在一定程度上折射出了智能電視市場(chǎng)應(yīng)用服務(wù)的捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)狀：“智能”很大程度上只是電視行業(yè)一個(gè)新的概念，大多數(shù)電視企業(yè)沒(méi)有自己的內(nèi)容及應(yīng)用程序研發(fā)團(tuán)隊(duì)，許多智能電視APP應(yīng)用甚至只是智能手機(jī)上原有APP的簡(jiǎn)單移植。

　　葉楠介紹，電視具有大屏操作和分享性的特征，簡(jiǎn)單將手機(jī)APP移植在電視上，用戶體驗(yàn)性必將大打折扣。如，手機(jī)的APP分辨率最高720P，若直接移植到電視就會(huì)造成畫(huà)質(zhì)模糊等問(wèn)題；手機(jī)APP用手指操作，移植到電視用遙控器操作后無(wú)疑會(huì)大大降低了舒適度。

　　智能電視必須要有自己的APP！

　　“不可阻擋，所有消費(fèi)電子行業(yè)都在往‘軟’方向發(fā)展，電視行業(yè)也不例外?！笔袌?chǎng)調(diào)研公司奧維咨詢副總經(jīng)理金曉鋒分析，“為順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，電視企業(yè)都把競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)放在了應(yīng)用和內(nèi)容方面?！?/p>

　　金曉鋒介紹，中國(guó)電視企業(yè)的應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)模式大概可分為如下幾種：企業(yè)自身研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行應(yīng)用和軟件開(kāi)發(fā)；由于在軟件和IT方面是短板而直接向第三方開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)外包；另一種就是舉辦開(kāi)發(fā)者大賽，聚攏開(kāi)發(fā)者。

　　上述模式都被海信所青睞，不過(guò)舉辦大賽能在最短時(shí)間最大程度聚集有志于在智能電視開(kāi)發(fā)領(lǐng)域大展拳腳的開(kāi)發(fā)者，并繞開(kāi)短板，迅速提升海信的軟實(shí)力。目前，海信應(yīng)用商店已具有國(guó)內(nèi)電視品牌中數(shù)量最多的1000多款應(yīng)用，這與海信對(duì)各類開(kāi)發(fā)的重視有很大的關(guān)系。

　　“和手機(jī)企業(yè)類似，未來(lái)電視企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)、集團(tuán)化的競(jìng)爭(zhēng)。從最源頭的原材料采購(gòu)到消費(fèi)者拿到產(chǎn)品后的應(yīng)用服務(wù)，任何一環(huán)都會(huì)影響到企業(yè)的生存。而以往，可能把電視賣到消費(fèi)者手里，電視企業(yè)與消費(fèi)者就不會(huì)過(guò)多發(fā)生關(guān)系了?！苯饡凿h總結(jié)。

　　革新的勇氣

　　在電視行業(yè)，軟實(shí)力的重要性已得到充分認(rèn)識(shí)，正如海信傳媒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司CEO簡(jiǎn)志敏所說(shuō)，“海信智能電視應(yīng)用大賽”不但要發(fā)現(xiàn)像“憤怒的小鳥(niǎo)”那樣的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，還要徹底改變市場(chǎng)混亂、資源稀缺的現(xiàn)狀。

　　海信傳媒網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司是海信集團(tuán)旗下的多媒體產(chǎn)業(yè)公司，成立于2008年，但在IT圈，簡(jiǎn)志敏早在10年前就小有名氣了。他曾在硅谷和IBM任職，后擔(dān)任UT斯達(dá)康IPTV事業(yè)部總監(jiān)。

　　2008年，海信董事長(zhǎng)周厚健向簡(jiǎn)志敏發(fā)出邀請(qǐng)函。那一年，互聯(lián)網(wǎng)剛剛在中國(guó)電視制造業(yè)成為話題，繼平板轉(zhuǎn)型之后，中國(guó)電視企業(yè)又開(kāi)始了一場(chǎng)新的轉(zhuǎn)型嘗試——觸網(wǎng)。

　　收到“英雄帖”后，習(xí)慣了IT互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“開(kāi)放”、“寬松”、“快速”等特點(diǎn)的簡(jiǎn)志敏并非沒(méi)有猶豫：成立于1969年的海信是一家徹頭徹尾的傳統(tǒng)家電企業(yè)，似乎跟自己的熟悉的IT互聯(lián)網(wǎng)軟件太遠(yuǎn)。

　　不過(guò)，簡(jiǎn)志敏最終還是辭去了在UT斯達(dá)康的高薪職位，從上海來(lái)到北方海濱城市青島。吸引簡(jiǎn)志敏的不僅是青島宜居的環(huán)境，迷人的海景，更是周厚健革新的決心及海信的優(yōu)長(zhǎng)，這兩點(diǎn)徹底消除了簡(jiǎn)志敏的擔(dān)憂和疑慮。

　　在IT互聯(lián)網(wǎng)圈看來(lái)，簡(jiǎn)志敏4年前的勇氣絲毫不亞于一次創(chuàng)業(yè)所需的勇氣。但擁有這種勇氣的“新海信人”并非簡(jiǎn)志敏一個(gè)。4年前周厚健布局智能網(wǎng)絡(luò)時(shí)，就從盛大等知名互聯(lián)網(wǎng)公司挖來(lái)了一批精英。

　　“坦白說(shuō)，像我們這樣的互聯(lián)網(wǎng)基因的人完全融合海信還是不可能的，但這幾年感受到海信的文化之后，我深刻理解到海信之所以能成為行業(yè)排頭兵的偉大之處，海信轉(zhuǎn)型的決心和魄力也在于其有一個(gè)強(qiáng)大的底蘊(yùn)和基礎(chǔ)?！焙?jiǎn)志敏表示。

　　簡(jiǎn)志敏強(qiáng)調(diào)，海信正在由終端硬件向“軟硬兼施”轉(zhuǎn)型、向IT、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略很深入，涉及人才結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及文化結(jié)構(gòu)等，所以必定會(huì)經(jīng)歷大舉投資這么一個(gè)過(guò)程。

　　的確，自周厚健確定“智能化”轉(zhuǎn)型后，海信似乎一直在“燒錢(qián)”：高薪聘請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深研發(fā)、管理人士，個(gè)個(gè)都能獨(dú)當(dāng)一面；遠(yuǎn)赴加拿大，不惜重金收購(gòu)智能終端開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)；千萬(wàn)元獎(jiǎng)金舉辦智能電視應(yīng)用大賽，設(shè)1億元應(yīng)用開(kāi)發(fā)基金及10億元風(fēng)投計(jì)劃。

　　這種“燒錢(qián)”曾讓海信的保守派為之擔(dān)憂。但，轉(zhuǎn)型的決心最終戰(zhàn)勝了猶豫，海信在慢慢轉(zhuǎn)型路上的投資正在一點(diǎn)點(diǎn)地取得回報(bào)。

　　2010年9月，簡(jiǎn)志敏和他的團(tuán)隊(duì)，協(xié)助海信電器推出中國(guó)第一款智能電視——智能3D LED液晶電視LEDXT39G3D系列新品。憑借這個(gè)，簡(jiǎn)志敏就被公司冠以“海信智能電視第一人”的稱號(hào)。

　　2012年9月，海信發(fā)布全球首個(gè)針對(duì)智能電視深度定制的操作系統(tǒng)——“海安”，這個(gè)操作系統(tǒng)正是海信收購(gòu)的加拿大軟件團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的。事實(shí)上，這個(gè)團(tuán)隊(duì)以前開(kāi)發(fā)安卓手機(jī)軟件，與海信合作已有一年多時(shí)間，加入海信的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備將這些經(jīng)驗(yàn)移植到彩電行業(yè)。

　　簡(jiǎn)志敏們正在潛移默化中改變著海信的基因：如今，用戶體驗(yàn)、用戶黏性、虛擬社區(qū)、數(shù)字營(yíng)銷、電子商務(wù)……這些原本離傳統(tǒng)制造業(yè)很遠(yuǎn)、與互聯(lián)網(wǎng)緊密捆綁在一起的概念，如今常常被海信員工掛在了嘴邊。

　　簡(jiǎn)志敏笑稱，很多人都表示智能電視要高智商的人才能操作，其實(shí)一般用戶在學(xué)習(xí)三五分鐘后還不會(huì)使用一款智能電視就是其設(shè)計(jì)的失敗。海安操作系統(tǒng)就是要把看電視、玩電視變成簡(jiǎn)單的事，海安操作系統(tǒng)很重要的方面就是要簡(jiǎn)化操作體驗(yàn)，注重用戶體驗(yàn)。

　　而除了在擅長(zhǎng)的電視領(lǐng)域摸索“智能化”之路外，海信還預(yù)設(shè)了一條“以電視為核心的業(yè)務(wù)，多屏及多個(gè)消費(fèi)電子產(chǎn)品互動(dòng)”的戰(zhàn)略。在這個(gè)戰(zhàn)略下，海信才一直堅(jiān)守著手機(jī)業(yè)務(wù)，并新進(jìn)入平板領(lǐng)域。

　　在簡(jiǎn)志敏眼里，這種堅(jiān)守和擴(kuò)展是一種必需：為什么海信要做平板？因?yàn)槲覀兩羁陶J(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的變革。行業(yè)變革已經(jīng)完全超過(guò)我們的想像，只有電視一個(gè)終端不能夠完全地支撐，電視、平板和手機(jī)的有效結(jié)合將會(huì)有效支撐我們的內(nèi)容。

　　危機(jī)來(lái)敲門(mén)

　　電視企業(yè)在努力革新，消費(fèi)者卻正在悄悄遠(yuǎn)離電視。

　　第三方機(jī)構(gòu)所做的調(diào)查報(bào)告顯示，北京地區(qū)每晚電視開(kāi)機(jī)率為38%，3年前這個(gè)數(shù)字為75%。海信內(nèi)部的調(diào)研結(jié)果也讓海信高層吃驚不已：看電視的人越來(lái)越少，看電視的人越來(lái)越老，看電視的人越來(lái)越挑。

　　曾經(jīng)作為主導(dǎo)客廳娛樂(lè)生活的電視現(xiàn)在逐漸淪為擺設(shè)，電視用戶“老齡化”、“電視將死”成為彩電制造企業(yè)不得不直面的問(wèn)題。擺在海信等電視企業(yè)面前最緊迫的是如何把觀眾吸引回客廳。

　　“電視用戶流失與環(huán)境有關(guān)，特別是跟電視內(nèi)容有極大的關(guān)系?！焙?jiǎn)志敏介紹，“不管怎樣，電視作為一個(gè)很重要的終端都是會(huì)存在家庭之中，而且是不可替代的。隨著智能電視內(nèi)容和應(yīng)用市場(chǎng)的豐富，用戶體驗(yàn)不斷的提高，用戶一定會(huì)重新回到客廳，回到電視前。

　　提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品的人性智能化，已被海信列到公司的“綱領(lǐng)”地位。一直以來(lái)，海信給外界的印象就是一家以“技術(shù)立企”的制造企業(yè)，但自去年起海信提出了更為時(shí)尚和洋氣的口號(hào)——“智能，享你所想”。

　　在這一口號(hào)下，海信將推出革命性的智能多媒體系統(tǒng)平臺(tái)，在視頻、游戲、信息服務(wù)基礎(chǔ)上，植入電視社區(qū)、智能家居、信息共享等功能。讓電視、手機(jī)、平板通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完全互動(dòng)，通過(guò)“智能”的產(chǎn)品，把億萬(wàn)年輕群體重新拉回到“電視”面前。

　　不過(guò)，電視制造商的壓力并不小，危機(jī)已在敲門(mén)。

　　硬件方面，聯(lián)想這樣的IT巨頭已高調(diào)進(jìn)入智能電視領(lǐng)域，靠視頻起家的樂(lè)視網(wǎng)也將推出其互聯(lián)網(wǎng)電視“超級(jí)電視”，更大的隱形對(duì)手蘋(píng)果電視雖遲遲未露面，但其殺傷力應(yīng)該是最大的；軟件方面，高清互聯(lián)網(wǎng)電視盒“蘋(píng)果TV盒子”、“谷歌TV盒子”早就在市場(chǎng)擁有一大批“粉絲”，就連雷軍的小米科技也在近期發(fā)布了 “小米盒子”。

　　簡(jiǎn)志敏坦言，所謂危機(jī)，就是有“?！币灿小皺C(jī)”。

　　“電視是一個(gè)特殊的產(chǎn)業(yè)，它本身并非一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品，與互聯(lián)網(wǎng)的完全開(kāi)放性并不同，智能電視與運(yùn)營(yíng)商關(guān)系緊密，受制于運(yùn)營(yíng)商內(nèi)容提供和區(qū)域政策差異等因素，這也是許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)即使推出‘盒子’也難成功的原因?！焙?jiǎn)志敏分析。

　　這是否意味著，在平板時(shí)代，受制于硬件弱勢(shì)的中國(guó)電視企業(yè)也許能通過(guò)在應(yīng)用及內(nèi)容上的突破，從而打破日韓企業(yè)的壟斷，擺脫加工制造的角色？

　　就目前來(lái)看，起步本身就晚的中國(guó)智能電視應(yīng)用市場(chǎng)并沒(méi)太多好消息；電視銷售市場(chǎng)傳來(lái)的也是壞消息：中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)與奧維咨詢聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2012年1～5月，中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)銷彩電零售規(guī)模1470萬(wàn)臺(tái)，同比下降12.9%，零售額516.4億元，同比下降19.9%。

　　也許，看到下面這個(gè)報(bào)告，電視“智造”商可能會(huì)開(kāi)心一點(diǎn)兒：尼爾森公司副主席蘇珊·懷汀的報(bào)告中提到，雖然隨著視頻消費(fèi)者不斷的增加，終端屏幕不斷多樣化，但事實(shí)上91%的消費(fèi)量仍然停留在傳統(tǒng)的實(shí)時(shí)電視上。

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