美國作家威廉姆。丹福思曾有這樣一段描述：“當(dāng)我經(jīng)過一個昂首、收下顎、放平肩膀、收腹的人面前時，他對于我來說，是一個激勵，我也會不由自主地站直。”

    這段話道出了身體語言對他人產(chǎn)生微妙影響的玄機。即便在你沉默不語的時刻，你的姿態(tài)、神情，已經(jīng)在無聲地告訴人們你是誰，并且一定程度地決定了人們將如何對待你。

    正如人們早已熟知的一項研究成果所示，在信息傳達過程中，單純的語言只發(fā)揮7%的功能，聲調(diào)起到38%的作用，而體態(tài)、表情等身體語言卻傳遞了55%的信息，而且因為身體語言往往是下意識的舉動，因此更為真實、可靠。

    正因如此，身體語言在商務(wù)談判、人際交往、刑事審判等場合中都發(fā)揮著超乎想象的功效。對領(lǐng)導(dǎo)人來說，身體語言是他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力的重要手段。

    西方政界和商界領(lǐng)袖大多深諳此道，他們通常都是運用身體語言展現(xiàn)自身魅力和影響他人的高手。查爾斯王子永遠不會防范地把雙手放在腹前，正是這一細節(jié)展露出皇室的大氣和莊重。當(dāng)年里根競選總統(tǒng)，演員出身的他憑借微笑、手勢和高超的演技，向選民展現(xiàn)出自信、沉著、堅定的領(lǐng)袖形象，因而擊敗了在知識和智力上勝他一籌的杜卡基斯。和克林頓有過私下接觸的人無不盛贊他是位“純爺們兒”，因他在舉手投足間都給人權(quán)威和力量之感，同時又不乏親和。

    每個人先天或多或少都具備調(diào)動身體語言的能力，也都有解讀別人身體語言的能力。但這種能力的高低，則取決于后天的訓(xùn)練和培養(yǎng)。無論是領(lǐng)導(dǎo)者想要進一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，或者普通人想要在群體中發(fā)揮更大的影響力，身體語言都是值得用心學(xué)習(xí)研究的一種工具。

    身體語言是自我管理的重要方面

    領(lǐng)導(dǎo)力是一種深刻的內(nèi)在能力，涉及到對人與人之間本質(zhì)關(guān)系的認知。它甚至與人的信仰有關(guān)，是人的內(nèi)在信仰自然而然散發(fā)出來的一種魅力。領(lǐng)導(dǎo)力不等同于控制人的技巧，后者注定是一場騙局；領(lǐng)導(dǎo)力也絕非用權(quán)勢壓制人，那只能迫使別人違心地服從。研究和實踐都無數(shù)次證明：領(lǐng)導(dǎo)力作為一種感召和帶領(lǐng)他人的能力，首先來自于自我管理的能力。有了自我管理，才可能影響他人。

    自我管理包含很多層面，自我形象管理和情緒管理是其中重要的兩方面，也與領(lǐng)導(dǎo)力的高低息息相關(guān)。自我形象管理，除了服裝、發(fā)型這些物質(zhì)層面的因素外，氣質(zhì)、精神狀態(tài)是同樣重要的因素，而這些都與身體語言有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)給他人的精神面貌，如精力充沛、開放、熱情、堅定等，很大程度上是通過身體語言來展現(xiàn)的。一個眉頭緊鎖的領(lǐng)導(dǎo)人，很難給人值得信賴之感。

    同樣，肩膀耷拉、垂頭晃腦的人，看著就像個失敗者。除了上文提及的查爾斯王子、里根、克林頓，靠打磨身體語言來塑造領(lǐng)導(dǎo)形象的可謂不勝枚舉。丘吉爾有一張著名的照片，照片上的他一臉憤怒，展現(xiàn)出激昂的斗志和堅毅的決心。這張照片激勵了無數(shù)二戰(zhàn)時期的英國人民。

    哈佛商學(xué)院有一項研究顯示，在人的事業(yè)發(fā)展過程中，視覺效應(yīng)是人的實際能力的九倍。不要怪那些“以貌取人”的人膚淺。事實上，“看起來就像個領(lǐng)導(dǎo)”，是獲取別人信任的第一步。

    情緒管理體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的情商水平，也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。對自我情緒的覺察和掌控是衡量情商高低的重要指標。喜怒無常的領(lǐng)導(dǎo)常讓下屬無所適從，領(lǐng)導(dǎo)力更無從談起。

    很多人以為，對情緒的控制只能靠自身修養(yǎng)的提升，其實有研究表明，姿態(tài)和心態(tài)有著互動關(guān)系。當(dāng)人遇到困難，自信心受到挑戰(zhàn)時，保持上身挺直、保持微笑、保持均勻的呼吸，這種自信的姿態(tài)會反過來作用于心態(tài)。所以，控制心態(tài)從控制姿態(tài)開始，管理情緒必先管理身體語言。

    想要影響他人，先管好自己。身體語言在領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理中發(fā)揮了不可替代的重要作用。

    如何用身體語言展示領(lǐng)導(dǎo)力

    對領(lǐng)導(dǎo)者來說，哪些身體語言有助于他們樹立起領(lǐng)導(dǎo)者形象，從而更具影響和感召他人的能力呢？

    ●開放型的身體語言

    如果身體語言傳達出開放的信息，就給人較易溝通的感覺，而溝通是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。開放型的身體語言包括：

    溝通時露出手掌：能給人坦白、誠摯的印象，從而使溝通變得輕松。

    身體向前傾斜：表現(xiàn)出對對方的關(guān)切和接納。

    反之，以下這些身體語言則給人封閉的感覺：

    抱臂：是常見的封閉型身體語言。當(dāng)然，抱臂有時是身體疲憊的表現(xiàn)，是一種休息的姿態(tài)。但當(dāng)人們看到抱臂這個動作時，首先會收到負面信息。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要盡量避免這個動作。

   

    駝背：給人閉鎖與防衛(wèi)、憤世嫉俗、孤僻、恐懼之感。

    端坐：給人自我約束、不可親近、不愿遷就之感。

    如果身體語言給人封閉的感覺，就等于給溝通設(shè)立了障礙，這顯然是不具有領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)。

擴展閱讀

版權(quán)聲明：